某國建傳播媒體公關(guān)系管理

今天的議程

介紹

戰(zhàn)略傳播的作用公司聲譽(yù)A-B的傳播A-B的危機(jī)管理泰諾案例背景午餐基礎(chǔ)媒體培訓(xùn)研討傳播企業(yè)信息FLEISHMAN–HILLARD福萊國際傳播（中國）

2004.5.17全世界最大的傳播咨詢集團(tuán)2,200名員工，分布在21個(gè)國家和地區(qū)的83個(gè)辦公室擁有業(yè)界最強(qiáng)的客戶保持率成立于美國圣路易斯福萊全球BeijingTokyoShanghaiManilaKualaLumpurSingaporeSydneyMelbourneASIAPACIFICFLEISHMAN-HILLARDNETWORKSeoulGuangzhouAucklandJakartaHoChiMinhCityBangkokTaipeiHongKongNewDelhiKarachiMumbaiBangalorePartners/AssociatesFleishman-HillardOfficesFH福萊亞太15間辦公室11間福萊辦公室，4間附屬機(jī)構(gòu)180名員工，背景包括：新聞、企業(yè)傳播、法律、政府部門和市場營銷業(yè)務(wù)范圍廣泛，遍及全球，深刻了解本地知識(shí)，具有很強(qiáng)的本地關(guān)系與其他地區(qū)的福萊辦公室通力合作多數(shù)客戶選擇兩個(gè)以上地區(qū)的福萊辦公室為其提供服務(wù)成立于1994年7月總部設(shè)在北京，有上海（1997年）和廣州（2003年）設(shè)有辦公室40名全職員工員工背景包括：記者、國際關(guān)系、政府部門和企業(yè)傳播部門名譽(yù)董事長：中國第一任駐美大使柴澤民與本地公關(guān)公司帕格索斯結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟福萊中國業(yè)務(wù)組:企業(yè)傳播/金融咨詢市場營銷/品牌傳播科技/電信公共事務(wù)/政府關(guān)系

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)--AsianPRWeekAward2002

優(yōu)秀獎(jiǎng)(P&G“激爽”沐浴露上市推廣活動(dòng))--上海公關(guān)協(xié)會(huì)

2001銀獎(jiǎng)(Philips照明) 2001銅獎(jiǎng)(AIMR)--中國公關(guān)協(xié)會(huì)-2000金獎(jiǎng)(P&GWhisperCampaign)福萊中國福萊中國的客戶戰(zhàn)略咨詢市場情報(bào)產(chǎn)品傳播特殊/客戶活動(dòng)培訓(xùn)投資者關(guān)系企業(yè)傳播互動(dòng)我們的專長公共關(guān)關(guān)系：：什什么么是公公共關(guān)關(guān)系？公共關(guān)關(guān)系能能夠影影響公公眾對(duì)對(duì)以下下方面面的看看法：：公司產(chǎn)品服務(wù)問題人員公共關(guān)關(guān)系：：什什么是是公共共關(guān)系系？它意味味著在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)候向向適當(dāng)?shù)牡娜藛T提提供適當(dāng)?shù)牡男畔⑺鼤?huì)影影響人人們的的觀念念，從從而改改變?nèi)巳藗兊牡男袨闉樗且灰粋€(gè)過過程而而不是是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目由企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)和主主要信信息推推動(dòng)的的戰(zhàn)略略傳播播具體的的目標(biāo)標(biāo)和衡衡量方方法是與主主要客客戶及及有關(guān)關(guān)方面面長期期有效效地進(jìn)進(jìn)行溝溝通所所不可可缺少少的因因素它是一一個(gè)過過程而而不是是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目我們的的基本本方法法：確定希希望實(shí)實(shí)現(xiàn)的的商業(yè)業(yè)效果果深入了了解關(guān)關(guān)鍵問問題分析對(duì)對(duì)目標(biāo)標(biāo)客戶戶群的的了解解情況況目前的的觀念念我們希希望的的觀念念它是一一個(gè)過過程而而不是是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目我們的的基本本方法法：確定消消除公公眾觀觀念誤誤區(qū)所所需要要的‘‘推動(dòng)動(dòng)因素素’開發(fā)綜綜合的的宣傳傳活動(dòng)動(dòng)觀點(diǎn)點(diǎn)衡量效效果公共關(guān)關(guān)系能發(fā)揮什什么作作用改善公公司形形象實(shí)現(xiàn)透透明度度增強(qiáng)了了解建立可可信度度滿足特特定客客戶的的需求求改善市市場環(huán)環(huán)境創(chuàng)建需需求推出新新產(chǎn)品品；重重新發(fā)發(fā)布成成熟的的產(chǎn)品品激發(fā)銷銷售人人員和和員工工的工工作積積極性性管理危危機(jī)影響觀觀念領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者公共關(guān)關(guān)系不能發(fā)揮哪哪些作作用消除負(fù)負(fù)面影影響根除競競爭消除實(shí)實(shí)現(xiàn)公公正平平衡所所需要要的其其他人人的觀觀點(diǎn)或或障礙礙控制媒媒體補(bǔ)償錯(cuò)錯(cuò)誤的的決策策、腐腐敗行行為或或不夠夠完美美的市市場平平臺(tái)我們?nèi)缛绾伍_開展工工作?研究，，研究究，再再研究究制定目目標(biāo)制定合合理的的宣傳傳戰(zhàn)略略制定使使戰(zhàn)略略得到到有效效實(shí)施施的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)計(jì)計(jì)劃全國和和/或或行業(yè)業(yè)及垂垂直媒媒體的的大力力宣傳傳觀察結(jié)果果，改進(jìn)進(jìn)方法定義企業(yè)業(yè)傳播/聲譽(yù)管理理、品牌牌建設(shè)、、媒體關(guān)關(guān)系、公公共關(guān)系系衡量企業(yè)聲譽(yù)譽(yù)的價(jià)值值“您不能能從資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這一點(diǎn)點(diǎn)，但是是越來越越多的公公司開始始認(rèn)識(shí)到到，如果果得到有有效的管管理，良良好的聲聲譽(yù)可以以成為他他們最主主要的長長期資產(chǎn)產(chǎn)?！报C–《《財(cái)富》雜雜志常見問題題企業(yè)“生生命變化化”重組：擴(kuò)擴(kuò)展、緊緊縮和聯(lián)聯(lián)盟等。。交易：收收購和合合并、分分離、裁裁員、IPO高級(jí)主管管的離任任和上任任競爭威脅脅和機(jī)會(huì)會(huì)企業(yè)“反反省”的的其他時(shí)時(shí)間企業(yè)公共共關(guān)系我們?nèi)绾魏伍_展工工作?可視性差分可信度接受提高品牌牌價(jià)值商譽(yù)企業(yè)聲譽(yù)譽(yù)的價(jià)值值商譽(yù)“贏贏家”可可以：更成功地地推出產(chǎn)產(chǎn)品獲得更豐豐厚的利利潤收到更多多產(chǎn)品改改進(jìn)建議議提高股票票價(jià)格吸引更優(yōu)優(yōu)秀的人人才企業(yè)公共共關(guān)系我們使用用什么工工具?構(gòu)想/價(jià)值主要信息息/證據(jù)聯(lián)合/論論壇媒體關(guān)系系員工宣傳傳社區(qū)關(guān)系系媒體關(guān)系系了解流程程沒有保證證如何撰寫寫新聞故故事誰完成什什么工作作一般記者者和專線線記者采訪編輯輯與記者者伙伴及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系系我們使用用什么工工具?新聞稿媒體咨詢詢Web廣播新聞發(fā)布布會(huì)調(diào)查安排的媒媒體采訪訪情況介紹紹會(huì)衡量公共共關(guān)系結(jié)結(jié)果成果撰寫的文文章(+傳播的主主要信息息)進(jìn)行的采采訪舉行的活活動(dòng)/會(huì)議分發(fā)的新新聞稿換句話說說，我們們是否完完成了計(jì)計(jì)劃?謝謝！危機(jī)管理理CrisisManagement28經(jīng)典案例例–經(jīng)典案例例1982年泰諾膠膠囊被投投毒案1982年9月月29日日早晨,家住芝芝加哥郊郊區(qū)的12歲女女孩MaryKellerman和27歲歲的郵局局雇員AdamJanus在神秘死死亡.同同一天天Janus’的哥哥和和他的妻妻子也同同樣奇怪怪地死亡亡.湊湊巧的是是他們在在死亡之之前都服服用過泰泰諾濃縮縮膠囊.調(diào)查查很快使使當(dāng)局發(fā)發(fā)現(xiàn)是泰泰諾濃縮縮膠囊被被人為地地置放了了氰化物物…–經(jīng)典案例例應(yīng)急反應(yīng)應(yīng)策略:迅速直接接地對(duì)媒媒體作出出反應(yīng)--開開放誠實(shí)實(shí)的態(tài)度度–CEOJamesBurke直接主持持發(fā)布--針針對(duì)媒體體和公眾眾充足的的信息溝溝通--媒媒體反應(yīng)應(yīng)正面,認(rèn)為強(qiáng)強(qiáng)生是受受害者--電電視轉(zhuǎn)播播新聞發(fā)發(fā)布會(huì)(向美國國30個(gè)個(gè)城市直直播,同同時(shí)現(xiàn)場場有600名媒媒體參加加的新泰泰諾安全全片劑推推向市場場–經(jīng)典案例例應(yīng)急反應(yīng)應(yīng)策略:2)緊急急措施保保護(hù)消費(fèi)費(fèi)者--價(jià)價(jià)值數(shù)百百萬美元元的產(chǎn)品品回收以以贏得顧顧客信賴賴--當(dāng)當(dāng)天設(shè)置置熱線電電話回答答問題--發(fā)發(fā)生事故故5天后后所有批批號(hào)為MC2880在McNeil制造的藥藥品從31個(gè)州州回收,雖然事事故出在在芝加哥哥--然然而事件件還在惡惡化,第第二批批批號(hào)為MC1910在德克薩薩斯的RoundRock的相同產(chǎn)產(chǎn)品又被被發(fā)現(xiàn)有有氰化物物,而且且導(dǎo)致了了第六例例死亡--到到10月月6日,共有3100萬,價(jià)價(jià)值為1億美元元的藥品品從貨架架上被拿拿下來--到到10月月8日,安全版版泰諾片片劑被推推向市場場盡管此次次危機(jī)在在銷售上上造成1億美元元的損失失和丟掉掉了25%的市市場份額額或者說說相當(dāng)于于20億億美元的的市場,但莊臣臣渡過了了難關(guān),贏得了了顧客和和媒體的的信心,很快恢恢復(fù)了泰泰諾作為為頭痛藥藥第一大大品牌的的地位–經(jīng)典案例例總結(jié):危機(jī)的防防范最為為重要作出危機(jī)機(jī)管理方方案和計(jì)計(jì)劃,建建立有效效地系統(tǒng)統(tǒng),組織織機(jī)制去去有效地地應(yīng)對(duì)危危機(jī)猶為為重要在本組織織內(nèi)部和和對(duì)外實(shí)實(shí)行有效效和開放放溝通謝謝！媒體培訓(xùn)訓(xùn)2004年5月17日36媒體的角角色記者的心心理期望望獲得更多多言論自自由，成成為社會(huì)會(huì)的“看看門狗””崛起的年年輕記者者對(duì)爭議性性話題更更感興趣趣越來越傾傾向于支支持消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益益中國的媒媒體完整、精精確的新新聞和背背景資料料被教育和和問與答答的機(jī)會(huì)會(huì)去看、去去感覺、、去試用用的機(jī)會(huì)會(huì)可以得到到權(quán)威的的消息來來源成本共擔(dān)擔(dān)，投資資金額，，預(yù)測中國媒體體的需求求和興趣趣媒體總是是會(huì)遲到到在新聞發(fā)發(fā)布和新新聞刊發(fā)發(fā)之間的的時(shí)間差差不是非常常恪守職職業(yè)準(zhǔn)則則對(duì)政府和和當(dāng)?shù)氐牡男侣勛钭顬橹匾曇曈斜匾トゼ訌?qiáng)友友誼和關(guān)關(guān)系來保保證新聞聞的刊發(fā)發(fā)中國媒體體的負(fù)面面與媒體互互動(dòng)的技技巧輕松掌握握:自信地舒服地應(yīng)付自如如地來應(yīng)對(duì)媒媒體在壓力下下溝通和和傳播的的技巧希望使您您為什么不不在采訪訪中“即即興發(fā)揮揮”？如果你一一問三不不知，會(huì)會(huì)發(fā)生什什么？為什么要要媒體培培訓(xùn)？...他們要的的媒體真正正要的是是...普通消費(fèi)費(fèi)者潛在消費(fèi)費(fèi)者經(jīng)銷商股東員工了解你的的傳播對(duì)對(duì)象競爭對(duì)手手政府官員員/政策策制定者者質(zhì)檢部門門合作伙伴伴產(chǎn)業(yè)/行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)主動(dòng)和媒媒體打交交道:公司組織織新聞發(fā)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)新聞發(fā)布布會(huì)專訪單獨(dú)拜會(huì)會(huì)/引薦薦被動(dòng)和媒媒體打交交道記者要求求采訪突擊采訪訪不利事件件發(fā)生，，公司成成為關(guān)注注點(diǎn)什么時(shí)候候和媒體體打交道道？公司的““臉面””和形象象使公司更更“人性”與我們的的受眾溝溝通要積極回回應(yīng)，實(shí)實(shí)事求是是，坦率率，并且且提供有有關(guān)信息息(responsive,factual,open,informative)做一個(gè)最最權(quán)威和和最值得得信賴的的信息來來源為傳播奠奠定基調(diào)調(diào)為記者提提供采訪訪角度公司發(fā)言言人的職職責(zé)“NoComment”作為發(fā)言言人，你你可能會(huì)會(huì)提及：：公司的經(jīng)營營理念和風(fēng)風(fēng)格公司發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀和發(fā)展展戰(zhàn)略新產(chǎn)品新的市場策策略行業(yè)發(fā)展?fàn)顮顩r和趨勢勢發(fā)言人的原原則要做好功課了解記者了解公司目目前的狀況況認(rèn)真對(duì)待控制局面有話可說引導(dǎo)對(duì)話實(shí)話實(shí)說發(fā)言人的原原則要仔細(xì)傾聽回答被問的的問題回應(yīng)假設(shè)注意肢體語語言開放、積極極應(yīng)對(duì)，還還是保守、、汗流浹背背？有良好的態(tài)態(tài)度積極、自信信、熱情發(fā)言人的原原則要說實(shí)話講故事自信您所持持的觀點(diǎn)確信“開著著”麥克風(fēng)風(fēng)專業(yè)、優(yōu)雅雅積極、友好好保持自我用清楚簡短短而有力的的字眼結(jié)尾正面有有力發(fā)言人的原原則不要討言題外的的業(yè)物話題題表達(dá)個(gè)人意意見重復(fù)負(fù)面詞詞語假冒認(rèn)識(shí)提出負(fù)面話話題被迫在兩個(gè)個(gè)負(fù)面?zhèn)€案案上作選擇擇引用行業(yè)術(shù)術(shù)語估計(jì)或撒謊謊回應(yīng)謠言或或未經(jīng)確認(rèn)認(rèn)的報(bào)道代表其他人人發(fā)表意見見發(fā)言人的原原則你有權(quán)…知道文章的的角度知道你的采采訪記者問問題依靠本公司司內(nèi)部和外外部的公關(guān)關(guān)專業(yè)人士士你的權(quán)利你無權(quán)…在文章出版版前看該文文章知道記者的的一些信息息的來源要求記者收收回他的看看法期望每一次次的文章都都會(huì)發(fā)表你的權(quán)利你最好的朋朋友假設(shè)引領(lǐng)你必須置疑疑和挑戰(zhàn)問問題中存在在的假設(shè)猜謎語沉寂不必覺得一一定要填補(bǔ)補(bǔ)沉寂一些媒體的的技巧利用公眾場場合到處都可能能有記者在在傾聽！非正式談話話除非記者離離開，或者者掛上電話話，否則采采訪沒有結(jié)結(jié)束斷章取義反復(fù)問同一一個(gè)問題，，直到你生生氣、給出出不同的回回答更多媒體的的技巧每一個(gè)好的的商業(yè)故事事有...人物,沖突,變化,爭議,戲劇每一個(gè)好的的綜合性故故事…有意思,有信息含量量,有創(chuàng)造性找角度;比如,趨勢故事的角度度和視覺的的東西應(yīng)該該展示給受受眾什么構(gòu)成好好的故事1.充足的準(zhǔn)備備2.充足的準(zhǔn)備備3.充足的準(zhǔn)備備記住–好的媒體技技巧是可以以學(xué)到?jīng)Q不要,堅(jiān)決不要臨臨場發(fā)揮（（“wingit””）3個(gè)成功采采訪的秘訣訣把每一個(gè)采采訪看成一一次講演演演示準(zhǔn)備好,然后想你的立論–你要表達(dá)的的你的反論–哪些是敏感感的話題有一個(gè)游戲戲的計(jì)劃將將會(huì)給你更更多的控制制權(quán)準(zhǔn)備備一一個(gè)個(gè)游游戲戲的的計(jì)計(jì)劃劃在召召開開新新聞聞發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)之之前前，，要要做做好好以以下下準(zhǔn)準(zhǔn)備備：：事先先設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)好好發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)的的流流程程，，比比如如發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)上上要要講講哪哪些些內(nèi)內(nèi)容容，，多多長長時(shí)時(shí)間間等等。。指定定參參會(huì)會(huì)的的相相關(guān)關(guān)人人員員并并分分配配角角色色，，包包括括由由誰誰擔(dān)擔(dān)任任主主持持人人，，哪哪些些問問題題由由哪哪些些人人回回答答等等。。要設(shè)設(shè)想想媒媒體體可可能能提提出出的的問問題題，，并并考考慮慮如如何何作作答答要控控制制好好新新聞聞發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)的的時(shí)時(shí)間間要認(rèn)認(rèn)真真傾傾聽聽并并回回答答每每個(gè)個(gè)媒媒體體提提出出的的問問題題召開開新新聞聞發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)的的原原則則你的的正正論論：：關(guān)關(guān)鍵鍵信信息息支持持觀觀點(diǎn)點(diǎn)的的證證據(jù)據(jù)（（事事實(shí)實(shí)和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)））闡述述觀觀點(diǎn)點(diǎn)（（標(biāo)標(biāo)題題））用實(shí)實(shí)例例和和比比較較來來加加以以闡闡述述先說說出出你你的的結(jié)結(jié)論論，，然然后后再再解解釋釋你你的的說說法法正論論：：建建立立你你的的金金字字塔塔決定定你你最最應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)傳傳達(dá)達(dá)的的東東西西--不不要要期期望望全全部部說說出出去去(2－－3個(gè)個(gè)最最關(guān)關(guān)鍵鍵的的)分類類：：關(guān)關(guān)鍵鍵要要點(diǎn)點(diǎn)，，支支持持要要點(diǎn)點(diǎn)以簡簡單單、、直直接接的的方方式式陳陳述述仔細(xì)細(xì)傾傾聽聽，，尋尋找找合合適適的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)傳傳達(dá)達(dá)它它們們對(duì)特特定定的的受受眾眾采采取取特特定定訴訴求求可以以重重復(fù)復(fù)關(guān)關(guān)鍵鍵要要點(diǎn)點(diǎn)你的的正正論論：：關(guān)關(guān)鍵鍵信信息息簡明明、、正正面面的的要要點(diǎn)點(diǎn)––關(guān)關(guān)于于集集團(tuán)團(tuán)，，產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)，，事事件件特點(diǎn)點(diǎn)成功功的的故故事事給人人們們帶帶來來的的好好處處應(yīng)當(dāng)當(dāng)傳傳播播統(tǒng)統(tǒng)一一的的信信息息，，不不論論在在什什么么地地區(qū)區(qū)知道道公公司司的的信信息息傳傳播播的的原原則則保持持所所有有的的公公開開信信息息的的一一致致性性你的的正正論論：：關(guān)關(guān)鍵鍵信信息息仔細(xì)細(xì)傾傾聽聽問問題題找出出刁刁問問題題的的大大致致的的方方向向和和本本質(zhì)質(zhì)對(duì)問問題題的的本本質(zhì)質(zhì)做做出出發(fā)發(fā)應(yīng)應(yīng)，，但但是是表表達(dá)達(dá)你你的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)回避避敏敏感感問問題題，，遇遇到到難難以以回回答答的的問問題題時(shí)時(shí)，，不不要要正正面面回回答答，，可可以以重重新新定定義義他他的的問問題題，，并并回回到到主主要要訊訊息息上上來來不回回答答無無法法回回答答的的問問題題，，重重申申主主要要觀觀點(diǎn)點(diǎn)反論論:阻擊擊架架橋橋（（Block&Bridge）阻擊擊停止止采采訪訪的的一一些些不不好好的的走走向向架橋橋從““我我在在哪哪？？””到到““我我要要去去哪哪？？””框架架整整個(gè)個(gè)回回答答或或?qū)拰捇蚧蛘⒁庖鈫枂栴}題陷陷阱阱，，注注意意對(duì)對(duì)方方的的提提問問方方式式，，當(dāng)當(dāng)對(duì)對(duì)方方惡惡意意引引導(dǎo)導(dǎo)您您時(shí)時(shí)，，指指出出對(duì)對(duì)方方的的曲曲解解和和不不公公正正，，重重申申主主要要觀觀點(diǎn)點(diǎn)對(duì)于于記記者者不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的提提問問和和對(duì)對(duì)方方錯(cuò)錯(cuò)誤誤理理解解您您的的回回答答時(shí)時(shí)，，予予以以澄澄清清不要被變幻的的提問方式所所迷惑，不能能談的堅(jiān)決不不談反論:阻擊架橋（Block&Bridge）用一些連接的的句子在更安安全的水里游游泳“真正的問題是是…”“讓我們換個(gè)角角度看著這個(gè)個(gè)問題…”“但是我能這樣樣說…”“像許多公司那那樣,我們…”“如果我聽的沒沒錯(cuò)的話,我認(rèn)為這個(gè)問問題是…”反論:阻擊架橋（Block&Bridge）不要光阻擊而而不架橋不要逃避…重新架構(gòu)問有問題的事事情？談?wù)摻饨鉀Q方案不要被一個(gè)問問題鎖死不斷地向下進(jìn)進(jìn)行反論:阻擊架橋（Block&Bridge）記者或許并不不特別了解背背景要求回答簡練練每個(gè)回答只用用2-3句來表達(dá)你的一個(gè)句話話應(yīng)該是你的的主要觀點(diǎn)，，如果需要闡闡述，先陳述述你的結(jié)論應(yīng)該把這個(gè)采采訪看作是演演講，而不是是一個(gè)對(duì)話應(yīng)對(duì)站立電視視采訪做你的家庭作作業(yè)用重要的論點(diǎn)點(diǎn)來開始每次次闡述不要用筆記提前建立一個(gè)個(gè)時(shí)間限制不要讓記者把把你帶跑應(yīng)對(duì)平面采訪訪如果記者已經(jīng)經(jīng)打電話過來來,贏得一些準(zhǔn)備備的時(shí)間，要要求是否你能能給她打回去去提前建立時(shí)間間的限制準(zhǔn)備一些重要要要表達(dá)的信信息在手邊做做參考講話要慢；記記者還是記的的應(yīng)對(duì)電話采訪根據(jù)場合和環(huán)環(huán)境來穿衣–正式衣著對(duì)大大多數(shù)的采訪訪都適用權(quán)威和職業(yè)化化的傳達(dá)觀點(diǎn)點(diǎn)，但又不太太羅嗦保持衣著的簡簡單會(huì)見時(shí)保持適適當(dāng)?shù)膽B(tài)度：：坦誠、專業(yè)業(yè)、善于聆聽聽、禮貌。采訪的儀表與與儀態(tài)要注意特別發(fā)發(fā)光的、耀眼眼的首飾注意條帶和點(diǎn)點(diǎn)的搭配清淡的襯衫最最好深顏色的外套套看上去不錯(cuò)錯(cuò)男人–襪子要高筒采訪的儀表與與儀態(tài)想清楚你要傳傳遞什么用強(qiáng)有力的方方式傳播你的的信息先陳述你的結(jié)結(jié)論阻擊架橋法準(zhǔn)備——記住住“要”與““不要”練習(xí)！結(jié)論謝謝！謝謝1月-2321:22:2721:2221:221月-231月-2321:2221:2221:22:271月-231月-2321:22:272023/1/521:22:279、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:22:2821:22:2821:221/5/20239:22:28PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:22:2821:22Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:22:2821:22:2821:22Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:22:2821:22:28January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20239:22:28下午21:22:281月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:22下下午1月-2321:22January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/521:22:2821:22:2805January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:22:28下午9:22下下午21:22:281月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:22:2921:22:2921:221/5/20239:22:29PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2321:22:2921:22Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:22:2921:22:2921:22Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:22:2921:22:29January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界