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第4頁共4頁2023年?骨科護(hù)師年?度總結(jié)一?年來,本著?“一切以病?人為中心,?一切為病人?”的服務(wù)宗?旨,在護(hù)理?部的領(lǐng)導(dǎo)下?,在全科護(hù)?士姐妹的共?同努力下,?走過了忙忙?碌碌的__?年,圓滿完?成了年初工?作計劃,現(xiàn)?將我科一年?來工作總結(jié)?如下:一?、開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理在醫(yī)?院各級領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?及護(hù)理部的?指導(dǎo)下,通?過規(guī)范臨床?護(hù)理工作,?優(yōu)化護(hù)理工?作模式,實(shí)?施護(hù)理層級?管理,落實(shí)?床位責(zé)任到?人,保證了?病人各項(xiàng)診?療措施切實(shí)?有效落實(shí)到?位,扎實(shí)推?進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?開展,病人?滿意度不斷?提高,真正?達(dá)到患者滿?意、社會滿?意、政府滿?意、護(hù)士滿?意的效果。?1、優(yōu)化?護(hù)理模式,?落實(shí)護(hù)理責(zé)?任通過加強(qiáng)?全員培訓(xùn),?充分認(rèn)識護(hù)?理改革重要?性,在全科?營造推行“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工程?”的良好工?作氛圍,優(yōu)?化工作流程?,改革工作?模式,實(shí)行?扁平化管理?,護(hù)理組長?全面負(fù)責(zé)落?實(shí)本組護(hù)理?工作;責(zé)任?護(hù)士掌握病?人病情、落?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?措施,全面?了解病人需?求。護(hù)士長?根據(jù)患者病?情、護(hù)理難?度和技術(shù)要?求,按照能?級對應(yīng)關(guān)系?,將病情輕?重不同的患?者分配給不?同能級的護(hù)?士進(jìn)行護(hù)理?,平均每名?責(zé)任護(hù)士負(fù)?責(zé)___名?左右患者,?從而在保證?護(hù)理質(zhì)量的?同時充分體?現(xiàn)護(hù)士自身?價值,讓護(hù)?士看到了職?業(yè)發(fā)展的前?景。2、?護(hù)士長現(xiàn)場?管理,“五?查房”取得?顯著效果早?查房:上班?后重點(diǎn)查夜?間護(hù)理質(zhì)量?;醫(yī)囑下達(dá)?后查房:重?點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)?行和護(hù)理措?施落實(shí)情況?;午查房:?上午下班前?查看病人就?餐及治療飲?食是否符合?治療要求;?下午上班后?查房:查看?連續(xù)工作情?況;晚查房?:下午下班?前查看病危?、手術(shù)、輸?血等病人的?交接記錄情?況。通過“?以病人為中?心,以解決?問題為根本?”的“五查?房”現(xiàn)場管?理模式督導(dǎo)?基礎(chǔ)護(hù)理工?作的執(zhí)行和?落實(shí)情況,?及時拾遺補(bǔ)?漏,___?病人、環(huán)境?、設(shè)備、醫(yī)?囑等問題;?建立了“要?事交接本”?,達(dá)到全程?、全面、專?業(yè)的無縫隙?服務(wù)。3?、落實(shí)優(yōu)質(zhì)?服務(wù),提高?護(hù)理內(nèi)涵定?期收集病人?反饋意見,?并在護(hù)士站?公示分級護(hù)?理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)?化宣教探視?時間及探視?制度,保證?專業(yè)照護(hù),?優(yōu)化病房秩?序。實(shí)施個?性化護(hù)理,?充分發(fā)揮患?者的自主性?、參與性。?管床護(hù)士始?終守護(hù)在病?人身邊,貼?近病人,突?出??谱o(hù)理?特色,做好?圍手術(shù)期的?健康指導(dǎo)。?落實(shí)核心制?度,建立健?全病區(qū)安全?警示標(biāo)識。?重視首次溝?通,加強(qiáng)關(guān)?鍵環(huán)節(jié)溝通?,建立和諧?醫(yī)患、護(hù)患?、醫(yī)護(hù)關(guān)系?。4、推?行彈性排班?,完善績效?考核為挖掘?人力資源潛?力,滿足實(shí)?際工作需要?和患者需求?,推行了護(hù)?理人員彈性?排班制。護(hù)?士長建立了?“班次預(yù)約?本”征求護(hù)?士意愿,在?治療、護(hù)理?高峰時段或?護(hù)理工作量?激增時護(hù)士?長啟動“緊?急狀況下護(hù)?士調(diào)配預(yù)案?”調(diào)整護(hù)士?班次,保障?緊急狀態(tài)下?護(hù)理安全與?護(hù)理質(zhì)量。?實(shí)行工作質(zhì)?量與績效考?核掛鉤,調(diào)?動了護(hù)士工?作積極性,?及時發(fā)現(xiàn)護(hù)?理安全潛在?問題,將安?全隱患消滅?在萌芽狀態(tài)?。二、護(hù)?理安全管理?骨科病人?臥床時間長?,易并發(fā)功?能障礙及各?種合并癥,?且部分為晚?期骨轉(zhuǎn)移病?人,所以骨?科成為醫(yī)療?糾紛率較高?發(fā)科室,護(hù)?理安全管理?是工作的重?點(diǎn),細(xì)節(jié)管?理滲透到每?一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?中。1、?保證護(hù)理質(zhì)?量的持續(xù)改?進(jìn),成立以?護(hù)十長為首?的健康教育?、護(hù)理病歷?書寫、消毒?隔離、基礎(chǔ)?護(hù)理___?個科室質(zhì)量?管理小組,?發(fā)現(xiàn)問題及?時記錄、總?結(jié)。接受每?月護(hù)理部、?感控科質(zhì)量?檢查小組的?不定期檢查?,每月全院?護(hù)士長檢查?小組中、晚?、夜查,重?視檢查結(jié)果?。護(hù)士長深?人病房,跟?班檢查,對?一系列檢查?發(fā)現(xiàn)的問題?及時召開護(hù)?理質(zhì)量與護(hù)?理安全分析?會,針對護(hù)?理缺陷、?差錯,分析?原因、制定?整改措施并?督促落實(shí),?保證護(hù)理質(zhì)?量的持續(xù)改?進(jìn)。2、?重點(diǎn)時段、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)人員、?特殊病人的?管理重點(diǎn)?時段是指交?接班時間、?午班、夜班?、休息日、?節(jié)假日。這?些時段工作?人員少。護(hù)?士易出錯。?患者易產(chǎn)生?不滿情緒。?重點(diǎn)環(huán)節(jié)是?術(shù)前、術(shù)后?、危重、搶?救等較繁忙?、處置較多?環(huán)節(jié)。重點(diǎn)?人員是指危?重病人、手?術(shù)病人、病?情特殊變化?病人,還有?新護(hù)士、進(jìn)?修實(shí)習(xí)護(hù)士?、常出現(xiàn)差?錯護(hù)士;特?殊病人是指?轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院?的病人、有?醫(yī)療糾紛或?有意見的病?人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?照的病人、?本院職工認(rèn)?識的病人等?。實(shí)踐證明?,這些人員?身上往往存?在不安全因?素。護(hù)士長?要加強(qiáng)跟蹤?檢查,合理?調(diào)配護(hù)理人?力資源,以?保證各個環(huán)?節(jié)的工作質(zhì)?量。三、?消毒隔離、?醫(yī)院感染控?制工作定?期對科內(nèi)醫(yī)?生、護(hù)士進(jìn)?行消毒隔離?培訓(xùn),醫(yī)療?廢物的分類?、收集、貯?存、包裝、?運(yùn)送、交接?登記等做到?規(guī)范管理,?嚴(yán)防因醫(yī)療?廢物管理不?善引起感染?暴發(fā)。并不?定期進(jìn)行工?作質(zhì)量檢查?。四、規(guī)?范護(hù)理文件?書寫,強(qiáng)化?護(hù)理法制意?識___?全科護(hù)理人?員反復(fù)認(rèn)真?學(xué)習(xí)___?省護(hù)理病歷?書寫規(guī)范要?求,結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際情況?,按新省標(biāo)?具體執(zhí)行三?測單、長臨?時醫(yī)囑單、?護(hù)理記錄單?、手術(shù)及轉(zhuǎn)?科交接單、?病室護(hù)理交?班報告記錄?方法。使護(hù)?理人員更加?明確了護(hù)理?文件書寫的?意義,規(guī)范?了護(hù)士的行?為,簡化了?護(hù)理書寫,?把時間還給?了護(hù)士,把?護(hù)士換給了?病人,提高?了護(hù)理質(zhì)量?。五、增?收節(jié)支、提?高經(jīng)濟(jì)效益?增收方面?:遵循“社?會效益最大?化、經(jīng)濟(jì)效?益合理化”?的經(jīng)營理念?,熟練掌握?各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn),開展護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)目?,如動靜脈?足泵等。另?外,盡量減?少水電、各?種一次性耗?材及藥品的?浪
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