康復(fù)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案

關(guān)于康復(fù)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞方案為使康復(fù)科護(hù)理效勞更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離；護(hù)理質(zhì)量零過失；提高患者滿足度；促進(jìn)患者早日康復(fù)?，F(xiàn)護(hù)理部與科室爭(zhēng)論后擬定實(shí)施以下優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞方案：〔一〕加強(qiáng)護(hù)士的根本技能及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)依據(jù)護(hù)理部及科室的學(xué)習(xí)打算，每月組織護(hù)士進(jìn)展根本理論及根本技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并定期進(jìn)展考核。承受“晨間提問”方式提升專科護(hù)理水平，具體安排如下，周一：對(duì)危重或特別病人進(jìn)展床旁查房，時(shí)間10-15分鐘；周二：學(xué)習(xí)1010-15分鐘；周五：護(hù)士長隨機(jī)抽取一名責(zé)任護(hù)士匯報(bào)分管病人的根本狀況。〔二〕加強(qiáng)根底護(hù)理，完善細(xì)節(jié)效勞帶微笑、起立迎接患者，給患者和家屬留下良好的第一印象。首先備向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士，護(hù)士長。介紹病室環(huán)境、呼叫器的使用、及有關(guān)治理規(guī)定等。親自帶患者進(jìn)入病房，為患者佩戴手腕帶，幫助患者及家屬整理用物及床鋪，為患者送上第一壺?zé)崴３块g護(hù)理承受濕掃法清潔，必要時(shí)更換床單元。留意準(zhǔn)時(shí)與口腔、會(huì)陰、面部、床鋪無渣屑、污跡、異味〕藥物。做好失禁的護(hù)理，準(zhǔn)時(shí)更換潮濕的被服，保持皮膚清潔枯燥。留置尿管的患者進(jìn)展膀胱功能熬煉。親熱觀看病情變化，康復(fù)科患者由于癱瘓或老年人器官老化、消滅，重視患者的病史，關(guān)心患者的各項(xiàng)功能檢查狀況，準(zhǔn)時(shí)預(yù)備好所需的急救物品。依據(jù)病情選擇適宜的臥位，指導(dǎo)并幫助患者進(jìn)展床上活動(dòng)和肢體的功能熬煉。幫助患者進(jìn)展床上的協(xié)作行為訓(xùn)練，如：床上排尿，床上洗漱，松弛訓(xùn)練等加強(qiáng)巡察壓瘡高危患者，有壓瘡警報(bào)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效的預(yù)防措施。按需要賜予翻身、拍背、幫助排痰、必要時(shí)賜予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。能下降，反復(fù)向患者講解飲食治療的重要性，合理安排飲食，以飯軟菜熟、清淡為宜。依據(jù)醫(yī)囑賜予低鹽、低脂、把握糖的攝入，保證養(yǎng)分，忌暴飲暴食，保持大便通暢。嚴(yán)格遵守藥療原則，向患者講解所用藥物的作用、副作用、常用劑量及給藥目的。按時(shí)給患者服藥、并且做到親視服藥，留意藥物的不良反響。使用胰島素時(shí)牢記留意事項(xiàng)，防止低血糖發(fā)生。輸液時(shí)藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，勤巡察，留意輸液速度，隨時(shí)觀看病情變化。建立醒目標(biāo)識(shí)，如藥物過敏標(biāo)識(shí)、跌倒、壓瘡、鼻飼、留置尿管、膀胱沖洗、輸血、輸液滴速等標(biāo)識(shí)，患者均佩戴腕帶，病房衛(wèi)生間和病區(qū)洗漱間、走廊均安裝防滑扶手，病區(qū)通道通暢，保持地面枯燥，依據(jù)患者病情準(zhǔn)時(shí)加放床擋，防止意外大事發(fā)生。加強(qiáng)安康教育，依據(jù)患者病種和病情不同、文化程度、對(duì)疾病事項(xiàng)的出院聯(lián)絡(luò)卡，便利日后復(fù)診和詢問?；颊叩男睦砑靶枨?，常常給患者講解相關(guān)治療檢查的意義及留意事項(xiàng)，介紹取得較好效果的案例，使患者能增加信念，樂觀協(xié)作治療。(三)豐富效勞內(nèi)涵轉(zhuǎn)變效勞理念：依據(jù)病人身心特點(diǎn)賜予細(xì)致周到護(hù)理，將人文關(guān)心融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句照看，多一些安康指導(dǎo)；例如：早晨，護(hù)士去為病房的患者掃床整理病房時(shí)，輕柔地者的距離。輸液了，具體地告知患者每一瓶藥液的成效和使用目的。制造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，削減病人疑慮，增加依從性，提高治療效果。為了加強(qiáng)夜間巡察、為患者供給必要的生活幫助、避開因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩笫?，可推?“無陪伴的生活幫助如倒水吃藥、幫助患者入廁，避開跌倒發(fā)生。拓展效勞內(nèi)涵：加強(qiáng)追蹤與隨訪，依據(jù)病人需求，供給共性化、連續(xù)性護(hù)理效勞。連續(xù)完善出院病人“隨訪”，給病人供給更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)熬煉等方面指導(dǎo)，使護(hù)理工作由院內(nèi)延長到院外。對(duì)回爭(zhēng)論總結(jié)，并加以改進(jìn)?！傲暼轿恍凇?，在病人入院至出院的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化效勞內(nèi)容〔六聲：來有迎聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、巡察有問聲、病人合作有謝聲、工作不周有歉聲、走有送聲。三到位：做到位、說到位、治理到位。每月護(hù)理部發(fā)放《病人滿足度調(diào)查表》聽取意見；詢問每個(gè)病人是否對(duì)效勞滿足，從微小之處表達(dá)關(guān)愛真情，超越病人期望，使病人對(duì)護(hù)理工作滿足度大大提高?！菜摹臣訌?qiáng)病房治理此外使病房治理標(biāo)準(zhǔn)化。總之，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，要堅(jiān)持人性