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2019高速演講稿(4篇)敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:特別快樂此次有機(jī)遇能夠作為中隊(duì)長代表講話,xxx站xx年的工作獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的很大必定,這是對我們的最好鼓舞,經(jīng)過努力,我們獲得了省級(jí)青年文明號(hào)的榮耀稱呼,其余的各個(gè)方面更是有了長足的進(jìn)步,同志們都是勁頭實(shí)足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)步,扎實(shí)奮進(jìn),弘揚(yáng)奮發(fā)圖強(qiáng)的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng)新思想思慮問題解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓過往司乘人員稱道。在此,借全省交通系統(tǒng)展開學(xué)樹建創(chuàng)活動(dòng)的良機(jī),聯(lián)合我站實(shí)質(zhì)狀況,針對XX年北京奧運(yùn)會(huì)馬上召開的現(xiàn)實(shí)背景,作以下許諾:搞好收費(fèi)主業(yè),工作中不恥下問,不停提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費(fèi)速度,加強(qiáng)通車效率,為行駛高速公路的廣大民眾供給優(yōu)良的服務(wù),包含文明服務(wù),淺笑服務(wù),站立服務(wù),委折服務(wù)等,一一落到實(shí)處。要不停學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn),從中獲得自己的有利增補(bǔ),此外還要把自己在工作中的可貴經(jīng)驗(yàn)無私的奉獻(xiàn)給大家,不藏私。仔細(xì)恪守紀(jì)律,保護(hù)站規(guī)站紀(jì),公司管理處收費(fèi)站三級(jí)下發(fā)的各樣制度都要仔細(xì)恪守,同時(shí)更要監(jiān)察身旁的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美名度日新月異的法寶就是我們的軍事化管理制度,在平時(shí)的工作與站上的生活優(yōu)選辦公范文大全中這都是一定的。一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。保護(hù)站容站帽,對外顯現(xiàn)優(yōu)異的公司形象,跟著在當(dāng)?shù)伛v留的時(shí)間的增加,與很多關(guān)系單位免不了相互走動(dòng),這成為顯現(xiàn)xx公司優(yōu)異精神容顏的絕好機(jī)遇,我站在這方面更是竭盡全力,一方面每日都實(shí)時(shí)清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生,另一方面在待人接物上要求大家謙虛有禮,常露笑容,給很多到我站的外單位的人員留下了優(yōu)異的印象。4.團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛,創(chuàng)建和美大家庭,**站就是一個(gè)溫馨的家,這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線職工們時(shí)刻努力保護(hù)的結(jié)果,在這里,大家遠(yuǎn)離都市,遠(yuǎn)離了妻兒老少,為的就是干好收費(fèi),為的就是服務(wù)大眾,為的就是xx這兩個(gè)大。有基于此,大家更應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一致,有困難同心合力同舟共濟(jì),有榮譽(yù)個(gè)個(gè)臉上有光,從不會(huì)落下誰,丟掉誰。各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,必定會(huì)有很多的活動(dòng)競賽等等,我站在這方面一向作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會(huì)例外,奧運(yùn)會(huì)馬上打響,體育健兒不落伍,我們的收費(fèi)員也是拼勁實(shí)足,無所恐懼。爭取在各項(xiàng)活動(dòng)中獲得好的成績,為收費(fèi)站,分公司,公司公司增光添彩。以上就是我的講話,新年已經(jīng)開始,行進(jìn)的軍號(hào)吹的嘹亮,xx站的腳步自始自終的夯實(shí)有力,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我站優(yōu)選辦公范文大全的工作多多監(jiān)察,這將會(huì)是對我們的最大鼓舞。感謝!高速公路收費(fèi)站演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險(xiǎn)之困難有名于世。有贊嘆成都的詩云:“美酒成都堪送老,當(dāng)壚還是卓文君”,“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪?!币灿械缆烦讨D險(xiǎn)的先人曰:“西蜀地形天下險(xiǎn),安危須仗出群材。”“蜀道難,難于上青天”。此刻,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠(yuǎn),蜀途也不再艱險(xiǎn)。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關(guān)注的眼光,也吸引來了更多更多的外來人。假如說高速公路是一條環(huán)繞成都連著遠(yuǎn)方的彩帶,那么我們高速公路收費(fèi)站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費(fèi)站不單是我們城市的進(jìn)口,也能夠說是我們城市的窗口,是我們城市的名片。我們每日面對著不計(jì)其數(shù)流動(dòng)著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的“您好”,都表現(xiàn)著我們的熱忱,表現(xiàn)著我們的素質(zhì),也表現(xiàn)著成國都市、成都人文風(fēng)情的獨(dú)到魅力。今日,當(dāng)我優(yōu)選辦公范文大全們以暫新的精神容顏,打造成都表現(xiàn)“自然之美、社會(huì)公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時(shí)候,我們高速公路收費(fèi)站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。大家知道,高速公路收費(fèi)站顧名思義,最主要的職責(zé)就是收費(fèi)。那么,如何服好務(wù)收好費(fèi)就是我們每一個(gè)高速公路收費(fèi)人應(yīng)當(dāng)思慮,應(yīng)當(dāng)盡責(zé)的問題。有人說,收費(fèi)嗎,不就是一手收錢,一收送發(fā)票那么簡單的一件事。我要說此話差矣。誰若是把這項(xiàng)工作看的這樣輕盈,誰就必定不會(huì)把這項(xiàng)工作干出驕人的業(yè)績。試想,假如一個(gè)收費(fèi)人若是沒有高尚的責(zé)任感、榮譽(yù)感,在他的崗位上碰上逃費(fèi)漏費(fèi)的,他會(huì)怎么辦,會(huì)不會(huì)違規(guī)辦理;在他的崗位上碰到有人求援,需要我們伸出暖和之手,賜予救助的時(shí)候,他會(huì)怎么辦,會(huì)不會(huì)置若罔聞冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不好,服務(wù)意識(shí)差,工作不達(dá)標(biāo),遇到誤會(huì)、嘲弄甚至譴責(zé)和責(zé)備的時(shí)候,他會(huì)怎么辦,會(huì)不會(huì)被動(dòng)、悲觀,進(jìn)而一敗涂地。我們高速公路收費(fèi)站,是整條高速公路建設(shè)和管理的構(gòu)成部分,更是一個(gè)極其重要的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。保護(hù)公路通暢,管好路,收好費(fèi),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到我們在社會(huì)中的聲威,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以,也能夠說我們每一個(gè)收費(fèi)人在崗位上的工優(yōu)選辦公范文大全作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局,事關(guān)重要。我們高速公路收費(fèi)人,就更應(yīng)當(dāng)是一支有責(zé)任感、有榮譽(yù)感、紀(jì)律嚴(yán)正、管理高效的隊(duì)伍。記得“512”大地震時(shí),我們xxx收費(fèi)站,在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員急災(zāi)區(qū)之所急,想救災(zāi)之所想,上下一心、團(tuán)結(jié)向來、高效、通暢、有序的工作,保證了把全國各地運(yùn)來的救治物質(zhì)實(shí)時(shí)的輸送到災(zāi)區(qū)。事實(shí)證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我為我工作在這樣的集體里感覺驕傲。榮譽(yù)只好證明過去,不可以代表將來。今日我們在建設(shè)和睦社會(huì),建設(shè)成都現(xiàn)代田園城市的建設(shè)中,我們高速公路收費(fèi)人更是肩負(fù)側(cè)重要的無可代替的責(zé)任。高速公路的發(fā)展,不單改變了交通運(yùn)輸方式,更重要的是改變著人們的時(shí)空觀點(diǎn)和生活方式。它不單是貨物和人員交流的載體,更是社會(huì)文明流傳的載體。我們常說為一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)去奮斗,一定從此刻做起,從我們每個(gè)人做起,從身旁的一點(diǎn)一滴的小事做起。我想,假如我們大家都能這么想:假如我是一名班組長,我知道我應(yīng)當(dāng)明確班組長責(zé)任;的確轉(zhuǎn)變思想觀點(diǎn),戰(zhàn)勝固有的思想定勢,創(chuàng)新管理理念,嚴(yán)格依據(jù)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要乞降目標(biāo)展開好工作。假如我是一名窗口工作人員,我必定要做到準(zhǔn)時(shí)上崗,固守崗位,不離崗,不串崗,優(yōu)選辦公范文大全盡責(zé)盡責(zé),做好服務(wù)。假如我們每個(gè)人的每天工作日,都能自覺落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)許諾制、加強(qiáng)服務(wù)觀點(diǎn)。。。我相信我們的收費(fèi)站,經(jīng)過我們大家的共同努力,必定能夠成為工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)良化、規(guī)范化的服務(wù)平臺(tái)。那時(shí),當(dāng)我們把成都建設(shè)成為令世人矚目的山、水、田、林、城”融為一體;生態(tài)優(yōu)異,環(huán)境優(yōu)美;城鄉(xiāng)繁華、家產(chǎn)發(fā)達(dá);全面現(xiàn)代化的田園城市時(shí),我們就能夠不無驕傲的說,我們晝夜固守的工作崗位,曾為這里的建設(shè)、這里的發(fā)展,在彩虹般燦爛的高速公路上,添上了極為燦爛的一筆。遙想古代,蜀道難,難于上青天,倘有那么多遠(yuǎn)方的文人墨客走成都;看今朝,蜀路變通途,高速公路達(dá)五洲,更是東西南北客如潮,我們高速公路收費(fèi)站站在成都的“窗口”,面對這絡(luò)繹不絕的天下人流、物流,晨暉里,夕陽下,怎能不引吭高歌一曲——“來吧,成都?xì)g迎您”。我的演講完了!感謝大家!高速公路管理處淺笑服務(wù)演講稿以前有人說過這樣一句話:淺笑是世界上最漂亮的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是淺笑。淺笑,是人與人之間的感情傳達(dá)。當(dāng)你送給他人一個(gè)淺笑時(shí),他人就會(huì)優(yōu)選辦公范文大全感覺你是個(gè)有涵養(yǎng)的人,不過一個(gè)淺笑,就能建立一個(gè)文明禮貌的優(yōu)異形象。并且,常常淺笑的人,也老是離成功近來。有這樣一個(gè)人,他容顏丑惡并且在四十歲的時(shí)候才開始銷售保險(xiǎn)。在他當(dāng)保險(xiǎn)銷售員的半年時(shí)間里,沒有為他所在的公司銷售出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。可是上帝在給他磨難的同時(shí),也給了他另一種財(cái)產(chǎn),那就是他學(xué)會(huì)了淺笑。他向每一個(gè)他所碰到的人淺笑,不論對方能否在乎或許回報(bào)他的淺笑,他永久是那樣衷心和真摯。終于有一天,一個(gè)富豪對他的淺笑發(fā)生了興趣,富豪不理解一個(gè)吃不飽飯的人怎么老是這么快樂。于是,富豪提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他懇求這位富豪買他的一份保險(xiǎn),于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本當(dāng)前歷史上簽下保單金額最多的保險(xiǎn)銷售員。他的淺笑被稱為整日本最成功的淺笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,淺笑不過助你走向成功的一種方式,但,這又是不行缺乏的方式。這個(gè)故事告訴我們,給他人一個(gè)淺笑,成功就會(huì)逐漸地向我們聚攏。所以說淺笑是富裕感染力的,一個(gè)淺笑常常帶來另一個(gè)淺笑,它能使兩方得以交流,成立友情、和睦關(guān)系,這關(guān)于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今日,我想說,收費(fèi)站的文明服務(wù),也讓我們從淺笑開始吧!關(guān)于收費(fèi)站來講,固然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,二者相輔相承,才能更好地優(yōu)選辦公范文大全做好收費(fèi)工作。固然我們不過一般的收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動(dòng),一言一行,都影響著社會(huì)民眾對收費(fèi)站工作的見解。所以我們要用我們的淺笑,我們的真摯做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。如何才能做好文明服務(wù)呢?我以為,這需要我們每個(gè)職工都有一個(gè)優(yōu)異的心態(tài)和正直的態(tài)度。文明服務(wù)不可以流于形式,浮于表面,平淡冷淡,不理不睬,更不可以橫眉冷對,嘲諷奚落,而應(yīng)真摯地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。假如我們能夠?qū)⑿谋刃?,專心理解諒解駕乘人員的旅途勞累,真摯地為司機(jī)奉上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感覺出門的歡樂,回家的暖和,我想那必定能夠化解全部的不悅。只需我們將文明用語說到司機(jī)內(nèi)心,真實(shí)讓駕乘人員感覺到我們的文明服務(wù),那么勢必收到滿意的成效!只需我們誠心付出,又何愁沒有真情的回報(bào)呢?自然,我們每日面對林林總總的駕乘人員,工作的確提及來簡單,但做起來難。收費(fèi)工作原來就是一個(gè)不停重復(fù)、簡單、乏味的過程,但讓我們收費(fèi)員感覺辛苦的不是千篇一律的程序,不是寒冷炎暑的環(huán)境,而是有時(shí)碰到司機(jī)成心刁難,無理取鬧,讓人感覺怒氣沖天,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只好委曲求全,禮貌地進(jìn)行解說和勸止。可有時(shí)我們的付出,其實(shí)不可以獲得理解和尊敬。前段時(shí)間,由于修路,石林和半截河進(jìn)口關(guān)閉,全部的車都要從宜優(yōu)選辦公范文大全良站經(jīng)過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個(gè)進(jìn)口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可以知足那么大的車流量。那一天我上早班,才接班不久車流量就愈來愈大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口痛罵:像你這類人還在這里上班,不如趕早滾回家去!他說我耽擱了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解說:對不起,師傅,由于修路所以才會(huì)造成堵車。誰知他根本不聽,還是一個(gè)勁地罵,最后在內(nèi)保的勸告下,他才罵罵咧咧地走開了。說真的,那一頃刻,真實(shí)領(lǐng)會(huì)到了什么叫委屈,什么叫不被尊敬,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,必定不可以逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人宣泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位,就應(yīng)當(dāng)承受住這些常常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,逐漸的我也學(xué)會(huì)了用淺笑來對待,不論對方如何的喧華,都保持平易的心態(tài),淺笑著耐心解說。淺笑有一種作用,對敵手,淺笑是大度;對傷害過自己的人,淺笑是寬容;對陌生人,淺笑是交流。所以,假如我們將淺笑作為每日工作的一個(gè)習(xí)慣,那么就能夠早先除去很多不用要的怨氣,化解很多不用要的爭吵。只需我們把司機(jī)當(dāng)作自己的朋友,就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)意的微優(yōu)選辦公范文大全笑。永久保持一個(gè)優(yōu)異的心態(tài),淺笑服務(wù)也就變?yōu)橐患兹绶凑频氖铝?。淺笑的人總會(huì)有所回報(bào),不會(huì)淺笑就像是陰天的太陽陰森、無力、沒有希望和活力。淺笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,暖和大地和生靈。有首詩這樣寫道:淺笑,哦,淺笑,只需你淺笑,生命就充滿歡笑。淺笑是一種踴躍的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不停加速的形勢下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真實(shí)把淺笑作為最好的禮品回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)供給永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)建更多的利益。親愛的同事們,工作不應(yīng)再為生活增加煩憂!讓我們從此刻開始淺笑吧!讓真摯的淺笑激活我們的工作和生活!你會(huì)發(fā)現(xiàn)淺笑。竟是這樣易如反掌,又魅力非凡!讓我們用淺笑,使我們的窗口更為靚麗,使公路人的形象更為完滿高速公路窗口服務(wù)演講稿——淺笑是沒有國界的語言淺笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最最少的職業(yè)要求,一般狀況下,絕大部分被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭表示、或回以同樣的淺笑,兩方都處在一種舒適的心情中,司乘人員身心快樂,收費(fèi)人員和藹有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是淺笑傳達(dá),淺笑傳達(dá)含優(yōu)選辦公范文大全有收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素。一、收費(fèi)人員與司乘之間有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的淺笑,即淺笑傳達(dá)中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個(gè)問題要解決,一是看收費(fèi)員的淺笑能否從心底發(fā)出的,即“真摯淺笑”,這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與淺笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)淺笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的欣賞,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以獲得司乘人員持續(xù)的回應(yīng),長此以往,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的見解,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其余什么也不會(huì),回應(yīng)也就慢慢由冷淡減至消逝。二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除淺笑服務(wù)外,其余收費(fèi)人員應(yīng)響應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)地區(qū)的淺笑氛圍。有司乘人員對路線不熟習(xí),特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以責(zé)問埋怨,甚至發(fā)性情,時(shí)或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便馬上回應(yīng)時(shí),用一種和藹得體的語言和淺笑通知其余收費(fèi)員為其指路,一個(gè)淺笑,一個(gè)表示,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)采,司乘人員也會(huì)有所理優(yōu)選辦公范文大全解,最少氛圍能夠獲得
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