某公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)管理及管理知識(shí)培訓(xùn)

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)

——彩信中國(guó)電信廣東公司2008年12月目錄第一篇：產(chǎn)品釋義第二篇：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信第二篇：CP\SP彩信彩信：業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介什么是彩信定義：MMS（MultimediaMessagingService），即多媒體消息服務(wù)。以WAP無(wú)線應(yīng)用協(xié)議為載體，通過(guò)中國(guó)電信的CDMA數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為通道，支持文字、圖像、聲音、視頻等各種多媒體格式數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)種類(lèi)：多媒體消息業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)種類(lèi)主要包括手機(jī)與手機(jī)互發(fā)、手機(jī)與郵箱互發(fā)和各種彩信應(yīng)用等。業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

內(nèi)容的多樣性，包括圖片、語(yǔ)音、圖像、文本以及這些類(lèi)型的各種組合。

通信方式的多樣性，涵蓋了終端到終端、終端到郵件、郵件到終端、終端到應(yīng)用和應(yīng)用到終端等多種通信方式。彩信：業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介手機(jī)到手機(jī)：手機(jī)到手機(jī)的使用方式是多媒體消息業(yè)務(wù)中最普遍、最廣泛的業(yè)務(wù)模式。用戶通過(guò)MMS手機(jī)制作、編寫(xiě)多媒體消息，并發(fā)送到多媒體消息中心，由多媒體消息中心將多媒體消息發(fā)送到接收方手機(jī)。手機(jī)到EMAIL：用戶可以通過(guò)MMS手機(jī)發(fā)送多媒體消息到Email信箱。EMAIL到手機(jī)：機(jī)手機(jī)可以接收由外部Email系統(tǒng)發(fā)送的彩信。手機(jī)到應(yīng)用：用戶可以通過(guò)MMS手機(jī)發(fā)送多媒體消息到一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，比如：發(fā)送多媒體消息到我的相冊(cè)。應(yīng)用到手機(jī)：多媒體消息業(yè)務(wù)也可以由應(yīng)用發(fā)起，由應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)送多媒體消息到手機(jī)手機(jī)，在這種情況下，應(yīng)用系統(tǒng)成為多媒體消息中心的外部增值應(yīng)用。彩信的功能彩信：業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介彩信與短信的區(qū)別SMS短信息EMS增強(qiáng)短信MMS多媒體短信英文全稱ShortMessagingServiceEnhancedMessagingServiceMultimediaMessagingService發(fā)送文字支持支持支持發(fā)送單色圖片不支持支持支持發(fā)送彩色圖片不支持不支持支持發(fā)送鈴聲不支持支持支持發(fā)送音頻流不支持不支持支持手機(jī)接收無(wú)需設(shè)置無(wú)需設(shè)置設(shè)置多媒體短信

中心服務(wù)器的URL，以及專(zhuān)用的上網(wǎng)帳號(hào)手機(jī)發(fā)送設(shè)置SMS短信中心號(hào)碼設(shè)置SMS短信中心號(hào)碼需要支持手機(jī)上網(wǎng)不不是目錄第一篇：產(chǎn)品釋義第二篇：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信第二篇：CP\SP彩信使用方法：發(fā)送中國(guó)電信用戶：直接輸入對(duì)方號(hào)碼

如:發(fā)給深圳電用戶1.輸入彩信內(nèi)容2.直接輸入對(duì)方手機(jī)號(hào)碼發(fā)送；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信：使用方式付費(fèi)方式計(jì)費(fèi)方式如下：（1）包月；

（2）按條；（3）以上兩種的方式的混合計(jì)費(fèi)；計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通信費(fèi)：發(fā)送按條收費(fèi)，0.3元/條，接收免費(fèi)。計(jì)費(fèi)規(guī)則后付費(fèi)：點(diǎn)到點(diǎn)多媒體消息通信費(fèi)話單、CP/SP多媒體消息業(yè)務(wù)信息費(fèi)話單話單由計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)從ISMP采集。由計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)采后進(jìn)行帳務(wù)處理。對(duì)后付費(fèi)支持FTP等非實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)信息傳送方式。預(yù)付費(fèi)：預(yù)付費(fèi)多媒體消息扣費(fèi)/補(bǔ)款在相應(yīng)IT系統(tǒng)進(jìn)行。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄第一篇：產(chǎn)品釋義第二篇：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信第二篇：CP\SP彩信什么么是是CP\SP彩信信？？CP\SP彩信信是基基于于彩彩信信平平臺(tái)臺(tái)的的信信息息定定制制和和點(diǎn)點(diǎn)播播業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，可可以以讓讓手手機(jī)機(jī)用用戶戶借借助助于于手手機(jī)機(jī)彩彩信信隨隨時(shí)時(shí)隨隨地地享享受受生生活活、、資資訊訊、、商商務(wù)務(wù)、、娛娛樂(lè)樂(lè)等等信信息息。。CP\SP彩信信的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)種種類(lèi)類(lèi)：：CP\SP彩信信的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)繁繁多多，，主主要要提提供供信信息息類(lèi)類(lèi)、、交交易易類(lèi)類(lèi)、、娛娛樂(lè)樂(lè)類(lèi)類(lèi)、、行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用類(lèi)類(lèi)、、個(gè)個(gè)人人信信息息管管理理類(lèi)類(lèi)服服務(wù)務(wù)，，內(nèi)內(nèi)容容涉涉及及新新聞聞、、財(cái)財(cái)經(jīng)經(jīng)信信息息、、電電子子郵郵件件、、股股票票交交易易、、企企業(yè)業(yè)辦辦公公、、移移動(dòng)動(dòng)警警務(wù)務(wù)及及公公共共機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)和和政政府府部部門(mén)門(mén)公公共共設(shè)設(shè)施施管管理理與與控控制制應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)。。按客客戶戶定定購(gòu)購(gòu)方方式式分分類(lèi)類(lèi)：：點(diǎn)播播類(lèi)類(lèi)：：用用戶戶通通過(guò)過(guò)手手機(jī)機(jī)發(fā)發(fā)起起的的信信息息點(diǎn)點(diǎn)播播類(lèi)類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，可可以以第第三三方方點(diǎn)點(diǎn)播播定制制類(lèi)類(lèi)：：用用戶戶通通過(guò)過(guò)手手機(jī)機(jī)發(fā)發(fā)起起的的信信息息定定制制類(lèi)類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，可可以以第第三三方方定定制制Push類(lèi)：根據(jù)據(jù)公益需需要或企企業(yè)宣傳傳需要，，向用戶戶發(fā)送push彩信。CP\SP彩信：業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介介業(yè)務(wù)受理理方法開(kāi)通方式式：用戶辦理理入網(wǎng)時(shí)時(shí)，默認(rèn)認(rèn)開(kāi)通彩彩信業(yè)務(wù)務(wù)能力；；用戶辦理理過(guò)CP/SP彩信業(yè)務(wù)務(wù)能力關(guān)關(guān)閉，被被設(shè)置成成彩信業(yè)業(yè)務(wù)黑名名單用戶戶后，用用戶又提提出開(kāi)通通CP/SP彩信業(yè)務(wù)務(wù)能力請(qǐng)請(qǐng)求，通通過(guò)身份份驗(yàn)證后后，由客客服人員員或營(yíng)業(yè)業(yè)前臺(tái)在在CRM系統(tǒng)將用用戶從CP/SP彩信業(yè)務(wù)務(wù)黑名單單用戶中中刪除，，同時(shí)CRM向ISMP進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)同步。。CP\SP彩信：業(yè)業(yè)務(wù)受理理渠道及及流程產(chǎn)品訂購(gòu)購(gòu)?fù)緩接脩舻綘I(yíng)營(yíng)業(yè)廳、、10000申請(qǐng)開(kāi)通通彩信業(yè)業(yè)務(wù)，營(yíng)營(yíng)業(yè)廳和和客服對(duì)對(duì)用戶進(jìn)進(jìn)行身份份認(rèn)證，，通過(guò)CRM系統(tǒng)為用用戶辦理理開(kāi)通相相關(guān)彩信信業(yè)務(wù)對(duì)于定制制類(lèi)客戶戶需經(jīng)過(guò)過(guò)二次確確認(rèn)的過(guò)過(guò)程，用用戶第一一次訂購(gòu)購(gòu)后，72小時(shí)內(nèi)為為試用期期，期間間退訂，，不計(jì)費(fèi)費(fèi)；若用用戶取消消定購(gòu)后后，再次次定購(gòu)，，則立即即計(jì)費(fèi)；；對(duì)于非非包月業(yè)業(yè)務(wù)，客客戶定購(gòu)購(gòu)后，立立即計(jì)費(fèi)費(fèi)中國(guó)電信信移動(dòng)客客戶發(fā)送送相應(yīng)彩彩信業(yè)務(wù)務(wù)指令到到彩信服服務(wù)內(nèi)容容提供商商服務(wù)代代碼，即即可訂購(gòu)購(gòu)或點(diǎn)播播客戶通過(guò)過(guò)SP網(wǎng)站可發(fā)發(fā)起點(diǎn)播播/定購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)請(qǐng)求客戶用戶戶登錄IVR/WAP/WEB門(mén)戶，由由門(mén)戶完完成用戶戶身份認(rèn)認(rèn)證，身身份認(rèn)證證通過(guò)后后，用戶戶由門(mén)戶戶發(fā)起點(diǎn)點(diǎn)播/定購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)請(qǐng)求產(chǎn)品退訂訂途徑用戶到營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、、10000申請(qǐng)取消消彩信業(yè)業(yè)務(wù)，營(yíng)營(yíng)業(yè)廳和和客服對(duì)對(duì)用戶進(jìn)進(jìn)行身份份認(rèn)證，，通過(guò)CRM系統(tǒng)為用用戶辦理理取消相相關(guān)彩信信業(yè)務(wù)中國(guó)電信信移動(dòng)客客戶發(fā)送送相應(yīng)退退訂業(yè)務(wù)務(wù)指令到到彩信內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)提供商商的服務(wù)務(wù)代碼，，即可退退訂點(diǎn)播業(yè)務(wù)務(wù)無(wú)需退退訂SP\CP的資費(fèi)由由通信費(fèi)和信息費(fèi)兩部分組組成。1）通信費(fèi)是指占用用中國(guó)電電信通信信網(wǎng)絡(luò)資資源所產(chǎn)產(chǎn)生的費(fèi)費(fèi)用；2）信息費(fèi)是指由于于用戶使使用無(wú)線線數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)提供商商(簡(jiǎn)稱SP)提供的信信息及應(yīng)應(yīng)用服務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的費(fèi)用，，由SP制定并向向用戶收收取。收費(fèi)原則則：主叫方收收費(fèi)原則則，即向向業(yè)務(wù)申申請(qǐng)方（（發(fā)起方方）收取取通信費(fèi)費(fèi)和信息息服務(wù)費(fèi)費(fèi)。通信費(fèi)：上行：：0.3元/條，即用用戶發(fā)出出1條彩信收收費(fèi)0.3元；下行：：接收信息息免費(fèi)；；信息費(fèi)：由SP制定并向向用戶收收取。1）包月業(yè)業(yè)務(wù)：?jiǎn)蝹€(gè)業(yè)務(wù)務(wù)每月不不超過(guò)30元。2）SP在每月10日前不能下發(fā)發(fā)包月話單，，用戶訂制小小于3天不能下發(fā)包包月話單。3）點(diǎn)播業(yè)務(wù)：：按條收費(fèi)，每每條不超過(guò)2元CP\SP彩信：計(jì)費(fèi)模模式常見(jiàn)問(wèn)題及解解答（FAQ）·Q：如何才能與與朋友間互發(fā)發(fā)彩信？A：當(dāng)用戶辦理理入網(wǎng)并開(kāi)通通基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通彩彩信業(yè)務(wù)能力力，無(wú)需特別別申請(qǐng)開(kāi)通。?！：手機(jī)漫游時(shí)時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)信信息收費(fèi)嗎？？漫游時(shí)使用用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)是否否要看當(dāng)?shù)厥鞘欠裰С衷摌I(yè)業(yè)務(wù)？A：在全國(guó)漫游游時(shí)的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)都相同。。只要?dú)w屬地地開(kāi)通了此項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)，便可可以接收和發(fā)發(fā)送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。。·Q：發(fā)彩信，收收到亂碼，是是什么原因？？A：可能接收方方無(wú)“中文接接收”功能能或無(wú)圖片接接收功能。常見(jiàn)問(wèn)題及解解答（FAQ）Q：怎樣退訂業(yè)務(wù)務(wù)？A：可用手機(jī)發(fā)發(fā)送00000（電信退訂指指令待定）到到彩信內(nèi)容服服務(wù)提供商的的服務(wù)代碼，，即可完成該該服務(wù)商的所所有業(yè)務(wù)退訂訂，點(diǎn)播業(yè)務(wù)務(wù)無(wú)需退訂Q：請(qǐng)問(wèn)彩信的收收費(fèi)是怎樣的的？A：資費(fèi)模式及及標(biāo)準(zhǔn)為：1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信信：按次、包包月、按次＋＋包月混合模模式按次：上行通通信費(fèi)0.3元/條，接收免費(fèi)費(fèi)包月：按包月月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收收取2、SP彩信：點(diǎn)播、、包月、點(diǎn)播播＋包月混合合模式點(diǎn)播：按SP點(diǎn)播資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)收取，最高高不超過(guò)2元/條，且免除流流量費(fèi)包月：按SP包月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)收取，單業(yè)業(yè)務(wù)最高不超超過(guò)30元/月，且免除流流量費(fèi)彩信產(chǎn)品示例例彩信生活雜志志業(yè)務(wù)內(nèi)容及特特點(diǎn)：內(nèi)容創(chuàng)意：“彩信生活雜雜志”是21CN精心為時(shí)尚一一族打造的彩彩信生活寶典典，網(wǎng)羅新聞聞評(píng)論、旅游游指南、娛樂(lè)樂(lè)八卦、美食食天地、健康康指南、影視視資訊、汽車(chē)車(chē)天地、時(shí)尚尚快報(bào)等最新新最熱的流行行資訊，用彩彩信引領(lǐng)最時(shí)時(shí)尚的生活體體驗(yàn)。豐富超超值的資訊大大餐，您值得得擁有！彩信產(chǎn)品示例例>>彩信生活雜志志彩信產(chǎn)品示例例>>彩信生活雜志志產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)平面媒體體中，雜志一一直深受年輕輕人和一些專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人士的青青睞。將雜志志通過(guò)彩信方方式遷移到手手機(jī)上，以滿滿足大家隨時(shí)時(shí)隨地看雜志志的需求。首首先我們的彩彩信雜志盡量量保持了傳統(tǒng)統(tǒng)雜志的風(fēng)格格，以延續(xù)用用戶的使用習(xí)習(xí)慣；然后，，我們的彩信信雜志內(nèi)容資資源豐富，依依據(jù)我們豐富富的媒體運(yùn)營(yíng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，挑選選出旅游、娛娛樂(lè)、新聞、、汽車(chē)等板塊塊，每天輪流流發(fā)送，滿足足不同用戶需需求。資源優(yōu)勢(shì)：21CN門(mén)戶網(wǎng)站旗旗下的新聞聞、娛樂(lè)、、體育、女女性、旅游游主要頻道道，國(guó)內(nèi)業(yè)業(yè)界排名前前十。娛樂(lè)中心心日均訪問(wèn)問(wèn)量達(dá)到250萬(wàn)，新聞中中心日均訪訪問(wèn)量達(dá)到到180萬(wàn)，生活中中心日均訪訪問(wèn)量達(dá)到到150萬(wàn)。。。擁有超過(guò)100名專(zhuān)業(yè)編輯,他們最能了了解用戶對(duì)對(duì)信息的需需求，并且且總是以最最快的速度度發(fā)布各色色內(nèi)容。我我們和各類(lèi)類(lèi)傳統(tǒng)雜志志緊密合作作，如讀者者、體育周周刊、程序序員等，讓讓用戶用手手機(jī)也可以以看到原汁汁原味的雜雜志內(nèi)容。。彩信產(chǎn)品示示例>>彩信生活雜雜志業(yè)務(wù)開(kāi)通：：發(fā)送短信““CXSH””到10622100發(fā)送短信““X”到10622100發(fā)送任意彩彩信1062210053業(yè)務(wù)退訂退訂方式：：編輯短信信“QXCXSH”發(fā)送至10622100，收到系統(tǒng)統(tǒng)信息后按按指示回復(fù)復(fù)即可成功功退訂發(fā)送頻率：：每周3-5條彩信。資費(fèi)：包月計(jì)費(fèi)方方式，價(jià)格格為5元/月。彩信生活雜雜志產(chǎn)品示示范：【3.廣外：學(xué)生生話事情侶侶勝地!】廣外新開(kāi)的的云山小筑筑coffeeshop開(kāi)在廣外圖圖書(shū)館負(fù)一一層，非常常隱蔽，從從侍應(yīng)到經(jīng)經(jīng)理都是廣廣外學(xué)生擔(dān)擔(dān)當(dāng)，而且且里面美女女特別多，，男女生比比例是1：4甚至是1：5。因?yàn)楸０舶矅?yán)，所以以環(huán)境特別別幽靜……香蕉船12元最適合情情侶分吃【2.中大：日日日200種種菜式任揀揀】荷塘蓮藕酥酥8角/條一推開(kāi)中大大春暉園的的門(mén)，全體體人馬立刻刻石化！因因?yàn)槊媲暗牡淖雷由弦岩呀?jīng)擺了十十多種菜，，而且還陸陸續(xù)有來(lái)……結(jié)果餐廳負(fù)負(fù)責(zé)人笑吟吟吟：反正正我們這里里每天都有有超過(guò)150個(gè)菜式供應(yīng)應(yīng)，這些““濕濕碎””啦！您好,歡迎你使用用21CN彩信生活雜雜志服務(wù)!------------------------------【1.特工:高校校特色餐大大起底】美食特工近近日收到不不少報(bào)料：：現(xiàn)在的大大學(xué)餐廳都都玩色藝雙雙絕，大推推特色餐，，而且價(jià)格格更比外面面便宜喔！！不信？那那就讓我們們的美食特特工帶大家家去睇睇啦啦！【4.“華師”上上演金雞VS廚神?。　抗?，坐鎮(zhèn)華華師綠云島島西餐廳的的是在國(guó)際際美食節(jié)上上獲得金牌牌的俄羅斯斯基輔雞！！墨西哥豬扒扒25元雖然又獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)又有廚神神坐鎮(zhèn)，但但大家別以以為價(jià)錢(qián)就就一定貴，，實(shí)情是它它的價(jià)格比比綠茵閣還還要便宜1/3左右……彩信產(chǎn)品示示例>>彩信生活雜雜志謝謝謝1在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部，只只有成本本。21世紀(jì)，沒(méi)沒(méi)有危機(jī)機(jī)感是最最大的危危機(jī)。如果有一一個(gè)項(xiàng)目目，首先先要考慮慮有沒(méi)有有人來(lái)做做。如果沒(méi)有有人做，，就要放放棄，這這是一個(gè)個(gè)必要條條件。20世紀(jì)是生生產(chǎn)率的的世紀(jì)，，21世紀(jì)是質(zhì)質(zhì)量的世世紀(jì)，質(zhì)質(zhì)量是和和平占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)最最有效的的武器。。把一件簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的事事做好就就不簡(jiǎn)單單，把每每一件平平凡的事事做好就就不平凡凡。自古以來(lái)的的偉人，大大多是抱著著不屈不撓撓的精神，，從逆境中中掙扎奮斗斗過(guò)來(lái)的。。05-1月月-2321:151月-23科學(xué)技術(shù)的的進(jìn)步將會(huì)會(huì)給人們的的生活帶來(lái)來(lái)巨大的影影響，而人人們要不斷斷適應(yīng)這種種時(shí)代的變變化，而不不要坐等未未來(lái)，失去去自我發(fā)展展的良好機(jī)機(jī)2023/1/5會(huì)。2023/1/521:15:31不只獎(jiǎng)勵(lì)成成功，而且且獎(jiǎng)勵(lì)失敗敗。一個(gè)人人想要要成功功，就就要學(xué)學(xué)會(huì)在在機(jī)遇遇從頭頭頂上上飛過(guò)過(guò)時(shí)跳跳起來(lái)來(lái)抓住住它。。這樣樣逮到到機(jī)遇遇的機(jī)機(jī)會(huì)就就會(huì)增增大。。21:15:3121:151月-23公平不不是總總存在在的，，在生生活學(xué)學(xué)習(xí)的的各個(gè)個(gè)方面面總有有一些些不能能如意意的地地方。。但只只要適適應(yīng)它它，并并堅(jiān)持持到底底，總總能收收到意意想不不到的的成效效?；ㄙM(fèi)數(shù)數(shù)百元元買(mǎi)一一本書(shū)書(shū)，便便可以以獲得得別人人的智智慧經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。然而而，如如果你你全盤(pán)盤(pán)模仿仿，不不加思思考，，那有有時(shí)就就會(huì)畫(huà)畫(huà)虎不不成反反類(lèi)犬犬。不能搞平均均主義，平平均主義懲懲罰表現(xiàn)好好的，鼓勵(lì)勵(lì)表現(xiàn)差的的，得來(lái)的的只是一支支壞的職工工隊(duì)伍。1月-2321:15利人為利已已的根基，，商業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)上老是為為自己著想想，而不顧顧及到他人人，利也就就可能隨之之“飛”了了。管理就是把把復(fù)雜的問(wèn)問(wèn)題簡(jiǎn)單化化，把混亂亂的事情規(guī)規(guī)范化。質(zhì)量等等于利利潤(rùn)。。1月-2321:1521:15:31失敗并并非壞壞事，，一次次失敗敗能教教會(huì)你你許多多，甚甚至比比你大大學(xué)里里所學(xué)學(xué)的還還有用用。噴泉的的高度度不會(huì)會(huì)超過(guò)過(guò)它的的源頭頭;一個(gè)人人的事事業(yè)也也是這這樣，，他的的成就就絕不不會(huì)超超過(guò)自自己的的信念念。05-1月月-23機(jī)會(huì)并并不會(huì)會(huì)自動(dòng)動(dòng)地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為鈔票票只花一元元錢(qián)的顧顧客，比比花一百百元的顧顧客，對(duì)對(duì)生意的的興隆更更具有根根本性的的影響力力。21:15:3119:111月-23做事，不止是是人家要我做做才做，而是是人家沒(méi)要我我做也爭(zhēng)著去去做。這樣，，才做得有趣趣味，也就會(huì)會(huì)有收獲。1月-231月-23戰(zhàn)略越精煉，，就越容易被被徹底地執(zhí)行行。他之所以為自自己所領(lǐng)導(dǎo)的的微軟而感到到自豪，是因因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)團(tuán)體中聚集了了一大批與他他一樣熱愛(ài)微微軟事業(yè)的人人。2023/1/521:15:31一個(gè)成功的決決策，等于90%的信息加上上10%的直覺(jué)。我們并并不鄙鄙棄一一切有有惡習(xí)習(xí)的人人，但但我們們鄙棄棄一點(diǎn)點(diǎn)美德德都沒(méi)沒(méi)有的的人。。20.2.181月-2321:1521:15:321月-231月-2321:1519:09:5820.2.181月-2321:1521:15:3221:15:32在市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的條條件下下，首首先是是員工工素質(zhì)質(zhì)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。。建立自自信的的最快快最確確實(shí)的的方法法，就就是去去做你你害怕怕的事事，直直到你你獲得得成功功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。管理不不是獨(dú)獨(dú)裁，，一個(gè)個(gè)家公公司的的最高高管理理階層層必須須有能能力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和管理理員工工。在沒(méi)出現(xiàn)不不同意見(jiàn)之之前，不做做出任何決決策。9:15:32下下午1月-23細(xì)節(jié)的不等等式意味著著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤。第一，不許許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的壞話話；第二，，不許說(shuō)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壞話；第第三，還是是不許說(shuō)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壞話。加強(qiáng)用水設(shè)設(shè)備管理，，堵塞水的的跑冒滴漏漏！我今天就要要打敗你，，我不睡覺(jué)覺(jué)也要打敗敗你，這是是我們的文文化。今后的世界界，并不是是以武力統(tǒng)統(tǒng)治，而是是以創(chuàng)意支支配。省錢(qián)錢(qián)就就是是掙掙錢(qián)錢(qián)。。9:15下下午午2023/1/521:15失敗敗是是成成大大事事者者之之母母。。創(chuàng)新新就就是是創(chuàng)創(chuàng)造造一一種種資資源源。。幸運(yùn)運(yùn)之之神神會(huì)會(huì)光光顧顧世世界界上上的的每每一一個(gè)個(gè)人人，，但但如如果果她她發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這這個(gè)個(gè)人人并并沒(méi)沒(méi)有有準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好要要迎迎接接她她時(shí)時(shí)，，她她就就會(huì)會(huì)從從大大門(mén)門(mén)里里走走進(jìn)進(jìn)來(lái)來(lái)，，然然后后從從窗窗子子里里飛飛出出去去。。一個(gè)個(gè)有有信信念念者者所所開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)出出的的力力量量，，大大于于99個(gè)只只有有興興趣趣者者。。產(chǎn)品質(zhì)量是生生產(chǎn)出來(lái)的，，不是檢驗(yàn)出出來(lái)的。2023/1/521:15:32將合適適的人人請(qǐng)上上車(chē)，，不合合適的的人請(qǐng)請(qǐng)下車(chē)車(chē)。2023/1/521:15:32授權(quán)并并信任任才是是有效效的授授權(quán)之之道。。領(lǐng)導(dǎo)者者是能能夠?qū)⒁蝗喝喝藥У剿麄冏宰哉J(rèn)為為去不不了的的地方方的人人。謝謝各各位！！9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。21:15:3221:15:3221:151/5/20239:15:32PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2321:15:3221:15Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:15:3221:15:3221:15Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2321:15:3221:15:32January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。05一一月月20239:15:32下下午午21:15:321月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:15下下午1月-2321:15January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/521:15:3221:15:3205January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:15:32下午9:15下下午21:15:321月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。21:15:3321:15:3321:151/5/20239:15:33PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2321:15:3321:15Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。21:15:3321:15:3321:15Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2321:15:3321:15:33January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20239:15:33下午午21:15:331月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接