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知識(shí)經(jīng)濟(jì)IT工程成功7大領(lǐng)導(dǎo)策略今天的公司經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)主管們正在利用創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)方法,快速采用重點(diǎn)技術(shù),并獲得可觀的回報(bào)。以下領(lǐng)導(dǎo)策略能幫你增加成功的時(shí)機(jī)。it工程效勞于公司戰(zhàn)略的需要思科系統(tǒng)公司高級(jí)副總裁兼首席信息官(cio)bradboston認(rèn)為,it工程可否獲得成功,重點(diǎn)是可否使技術(shù)創(chuàng)新與銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)部門的需求保持一致。波音公司首席信息官(cio)scottgriffin的做法更加激進(jìn),他提出,it應(yīng)該為客戶需求效勞。“既然公司的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)以客戶為中心,那么所定it戰(zhàn)略就應(yīng)以解決客戶問題為目標(biāo)。〞今天,越來越多的技術(shù)工程是經(jīng)過公司好多部門間的協(xié)作達(dá)成的。高級(jí)主管們能夠采用以下策略將it和業(yè)務(wù)部門更好地協(xié)調(diào):讓業(yè)務(wù)部門從一開始就參與進(jìn)來。讓業(yè)務(wù)部門主管和雇員從工程建議階段就參與進(jìn)來,并讓他們參與工程目標(biāo)和成功標(biāo)正確實(shí)定階段。在業(yè)務(wù)部門尋找擁護(hù)者。只有贏得業(yè)務(wù)部門優(yōu)異而充滿熱情的擁護(hù)者,和一個(gè)以實(shí)施工程為己任的團(tuán)隊(duì),工程才有可能獲得成功。如果這兩個(gè)條件不同時(shí)具備,優(yōu)異公司經(jīng)常會(huì)停止工程。成立結(jié)合責(zé)任制。讓it部門和業(yè)務(wù)部門對(duì)工程負(fù)起同樣的責(zé)任。有效溝通業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也同樣合用于it業(yè),談優(yōu)點(diǎn)而不是談特點(diǎn)?!霸趇t行業(yè),我們不需要太多新思想。我們需要的是讓新思想獲得實(shí)現(xiàn)〞,boston說。將it管理作為一項(xiàng)優(yōu)先任務(wù)管理模型可幫助公司設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和控制技術(shù)創(chuàng)意,這與幫助公司保證投資、市場(chǎng)營(yíng)銷和制造方案獲得成功的方式根本同樣。locAlHOstit管理能夠幫助公司找到提高跨部門溝通、控制和效率的途徑,往常還會(huì)構(gòu)筑一道最好的防線:防備各個(gè)業(yè)務(wù)部門開發(fā)在平安性、互操作性和質(zhì)量支持方面與公司整體業(yè)務(wù)需求不一致的獨(dú)立工程。在it本錢居高不下的公司,我們甚少?gòu)闹邪l(fā)現(xiàn)管理的蹤影。因此,公司能夠采用模型成立自己的管理框架。聯(lián)邦式模型,即在公司內(nèi)成立中央控制,明確職責(zé),確立威信,同時(shí)仍允許業(yè)務(wù)部門與其他部門就自己的運(yùn)作制訂根本性的決議。集權(quán)式模型,依靠于一種命令和控制方法,即領(lǐng)導(dǎo)者確定公司的使命、價(jià)值觀和目標(biāo)。該模型中,由公司總部提供強(qiáng)制性效勞,進(jìn)行資源分派,并對(duì)各部門集中管理。公司式模型,允許公司內(nèi)存在多個(gè)不有關(guān)的自治業(yè)務(wù)體系。每個(gè)體系有其自己的文化、價(jià)值觀和目標(biāo);每個(gè)體系負(fù)責(zé)自己的資源分派,公司不要求不同部門之間進(jìn)行合作。管理模型還有多種,而且每種管理構(gòu)造在實(shí)際中都存在成功的可能,只需其與公司的組織構(gòu)造一致,能夠在不同業(yè)務(wù)部門的需求間合理分派it資源。it管理模型的成立能夠參照以下策略:1、成立協(xié)調(diào)一致的組織模型和資本模型,明確每一個(gè)人的角色和責(zé)任。2、成立與業(yè)務(wù)部門相對(duì)應(yīng)的it專業(yè)隊(duì)伍,如銷售it隊(duì)伍以保證其不單熟悉部門技術(shù)細(xì)節(jié),而且熟悉其語言、問題、優(yōu)缺點(diǎn)。3、保證風(fēng)險(xiǎn)剖析成為所有規(guī)劃過程的一個(gè)有機(jī)組成局部,將重點(diǎn)放在it基礎(chǔ)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)、無形財(cái)產(chǎn)的平安與運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、it工程失敗的風(fēng)險(xiǎn)上。、授予cio做出重點(diǎn)管理決定的權(quán)力,包括取消工程的權(quán)力。采用胸懷體系但不要使其左右戰(zhàn)略這樣的觀點(diǎn)往常很少有人反對(duì):應(yīng)該對(duì)技術(shù)工程進(jìn)行投資回報(bào)的計(jì)算,同時(shí)采用其他評(píng)判成敗并能夠量化的方法對(duì)工程進(jìn)行權(quán)衡。但創(chuàng)意是不易胸懷的,或許說根本無法胸懷。評(píng)論it投資,思維嚴(yán)實(shí)是一方面,同時(shí)直覺也很重點(diǎn)。作為一個(gè)普遍合用的規(guī)那么,削減本錢的努力比那些以增加收入為目的的努力更容易進(jìn)行剖析。比如,胸懷經(jīng)過實(shí)施一個(gè)供給鏈解決方案所節(jié)儉的資本,要比胸懷客戶滿意度或增加的品牌價(jià)值等“軟〞利益要更容易。只把眼光放在投資回報(bào)上的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過進(jìn)行實(shí)質(zhì)性變革的時(shí)機(jī)。要胸懷一個(gè)創(chuàng)意所產(chǎn)生的影響,需要在工程開始前成立胸懷體系,并按照預(yù)先設(shè)定的里程碑胸懷和宣布進(jìn)展情況,定期評(píng)估工程的進(jìn)度。這其中需要考慮以下方面:明確組織或部門的目標(biāo)。確定能夠隨著時(shí)間的推移對(duì)活動(dòng)進(jìn)行量化的胸懷體系或指標(biāo)。對(duì)管理層在未來特準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)進(jìn)行量化。為評(píng)判某一工程是否正在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)提供一個(gè)合理的指標(biāo)。為管理監(jiān)察和決議過程提供依據(jù),為落實(shí)外部責(zé)任制提供手段。根據(jù)胸懷信息改進(jìn)、增添、刪減或改變方案。采用量化標(biāo)準(zhǔn)胸懷無形利益或非經(jīng)濟(jì)利益時(shí),最最少需要保證創(chuàng)意與公司的目標(biāo)相一致并使其受制于普遍合用的相同it管理制度。成立統(tǒng)一信息架構(gòu)上世紀(jì)90年月,it部門的主要任務(wù)是成立一個(gè)系統(tǒng),用于管理公司內(nèi)各部門的展開。今天,主要任務(wù)那么回歸到最根本方面,即為整個(gè)公司的系統(tǒng)提供一個(gè)根基,以提高生產(chǎn)率。從戰(zhàn)略上講,一個(gè)全球聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)可幫助一個(gè)公司在業(yè)務(wù)關(guān)系方面抵達(dá)新的效率和生產(chǎn)率水平,不論他們是與供給商、合作伙伴仍是與客戶打交道。簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)備,成立端到端網(wǎng)絡(luò)效勞,可幫助公司在其協(xié)作的根本方式上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。從戰(zhàn)術(shù)上講,一個(gè)統(tǒng)一的根基設(shè)備不單能夠幫助公司降低本錢,還能更快、更全面地交托應(yīng)用。值得一提的是,當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐要求破例時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須愿意破例?!叭绻刑嗟睦?,說明您還沒有掌握正確的方法。但如果您沒有例外,說明您在履行規(guī)章時(shí)太嚴(yán)格,可能會(huì)抹殺創(chuàng)新〞,gartner公司的harris說。讓ceo與cio達(dá)成一致“c

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