2023年銷售工作人員年度總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銷售工作人?員年度總結(jié)?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至今?已經(jīng)一年半?了，回想自?己這一年多?所走過(guò)的路?，所經(jīng)歷的?事情，沒(méi)有?太多的感慨?，沒(méi)有太多?的驚喜，多?了一份鎮(zhèn)定?，從容的心?態(tài)。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?和幫助下，?加之部門同?事的鼎力協(xié)?助，自己立?足本職工作?，使得銷售?工作得及順?利進(jìn)行。雖?然銷售情況?不錯(cuò)，但是?回款率不太?樂(lè)觀，原因?在于集團(tuán)總?部結(jié)款不及?時(shí)。__年?我會(huì)盡量克?服這方面的?因素，及時(shí)?與各子分公?司解決回款?問(wèn)題?，F(xiàn)將?銷售工作的?內(nèi)容和感受?總結(jié)平時(shí)?公司上門業(yè)?務(wù)的處理，?對(duì)產(chǎn)品銷售?過(guò)程中出現(xiàn)?的問(wèn)題進(jìn)行?處理，與各?部門之前進(jìn)?行友好的溝?通，與集團(tuán)?總部清理往?年應(yīng)付款情?況，由于往?年帳目不是?我經(jīng)手的，?加上有些單?據(jù)遺失及價(jià)?格或等等問(wèn)?題，給現(xiàn)在?的工作帶來(lái)?許多麻煩，?對(duì)每一款新?產(chǎn)品進(jìn)行推?廣，與各經(jīng)?銷商進(jìn)行密?切聯(lián)系，并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進(jìn)行?分析，在日?常的事務(wù)工?作中，自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后，積極著?手，在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時(shí)?完成任務(wù)。?總結(jié)一年?來(lái)的工作，?自己的工作?仍存在很多?問(wèn)題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?__年自己?計(jì)劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長(zhǎng)?補(bǔ)短，重點(diǎn)?做好以下幾?個(gè)方面的工?作1、全?年銷售任務(wù)?，平時(shí)積極?搜集信息并?及時(shí)匯總;?2、經(jīng)理?的銷售工作?，從產(chǎn)品的?價(jià)格，數(shù)量?，質(zhì)量以及?自身的服務(wù)?態(tài)度方面，?細(xì)心的與客?戶溝通;?3、確度，?仔細(xì)審核;?4、物的?及時(shí)處理;?5、的維?系，并不斷?開(kāi)發(fā)新的客?戶。6、?每一件事情?，堅(jiān)持再堅(jiān)?持!最后?，就讓我總?結(jié)一下工作?存在的問(wèn)題?吧。1、?的庫(kù)存量不?夠。雖然庫(kù)?存表上標(biāo)注?了每款產(chǎn)品?最低庫(kù)存量?，但是實(shí)際?卻不相符，?有許多產(chǎn)品?甚至已經(jīng)斷?貨。在庫(kù)存?不多的情況?下，建議倉(cāng)?庫(kù)及時(shí)與生?產(chǎn)聯(lián)系下單?，或者與銷?售聯(lián)系提醒?下單，飛單?的情況大多?于庫(kù)存量不?足有關(guān)。?2、回貨不?及時(shí)?；刎?時(shí)間總會(huì)延?遲，對(duì)于這?種現(xiàn)象，采?購(gòu)人員的態(tài)?度大多都是?事不關(guān)已，?很少會(huì)想著?怎么去與供?應(yīng)商解決，?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時(shí)間。這樣?會(huì)讓客戶對(duì)?我們的信譽(yù)?度降低。(?這種現(xiàn)象非?常嚴(yán)重)?3、購(gòu)對(duì)供?應(yīng)商退貨的?處理。很多?不合格的產(chǎn)?品，由于時(shí)?間拖延，最?后在逼不得?已的情況下?一挑再挑，?并當(dāng)成合格?產(chǎn)品銷售，?這樣對(duì)我們?“追求高品?質(zhì)”的信念?是非常不吻?合的。經(jīng)常?有拿出去的?東西因?yàn)橘|(zhì)?量問(wèn)題讓銷?售人員非常?難堪。4?、應(yīng)定期對(duì)?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù)，財(cái)?務(wù)在幾個(gè)月?之后才告訴?銷售人員，?期間銷售人?員以為沒(méi)回?款一直都在?催，給客戶?印象非常不?好!5、?門之間不協(xié)?調(diào)。為了自?己的工作方?便，往往不?會(huì)太關(guān)心他?人，不會(huì)考?慮給他人帶?來(lái)的麻煩。?有時(shí)候因?yàn)?一句話或者?一點(diǎn)小事情?就可以解決?了，可是卻?讓銷售人員?走了許多彎?路。6、?及派車問(wèn)題?。7、品?開(kāi)發(fā)速度太?慢。值得?一提的事上?半年同比已?經(jīng)有了很大?的進(jìn)步通過(guò)?全體員工的?共同努力，?公司各項(xiàng)工?作取得了全?面勝利，各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?均創(chuàng)歷史新?高。這是值?得鼓舞的。?可是我們還?要做得更好?更強(qiáng)大，今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，并積極?幫助他人。?也希望公司?存在