優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)言稿

精品文檔優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)言稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事、朋友們：大家新年好！今天，我很高興作為“優(yōu)秀部門經(jīng)理”的代表在此發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。首先，我要感謝柯利達(dá)，感謝它賦予我這樣一個(gè)充分展示自我的工作平臺，讓我在不斷挖掘潛能中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；其次，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和肯定，讓我能不斷提高和完善自己的工作思路和管理方法；再次，感謝一路走來與我同舟共濟(jì)的技經(jīng)部兄弟姐妹們，你們一年來兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，換來了技經(jīng)部“年度優(yōu)秀部門”的榮譽(yù)稱號；此外，還要感謝相關(guān)協(xié)作部門的鼎力配合，正是有了你們的支持和幫助，我們的工作才得以順利開展！很榮幸，這是我連續(xù)第二年獲得“優(yōu)秀部門經(jīng)理”的榮譽(yù)稱號，回顧我自07年進(jìn)入公司以來走過的五個(gè)春秋。見證了公司從一個(gè)租用兩層樓辦公室的企業(yè)成長為擁有花園式獨(dú)立辦公樓、占地150余畝的加中心、光電幕墻、承志裝飾以及一分公司等眾多支脈的大型綜合性建筑裝飾集團(tuán)。公司的蓬勃發(fā)展，讓身為柯利達(dá)的我倍感欣慰和自豪。而我有幸被大家推選為“優(yōu)秀部門經(jīng)理”，內(nèi)心除了興奮和感激，更深深地意識到，今天的榮譽(yù)和表彰讓領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我今后的工作寄予了更高的期望和更多的關(guān)注。因而，我也將在未來的日子里，用更高、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不負(fù)大家1/20

精品文檔對我的期望。我一直相信，成功沒有太多捷徑可循，也不是開始就把事情做得多么轟轟烈烈，而是把自己的本職工作，把每一件平凡又普通的事都做好，經(jīng)過歲月的不斷積淀，最后才會獲得成功。借此，我想對公司新進(jìn)的各位同仁說，特別是那些剛走出校園的大學(xué)生們。希望你們能夠秉承一顆奉獻(xiàn)的心，愿意付出，敢于行動(dòng)。以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每天的工作，腳踏實(shí)地的一步步前行?；蛟S在你職場生涯的初期，工作的環(huán)境、薪資待遇都不十分令人滿意，但是只有經(jīng)歷了充滿磨練的今天，才會擁有更美好、舒適的明天。2012年是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今日的成績只能代表過去。在公司引領(lǐng)我們邁向新的發(fā)展高度之際，在行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，我們更要注重內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，相互支持與鼓勵(lì)，加強(qiáng)溝通、交流，在明確目標(biāo)和規(guī)劃的前提下，向著同一個(gè)方向邁進(jìn)，我相信，未來我們將會做的更好！最后，祝愿在坐的各位新的一年工作順利、心想事成，愿公司龍年步步高升，早日成功上市。謝謝大家！優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、兄弟公司的伙伴們：大家好！三年前作為一位團(tuán)隊(duì)長的我走上了支公司副經(jīng)理的崗位，而今天我能作為一位優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管的代表站在這個(gè)講臺上和大家分享我的感悟，我深感榮幸，同時(shí)要感謝市公司培養(yǎng)了我。2/20精品文檔五一公司的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該組建于2007年底，當(dāng)初我覺得這只是一種市公司規(guī)定的新業(yè)務(wù)模式而沒去將他的效能完全發(fā)揮出來，業(yè)務(wù)員還處于各自為陣的狀態(tài)。2009年，那時(shí)的五一公司擁有20多位業(yè)務(wù)員，僅根據(jù)所屬的車行簡單劃分團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行新車承保、客戶服務(wù)、續(xù)保等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)量不斷增長的五一公司存在著業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大的問題，甚至開始影響業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。我們的領(lǐng)頭人開始了大刀闊斧的改革。轉(zhuǎn)眼到了2011年，五一公司擁有了48位營銷業(yè)務(wù)精英，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到63人、并且組建了7支專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)員從原來的各自為陣到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)合作，公司業(yè)務(wù)從原來的分散督導(dǎo)到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)渠道督導(dǎo)分析，業(yè)務(wù)架構(gòu)日漸穩(wěn)定。我今天在這和伙伴們分享下五一公司轉(zhuǎn)變的過程。一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢在必行首先市公司對于各車行專管專營的要求明確我們支公司必須擁有強(qiáng)大的車行團(tuán)隊(duì)，其次業(yè)務(wù)的擴(kuò)張人員的增長也促使我們必須形成團(tuán)隊(duì)架構(gòu)利公司管理。同時(shí)業(yè)務(wù)員的離職等問題導(dǎo)致我們的續(xù)保難度接近于競回，這樣也迫使我們必須成立團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定客戶群體。今年袁總多次走訪我司進(jìn)行增員督導(dǎo)，至今我司已增員20人。二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理制定公司團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，制定團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)3/20精品文檔在我司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，公司劃分出7個(gè)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)長根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中細(xì)分工作任務(wù)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人員，挖掘業(yè)務(wù)資源，督導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。高速增員，重新整合團(tuán)隊(duì)挖掘公司員工潛力，將我們的業(yè)務(wù)能手培養(yǎng)為一位團(tuán)隊(duì)長，由公司牽頭給其團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充人力資源，讓他更好的拓展新業(yè)務(wù)。人員的增加也讓我們的老業(yè)務(wù)員有危機(jī)感，公司的客戶資源有限，不能像以往一樣一直注入部分業(yè)務(wù)員讓其維護(hù)續(xù)保，他們必須在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上拓展新業(yè)務(wù)從而更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。明確團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)及獎(jiǎng)懲規(guī)定我們公司以團(tuán)隊(duì)為考核主體，每季度給各團(tuán)隊(duì)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，促使各團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)每一位員工的能力。從而使的團(tuán)隊(duì)人員一幫一、一帶一，共同成長，為團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然重賞之下必有勇夫，每次考核我們都在會議上分析其業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)的組成部分讓大家明白一份汗水一份收獲，更讓員工明確自己努力的方向。三、團(tuán)隊(duì)維護(hù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)流程的沉淀與建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)系統(tǒng)，只要規(guī)矩定好了就可以自我發(fā)展，而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不管缺少了誰，團(tuán)隊(duì)都能運(yùn)作得井井有條。如永達(dá)、中升等車行團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是我們市公司的老牌團(tuán)4/20精品文檔隊(duì)了，當(dāng)然他們就是沉淀了原有團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)加上新員工的新思路不斷改革才能與時(shí)俱進(jìn)。專業(yè)技能培訓(xùn)在專業(yè)技能培訓(xùn)方面，我們只是通過老帶新的模式上崗培訓(xùn)。這樣雖然有助于新員工更快的適應(yīng)工作，但是因業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不踏實(shí)不全面，這樣培訓(xùn)出來的業(yè)務(wù)員會在業(yè)務(wù)上產(chǎn)生一些低級錯(cuò)誤給公司造成不必要的麻煩。因此在今年，我們公司準(zhǔn)備階段性的開展各種培訓(xùn)，如我們每周例會時(shí)，組訓(xùn)會帶領(lǐng)我們閱讀各種非車險(xiǎn)條款，現(xiàn)場由分管經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英講解展業(yè)技巧。而在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，我們也將階段性對于新入司的員工做系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)員的流動(dòng)性大的問題讓我們學(xué)會了：優(yōu)秀的管理者必須懂得發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才，且做好后備人才的培養(yǎng)工作。團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造團(tuán)隊(duì)凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，首先我們的公司必須讓業(yè)務(wù)員有歸屬感，我們的團(tuán)隊(duì)必須調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)員的情緒讓他們每天都有去拓展的萬分熱情；其次我們要樹立標(biāo)兵，讓大家有個(gè)努力的方向。在日常的工作中，我們盡可能幫助員工去完成目標(biāo)，如：親自帶新員工拜訪客戶、協(xié)助其簽單，讓他們感覺工作不那么難，也能讓他們感覺到公司在關(guān)心他、關(guān)注他、重視他的發(fā)展。5/20精品文檔四、結(jié)語當(dāng)然我們明白人性化管理的重要性，面對我們現(xiàn)在這些高智商的業(yè)務(wù)精英，需要用心去對待他們。一方面在工作中我們必須以身作則，對自己高要求，對下屬多寬容。作為團(tuán)隊(duì)主管的我，自己能力要很強(qiáng)，能夠培養(yǎng)其他的團(tuán)隊(duì)主管，至少的產(chǎn)品能力要專業(yè)，自己有一桶水才能給別人一杯水，不能只懂皮毛就給予推廣，要不斷學(xué)習(xí)提高，這樣才能有說服力也是帶好團(tuán)隊(duì)的首要條件。另一方面必須強(qiáng)化有效溝通，鼓勵(lì)向上溝通。袁總常說，管理者要有很多的時(shí)間做溝通，經(jīng)常和每個(gè)人聊天，包括工作狀態(tài)，學(xué)習(xí)，觀察每個(gè)人的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不對勁的，馬上溝通，下面的同事有任何問題可以隨時(shí)來找我，大家是合作伙伴，不僅僅是上下級。我深知我們團(tuán)隊(duì)的最大的不足在于競爭意識較為薄弱，團(tuán)隊(duì)成員能力未被完全激發(fā)出來，這也是我下一階段工作的重點(diǎn)。我只想說我們的團(tuán)隊(duì)在成長我們團(tuán)隊(duì)在努力，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠做得更好。2011年度優(yōu)秀部門經(jīng)理發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家下午好！我是工程部經(jīng)理，今天很榮幸能站在這個(gè)舞臺上發(fā)言。我心里不但喜悅、感動(dòng)，同時(shí)也感覺到無比的光榮和自豪。能融入了君悅大酒店大家庭工作、生活，首先我要說的6/20精品文檔就是感謝：感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、栽培和指導(dǎo)，感謝工程部和酒店全體同事對我工作的支持和配合，借此機(jī)會，我要衷心地謝謝大家！我在君悅大酒店工作生活將近2年，酒店給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，尤其2011年里，在我們工程部全體同事的共同努力，改善一些一直遺留下來的工程疑難雜癥的整改，完善設(shè)備機(jī)房環(huán)境和設(shè)備規(guī)范化管理。時(shí)時(shí)對設(shè)備設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控，把控好設(shè)備的安全運(yùn)行，預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)為主，維修為輔的開展實(shí)施。對設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)合適調(diào)整，降低設(shè)備運(yùn)行的成本。在此，感謝我們部門每一位同事的付出和支持，我們有共同的方向和目標(biāo)，沿著我們的方向，去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。雖然，會遇到種種困難的出現(xiàn)，我們一隊(duì)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，一起面對和克服，更加充滿了干勁和活力。獲得“2011年度優(yōu)秀經(jīng)理”這個(gè)稱號，是領(lǐng)導(dǎo)對我過去一年的工作肯定，更是對我以后的工作鞭策。成績只能代表過去，我要更加任重道遠(yuǎn)，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡職盡責(zé)，虛心總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡我所能貢獻(xiàn)。最后衷心祝愿君悅大酒店明天更美好！生意蒸蒸日上！祝愿我們每一位7/20精品文檔領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順心如意，家庭幸福！謝謝！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫xx，大專學(xué)歷，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司，2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-200年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動(dòng)熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企8/20精品文檔業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知9/20精品文檔識，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫xx，大專學(xué)歷，XX年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)xx分公司，XX-XX年在營業(yè)廳做營業(yè)員，XX-XX年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，11年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。10/20精品文檔我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動(dòng)熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括11/20精品文檔現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。優(yōu)秀競聘演講稿2：移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好“我今天的演講主題是“放飛夢想，點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會，感謝同事們對我一直以來的支持。12/20精品文檔在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想，我的夢想在哪里？"我深思過，也彷徨過、惆悵過。但我相信，每個(gè)人都有把握機(jī)會的權(quán)利，于是就在今天，我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競聘的舞臺。這次競聘對我人生來說，是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會，積極參與這次競聘，并將勇敢地接受大家的批判。那么下面我將從以下六個(gè)方面來向大家展示我自己。在這里我先做個(gè)簡單的自我介紹。畢業(yè)后我找到了國美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作，2009年為了提高自己，我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作，1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場企劃一職。2012年7月，為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都爍華經(jīng)貿(mào)有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。一年后，因?yàn)楣窘?jīng)營不善而倒閉，我再次面臨失業(yè)的困境。就在2013年10月，一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘，抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡歷參加了面試，沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時(shí)間，但是公司的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫?、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動(dòng)了我，同時(shí)公司還提供很多的發(fā)展空13/20精品文檔間都讓我覺得公司是一個(gè)可以讓我付出所有的團(tuán)隊(duì)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，你永遠(yuǎn)不會感覺到孤獨(dú)。我很慶幸當(dāng)初的選擇，我很慶幸我加入了這個(gè)大家庭。工作的五年來，我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個(gè)階段，憑著自己的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持不懈的努力不斷的完善自我，尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗(yàn)，從一名營業(yè)員到培訓(xùn)師再到現(xiàn)在的SA客戶經(jīng)理，從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍，在這五年里，我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過程，而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍，隨時(shí)可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。通過前面的分享，我想大家一定對我也有一個(gè)全面的了解了，那么接下來就讓我們來談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負(fù)責(zé)人，但是又不是單純的管理人員。在我的認(rèn)識中，首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對自己的工作進(jìn)行合理的定位：區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員，又是一名營銷管理人員..作為一名區(qū)域一線營銷拓展人員，就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解市場信息,一切從企業(yè)利益出發(fā)，代表本公司利益;發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),開拓移動(dòng)市場。.作為一名營銷管理人員要有組織，協(xié)調(diào)能力，對下屬14/20精品文檔有足夠的控制力，并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性;協(xié)調(diào)集團(tuán),個(gè)人,營業(yè)等各方面的工作..與每個(gè)員工進(jìn)行良好的溝通，鼓勵(lì)員工互相交換信息以尋求共同的利益、達(dá)成組織目標(biāo)總之作為一名區(qū)域主管首先要有組織，協(xié)調(diào)能力，要時(shí)時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和市場需求，積極搜索競爭對手信息，根據(jù)本片區(qū)情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現(xiàn)有經(jīng)營渠道.同時(shí)在工作過程當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真聽取各位員工的意見進(jìn)行整理總結(jié)，不斷鼓勵(lì)員工調(diào)動(dòng)大家的積極性員，及時(shí)了解客戶需求,積極推廣移動(dòng)業(yè)務(wù)然后我們來看看什么是區(qū)域主管助理，由于工作時(shí)間不長，對區(qū)域宏觀的把控還很不到位，所以一方面要在協(xié)助區(qū)域主管中學(xué)習(xí)和成長，另一方面要將自己定位于儲備區(qū)域主管來提升自己的各項(xiàng)能力。那我我將從以下三個(gè)方面去定位區(qū)域主管助理一職：1、協(xié)助區(qū)域主管對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達(dá)的目標(biāo)。2、收集運(yùn)營中心各項(xiàng)資料，整理分析然后上報(bào)區(qū)域主管。3、協(xié)助區(qū)域主管及時(shí)同移動(dòng)公司溝通、協(xié)調(diào)。這是我對崗位的一些理解，雖然不是很全面，但是我會在以后的工作中不斷完善自我，那么我該如何勝任這份困難15/20精品文檔而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢？那么我先來談?wù)勛约旱膬?yōu)勢。首先是愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，能確保本職各項(xiàng)工作出色完成。正所謂干一行愛一行，愛崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個(gè)基層管理者的必要條件。自從進(jìn)入公司以來，雖然時(shí)間不長，但是在工作崗位上一直是任勞任怨，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然后，作為一名管理者，不光要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力，還必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力，能與同事相處融洽。因?yàn)閷τ谝幻I(lǐng)導(dǎo)者來說團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比表現(xiàn)個(gè)人能力要重要很多，因?yàn)閭€(gè)人的能力再強(qiáng)也是有限的，只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造無限的可能。第三，我有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)。從剛才對自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出，自從畢業(yè)參加工作便以最基礎(chǔ)的工作做起，擔(dān)任過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力，并在實(shí)際的工作中能夠從實(shí)際出發(fā)為團(tuán)體指標(biāo)的完成出謀劃策。移動(dòng)客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會。這既是對我們以往工作的認(rèn)可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。我叫xx，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自2005年進(jìn)入移動(dòng)公司，我在移動(dòng)公司走過了近七年的發(fā)16/20精品文檔展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長為合格的員工，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?？蛻舴?wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作，學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ)；找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶當(dāng)朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營銷政策。公司的17/20精品文檔營銷產(chǎn)品很多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解，還要對各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí)，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴(yán)格的要