2023年綜合管理部半年度總結報告

第7頁共7頁2023年?綜合管理部?半年度總結?報告一、?整體工作完?成情況從年?初的冰災到?年中的地震?再到年末的?全球金融危?機，一年來?我們克服重?重困難，采?購物資、招?聘員工、落?實食宿、開?源節(jié)流、狠?抓生產(chǎn)安全?、密切配合?項目建設，?保證了項目?生產(chǎn)建設正?常的需求。?最主要體現(xiàn)?在：及時、?準確采購生?產(chǎn)生活辦公?；招聘員工?___余人?，定編滿員?___%以?上；實現(xiàn)生?產(chǎn)安全事故?零記錄；廠?區(qū)辦公信息?自動化，完?成___%?；員工食宿?基本正?；?；廠區(qū)周邊?拆遷、協(xié)調(diào)?達標化，目?前已完成總?工作量的_?__%；部?門工作制度?化，完成部?門制度修訂?___%；?二、階段?性突擊工作?情況__月?__日的點?火儀式，集?團公司、_?_省、__?市各級部門?領導齊聚我?司，無論從?規(guī)模還是影?響力對我們?來說都空前?絕后的，這?本身就是一?次挑戰(zhàn)，是?對我們綜合?管理部乃至?全公司的一?次考驗。_?_月份綜合?管理部所有?工作緊緊圍?繞一期50?d/t生產(chǎn)?線點火儀式?慶典活動來?開展工作。?從點火儀式?辦公室成立?起，我部就?抽調(diào)了專人?協(xié)助點火儀?式辦公室從?方案制定、?物資準備、?___協(xié)調(diào)?到現(xiàn)場控制?的所有工作?。不斷開會?、不斷討論?、不斷修改?計劃。在這?段日子里，?所有的領導?、員工在綜?合部的__?_帶領下連?續(xù)通宵達旦?的工作了近?半個月，熬?紅了多少雙?眼睛、揮灑?了多少滴汗?水。點火慶?典儀式成功?舉辦得到了?領導、媒體?、同行的一?致好評，這?所有的一切?都化作在成?功送走所有?參加慶典來?賓的那一刻?那句：終于?成功了，我?們也該歇歇?了。因為大?家努力，讓?所有的人看?到了我們_?_水泥這個?優(yōu)秀的團隊?力量。三?、完善制度?、規(guī)范辦文?公司成立建?設的過程也?是所有的規(guī)?章制度逐步?完善的過程?，一年來，?綜合管理部?借鑒兄弟企?業(yè)的成功經(jīng)?驗、結合本?公司的實際?情況，建立?健全了《檔?案管理制度?》、《辦公?用品管理制?度》、《公?務用車制度?》、《招待?費管理制度?》、《通訊?費管理制度?》、《計算?機暫行管理?規(guī)定》、《?會議管理制?度》、《出?差管理制度?》、《員工?培訓管理制?度》、《員?工異動管理?制度》、《?勞動合同管?理制度》、?《員工福利?管理制度》?、《人才招?聘制度》、?《休假管理?制度》、《?安全生產(chǎn)管?理制度》等?等規(guī)章制度?。截至__?年__月，?公司共簽訂?了約___?份合同，蓋?章生效約_?__%。準?確、及時辦?理了公司所?有內(nèi)部日常?通知等行文?、公司向集?團公司上報?行文。日常?工作中嚴格?要求，精細?化管理，互?相學習、努?力提高自身?業(yè)務水平和?崗位素養(yǎng)，?保證了我部?全年行文準?確率___?%。同時，?對企業(yè)所有?成文資料包?括項目生產(chǎn)?資料、公司?紅頭文件、?招投標文件?及___等?紙質(zhì)資料歸?檔整理。?四、員工招?聘及培訓工?作員工招聘?工作是緊密?配合項目生?產(chǎn)建設進度?需要來進行?，面對項目?初期環(huán)境惡?劣、條件艱?苦、工作量?大、人員流?失頻繁等重?重困難，綜?合管理部在?人力資源上?給與了及時?、充分的保?障。在招聘?的過程中，?針對不同同?技術層面上?的員工，采?取了網(wǎng)絡招?聘、人才市?場招聘會、?大中專院校?推介會、同?行引薦等不?同的招聘方?法，現(xiàn)已完?成公司人員?定編的__?_%，暫缺?崗位主要是?保安___?人及專業(yè)生?產(chǎn)技術人員?___人。?員工培訓方?面，年初分?別輸送兩批?新學員到_?__云浮、?__正大進?行崗前培訓?；對__技?術學院、_?_城建學院?等渠道招聘?的新學員集?中培訓，同?時根據(jù)生產(chǎn)?需要和集團?公司安排，?___公司?檔案管理、?生產(chǎn)統(tǒng)計等?崗位外派培?訓學習。?五、治保安?全工作公司?治安保衛(wèi)崗?從__月_?_日成立以?來一直致力?于營造一個?安全的生產(chǎn)?環(huán)境，在現(xiàn)?場治安、消?防、監(jiān)控、?車輛管理等?方面做出了?不懈的努力?。___員?工培訓學習?了治安、消?防等基本知?識，招聘培?訓了一批高?素質(zhì)的安保?人員。項目?前期治保工?作是與邯鄲?總包共同負?責，由于職?責分工不明?、配合不到?位及治保隊?伍不完善等?因素的影響?，造成了幾?起偷盜材料?及圍堵廠門?的惡性事件?。移交工作?以后，在公?司領導的親?自過問下，?治安隊伍不?斷壯大、隊?員素質(zhì)不斷?提升，確保?了公司廠區(qū)?生產(chǎn)安全無?事故。生產(chǎn)?安全工作建?立了專人負?責制，對新?進員工崗前?培訓、現(xiàn)場?教育、不定?期學習強化?安全生產(chǎn)意?識，嚴格控?制安全生產(chǎn)?事故，定期?檢查安全隱?患，將安全?隱患控制在?萌芽狀態(tài)。?建立健全安?全生產(chǎn)責任?制度。六?、網(wǎng)絡信息?化建設公司?目前共配備?計算機__?_臺，服務?器___臺?，其中部分?屬于新近采?購計劃。綜?合管理部克?服人員短缺?、網(wǎng)絡資源?不足的困難?，及時維護?，靈活調(diào)配?，保證了公?司所有計算?機及服務器?正常運行。?網(wǎng)絡建設方?面：完成了?整個綜合樓?的網(wǎng)絡連接?，并實現(xiàn)銷?售公司和廠?區(qū)的___?連接，確保?erp系統(tǒng)?運行后銷售?公司與總部?的數(shù)據(jù)交換?。廠區(qū)和銷?售公司共接?入電信寬帶?12m，其?中10m用?于總部辦公?樓，2m用?于銷售公司?；完成了公?司安防監(jiān)控?工程的實施?，__月底?完工后的監(jiān)?控系統(tǒng)可實?現(xiàn)在監(jiān)控中?心對廠區(qū)_?__個點進?行實時觀察?并回放任意?時段錄像；?完成大、小?會議室投影?設備、音響?設備的采購?及實施__?_；七、?車輛管理工?作在車輛有?限、人員緊?張的情況下?，所有車輛?均由綜合部?統(tǒng)一安排，?統(tǒng)一管理，?統(tǒng)一調(diào)配，?優(yōu)先安排領?導、生產(chǎn)部?門和項目部?門用車。一?切以項目建?設為首務，?科學合理地?安排市內(nèi)車?輛行程，使?車輛做到了?高效率、高?質(zhì)量運行。?建立車輛專?車專人負責?制，強化駕?駛員安全行?車意識，全?年安全行駛?___萬余?公里未發(fā)生?一起行車事?故。合理安?排公司大巴?、克服修路?等困難，保?證了項目生?產(chǎn)正常進行?。八、后?勤服務保障?工作后勤服?務工作包括?了食堂和宿?舍兩方面，?這也是與員?工息息相關?的兩方面。?有力的后勤?保障制度是?生產(chǎn)經(jīng)營活?動順利開展?的堅強后盾?。俗話說：?“兵馬未動?，糧草先行?”。一年來?，員工數(shù)量?不斷增長變?化，食堂用?餐我們提前?規(guī)劃、提前?準備，常與?食堂工作人?員溝通，了?解員工對飲?食方面的意?見，提出食?堂餐飲改善?建議，靈活?發(fā)放餐劵或?餐卡，保證?了員工正常?就餐；員工?宿舍建成后?，積極與項?目部聯(lián)系，?完善宿舍水?電等配套設?施，及時配?置床具等生?活設施，_?__員工從?外租房搬到?公司宿舍樓?居住，與生?產(chǎn)部和物資?管理部聯(lián)系?，為員工宿?舍樓___?電熱開水器?、太陽能熱?水器等，逐?步改善員工?的生活休息?環(huán)境。配備?專門的宿舍?管理員，努?力為員工提?供周到、細?致、體貼的?后勤服務。?九、項目?建設周邊協(xié)?調(diào)工作周邊?關系的協(xié)調(diào)?處理關系到?項目施工進?展，為項目?順利點火投?產(chǎn)做出了突?出貢獻。它?主要包括征?地拆遷和廠?區(qū)周邊關系?協(xié)調(diào)兩方面?。本次礦區(qū)?征地拆遷包?含六大塊：?礦區(qū)拆遷建?設、皮帶廊?、還路還壩?、安置區(qū)建?設、茶馬線?的改造、廠?區(qū)高壓線路?的架設。其?中拆遷礦區(qū)?拆遷建設已?完成___?%，皮帶廊?建設因拆遷?補償資金未?到位已完成?總工作量的?___%，?還路還壩及?茶馬線正緊?張進行中，?預計明年初?可以完成，?安置區(qū)建設?第一批__?_戶已確定?戶型和位置?，正交地建?設階段。廠?區(qū)高壓線路?建設已圓滿?完成，確保?了廠區(qū)生產(chǎn)?施工的正常?供電。周邊?關系協(xié)調(diào)方?面與當?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部?門建立了良?好的合作關?系，得到_?__及派出?所的大力支?持。成功的?解決了魚塘?死魚、泥沙?毀田地等糾?紛。為以后?避免和解決?類似矛盾與?糾紛提供了?寶貴經(jīng)驗。?成績屬于過?去，回首過?去的輝煌我?們更應該從?中找出自己?的不足，_?_年綜合管?理部還存在?以下幾個方?面的問題：?◆服務意識?不夠、__?_作風嚴重?服務是始終?貫穿綜合管?理部工作的?，綜合管理?部工作的核?心就是搞好?“三個服務?”，即為各?部門負責人?服務、為員?工服務、為?客戶服務。?服務工作搞?得好與否，?能不能讓部?門負責人、?員工和客戶?滿意，是衡?量本部門工?作的基本標?準?！糁贫?、檔案不完?善、職責不?明朗、科學?“沒有規(guī)矩?不成方圓”?，雖然我們?一直在完善?、修訂制度?，但是一些?日常工作制?度不能及時?出臺實施，?使制度了成?為補救措施?而不是行為?準則。同時?象員工人事?檔案、業(yè)績?考評檔案、?培訓檔案混?亂不齊，部?門人員職責?劃分不明朗?、科學，造?成與其他部?門協(xié)調(diào)溝通?時推委、拖?拉，給其他?部門工作的?開展設置障?礙，造成各?部門工作不?能優(yōu)質(zhì)、高?效對接運轉??！魣F隊意?識差、凝聚?力不強個別?同志團隊意?識薄弱，大?局意識不強?，整體協(xié)作?意識差，在?工作中互相?配合、支持?不夠；總?結過去是為?了將來更好?的發(fā)展，只?有在不斷的?總結中才能?取得發(fā)展和?進步，__?年是公司投?產(chǎn)發(fā)展的第?一年，也是?公司二期工?程建設參考?年，綜合管?理部的所有?員工都深感?自己肩膀上?的責任有多?重。一切為?公司發(fā)展著?想，服務當?頭，責任為?重。為此，?本部門__?年工作思路?做如下安排?：一、增?強服務意識?，提高員工?滿意度綜合?管理部的工?作性質(zhì)要求?就是兩個字?-“服務”?，只有先做?好服務生的?角色才能發(fā)?揮管理者的?功能，在服?務的過程中?參與公司的?管理工作。?做好綜合部?工作，水平?在綜合、靈?敏在信息、?權威在督查?、形象在接?待、瓶頸在?運轉、評判?在領導。因?此，為做好?__年度的?各項工作，?綜合管理全?體員工必須?強化七個意?識：一是愛?崗敬業(yè)意識?；二是服務?至上意識；?三是靈活變?通意識；四?是自立自強?意識；五是?分工協(xié)調(diào)意?識；六是團?結協(xié)作意識?；七是廉潔?自律意識。?二、開展?黨群團__?_活動，積?極推進企業(yè)?文化活動_?_年建立健?全黨群團_?__以后，?綜合管理部?相關人員應?根據(jù)各自職?責，按公司?安排、結合?__本地實?際情況，擬?出黨務工作?計劃、工會?工作計劃和?團委工作計?劃。各項工?作要開展相?關活動并保?留活動文字?記錄和準確?數(shù)字。特別?是在一些相?關節(jié)日應開?展相應的階?段性突擊活?動，豐富員?工的業(yè)余文?化生活，進?一步推動企?業(yè)文化建設?。三、明?確健全部門?各部分工作?責任人的職?責與權限在?職責范圍的?事情要力爭?做到快速、?準確、完善?。不屬于職?責范圍的應?該及時上報?，或根據(jù)實?際情況靈活?變通，總體?原則高效、?快速、準確?。根據(jù)部門?人力、行政?、后勤等分?工確定主要?負責人、相?關主要工作?職責與權限?及直接領導?，做到分工?明確、責任?到人。由主?要負責人向?領導負責、?行使相應部?分權限和責?任，并接受?其它員工監(jiān)?督。四、?做好公司各?部門的榜樣?進一步加快?辦事節(jié)奏，?提高辦事效?率。真正做?到特事特辦?、急事急辦?、該答復的?事及時答復?，進一步改?善服務態(tài)度?，提高服務?質(zhì)量。建立?投訴問責制?度，設置投?訴信箱，建?立相應的批?評、罰款、?降職問責制?度。五、?進一步提升?工作價值，?當好領導參?謀助手增強?服務意識、?提高工作能?力，對于關?系公司發(fā)展?和穩(wěn)定的重?要問題積極?思考、大膽?進言、主動?出謀劃策，?抓好督查督?辦工作，抓?好落實，發(fā)?揮好參謀助?手作用。對?員工反映的?問題及時跟?進、及時上?報、及時解?決。對領導?交辦的事情?準確、準時?完成并建立?完善的反饋?制度，讓領?導及時了解?任務完成程?度。強調(diào)工?作跟進、建?立結果反饋?制度。六?、進一步提?高以文輔政?的能力不斷?提高文字綜?合水平，加?強對公司領?導班子意圖?的了解和掌?握，不斷提?煉、充實、?系統(tǒng)歸納，?更好的承載?領導的管理?思想，促使?公司管理理?念、管理思?路更加明確?。七、要?積極推行目?標管理進一?步規(guī)范、細?化管理工作?，提高有效?性。要嚴抓?實施目標管?理，確定趕?超目標，采?取有效措施?，加強對目?標制訂、實?施過程和執(zhí)?行結果的評?估考核，不?斷提高工作?標準和管理?水平。八?、努力做好?各項后勤服?務工作努力?當好員工生?活貼心人的?角色，讓員?工有歸屬感?，能夠最大?限度的發(fā)揮?自己的工作?