2021年商場收銀員年終工作總結(jié)范文

本文檔可編寫更正！2021年商場收銀員年關(guān)工作總結(jié)范文我是一名入職不久的新員工，雖然是新員工，但在公司已經(jīng)有快要二個多月的工作時(shí)間了。片晌之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間，在這二個月的時(shí)間里，我有過歡樂，也有過失意。自己不只學(xué)得了好多專業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分難得的。同時(shí)也是自己獲得的巨大進(jìn)步。也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說，都感覺是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其余員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么以為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時(shí)候，我才感覺到此中好多的困難，并無想象中那么簡單，那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!經(jīng)過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠?qū)Ω蹲匀缌?，也許說這些話有些自滿，但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會向我伸出救助之手。這使我心中不經(jīng)萬分動人。在這二個月的時(shí)間里，自己素來保持著對工作的熱忱，心態(tài)也是以平易為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能夠與顧客發(fā)生任何的不快樂，因此我們要以會心的微笑去招待每一位顧客，即便顧客有時(shí)會無理取鬧，但我們也要做到沉穩(wěn)沉穩(wěn)，保持好自己的心態(tài)，盡量防備與顧客之間發(fā)生矛盾。固然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長，自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水1本文檔可編寫更正！平還有待提升，可是自己感覺只要專心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠戰(zhàn)勝任何困難。我們要成立優(yōu)異的形象，由于我們不只是代表著我們自己，更代表著公司的形象。在工作時(shí)期我們要踴躍的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠扎實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，商議自己的心得和領(lǐng)悟，也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作時(shí)期內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，關(guān)于自己的業(yè)務(wù)水平易技術(shù)還有待提升，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提升。自然自己感覺對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自己具備優(yōu)異的個人素質(zhì)，做到熱忱耐心的招待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能夠在工作時(shí)間內(nèi)聊天、玩耍，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)好多不用要的麻煩，為了防備自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們一定要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不停的學(xué)習(xí)，不停的提升，不停的進(jìn)步，才能立足于現(xiàn)在這樣競爭強(qiáng)烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中鋒芒畢露，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這其實(shí)不是一件易事。歲月飛逝，固然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時(shí)間，但給自己的的感覺卻很深，無論是在自己做人方面，仍是在自己的工2本文檔可編寫更正！作中間都給了自己很大的幫助，在今后的工作中間自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明日，我們努力吧。分類精心優(yōu)選優(yōu)選文檔，，全部文檔經(jīng)過整理后分類優(yōu)選加工，下載后可重新編寫，正文全部帶XX或是空格類下載后