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P148IZ204020建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)本節(jié)有重要改版,估計(jì)6分左右IZ204021項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程和影響因素解析(考點(diǎn):判斷特點(diǎn)種類)一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特點(diǎn)(一)反響使用功能的質(zhì)量特點(diǎn):平面空間布局、通風(fēng)采光(二)反響安全靠譜的質(zhì)量特點(diǎn):結(jié)構(gòu)安全、防腐化、防火、防盜(帶防的)(三)反響文化藝術(shù)的質(zhì)量特點(diǎn):造型、外觀、裝飾、色彩(四)反響建筑環(huán)境的質(zhì)量特點(diǎn):大學(xué)、交通樞紐、高速公路P149二、建設(shè)工程質(zhì)量的形成過程表現(xiàn)在:目標(biāo)決策、目標(biāo)細(xì)化、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(一)質(zhì)量需求的鑒別過程在建設(shè)項(xiàng)目決策階段,主要包含建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資決策。這一過程的質(zhì)量管理職能在于鑒別建設(shè)企圖和需求,一定指出,因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品采納定制式的承發(fā)包生產(chǎn),所以其質(zhì)量目標(biāo)的決策是建筑單位(業(yè)主)或項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理職能。業(yè)主的要求和法律法規(guī)的要求是決定建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)(二)質(zhì)量目標(biāo)的定義過程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)詳盡的定義過程,第一是建設(shè)工程設(shè)計(jì)階段。設(shè)計(jì)的任務(wù)就是:使質(zhì)量目標(biāo)詳盡化另一方面,承包方也會(huì)為了創(chuàng)品牌工程或依據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及詳盡的狀況來確立工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),策劃精選工程的質(zhì)量控制。(三)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最重點(diǎn)的過程是在施工階段,包含施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過程。P150三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素(每年必考一題)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素,主若是在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃,決講和實(shí)現(xiàn)過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素,包含人的因素,技術(shù)因素,管理因素,環(huán)境因素和社會(huì)因素等。(一)人的因素:人包含:個(gè)人和組織(二)技術(shù)因素影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)因素涉及的內(nèi)容十分廣泛,包含直接的工程技術(shù)和輔助性的生產(chǎn)技術(shù),前者如工程勘探技術(shù)、設(shè)計(jì)技術(shù)、施工技術(shù)、資料技術(shù)等,后者如工程檢測查驗(yàn)技術(shù)、試驗(yàn)技術(shù)等。(三)管理因素影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素,主若是決策因素和組織因素。管理因素中的組織因素,包含項(xiàng)目推行的管理組織和任務(wù)組織。(四)環(huán)境因素特別注意區(qū)分帶下劃線的對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制而言,直接影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素,一般是指建設(shè)工程項(xiàng)目所在地點(diǎn)的水文、地質(zhì)平和象等自然環(huán)境;施工現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防備設(shè)施等勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境;以及由多單位、多專業(yè)交錯(cuò)共同施工的管理關(guān)系、組織協(xié)調(diào)方式、質(zhì)量控制系統(tǒng)等組成的管理環(huán)境。P151(五)社會(huì)因素上述的一二三四都是可控因素不難理解,對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理者而言,人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素,是可控因素;社會(huì)因素存在于建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)以外,一般情況部下于不行控因素,IZ204022項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的性質(zhì),特色和組成(一)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的性質(zhì)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)既不是業(yè)主方也不是施工方的質(zhì)量管理系統(tǒng)或質(zhì)量保證系統(tǒng),而是建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的一個(gè)工作系統(tǒng),擁有以下性質(zhì):1)、(2)、(3)所以,是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作系統(tǒng),不同樣于企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。P152(三)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)多層次結(jié)構(gòu)第一層次的質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)由建設(shè)單位的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立;在委托代建、委托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)也許推行交鑰匙式工程總承包的狀況下,應(yīng)由相應(yīng)的代建方項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、受托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。第三層次及其以下,是肩負(fù)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、資料設(shè)施供給等各承包單位的現(xiàn)場質(zhì)量自控系統(tǒng),或稱各自的施工質(zhì)量保證系統(tǒng)。多單元結(jié)構(gòu)二、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立(一)建立原則P1531.分層次規(guī)劃原則2.目標(biāo)分解原則3.質(zhì)量責(zé)任制原則4.系統(tǒng)有效性原則(二)建立程序建立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)2.擬定質(zhì)量控制制度:形成管理文件或手冊(cè)解析質(zhì)量控制界面4.編制質(zhì)量控制計(jì)劃P154三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)(一)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境,主若是指以下幾方面為系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)供給支持的管理關(guān)系、組織制度和資源配置條件:建設(shè)工程的合同結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理的資源配置:是基礎(chǔ)條件質(zhì)量管理的組織制度:是基本保證(二)運(yùn)轉(zhuǎn)體系動(dòng)力體系動(dòng)力體系是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心體系,它本源于公正、公開、公正的競爭體系和利益體系的制度設(shè)計(jì)或安排。P155IZ204023施工企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立與認(rèn)證一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則(考標(biāo)題,2010年真題考)(一)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)(二)領(lǐng)導(dǎo)作用(三)全員參加(四)過程方法(五)管理的系統(tǒng)方法(六)連續(xù)改進(jìn)(七)基于事實(shí)的決策方法(八)與供方互利的關(guān)系二、業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)文件組成(二)質(zhì)量手冊(cè)–企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件其內(nèi)容一般包含:企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);系統(tǒng)因素或基本控制程序;質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、更正和控制的管理方法。2010年真題多項(xiàng)選擇(三)程序性文件各種生產(chǎn)、工作和管理程前言件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件,是企業(yè)各職能部門為落實(shí)質(zhì)量手冊(cè)要求而對(duì)定的細(xì)則,企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬于程前言件的范圍。(四)質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是產(chǎn)質(zhì)量量水平易質(zhì)量系統(tǒng)中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反響,對(duì)質(zhì)量系統(tǒng)程前言件所規(guī)定的運(yùn)轉(zhuǎn)過程及控制丈量檢查的內(nèi)容照實(shí)加以記錄,用以證明產(chǎn)質(zhì)量量達(dá)到合同要求及質(zhì)量保證的知足程度。擁有可追想性的特色三、企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)(一)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立,企業(yè)管理系統(tǒng)的建立,是在確立市場及顧客需求的前提下,依據(jù)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則擬定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件及質(zhì)量質(zhì)量記錄等系統(tǒng)文件,并將質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到相關(guān)層次、相關(guān)崗位的職能和職責(zé)中,形成企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的執(zhí)行系統(tǒng)。企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)的建立需鑒別和供給時(shí)間質(zhì)量目標(biāo)和連續(xù)改進(jìn)所需的資源,包含人員、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、信息等。P158四、業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的認(rèn)證與監(jiān)察(一)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證的意義質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量系統(tǒng)做出正確靠譜的評(píng)論,進(jìn)而使社會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。(三)獲準(zhǔn)認(rèn)證后的保持與監(jiān)察管理企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。P1592.監(jiān)察檢查如期檢查平時(shí)是每年一次,不如期檢查視需要暫時(shí)安排。認(rèn)證注銷注銷是企業(yè)的自刊行為。認(rèn)證暫停認(rèn)證暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)發(fā)生不吻合認(rèn)證要討狀況是采納的警告舉措。認(rèn)證撤掉撤掉認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。重新?lián)Q證在認(rèn)證證書有效期內(nèi),出現(xiàn)系統(tǒng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)更改、系統(tǒng)認(rèn)證范圍更改、系統(tǒng)認(rèn)證證書擁有者更改,可按規(guī)定重新?lián)Q證。IZ204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)(本目分值高,注意)一、工階段質(zhì)量控制的目標(biāo)建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的總目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)由建設(shè)工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)文件和施工合同所決定的預(yù)期使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(五)監(jiān)理單位的控制目標(biāo)自控主體(施工單位)不能夠因?yàn)楸O(jiān)控主體(監(jiān)理單位)的存在和監(jiān)控職能的推行而減
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