某電氣公司大客戶銷售技能培訓(xùn)

佳訊飛鴻電氣有限公司

大客戶銷售技能培訓(xùn)

王云你讓歲月為你留下什么？收入曲線消費(fèi)曲線人生金字塔讓我們走向金字塔頂端銷售員銷售什么？公司產(chǎn)品個(gè)人能力了解銷售職業(yè)高回報(bào)高成長如果你不做到最好，你將被淘汰銷售員精神我將盡全力銷售員字典永不放棄銷售員詞典愛值不值怎么做還能做點(diǎn)什么銷售員詞典中永遠(yuǎn)沒有：行不行借口大客戶購買分析行業(yè)客戶購買特點(diǎn)行業(yè)內(nèi)相互影響決策程序復(fù)雜決策周期較長受廣告影響較少，主要靠口碑、銷售員的推進(jìn)和客戶關(guān)系。大客戶的購買流程提出問題——尋找解決方案——供應(yīng)商調(diào)查，收集信息——內(nèi)部溝通，決策——談判——采購——購后滿意誰是購買的參與者？倡議者使用者執(zhí)行者決策者影響者客戶購買買魔方使用者影響者（內(nèi)部））決策者執(zhí)行者（外部））倡議影響大客客戶購買買決策的的因素購買的重重要性購買金額額產(chǎn)品的技技術(shù)含量量客戶組織織中的人人際關(guān)系系組織中的的利益糾糾紛客戶購買買決策的的程序個(gè)人利益益與組織織利益的的協(xié)調(diào)各參與者者的權(quán)力力與影響響力銷售員的的推動(dòng)力力度利益圖組織利益益職位利益益：使用者職位利益益：決策者職位利益益：執(zhí)行者個(gè)人利益益?zhèn)€人利益益?zhèn)€人利益益組織利益益與個(gè)人人利益點(diǎn)綴公司利益益?zhèn)€人利益益人情基礎(chǔ)重要因素素請(qǐng)?zhí)顚懳椅覀兊目涂蛻糍徺I買魔方使用者影響者（內(nèi)部））決策者執(zhí)行者（外部））倡議客戶開拓拓技巧尋找目標(biāo)標(biāo)客戶誰是目標(biāo)標(biāo)客戶？？獲得目標(biāo)標(biāo)客戶的的信息客戶價(jià)值值分析目標(biāo)客戶戶：誰可能成成為目標(biāo)標(biāo)客戶？？愿意買單單的人誰愿意買買單？能從購買買中獲利利的人客戶利益益分析公司產(chǎn)品F:FeaturesA:AdvantagesBenefits客戶特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)利益市場(chǎng)規(guī)劃劃與開拓拓的意義義經(jīng)濟(jì)地利利用你的的時(shí)間精精力，使使你：搶占客戶戶資源優(yōu)先擁有好的的客戶資源成交額大的客客戶容易成交的客客戶有的放矢，提提高銷售效率率客戶級(jí)別正要采購，尋尋找供應(yīng)商，，資金充裕正要采購，尋尋找供應(yīng)商，，資金緊張有需求，還未未進(jìn)入采購程程序，資金充充裕有需求，還未未進(jìn)入采購程程序，資金緊緊張有需求，已有有供應(yīng)商沒有需求，需需要培養(yǎng)市場(chǎng)開拓三境境界找到信息敲開客戶大門門登堂入室找到信息朋友或熟人介介紹客戶關(guān)系鏈與無競(jìng)爭關(guān)系系的銷售員交交換名錄和電話簿簿行業(yè)研討會(huì)或或展銷會(huì)因特網(wǎng)上門尋找找到信息關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)公關(guān)關(guān)獲取資料報(bào)紙及各種客客戶廣告公司的客戶記記錄技術(shù)交流電話訪問等等等敲開客戶大門門找一個(gè)合適的的借口采用恰當(dāng)?shù)姆椒椒剀皞髡嫘彰麑ｉT討論客戶戶問題帶有獨(dú)特的標(biāo)標(biāo)志帶有溫馨的祝祝福Email主題要吸引人人一定要電話追追蹤電話開拓給客戶打電話話的目的電話開拓技巧巧讓你的電話與與眾不同快樂電話值得信賴的專專家快樂電話讓你的電話笑笑起來通過電話握手手拉近和客戶戶的距離讓你的口中流流出甜言蜜語語讓你的電話笑笑起來你自己先笑起起來融入你的柔情情練！通過電話握手手拉近距離您的聲音真好好聽很高興有機(jī)會(huì)會(huì)和您通電話話很高興有機(jī)會(huì)會(huì)為您服務(wù)讓你的口中流流出甜言蜜語語請(qǐng)問我能為您您做什么？非常感謝您對(duì)對(duì)我們公司的的信任謝謝您接受我我的電話訪問問和您交流非常常愉快祝您節(jié)日快樂樂/周末快樂樂祝您工作順利利值得信賴的專專家——成熟熟自信語速適中語音沉穩(wěn)語言凝練充滿自信值得信賴的專專家——成熟熟自信充分的準(zhǔn)備豐富的專業(yè)知知識(shí)自信聲音訓(xùn)練客戶開拓技巧巧——通過前前臺(tái)充分尊重取得信任讓對(duì)方了解你你的目的爭取合作電話開拓技巧巧——通過前前臺(tái)友好自信地開開場(chǎng)一分鐘讓你的的公司閃閃發(fā)發(fā)光二分鐘說明你你產(chǎn)品的特點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ秸?qǐng)教電話開拓技巧巧——面對(duì)客客戶友好自信地開開場(chǎng)一分鐘讓你的的公司閃閃發(fā)發(fā)光點(diǎn)出可能的利利益了解需求給出建議約見一、約見的方式：：電話約見信函約見上門約見二、約見應(yīng)明明確的事項(xiàng)三、如何面對(duì)對(duì)拒絕約見約見方式一：：電話約見要點(diǎn)：聲音技巧：讓讓客戶喜歡并并產(chǎn)生信任有吸引力的約約見理由積極的問話方方式約見約見方式二：：信函約見1、信函內(nèi)容容約見理由公司及產(chǎn)品簡簡介說明將電話約約見。約見2、信函約見的的要點(diǎn)：內(nèi)容簡短精煉煉字跡整齊清晰晰，如用電腦腦打印，要加加親筆簽簽名選用漂亮的信信紙約見約見方式三：：上門約見要點(diǎn)：注意形象爭取外圍的合合作點(diǎn)明中間人利利益。約見約見應(yīng)明確的的事項(xiàng)拜訪何人拜訪時(shí)間拜訪地點(diǎn)如何面對(duì)拒絕絕我們一起來討討論：1、約見時(shí)通常面面對(duì)哪些拒絕絕？2、我們?nèi)绾魏翁幚磉@些拒拒絕？約見的關(guān)鍵堅(jiān)持不懈誘惑登堂入室直指人心登堂入室的條條件充分地了解你你的客戶成為你的產(chǎn)品品運(yùn)用專家豐富的經(jīng)驗(yàn)客戶開拓計(jì)劃劃制定客戶開拓拓計(jì)劃的目的的客戶開拓計(jì)劃劃是你取得穩(wěn)穩(wěn)定業(yè)績的保保障如何制定客戶戶開拓計(jì)劃根據(jù)銷售目標(biāo)標(biāo)確定客戶開開拓目標(biāo)確定客戶開拓拓的方法確定每周或每每天客戶開拓拓的工作量確定客戶開拓拓的時(shí)間客戶價(jià)值分析析高客戶重重要性性成交的的代價(jià)價(jià)小低大大客戶重重要性性客戶聲聲譽(yù)客戶發(fā)發(fā)展?jié)摑摿Τ山涣苛砍山坏牡拇鷥r(jià)價(jià)時(shí)間代代價(jià)財(cái)務(wù)代代價(jià)建立銷銷售隧隧道時(shí)間管管理時(shí)間管管理是是一種種能力力，是是一種種鑒別別什么么事情情重要要的能能力。。M2高度重重要低度緊緊迫M1高度重重要高度緊緊迫M4低度重重要低度緊緊迫M3高度緊緊迫低度重重要重要性性高緊迫性性高工作價(jià)價(jià)值矩矩陣M2防患未未然；；改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)能；；建立人人際關(guān)關(guān)系；；發(fā)掘新新機(jī)會(huì)會(huì)規(guī)劃、、休閑閑M1危機(jī)急迫的的問題題；有期限限壓力力的計(jì)計(jì)劃M4繁瑣的的工作作；某些信信件；；某些電電話；；浪費(fèi)時(shí)時(shí)間之之事；；有趣的的活動(dòng)動(dòng)M3不速之之客；；某些電電話；；某些信信件與與報(bào)告告；某些會(huì)會(huì)議；；必要而而不重重要的的問題題；受歡迎迎的活活動(dòng)重要性性高緊迫性性高工作價(jià)價(jià)值矩矩陣事事務(wù)分分類表表M2有遠(yuǎn)見，有理想平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)M1壓力筋疲力盡危機(jī)處理忙于收拾殘局M4全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生M3短視近利危機(jī)處理輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力，怪罪他人人際關(guān)系浮泛，甚至破裂重要性高緊迫性高工作矩矩陣結(jié)結(jié)果了解公公司情情況網(wǎng)站組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖廣告和和報(bào)道道（行行業(yè)雜雜志））向行業(yè)業(yè)內(nèi)熟熟人打打聽……有效介介入客客戶組組織初步確確認(rèn)采采購魔魔方根據(jù)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖填寫寫采購購魔方方制定進(jìn)進(jìn)入策策略確定拜拜訪計(jì)計(jì)劃拜訪計(jì)計(jì)劃拜訪準(zhǔn)準(zhǔn)備了解訪訪問對(duì)對(duì)象確定訪訪問目目標(biāo)拜訪用用具的的準(zhǔn)備備建立聯(lián)聯(lián)系制定接接近策策略第一次次拜訪訪接近策策略接近的的途徑徑可利用用的資資源第一次次拜訪訪技巧巧良好的的第一一印象象營造友友好的的氛圍圍樹立威威望建立信信任激起客客戶興興趣第一印印象第一印印象曲曲線如何獲獲得良良好的的第一一印象象學(xué)會(huì)用用肢體體語言言說話話見到你你很開開心，，你就就象我我的老老朋友友我受過過良好好的職職業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練，，值得得你信信賴我非常常尊重重你良好的的第一一印象象送出你你的第第一個(gè)個(gè)禮物物———笑展現(xiàn)你你良好好的職職業(yè)素素養(yǎng)握手交換名名片坐姿感謝招招待交換資資料禮貌告告辭建立良良好的的第一一印象象組際訪訪問笑握手交換名名片坐姿感謝招招待交換資資料禮貌告告辭被訪組組評(píng)論論笑的藝藝術(shù)你是為為他而而笑的的釋放真真誠的的魅力力營造友友好的的氛圍圍友好來來自你你的內(nèi)內(nèi)心嗨，老老朋友友我很欣欣賞你你我很喜喜歡你你見到你你真的的很高高興我愛我我的客客戶他信任任我，，在百百忙中中抽出出時(shí)間間見我我，我我真的的很感感激，，我要要回報(bào)報(bào)他的的信任任客戶給給我一一切，，沒有有客戶戶就沒沒有我我的今今天，，因此此，我我要善善待我我的客客戶客戶是是我真真正的的老板板，我我要取取悅他他，讓讓他喜喜歡我我人際互互惠原原則付出愛愛才能能得到到愛付出尊尊重才才能得得到尊尊重你先喜喜歡別別人，，別人人才會(huì)會(huì)喜歡歡你營造造友友好好的的氛氛圍圍送出出你你的的第第二二份份禮禮物物：：欣欣賞賞和和贊贊揚(yáng)揚(yáng)用你你的的眼眼睛睛告告訴訴他他：：你你是是我我的的唯唯一一我真真的的很很愛愛你你送你你一一枝枝玫玫瑰瑰花花幽默默贊美美的的方方法法直接接的的稱稱贊贊非常常感感興興趣趣借花獻(xiàn)佛佛請(qǐng)教營造友好好的氛圍圍送出你的的第二份份禮物：：欣賞和和贊揚(yáng)用你的眼眼睛告訴訴他：你你是我的的唯一我真的很很愛你送你一枝枝玫瑰花花幽默眼睛是心心靈的窗窗戶真誠的目目光保持專注注和同伴營營造友好好的氛圍圍送出你的的第二份份禮物：：欣賞和和贊揚(yáng)用你的眼眼睛告訴訴他：你你是我的的唯一我真的很很愛你送你一枝枝玫瑰花花幽默樹立威望望我在一家家輝煌的的公司工工作我是專家家我們的業(yè)業(yè)績和服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)建立信任任真誠相待待象大人物物一樣說說話我真的很很想幫助助你充滿自信信熟練而從從容真誠相待待盡可能真真誠地對(duì)對(duì)待客戶戶不惡意欺欺騙客戶戶如果你你必須須說謊謊，控控制你你的肢肢體語語言保持你你的語語氣讓肢體體保持持安寧寧注意你你的眼眼神象大人人物一一樣說說話用詞精精準(zhǔn)語言流流暢語速適適中不喋喋喋不休休不急于于回應(yīng)應(yīng)充滿自自信自信的的肢體體預(yù)言言：我我是贏贏家自信的的語言言面對(duì)壓壓力時(shí)時(shí)的自自我控控制激起興興趣點(diǎn)擊利利益按按鈕講故事事案例繪聲繪繪色地地描述述前景景客戶調(diào)調(diào)查客戶調(diào)調(diào)查需求調(diào)調(diào)查采購決決策程程序關(guān)鍵人人物及及其個(gè)個(gè)性需需求客戶關(guān)系人際關(guān)系需求調(diào)查計(jì)劃劃期望的利益采購標(biāo)準(zhǔn)需要什么幫助助尋夢(mèng)了解客戶的夢(mèng)夢(mèng)，并幫助客客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想想客戶的夢(mèng)不會(huì)會(huì)改變，但實(shí)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的方方法會(huì)改變采購中各因素素的相互作用用個(gè)人利益組織利益需求調(diào)查期望的利益采購標(biāo)準(zhǔn)需要什么幫助助需求調(diào)查的前前提了解你的產(chǎn)品品了解你的客戶戶需求調(diào)查計(jì)劃劃期望的利益采購標(biāo)準(zhǔn)需要什么幫助助向誰調(diào)查？向魔方中的哪哪些模塊進(jìn)行行調(diào)查關(guān)注關(guān)鍵人物物的個(gè)性化需需求部門利益職位需求個(gè)人利益詢問調(diào)查通過詢問了解解需求尋找影響客戶戶采購標(biāo)準(zhǔn)的的機(jī)會(huì)了解客戶需求求問題的規(guī)劃詢問技巧問題的規(guī)劃（（一）尋夢(mèng)利益第一組問題第二組問題第三組問題第四組問題+0—開發(fā)需求的問問題取得進(jìn)展放棄問題規(guī)劃（二二）——了解解標(biāo)準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)為客戶培訓(xùn)影響客戶的既既定標(biāo)準(zhǔn)了解標(biāo)準(zhǔn)的原原因給出更好的解解決辦法設(shè)計(jì)提問順序序背景問題要簡潔，不要要太多，以封封閉式問題為為主關(guān)鍵問題———深入開發(fā)需需求的問題提問要專業(yè)善于使用開放放式問題確認(rèn)問題采用封閉式問問題詢問技巧激勵(lì)作答告訴對(duì)方回答答問題的意義義良好的肢體語語言積極沉默創(chuàng)造輕松的氛氛圍語言柔和控制節(jié)奏敏感問題的處處理積極聆聽什么阻礙了我我們的聆聽？？人們?cè)诒磉_(dá)什什么？如何積極聆聽聽？什么阻礙我們們的聆聽認(rèn)知失調(diào)聽不懂沒有集中精力力控制談話的欲欲望消極聆聽人們是如何表表達(dá)的？表達(dá)的內(nèi)容主“語言”副“語言”表達(dá)的渠道語言音量、語氣語語調(diào)肢體語言如何積極聆聽聽聽什么？中心思想重要論點(diǎn)話外音情緒和感受如何聽如何積極聆聽聽如何聽集中精力不斷地思考：：搭出框架、、分類整理、、與過去或熟熟悉的東西相相聯(lián)系、提出出疑問記錄重點(diǎn)識(shí)別情感設(shè)身處地如何設(shè)身處地地信息對(duì)稱了解對(duì)方的行行業(yè)了解對(duì)方的公公司了解對(duì)方的職職業(yè)需求和事事業(yè)發(fā)展了解對(duì)方的生生活狀況換位思考與銷售有關(guān)的的客戶調(diào)查采購標(biāo)準(zhǔn)決策程序關(guān)鍵人物情況況客戶關(guān)系人際關(guān)系說服與客戶關(guān)關(guān)系發(fā)展尋找銷售機(jī)會(huì)會(huì)用你手中的資資源，在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)客戶夢(mèng)想方方面你能做什什么？你如何能比競(jìng)競(jìng)爭者做得更更好？（你的的優(yōu)勢(shì)）你的產(chǎn)品和服服務(wù)在哪些方方面適應(yīng)客戶戶的采購標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？制定銷售方案案解決方案說服方案解決方案制作作中的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)需求的理解與與溝通與工程師的配配合方案的設(shè)計(jì)方案的展示說服方案?jìng)€(gè)性化的說服服與客戶為中心心建立客戶關(guān)系系設(shè)計(jì)客戶關(guān)系系策略培養(yǎng)內(nèi)部支持持者與組織建立穩(wěn)穩(wěn)固關(guān)系與關(guān)鍵人物建建立穩(wěn)固關(guān)系系巧妙處理客戶戶組織中的人人際關(guān)系建立自己的關(guān)關(guān)系網(wǎng)防御競(jìng)爭設(shè)計(jì)客戶關(guān)系系策略分析自己的客客戶關(guān)系現(xiàn)狀狀確定工作對(duì)象象和工作重點(diǎn)點(diǎn)制定個(gè)人關(guān)系系發(fā)展計(jì)劃制定人際關(guān)系系協(xié)調(diào)策略培養(yǎng)內(nèi)部支持持者內(nèi)部支持者的的價(jià)值提出倡議提供內(nèi)部信息息提供購買進(jìn)展展情況促進(jìn)購買培養(yǎng)內(nèi)部支持持者什么樣的人會(huì)會(huì)成為內(nèi)部支支持者從采購中獲益益最大的人特別喜歡你的的產(chǎn)品的人特別喜歡你的的人培養(yǎng)內(nèi)部支持持者內(nèi)部支持者的的陷阱為了撈取個(gè)人人好處的人為了了爭爭權(quán)權(quán)奪奪利利的的人人在公公司司內(nèi)內(nèi)部部人人緣緣很很差差的的人人這樣樣的的人人在在公公司司內(nèi)內(nèi)部部缺缺乏乏號(hào)號(hào)召召力力，，而而且且有有可可能能敗敗壞壞你你的的形形象象，，他他們們可可能能為為了了私私利利希希望望控控制制你你，，阻阻止止你你與與別別人人聯(lián)聯(lián)系系，，或或者者中中途途拋拋棄棄你你，，他他們們不不值值得得你你信信賴賴。與組組織織建建立立穩(wěn)穩(wěn)固固關(guān)關(guān)系系提升升交交往往級(jí)級(jí)別別為客客戶戶的的發(fā)發(fā)展展提提供供支支持持建立立共共同同愿愿景景與關(guān)關(guān)鍵鍵人人物物建建立立穩(wěn)穩(wěn)固固關(guān)關(guān)系系為關(guān)關(guān)鍵鍵人人物物的的事事業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展提提供供幫幫助助支持關(guān)關(guān)鍵人人物的的想法法培養(yǎng)個(gè)個(gè)人感感情處理人人際關(guān)關(guān)系正向關(guān)關(guān)系：：相互互支持持負(fù)向關(guān)關(guān)系：：各個(gè)個(gè)擊破破不得罪罪任何何一方方關(guān)注重重點(diǎn)建立關(guān)關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)廣泛爭爭取支支持在客戶戶中組組建你你的銷銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)利用行行業(yè)客客戶資資源利用政政府關(guān)關(guān)系你用什什么辦辦法防防御競(jìng)競(jìng)爭？？想出5種防防御競(jìng)競(jìng)爭的的方法法防御競(jìng)競(jìng)爭無懈可可擊的的關(guān)系系網(wǎng)提高關(guān)關(guān)系級(jí)級(jí)別建立深深層次次的信信任關(guān)關(guān)系給客戶戶洗腦腦影響客客戶的的采購購標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)出色的的工作作出色的的服務(wù)務(wù)防御競(jìng)競(jìng)爭有競(jìng)爭爭力的的價(jià)格格特殊的的支持持與合合作（（對(duì)組組織或或關(guān)鍵鍵人物物）個(gè)人關(guān)關(guān)系的的發(fā)展展個(gè)人關(guān)關(guān)系發(fā)發(fā)展的的基本本原則則個(gè)人需需求分分析圖圖個(gè)人關(guān)系發(fā)發(fā)展策略個(gè)人關(guān)系發(fā)發(fā)展計(jì)劃個(gè)人關(guān)系發(fā)發(fā)展的基本本原則反復(fù)出現(xiàn)欣賞恩惠共同語言投其所好關(guān)注戰(zhàn)無不勝的的武器持續(xù)的一頭頭熱個(gè)人需求分分析圖生活中的角色內(nèi)心的渴望興趣愛好公司個(gè)人的發(fā)展部門職位個(gè)人需求調(diào)調(diào)查確定調(diào)查目目標(biāo)設(shè)計(jì)問題創(chuàng)造溝通機(jī)機(jī)會(huì)塑造個(gè)人魅魅力塑造良好的的形象培養(yǎng)優(yōu)秀的的品質(zhì)銷售推進(jìn)銷售推進(jìn)建立推進(jìn)坐坐標(biāo)制定推進(jìn)策策略制定推進(jìn)策策略影響客戶的的采購標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)影響客戶決決策胡志明策略略得寸進(jìn)尺策策略明星策略第三者策略略破釜沉舟策策略原子彈策略略銷售員的職職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃銷售員的職職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃設(shè)定人生目目標(biāo)每天都在為為未來積累累經(jīng)濟(jì)地利用用你的資源源哈佛的研究究一群意氣風(fēng)風(fēng)發(fā)的天之之驕子從哈哈佛大學(xué)畢畢業(yè)了，他他們的智力力、學(xué)歷及及其他條件件都相差無無幾，臨出出門時(shí)，哈哈佛大學(xué)對(duì)對(duì)他們進(jìn)行行了一次關(guān)關(guān)于人生目目標(biāo)的調(diào)查查，調(diào)查結(jié)結(jié)果如下：：哈佛的調(diào)查沒有目標(biāo)：27%目標(biāo)模糊：60%有比較清晰的的短期目標(biāo)：：10%有清晰而長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的目標(biāo)：3%25年以后的的追蹤調(diào)查成為各界成功功人士：3%社會(huì)中上層人人士：10%溫飽：60%底層：27%設(shè)定人生目標(biāo)標(biāo)設(shè)定人生目標(biāo)標(biāo)的意義如何實(shí)現(xiàn)人生生目標(biāo)設(shè)定人生目標(biāo)標(biāo)的意義你的明天是無無數(shù)個(gè)今天累累積而成今天，你總得得為明天做點(diǎn)點(diǎn)什么只有你知道你你的明天應(yīng)該該是什么樣的的，你才知道道今天應(yīng)該為為明天做什么么你只有知道去去哪里，你才才知道什么叫叫前進(jìn)！如何實(shí)現(xiàn)人生生目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)制定計(jì)劃采取行動(dòng)！每天都有所積積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)客戶資源人際關(guān)系個(gè)人信譽(yù)個(gè)人能力成長長資金關(guān)注投資回報(bào)報(bào)不空投資源經(jīng)濟(jì)地地利用用時(shí)間間有效積積累成功銷銷售員員具備備的品品質(zhì)設(shè)身身處處地地自我我激激勵(lì)勵(lì)愿意意為為別別人人提提供供完完善善服服務(wù)務(wù)堅(jiān)持持不不懈懈自信信成功功銷銷售售員員的的好好習(xí)習(xí)慣慣積極極心心態(tài)態(tài)從我我做做起起永不不停停息息永不不放放棄棄積極極心心態(tài)態(tài)的的力力量量如何何贏贏我的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)我有有什什么么可可利利用用的的資資源源———發(fā)發(fā)揮揮最最大大潛潛力力消極極心心態(tài)態(tài)能不不能能贏贏輸了了的的可可怕怕后后果果我有有哪哪些些劣劣勢(shì)勢(shì)———期期待待并并得得到到失失敗敗請(qǐng)用用你你寶寶貴貴的的時(shí)時(shí)間間去為為自自己己創(chuàng)創(chuàng)造造成成功功，，不要要用用它它去去為為自自己己規(guī)劃劃失失敗?。?！通過辛辛勤的的工作作獲得得財(cái)富富才是是人生生的大大快事事。一個(gè)人人一生生可能能愛上上很多多人，，等你你獲得得真正正屬于于你的的幸福福后，，你就就會(huì)明明白以以前的的傷痛痛其實(shí)實(shí)是一一種財(cái)財(cái)富，，它讓讓你學(xué)學(xué)會(huì)更更好地地去把把握和和珍惜惜你愛愛的人人。1月-2323:0223:02:30人只有有為自自己同同時(shí)代代人的的完善善，為為他們們的幸幸福而而工作作，他他才能能達(dá)到到自身身的完完善。。每項(xiàng)事業(yè)業(yè)成功都都離不開開選擇，，而只有有不同尋尋常的選選擇才會(huì)會(huì)獲取不不同尋常常的成功功。23:02:3023:021月-23論命運(yùn)如如何，人人生來就就不是野野蠻人，，也不是是乞討者者。人的的四周充充滿真正正而高貴貴的財(cái)富富—身體與心心靈的財(cái)財(cái)富。人生沒有有彩排，，每一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都都是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)直播。。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量來說說，不是是100分就是0分。成功的經(jīng)經(jīng)理人員員在確定定組織和和個(gè)人的的目標(biāo)時(shí)時(shí)，一般般是現(xiàn)實(shí)實(shí)主義的的。他們們不是害害怕提出出高目標(biāo)標(biāo)，而是是不讓目目標(biāo)超出出他們的的能力。。管理就是是決策。。23:0223:02:301月-23經(jīng)營管理理，成本本分析，，要追根根究底，，分析到到最后一一點(diǎn)。再實(shí)踐。。2023/1/523:02:30世上并沒沒有用來來鼓勵(lì)工工作努力力的賞賜賜，所有有的賞賜賜都只是是被用來來獎(jiǎng)勵(lì)工工作成果果的。除了心存存感激還還不夠，，還必須須雙手合合十，以以拜佛般般的虔誠誠之心來來領(lǐng)導(dǎo)員員工。2023/1/523:0223:02:30預(yù)防是解解決危機(jī)機(jī)的最好好方法。。我們不一一定知道道正確的的道路在在哪里，，但卻不不要在錯(cuò)錯(cuò)誤的道道路上走走得太遠(yuǎn)遠(yuǎn)。不要把所所有的雞雞蛋放在在同一個(gè)個(gè)籃子里里。用他，就就要信任任他;不信任他他，就不不要用他他。溝通再溝溝通。05一一月2023多掙錢的的方法只只有兩個(gè)個(gè)：不是是多賣，，就是降降低管理理費(fèi)。我所做的的，就是是創(chuàng)辦一一家由我我管理業(yè)業(yè)務(wù)并把把我們的的錢放在在一起的的合伙人人企業(yè)。。我將保保證你們們有5%的回報(bào)，，并在此此后我將將抽取所所有利潤潤的50%。請(qǐng)示問題題不要帶帶著問題題請(qǐng)示，，要帶著著方案請(qǐng)請(qǐng)示。匯匯報(bào)工作作不要評(píng)評(píng)論性地地匯報(bào)，，而要陳陳述性的的匯報(bào)。。2023年1月月5日在漫長的的人生旅旅途中，，有時(shí)要要苦苦撐撐持暗無無天日的的境遇；；有時(shí)卻卻風(fēng)光絕絕項(xiàng)，無無人能比比。溝通是管管理的濃濃縮。1月-2323:02:3023:02員工培訓(xùn)訓(xùn)是企業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最最小，收收益最大大的戰(zhàn)略略性投資資。人類被賦賦予了一一種工作作，那就就是精神神的成長長。企業(yè)發(fā)展需需要的是機(jī)機(jī)會(huì)，而機(jī)機(jī)會(huì)對(duì)于有有眼光的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人來說說，一次也也就夠了。。1月-231月-23發(fā)展和維護(hù)護(hù)他們的家家;至于女子呢呢?則是努力維維護(hù)家庭的的秩序，家家庭的安適適和家庭的的可愛。猶豫不決固固然可以免免去一些做做錯(cuò)事的可可能，但也也失去了成成功的機(jī)會(huì)會(huì)。管理理是是一一種種嚴(yán)嚴(yán)肅肅的的愛愛。。1月月-2323:021月月-23選擇擇?選擇擇這這個(gè)個(gè)詞詞對(duì)對(duì)我我來來說說太太奢奢侈侈了了。。沒有有商商品品這這樣樣的的東東西西。。顧顧客客真真正正購購買買的的不不是是商商品品，，而而是是解解決決問問題題的的辦辦法法。。一個(gè)個(gè)人人被被工工作作弄弄得得神神魂魂顛顛倒倒直直至至生生命命的的最最后后一一息息，，這這的的確確是是幸幸運(yùn)運(yùn)。。從管管理理的的角角度度來來講講，，兩兩點(diǎn)點(diǎn)之之間間最最短短的的距距離離不不一一定定是是一一條條直直線線，，而而是是一一條條障障礙礙最最小小的的曲曲線線。。23:021月月-2323:02:30自覺心是進(jìn)步步之母，自賤賤心是墮落之之源，故自覺覺心不可無，，自賤心不可可有。05-1月-231月-231月-23切實(shí)執(zhí)行你的的夢(mèng)想，以便便發(fā)揮它的價(jià)價(jià)值，不管夢(mèng)夢(mèng)想有多好，，除非真正身身體力行，否否則，永遠(yuǎn)沒沒有收獲。一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心心志的人，財(cái)財(cái)產(chǎn)可以被人人掠奪，勇氣氣卻不會(huì)被人人剝奪的。時(shí)間和和結(jié)構(gòu)構(gòu)。23:021月-231月-23南懷瑾瑾說：：“心心中不不應(yīng)該該被蓬蓬茅堵堵住，，而應(yīng)應(yīng)海闊闊天空空，空空曠得得纖塵塵不染染。道道家講講‘清清虛’’，佛佛家講講空，，空到到極點(diǎn)點(diǎn)，清清虛到到極點(diǎn)點(diǎn)，這這時(shí)候候的智智慧自自然高高遠(yuǎn)，，反應(yīng)應(yīng)也就就靈敏敏。””23:0223:02:301月-2323:02你不能能衡量量它，，就不不能管管理它它。拖延延將將不不斷斷滋滋養(yǎng)養(yǎng)恐恐懼懼。。2023/1/523:02:3023:0223:02:30想法法)，而是你你是不是是愿意為為此付出出一切代代價(jià)，全全力以赴赴地去做做它一直直證明它它是對(duì)的的。2023/1/523:02:301月-23謝謝各位位！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。23:02:3123:02:3123:021/5/202311:02:31PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2323:02:3123:02Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:02:3123:02:3123:02Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2323:02:3123:02:31January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月202311:02:31下下午午23:02:311月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:02下午1月-2323:02January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/523:02:3123:02:3105January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:02:31下下午午11:02下下午午23:02:311月月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。23:02:3123:02:3123:021/5/202311:02:31PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一