競聘支行行長競聘演講

第5頁共5頁競聘支行行長競聘演講支行為貫?徹、落實總?行、省分行?人事激勵約?束改革，充?分體現(xiàn)“_?__”不“?相馬”的用?人機制，決?定采取全體?起立，在全?行范圍內(nèi)實?行中層干部?競聘上崗。?這次，我競?聘的崗位是?：支行行長?。根據(jù)省?分行的改革?思路，我行?已實行了“?公司業(yè)務(wù)上?移，個人業(yè)?務(wù)下沉”戰(zhàn)?略，對網(wǎng)點?功能進(jìn)行重?新定位。目?前營業(yè)網(wǎng)點?的功能是：?向個人、單?位提供結(jié)算?、金融服務(wù)?，銷售各種?個人金融產(chǎn)?品，拓展個?人銀行業(yè)務(wù)?、維護(hù)個人?客戶關(guān)系。?網(wǎng)點分為精?品網(wǎng)點、多?功能網(wǎng)點和?一般網(wǎng)點。?支行目前是?多功能網(wǎng)點?，正在報批?精品網(wǎng)點。?網(wǎng)點作為銀?行最基層的?經(jīng)營單位，?經(jīng)營目標(biāo)是?效益最大化?。我行__?_年的經(jīng)營?目標(biāo)是：以?“三個經(jīng)營?”和省行、?支行經(jīng)營方?針為指導(dǎo)，?以加強內(nèi)部?管理為保障?，充分利用?網(wǎng)點資源，?大力發(fā)展個?人銀行業(yè)務(wù)?和中間業(yè)務(wù)?，全面提升?網(wǎng)點的經(jīng)營?效益，努力?實現(xiàn)儲蓄存?款新增__?_萬元，中?間業(yè)務(wù)收入?___萬元?，利潤新增?___%，?同時完成支?行下達(dá)的其?他各項考核?指標(biāo)，確保?全年無案件?、無事故發(fā)?生。為實?現(xiàn)以上目標(biāo)?，我準(zhǔn)備從?以下幾方面?開展工作：?一、經(jīng)營?客戶，提高?優(yōu)質(zhì)客戶群?體占比，開?辟儲蓄存款?新增長點?我行位于黃?埔大道西旁?，對面是區(qū)?政府，毗鄰?南海黃埔，?其所在區(qū)域?是天河區(qū)行?政、生活的?中心，臨近?居民較密集?，客戶資源?相對較豐富?，該區(qū)域一?直是金融機?構(gòu)必爭之地?。在以我行?為中心的前?后___米?范圍內(nèi)，聚?集了___?家商業(yè)銀行?，金融競爭?異常激烈。?經(jīng)過___?年的發(fā)展，?該辦已吸收?、積累了大?量的客戶，?目前已有客?戶44，_?__戶，儲?蓄存款余額?為19，_?__多萬元?，但是戶均?存款僅4，?___元。?可見，本辦?個人客戶總?量雖不少，?但低端客戶?占絕大多數(shù)?，造成業(yè)務(wù)?量大，辦理?業(yè)務(wù)人多，?客戶等候時?間長，難以?吸引、留住?優(yōu)質(zhì)客戶，?存款增長有?限。要使?儲蓄存款有?較大幅度的?增長，我認(rèn)?為：首先，?要經(jīng)營好客?戶。經(jīng)營客?戶，就是要?對客戶進(jìn)行?綜合評價，?根據(jù)客戶對?銀行的貢獻(xiàn)?度確定營銷?的方向和方?法，對客戶?有所取舍，?并將主要精?力集中在能?為本行帶來?更多利潤的?客戶身上，?從而擴大網(wǎng)?點的盈利空?間。網(wǎng)點要?注重對原有?客戶和新客?戶的客戶關(guān)?系管理，通?過各種方式?了解客戶信?息，如對存?量客戶，可?通過查看每?天打印的《?儲蓄重要事?項稽核清單?》，找出余?額達(dá)到一定?數(shù)額的客戶?帳號，然后?通過帳號查?閱詳細(xì)客戶?資料，挖掘?潛在的VI?P客戶；對?新客戶，一?定要求前臺?柜員配合，?對大額存款?客戶資料詳?細(xì)登記，并?及時發(fā)放V?IP卡，逐?步建立完善?的客戶檔案?，便于加強?與客戶的溝?通與聯(lián)系，?全面提高客?戶維護(hù)水平?。為VIP?客戶提供綠?色通道、提?醒服務(wù)、節(jié)?日慰問、個?人理財建議?等VIP服?務(wù)，增強對?客戶的吸引?力與凝聚力?，從而提高?VIP客戶?的占比。?第二，要主?動走出銀行?，積極營銷?。營銷人員?要對周邊的?社區(qū)資源、?環(huán)境變化、?市場動態(tài)（?范本）等進(jìn)?行認(rèn)真的調(diào)?查分析，及?時掌握信息?，并根據(jù)相?關(guān)信息，積?極、主動開?展工作，走?出行門，走?進(jìn)社區(qū)，主?動出擊，將?客戶帶進(jìn)銀?行。對于陌?生的環(huán)境，?可通過旁人?的穿針引線?，特別是政?府主管部門?的引薦，尋?找突破口。?第三，根?據(jù)客戶的不?同需求，能?為客戶提供?不同的金融?產(chǎn)品，滿足?客戶的需求?，并能以優(yōu)?質(zhì)柜___?務(wù)不保障。?二、大力?拓展中間業(yè)?務(wù)，提升盈?利能力在?存貸利差不?斷縮小的今?天，中間業(yè)?務(wù)已成為銀?行增加利潤?的重要來源?。我行的中?間業(yè)務(wù)主要?結(jié)算收入、?銀行卡收入?和代收、代?發(fā)手續(xù)費收?入，收入來?源渠道較窄?。明年，我?辦將在繼續(xù)?加大原有中?間業(yè)務(wù)產(chǎn)品?營銷的基礎(chǔ)?上，不斷拓?寬新的收入?渠道，增加?中間業(yè)務(wù)收?入。具體思?路是：1?、深入到各?大市場場?，營銷“速?匯通”；?2、與花地?房地產(chǎn)有限?公司聯(lián)系，?爭取明年交?樓的萬賢苑?___多戶?的代扣費業(yè)?務(wù)，并以此?為契機，進(jìn)?而爭取該公?司屬下中鵬?物業(yè)管理公?司的和區(qū)府?宿舍共__?_多戶的代?扣費業(yè)務(wù)；?3、充分?調(diào)動全辦員?工的營銷積?極性，在實?行柜臺流程?再造后，把?壓縮的后臺?人員充實到?營銷崗位，?在大堂設(shè)置?機動營銷人?員，加大對?柜臺代理保?險、代理基?金、代理國?債、銀證通?的營銷力度?，增加代理?證券手續(xù)費?收入；4?、向存款額?大的客戶營?銷個人委托?貸款業(yè)務(wù)。?三、加強?個貸管理，?發(fā)展個人資?產(chǎn)業(yè)務(wù)資?產(chǎn)業(yè)務(wù)是高?風(fēng)險業(yè)務(wù)，?在發(fā)展業(yè)務(wù)?時，我辦將?注重風(fēng)險的?防范，嚴(yán)格?把好風(fēng)險控?制關(guān)，對每?一筆個貸都?認(rèn)真落實貸?前調(diào)查，上?門實地察看?抵押物，嚴(yán)?格控制放貸?成數(shù)。發(fā)展?目標(biāo)以代發(fā)?工資、我行?的VIP客?戶、收入穩(wěn)?定的公務(wù)員?、事業(yè)單位?等目標(biāo)客戶?為主，同時?，計劃與區(qū)?個體協(xié)會聯(lián)?系，舉辦一?次個貸業(yè)務(wù)?宣傳活動，?為有資金需?求、信用好?、有抵押物?的工商個體?辦理生產(chǎn)經(jīng)?營性個人貸?款。四、?加強內(nèi)控基?礎(chǔ)管理，防?范風(fēng)險銀?行是經(jīng)營風(fēng)?險的行業(yè)，?風(fēng)險防范是?銀行一項常?抓不懈的基?礎(chǔ)工作。作?為網(wǎng)點負(fù)責(zé)?人首先要正?確認(rèn)識、處?理業(yè)務(wù)發(fā)展?和風(fēng)險防范?的關(guān)系，認(rèn)?識規(guī)章制度?是我們各項?業(yè)務(wù)健康發(fā)?展的基礎(chǔ)和?保證。不僅?本人要做執(zhí)?行規(guī)章制度?的模范，還?要經(jīng)常教育?員工，不斷?提高員工風(fēng)?險防范意識?，養(yǎng)成按章?辦事的操作?習(xí)慣。只有?在柜臺業(yè)務(wù)?辦理的每一?項業(yè)務(wù)、操?作的每一個?節(jié)都按章處?理，風(fēng)險是?可控的。除?此之外，還?必須依靠、?支持風(fēng)險經(jīng)?理的工作，?充分發(fā)揮風(fēng)?險經(jīng)理對網(wǎng)?點柜臺的交?易、授權(quán)以?及核心環(huán)節(jié)?實施全面協(xié)?調(diào)、監(jiān)督與?控制的職能?。在規(guī)范、?有序的基礎(chǔ)?上發(fā)展業(yè)務(wù)?，使辦事處?的業(yè)務(wù)發(fā)建?立在扎實管?理的基礎(chǔ)上?。五、加?強員工隊伍?建設(shè)，提高?員工素質(zhì)和?網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)?量員工是?網(wǎng)點最重要?的資源。加?強員工隊伍?建設(shè)，充分?發(fā)揮員工的?工作積極性?，是網(wǎng)點負(fù)?責(zé)人的重要?工作之一。?我認(rèn)為：作?為網(wǎng)點負(fù)責(zé)?人，除了要?發(fā)展業(yè)務(wù)，?還應(yīng)該帶好?隊伍，對員?工的成長負(fù)?責(zé)，為員工?提供良好的?發(fā)展空間。?首先應(yīng)多給?予員工人文?關(guān)懷，盡量?為員工排憂?解難，工作?中多給予員?工贊揚和激?勵，在網(wǎng)點?營造一種輕?松、和諧的?工作氛圍。?其次，要多?___員工?進(jìn)行各種培?訓(xùn)，在辦事?處形成良好?的學(xué)習(xí)氛圍?，提高員工?素質(zhì)。如定?期___點?鈔、辨鈔、?漢字輸入等?業(yè)務(wù)技能培?訓(xùn)和考核，?強化前臺柜?員的操作技?能，提高業(yè)?務(wù)辦理速度?，減少差錯?和客戶投訴?。除___?技能上的培?訓(xùn)，還要多?進(jìn)行我行金?融產(chǎn)品和營?銷技能的培?訓(xùn)，讓所有?員工都熟悉?掌握本行的?各種個人金?融產(chǎn)品，每?一個員工都?能勝任業(yè)余?的產(chǎn)品宣傳?、營銷工作?。繼續(xù)推行?有效的激勵?與約束機制?，建立科學(xué)?的考核辦法?，主要體現(xiàn)?在對績效工?資網(wǎng)點實行?二次分配上?，實行徹底?的同工同酬?，真正體現(xiàn)?多勞