分類信息模式案例

《電子商務(wù)案例分析》課程教學(xué)PPT第12章分類信息模式案例分析2本章目錄網(wǎng)絡(luò)分類信息模式概述12.1搜房網(wǎng)的房產(chǎn)分類信息12.2前程無憂的招聘分類信息12.3百合網(wǎng)的婚戀交友分類信息12.458同城的綜合分類信息12.5312.1.1網(wǎng)絡(luò)分類信息的定義與特征網(wǎng)絡(luò)分類信息又稱分類信息廣告，是指依托于互聯(lián)網(wǎng)，將不同廣告客戶的各種需求按地區(qū)、按內(nèi)容分門別類，并對(duì)信息聚集起來進(jìn)行發(fā)布的一種信息形式。定義4網(wǎng)絡(luò)分類信息模式是指分類信息服務(wù)提供商或網(wǎng)站根據(jù)行業(yè)或者用戶瀏覽的習(xí)慣，把信息提供方提供的信息分別歸類，供給信息需求者查看的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供模式。

定義12.1.1網(wǎng)絡(luò)分類信息的定義與特征51）自助性2）海量性3）時(shí)效性4）形式豐富性特征12.1.1網(wǎng)絡(luò)分類信息的定義與特征612.1.2網(wǎng)絡(luò)分類信息模式的分類招聘信息房產(chǎn)信息旅行信息婚戀交友信息餐飲美食綜合信息信息內(nèi)容712.1.2網(wǎng)絡(luò)分類信息模式的分類812.1.2網(wǎng)絡(luò)分類信息模式的分類全國性分類信息網(wǎng)站區(qū)域性分類信息網(wǎng)站門戶網(wǎng)站的分類頻道覆蓋范圍912.1.2網(wǎng)絡(luò)分類信息模式的分類1012.1.2網(wǎng)絡(luò)分類信息模式的分類11網(wǎng)絡(luò)分類類信息網(wǎng)網(wǎng)站贏利利模式網(wǎng)絡(luò)廣告告增值服務(wù)務(wù)收益細(xì)節(jié)、特特殊功能能收費(fèi)區(qū)域加盟盟費(fèi)贏利模式式12網(wǎng)絡(luò)分類類信息市市場的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈13本章目錄錄網(wǎng)絡(luò)分類類信息模模式概述述12.1搜房網(wǎng)的的房產(chǎn)分分類信息息12.2前程無憂憂的招聘聘分類信信息12.3百合網(wǎng)的的婚戀交交友分類類信息12.458同城的綜綜合分類類信息12.514搜房網(wǎng)基基本情況況成立于1999年6月，早期期由莫天天全、李李山及國國際著名名投資機(jī)機(jī)構(gòu)IDG風(fēng)險(xiǎn)基金金和高盛盛（GoldmanSachs）投資創(chuàng)創(chuàng)立。搜房網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)以中中國大陸陸為核心心，覆蓋蓋亞太地地區(qū)，多多年來以以穩(wěn)健、、務(wù)實(shí)的的風(fēng)格扎扎根于全全球華人人具有廣廣闊發(fā)展展前景的的房產(chǎn)家家居產(chǎn)業(yè)業(yè)，成為為大中華華區(qū)最具具權(quán)威和和規(guī)模最最大的房房地產(chǎn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體體和信息息服務(wù)企企業(yè)。15搜房網(wǎng)基基本情況況16搜房網(wǎng)基基本情況況搜房網(wǎng)目目前的日日獨(dú)立訪訪問量已已逾400萬，2008年底覆蓋蓋內(nèi)地、、港臺(tái)地地區(qū)共104個(gè)城市，，已成為為全球規(guī)規(guī)模最大大、訪問問量最高高、房產(chǎn)產(chǎn)家居資資訊最全全的中文文房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站之一一。搜房網(wǎng)是是目前兩兩度唯一一入選““中國互互聯(lián)網(wǎng)百百強(qiáng)企業(yè)業(yè)”的房房地產(chǎn)類類網(wǎng)站。。17搜房基本本情況搜房網(wǎng)的的價(jià)值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)18搜房網(wǎng)的的商業(yè)模模式搜房網(wǎng)定定位于大大中華地地產(chǎn)專業(yè)業(yè)門戶網(wǎng)網(wǎng)站，與與綜合性性門戶網(wǎng)網(wǎng)站不同同，搜房房網(wǎng)是面面向大眾眾的房地地產(chǎn)專業(yè)業(yè)類的垂垂直縱深深網(wǎng)站。。目標(biāo)是建成大大中華和亞太太地區(qū)最大的的房地產(chǎn)及與與家有關(guān)的專專業(yè)門戶網(wǎng)站站和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)臺(tái)，為用戶提提供為購/租房者提供的的免費(fèi)信息查查詢、登記服服務(wù)，銀行按按揭、房產(chǎn)評(píng)評(píng)估服務(wù)；以以及為發(fā)展商商和中介代理理公司提供的的專業(yè)化服務(wù)務(wù)；相關(guān)網(wǎng)站站的鏈接服務(wù)務(wù)等等。戰(zhàn)略目標(biāo)19搜房網(wǎng)的商業(yè)業(yè)模式目標(biāo)客戶主要要是房地產(chǎn)企企業(yè)和城市白白領(lǐng)。主力訪問人群群為高收入、、高學(xué)歷的白白領(lǐng)階層，訪訪問人群主要要分布在25～45歲，其中28～40歲人群占80%，月收入3000-5000元及5000元以上人群占占68%，目標(biāo)用戶的的行業(yè)分布為為IT、金融、房地地產(chǎn)、商貿(mào)、、政府機(jī)關(guān)、、教育、文化化、服務(wù)等。。目標(biāo)用戶20搜房網(wǎng)的商業(yè)業(yè)模式21產(chǎn)品與服務(wù)搜房網(wǎng)的商業(yè)業(yè)模式22產(chǎn)品與服務(wù)搜房網(wǎng)的商業(yè)業(yè)模式為房地產(chǎn)相關(guān)關(guān)企業(yè)提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)務(wù)的房地產(chǎn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問問服務(wù)；依托其在房地地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的的廣泛影響力力和知名度，，以及優(yōu)秀的的房地產(chǎn)業(yè)服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將將網(wǎng)上發(fā)布的的房地產(chǎn)交易易信息及時(shí)、、準(zhǔn)確地傳達(dá)達(dá)給眾多投資資機(jī)構(gòu)和品牌牌房地產(chǎn)商，，搭建房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效溝溝通的橋梁的的房地產(chǎn)項(xiàng)目目掛牌服務(wù)；；23產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)搜房網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式以營銷銷為目目的，，集營營銷功功能、、藝術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)、信信息展展示、、技術(shù)術(shù)支持持為一一身的的房地地產(chǎn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)全全面解解決方方案(TWS)以及房房地產(chǎn)產(chǎn)創(chuàng)新新、分分析、、評(píng)價(jià)價(jià)與整整合推推廣服服務(wù)。。24贏利模模式1）內(nèi)容容服務(wù)務(wù)包括網(wǎng)網(wǎng)站信信息、、廣告告、行行業(yè)出出版物物、職職業(yè)培培訓(xùn)以以及網(wǎng)網(wǎng)站資資源共共享的的授權(quán)權(quán)報(bào)酬酬等。。2）應(yīng)用用服務(wù)務(wù)包括出出售營營銷工工具、、建立立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)、提提供解解決方方案等等。3）交易易費(fèi)用用收取網(wǎng)網(wǎng)上房房地產(chǎn)產(chǎn)拍賣賣等平平臺(tái)服服務(wù)的的中介介費(fèi)用用。搜房網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式25核心能能力擁有中中國最最大的的業(yè)主主社區(qū)區(qū)和論論壇，擁有有將近近4萬多個(gè)個(gè)活躍躍的樓樓盤論論壇，，日均均發(fā)帖帖量15萬以上上；擁有中中國最最大、、最全全、最最新的的房地地產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)庫庫，提供全全國超超過4.5萬個(gè)物物業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目的的詳細(xì)細(xì)資料料，強(qiáng)強(qiáng)大的的房源源搜索索引擎擎為用用戶提提供了了快速速、準(zhǔn)準(zhǔn)確的的樓盤盤搜索索通道道，而而房地地產(chǎn)新新聞數(shù)數(shù)據(jù)庫庫，日日均更更新新新聞1200條；搜房網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式26核心能能力擁有能能力非非常強(qiáng)強(qiáng)的專專業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，擁有有中國國房地地產(chǎn)業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)水平平、設(shè)設(shè)計(jì)水水平最最高的的IT專業(yè)隊(duì)隊(duì)伍，，最為為了解解房地地產(chǎn)業(yè)業(yè)的需需求，，累計(jì)計(jì)為全全國策策劃并并設(shè)計(jì)計(jì)、制制作房房地產(chǎn)產(chǎn)類網(wǎng)網(wǎng)站1500個(gè)以上上。搜房網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式27如，“2003年房貸貸新政政解讀讀和實(shí)實(shí)務(wù)研研討會(huì)會(huì)”、“2005中國和和諧社社區(qū)試試點(diǎn)”推介活活動(dòng)、、2006年“中國房房地產(chǎn)產(chǎn)戶型型創(chuàng)新新國際際論壇壇”等活動(dòng)動(dòng)，使使用戶戶獲得得房地地產(chǎn)的的最新新資訊訊，同同時(shí)，，也認(rèn)認(rèn)同了了搜房房網(wǎng)的的商業(yè)業(yè)模式式。另外，，搜房房網(wǎng)還還打造造了各各種“房”節(jié)。。例例如如，，2004年開開始始舉舉辦辦的的中中國國別別墅墅節(jié)節(jié)，，2005年開開始始舉舉辦辦中中國國商商業(yè)業(yè)地地產(chǎn)產(chǎn)節(jié)節(jié)、、中中國國國國際際公公寓寓節(jié)節(jié)、、中中國國寫寫字字樓樓節(jié)節(jié)，，2006年開開始始舉舉辦辦的的全全國國網(wǎng)網(wǎng)上上房房地地產(chǎn)產(chǎn)展展覽覽會(huì)會(huì)等等。。搜房房網(wǎng)網(wǎng)的的經(jīng)經(jīng)營營模模式式（1）抓抓住住契契機(jī)機(jī)，，廣廣泛泛布布道道28全國國性性戰(zhàn)戰(zhàn)略略布布局局，，推推進(jìn)進(jìn)“百城城戰(zhàn)戰(zhàn)略略”，目目前前在在全全國國已已經(jīng)經(jīng)建建立立了了104家地地方方分分站站，，形形成成了了集集群群效效應(yīng)應(yīng)。。通過自身身沉淀和和累積起起來的資資源，不不斷進(jìn)行行新產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)。目前前搜房網(wǎng)網(wǎng)所擁有有的產(chǎn)品品線包括括:新聞資訊訊、搜索索引擎、、電子商商務(wù)、社社區(qū)博客客、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)視頻、、軟件服服務(wù)、地地圖服務(wù)務(wù)、圖片片服務(wù)等等領(lǐng)域。。（2）地域性性與產(chǎn)品品線擴(kuò)張張搜房網(wǎng)的的經(jīng)營模模式29與國務(wù)院院發(fā)展研研究中心心企業(yè)研研究所、、清華大大學(xué)房地地產(chǎn)研究究所共同同成立“中國房地地產(chǎn)上市市公司TOP10研究組”；與新華網(wǎng)網(wǎng)、網(wǎng)易易、騰訊訊等門戶戶網(wǎng)站建建立合作作關(guān)系，，由搜房房網(wǎng)經(jīng)營營該網(wǎng)站站的房地地產(chǎn)頻道道；與近百家家各地的的平面媒媒體建立立了合作作關(guān)系，，共同打打造專業(yè)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)品牌欄欄目。（3）廣泛合合作，共共創(chuàng)雙贏贏搜房網(wǎng)的的經(jīng)營模模式30先問數(shù)字字，再問問過程，，再說理理由搜房網(wǎng)的的一個(gè)重重要的工工作方法法是，用用數(shù)字反反推過程程。如目目標(biāo)設(shè)為為一個(gè)數(shù)數(shù)字，就就要想方方設(shè)法圍圍繞這個(gè)個(gè)數(shù)字整整合資源源，調(diào)動(dòng)動(dòng)力量，，支持、、服務(wù)、、攻關(guān)等等等。相相反，如如果數(shù)字字不好，，就要反反思問題題在哪里里，失誤誤在哪里里，如何何改進(jìn)等等。數(shù)字文化化“數(shù)字說說話、業(yè)業(yè)績優(yōu)先先”搜房網(wǎng)的的管理模模式31通過搜房房管理學(xué)學(xué)院的投投入建設(shè)設(shè)，全面面培養(yǎng)搜搜房網(wǎng)骨骨干人員員的管理理水平。。此外，，還把一一部分核核心管理理干部送送到澳大大利亞進(jìn)進(jìn)行全面面的培訓(xùn)訓(xùn)。搜房房網(wǎng)對(duì)員員工強(qiáng)調(diào)調(diào)專注和和實(shí)干，，即做事事要像激激光一樣樣專注，，要干實(shí)實(shí)事。搜房網(wǎng)把把員工分分成A、B、C類，A類員工20%，B類120%，C類10%，C類員工是是會(huì)被淘淘汰的。。人力資源源管理搜房網(wǎng)的的管理模模式32搜房網(wǎng)的的前臺(tái)（（營銷））人員體體系為：：銷售助助理→客客戶經(jīng)理理→高級(jí)級(jí)客戶經(jīng)經(jīng)理→營營銷副總總監(jiān)→營營銷總監(jiān)監(jiān)?？蛻艚?jīng)理理工作包包括：找找到客戶戶；向客客戶售賣賣公司各各類產(chǎn)品品（廣告告、網(wǎng)站站、推廣廣活動(dòng)等等）；為為客戶制制定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷方方案；為為客戶提提供網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體整整合傳播播方案（（房源信信息、新新聞、BBS、博客、、搜索等等）；簽簽約及收收款；售售后服務(wù)務(wù)（廣告告等產(chǎn)品品反饋、、媒體推推廣、線線下活動(dòng)動(dòng)等）；；提交月月度服務(wù)務(wù)報(bào)告；；續(xù)約。。業(yè)務(wù)管理理搜房網(wǎng)的的管理模模式33后臺(tái)（內(nèi)內(nèi)容）體體系為：：編輯→→高級(jí)編編輯→主主管（總總監(jiān)）→→副主編編→主編編。搜房房網(wǎng)目前前已經(jīng)形形成一套套在新聞聞、房源源信息、、BBS、博客等等方面的的操作流流程與規(guī)規(guī)范。業(yè)務(wù)管理理搜房網(wǎng)的的管理模模式341999年初，搜搜房網(wǎng)獲獲得香港港新世界界集團(tuán)2000萬美金的的風(fēng)險(xiǎn)投投資。不不久后又又獲得IDG的風(fēng)險(xiǎn)投投資，并并于1999年在英屬屬維京群群島注冊冊成立了了搜房資資訊有限限公司，，注冊資資本為4億港幣。1999年12月，搜房全全面收購香香港地產(chǎn)快快訊網(wǎng)、臺(tái)臺(tái)灣家天下下網(wǎng)、深圳圳房地產(chǎn)交交易網(wǎng)等，，奠定大中中華房地產(chǎn)產(chǎn)門戶地位位。2000年3月，繼國際際數(shù)據(jù)集團(tuán)團(tuán)（IDG）之后，高高盛投資銀銀行（GoldmanSachs）成為搜房房另一股東東。搜房網(wǎng)的資資本模式352005年12月，法國傳傳媒巨頭TraderClassifiedMedia注入第一筆筆資金，成成為搜房新新股東。2006年8月，澳洲電電訊與搜房房雙方簽訂訂了20億元的戰(zhàn)略略投資協(xié)議議，澳洲電電訊成為控控股搜房51%股份的大股股東。20012年2月搜房網(wǎng)收收購了網(wǎng)易易房產(chǎn)頻道道包括其內(nèi)內(nèi)容及廣告告等方面的的經(jīng)營權(quán)。。搜房網(wǎng)的資資本模式36本章目錄網(wǎng)絡(luò)分類信信息模式概概述12.1搜房網(wǎng)的房房產(chǎn)分類信信息12.2前程無憂的的招聘分類類信息12.3百合網(wǎng)的婚婚戀交友分分類信息12.458同城的綜合合分類信息息12.537前程無憂基基本情況成立于1999年1月，是前程程集團(tuán)下的的專業(yè)人才才招聘網(wǎng)站站，它集合合了傳統(tǒng)媒媒體、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體及先先進(jìn)的信息息技術(shù)，加加上一支經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的的專業(yè)顧問問隊(duì)伍，提提供包括招招聘獵頭、、培訓(xùn)測評(píng)評(píng)和人事外外包在內(nèi)的的全方位專專業(yè)人力資資源服務(wù)，，現(xiàn)在全國國26個(gè)城市設(shè)有有服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)，總部設(shè)設(shè)在上海。。2004年9月，前程無無憂在美國國納斯達(dá)克克成功上市市，成為首首個(gè)在Nasdaq上市的中國國人力資源源服務(wù)企業(yè)業(yè)，融資8000多萬美元，，標(biāo)志前程程無憂的發(fā)發(fā)展進(jìn)入一一個(gè)新的里里程。38前程無憂基基本情況39前程無憂基基本情況40前程無憂的的商業(yè)模式式前程無憂把把自己定位位為集多種種媒介資源源優(yōu)勢的專專業(yè)人力資資源服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)，致力于為企企業(yè)搜尋、、招募到最最優(yōu)秀的人人才。前程程無憂的發(fā)發(fā)展目標(biāo)是是成為國內(nèi)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘服服務(wù)公司。。戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)41前程無憂憂的商業(yè)業(yè)模式前程無憂憂的定位位主要是是針對(duì)白白領(lǐng)，不不是勞務(wù)務(wù)性人員員，白領(lǐng)領(lǐng)崗位占占招聘信信息的絕絕大部分分。其核核心服務(wù)務(wù)對(duì)象為為企業(yè)客客戶，收收入來源源來自企企業(yè)客戶戶，同時(shí)時(shí)為個(gè)人人用戶提提供求職職、社區(qū)區(qū)、培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)。。目標(biāo)用戶戶42產(chǎn)品與服服務(wù)前程無憂憂的商業(yè)業(yè)模式前程無憂憂的主要要功能包包括：求求職（幫幫助個(gè)人人尋找合合適的職職位）、、求才（（幫助招招聘單位位找到合合適的人人才）、、培訓(xùn)（（為企業(yè)業(yè)提供全全方位的的專業(yè)化化的培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)））、薪酬酬調(diào)查報(bào)報(bào)告（為為企業(yè)提提供全方方位的行行業(yè)薪資資動(dòng)態(tài)））以及人人事外包包服務(wù)等等。其所所提供的的特殊服服務(wù)為招招聘獵頭頭、培訓(xùn)訓(xùn)測評(píng)和和人事外外包。43贏利模式式前程無憂憂的業(yè)務(wù)務(wù)收入分分為四大大塊：出出版物廣廣告、互互聯(lián)網(wǎng)招招聘服務(wù)務(wù)、獵頭頭服務(wù)、、人力資資源相關(guān)關(guān)收入。。其中50%的收入來來自出版版物廣告告收入，，三分之之一來自自網(wǎng)絡(luò)招招聘，剩剩下大概概15％的收入入來源則則包括培培訓(xùn)、人人事外包包、獵頭頭，以及及其他與與HR相關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品和業(yè)業(yè)務(wù)。前前程無憂憂2008年全年實(shí)實(shí)現(xiàn)收入入8.06億元人民民幣。前程無憂憂的商業(yè)業(yè)模式44核心能力力前程無憂憂的核心心能力不不僅體現(xiàn)現(xiàn)在其擁擁有的品品牌知名名度上，，更體現(xiàn)現(xiàn)在其所所擁有的的資源優(yōu)優(yōu)勢上。。前程無無憂是國國內(nèi)第一一個(gè)集多多種媒介介資源優(yōu)優(yōu)勢的專專業(yè)人力力資源服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)。它集集合了傳傳統(tǒng)媒體體、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體及及先進(jìn)的的信息技技術(shù)，加加上一支支經(jīng)驗(yàn)豐豐富的專專業(yè)顧問問隊(duì)伍，，提供全全方位專專業(yè)人力力資源服服務(wù)。前程無憂憂的商業(yè)業(yè)模式45精細(xì)化的的發(fā)展策策略縱向的產(chǎn)業(yè)鏈鏈整合跨媒介聯(lián)動(dòng)發(fā)發(fā)展線上線下“捆捆綁式”經(jīng)營營前程無憂的經(jīng)經(jīng)營模式46在全國26個(gè)城市設(shè)有服服務(wù)機(jī)構(gòu)，目目前有3500名員工，前程程無憂組織架架構(gòu)兩三年就就會(huì)調(diào)整一次次。前程無憂擁有有一支高效、、經(jīng)驗(yàn)豐富的的管理和咨詢詢隊(duì)伍，秉承承卓越服務(wù)和和顧客滿意的的戰(zhàn)略理念為為求職者和招招聘單位提供供滿意的人力力資源服務(wù)。。組織結(jié)構(gòu)前程無憂的管管理模式47管理團(tuán)隊(duì)主要要以公司創(chuàng)始始人為主，這這些創(chuàng)始人幾幾乎都來自國國際著名的貝貝恩咨詢公司司（Bain&Company）。他們豐富富的戰(zhàn)略決策策經(jīng)驗(yàn)令其在在中國招聘行行業(yè)創(chuàng)新地推推出了線上和和線下相結(jié)合合的商業(yè)模式式，即網(wǎng)絡(luò)招招聘和報(bào)紙招招聘相結(jié)合。。管理團(tuán)隊(duì)前程無憂的管管理模式48前程無憂對(duì)所所有來訪客戶戶的征集、公公開、保密做做了嚴(yán)格的規(guī)規(guī)定。在某種種情況下，當(dāng)當(dāng)客戶使用無無憂提供的服服務(wù)，如“簡簡歷中心”，，或參加無憂憂招聘上舉行行的有獎(jiǎng)競猜猜，無憂招聘聘可能需要客客戶的一些具具體資料，在在獲得客戶的的同意后，才才可以利用這這些資料向客客戶發(fā)送相關(guān)關(guān)職位的信息息或提供先關(guān)關(guān)的產(chǎn)品和服服務(wù)。業(yè)務(wù)管理前程無憂的管管理模式49前程無憂的資資本模式經(jīng)歷歷了個(gè)人合伙伙投資、天使使投資、上市市融資三個(gè)階階段。1998年甄榮輝和他他的創(chuàng)業(yè)伙伴伴通過合伙出出資方式成立立了前錦文化化傳播有限公公司；1999年通過前期的的盈利，推出出了無憂工作作網(wǎng)2004年9月，前程無憂憂成為首個(gè)在在美國納斯達(dá)達(dá)克上市的中中國人力資源源服務(wù)企業(yè)，，融資8000多萬美元前程無憂的資資本模式502005年12月，法國傳媒媒巨頭TraderClassifiedMedia注入第一筆資資金，成為搜搜房新股東。。2006年8月，澳洲電訊訊與搜房雙方方簽訂了20億元的戰(zhàn)略投投資協(xié)議，澳澳洲電訊成為為控股搜房51%股份的大股股東。20012年2月搜房網(wǎng)收收購了網(wǎng)易易房產(chǎn)頻道道包括其內(nèi)內(nèi)容及廣告告等方面的的經(jīng)營權(quán)。。搜房網(wǎng)的資資本模式51結(jié)論與建議議前程無憂獲獲得了巨大大成功，與與其有效的的價(jià)值鏈整整合密不可可分。前程程無憂以企企業(yè)人事工工作為核心心，積極向向價(jià)值鏈上上下游拓展展，開發(fā)出出一系列相相互支持的的業(yè)務(wù)通過價(jià)值鏈鏈整合，““前程無憂憂”獲得了了巨大的戰(zhàn)戰(zhàn)略利益：：保持客戶戶、確保需需求成功功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)52結(jié)論論與與建建議議與國國內(nèi)內(nèi)其其他他招招聘聘網(wǎng)網(wǎng)站站、、特特別別是是中中華華英英才才網(wǎng)網(wǎng)、、智智聯(lián)聯(lián)招招聘聘相相比比，，在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)上上存存在在很很大大的的同同質(zhì)質(zhì)化化；；同同時(shí)時(shí)，，目目前前網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)求求職職信信息息反反饋饋率率低低是是求求職職者者反反映映最最嚴(yán)嚴(yán)重重的的問問題題建議：提提升網(wǎng)絡(luò)絡(luò)求職信信息反饋饋率；加加強(qiáng)招聘聘的誠信信體系建建設(shè)；前前程無憂憂網(wǎng)站品品牌戰(zhàn)略略向縱深深化發(fā)展展問題建議議53本章目錄錄網(wǎng)絡(luò)分類類信息模模式概述述12.1搜房網(wǎng)的的房產(chǎn)分分類信息息12.2前程無憂憂的招聘聘分類信信息12.3百合網(wǎng)的的婚戀交交友分類類信息12.458同城的綜綜合分類類信息12.554百合網(wǎng)基基本情況況于2005年5月正式發(fā)發(fā)布，在在中國首首家推出出了“心心靈匹配配，成就就幸?；榛橐觥钡牡莫?dú)特婚婚戀服務(wù)務(wù)模式。。截至2008年12月，注冊冊用戶已已超過1300萬，其中中數(shù)萬名名用戶成成為百合合網(wǎng)VIP會(huì)員，成成功率超超過30%，已經(jīng)先先后刊登登了6300個(gè)成功故故事。目目前，從從用戶數(shù)數(shù)量、活活躍用戶戶比例、、對(duì)用戶戶婚戀過過程的介介入程度度、會(huì)員員婚戀服服務(wù)形態(tài)態(tài)等各個(gè)個(gè)指標(biāo)來來看，百百合網(wǎng)婚婚戀服務(wù)務(wù)已經(jīng)成成為中國國第一綜綜合婚戀戀服務(wù)品品牌。55百合網(wǎng)網(wǎng)基本本情況況56百合網(wǎng)網(wǎng)基本本情況況57百合網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式百合網(wǎng)網(wǎng)的目目標(biāo)是是通過過不斷斷探索索和創(chuàng)創(chuàng)新，，奠定定中國國現(xiàn)代代婚戀戀服務(wù)務(wù)業(yè)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)，并并成為為行業(yè)業(yè)的龍龍頭企企業(yè)和和中國國第一一婚戀戀服務(wù)務(wù)品牌牌。最初，，百合合網(wǎng)定定位于于一個(gè)個(gè)泛交交友概概念的的網(wǎng)站站，但但隨著著無線線增值值業(yè)務(wù)務(wù)受到到的限限制越越來越越多，，百合合網(wǎng)向向?qū)I(yè)業(yè)的婚婚戀交交友網(wǎng)網(wǎng)站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型，，以幫幫助中中國人人成就就幸福福婚姻姻為己己任，，開展展基于于“心心靈匹匹配””的婚婚戀服服務(wù)。。戰(zhàn)略目目標(biāo)58百合網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式百合網(wǎng)網(wǎng)的客客戶定定位為為都市市白領(lǐng)領(lǐng)。百百合VIP婚戀服服務(wù)只只接受受符合合VIP會(huì)員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的優(yōu)質(zhì)質(zhì)用戶戶參加加百合網(wǎng)網(wǎng)VIP會(huì)員特特征為為：女女性略略多于于男性性；年年齡為為25歲到50歲，集集中在在30歲左右右；碩碩士以以上學(xué)學(xué)歷占占一半半；主主要的的職業(yè)業(yè)是科科研人人員、、會(huì)計(jì)計(jì)師、、民營營企業(yè)業(yè)家、、外企企管理理人員員。目標(biāo)用用戶59產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)百合網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式百合網(wǎng)網(wǎng)的網(wǎng)網(wǎng)站包包括愛愛情搜搜索、、金百百合、、心理理測試試、談?wù)剳賽蹛邸⒔唤挥鸦罨顒?dòng)、、成功功故事事等功功能。。百合網(wǎng)網(wǎng)的核核心業(yè)業(yè)務(wù)是是基于于“心心靈匹匹配””的婚婚戀服服務(wù)，，主要要包括括以下下幾個(gè)個(gè)方面面。心心理測測試、、水水晶百百合、、百百合VIP服務(wù)、、百百合無無線產(chǎn)產(chǎn)品、、送花花傳情情服務(wù)務(wù)60贏利模模式百合網(wǎng)網(wǎng)的收收入來來源主主要包包括會(huì)會(huì)員費(fèi)費(fèi)、搜搜索排排名優(yōu)優(yōu)先收收入、、無線線增值值業(yè)務(wù)務(wù)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣廣告收收入等等，但但主要要是靠靠會(huì)員員費(fèi)收收入。。百合網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式61核心能能力百合網(wǎng)網(wǎng)的核核心能能力首首先體體現(xiàn)在在會(huì)員員規(guī)模模上，，目前前注冊冊會(huì)員員上千千萬，，擁有有數(shù)萬萬的VIP會(huì)員；；其次次是價(jià)價(jià)值優(yōu)優(yōu)勢，，通過過百合合網(wǎng)的的心靈靈匹配配測試試系統(tǒng)統(tǒng)、良良好的的會(huì)員員服務(wù)務(wù)，以以及眾眾多的的匹配配機(jī)會(huì)會(huì)等服服務(wù)，，成就就了眾眾多的的美好好姻緣緣；第第三是是品牌牌優(yōu)勢勢，目目前，，百合合網(wǎng)的的影響響力與與知名名度越越來越越大，，擁有有良好好的口口碑效效應(yīng)。。百合網(wǎng)網(wǎng)的商商業(yè)模模式62百合網(wǎng)網(wǎng)綜合合利用用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告告、電電郵邀邀請、、BBS帖子、博客客帖子、MSN或QQ邀請、媒體體報(bào)道、成成功故事營營銷、交友友活動(dòng)營銷銷、百合論論壇營銷以以及《娛樂交友》電視營銷等等各種渠道道，進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)宣傳，，取得了理理想的推廣廣效果。百合網(wǎng)的經(jīng)經(jīng)營模式63在其成功的的經(jīng)營模式式中，以下下幾個(gè)方面面是值得關(guān)關(guān)注的。百合網(wǎng)的經(jīng)經(jīng)營模式推出心靈匹匹配服務(wù)建立專業(yè)愛愛情顧問團(tuán)團(tuán)隊(duì)引入公安部部身份認(rèn)證證系統(tǒng)設(shè)立VIP會(huì)員地面服服務(wù)中心建立百合婚婚戀研究院院64百合網(wǎng)遵循循“以人為為本，溝通通天下，服服務(wù)大眾，，不斷創(chuàng)新新”的宗旨旨，倡導(dǎo)塑塑造簡單的的公司文化化，讓員工工在公司氛氛圍內(nèi)達(dá)到到和諧的輕輕松狀態(tài)。。誠懇、坦率率、上進(jìn)是是百合網(wǎng)選選擇人才的的首要標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，針對(duì)老員工工的培訓(xùn)，，百合網(wǎng)從從四個(gè)方面面進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)百合網(wǎng)每年年根據(jù)評(píng)估估結(jié)果，對(duì)對(duì)員工的薪薪金和職位位進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整人力資源管管理百合網(wǎng)的管管理模式65會(huì)員在服務(wù)務(wù)到期之后后還未找到到滿意的心心靈匹配對(duì)對(duì)象，百合合網(wǎng)以優(yōu)惠惠的方式讓讓會(huì)員繼續(xù)續(xù)享有服務(wù)務(wù)。百合網(wǎng)把會(huì)會(huì)員滿意度度當(dāng)作發(fā)展展的生命線線。為了保保證VIP會(huì)員的服務(wù)務(wù)質(zhì)量，百百合配備了了獨(dú)立的質(zhì)質(zhì)量檢查團(tuán)團(tuán)隊(duì)，通過過網(wǎng)上調(diào)查查和電話的的方式傾聽聽會(huì)員對(duì)服服務(wù)的意見見。服務(wù)管理百合網(wǎng)的管管理模式662005年，創(chuàng)始人人田范江、、錢江、慕慕巖共同集集資創(chuàng)辦北北京百合在在線科技有有限公司（（百合網(wǎng)）），在國內(nèi)內(nèi)首次推出出“心靈匹匹配、推薦薦交友”式式的專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)婚介服服務(wù)。半年內(nèi)，在在僅剩20萬資金基礎(chǔ)礎(chǔ)上先后兩兩輪（2005年9月、2006年3月）獲得由由美國歷史史悠久的著著名風(fēng)險(xiǎn)投投資公司MayfieldFund、NEA牽頭，包括括GSRVentures以及NorthernLight等四家風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資商共共同注入的的1100萬美元風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資。百合網(wǎng)的資資本模式67結(jié)論與建議議百合網(wǎng)以婚婚戀心理研研究為基礎(chǔ)礎(chǔ)建立起來來的“心靈靈匹配，成成就幸?；榛橐觥钡幕榛閼俜?wù)模模式極富特特色，吸引引了大量的的用戶，迅迅速取得行行業(yè)領(lǐng)先地地位。網(wǎng)絡(luò)婚戀服服務(wù)行業(yè)在在中國剛剛剛興起不久久，許多贏贏利模式還還不是非常常明朗，需需要探索的的東西還有有很多。面向未來，，應(yīng)當(dāng)考慮慮不斷提升升服務(wù)質(zhì)量量，不斷加加強(qiáng)內(nèi)部管管理，不斷斷創(chuàng)新保持持核心能力力和競爭優(yōu)優(yōu)勢，進(jìn)一一步完善自自己的產(chǎn)品品體系。68本章目錄網(wǎng)絡(luò)分類信信息模式概概述12.1搜房網(wǎng)的房房產(chǎn)分類信信息12.2前程無憂的的招聘分類類信息12.3百合網(wǎng)的婚婚戀交友分分類信息12.458同城的綜合合分類信息息12.569同城網(wǎng)基本本情況58同城網(wǎng)成立立于2005年，總部設(shè)設(shè)在北京，，2007年在天津、、上海、廣廣州、深圳圳成立分公公司，目前前已經(jīng)在全全國三百多多個(gè)主要城城市開通分分站。58同城網(wǎng)定位位于本地社社區(qū)及免費(fèi)費(fèi)分類信息息服務(wù)，幫幫助人們解解決生活和和工作所遇遇到的難題題。70同城網(wǎng)基本本情況71同城網(wǎng)基本本情況72同城網(wǎng)的商商業(yè)模式58同城網(wǎng)定位位于本地社社區(qū)及免費(fèi)費(fèi)在線分類類信息站點(diǎn)點(diǎn)，搭建資資源豐富、、信用度高高、交互性性強(qiáng)的城市市分類信息息平臺(tái)，幫幫助生活在在快節(jié)奏都都市里的現(xiàn)現(xiàn)代人解決決衣、食、、住、行、、娛樂、情情感、教育育、職業(yè)等等等生活和和工作方方方面面所遇遇到的難題題58同城網(wǎng)戰(zhàn)略略目標(biāo)：國國內(nèi)領(lǐng)先的的在線分類類信息平臺(tái)臺(tái)戰(zhàn)略目標(biāo)73同城網(wǎng)的商商業(yè)模式58同城網(wǎng)的目目標(biāo)用戶包包括個(gè)人及及商家，截截止到2009年6月，58同城網(wǎng)注冊冊用戶1000萬，新增用用戶以5萬個(gè)/日的速度迅迅速增加，，日PV數(shù)2600萬，日發(fā)貼貼量達(dá)到26萬條。目標(biāo)用戶74產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)同城網(wǎng)的商商業(yè)模式1）分類信息息搜索2）網(wǎng)鄰?fù)?）名店推薦薦4）無線服務(wù)務(wù)5）同城準(zhǔn)告告75贏利模式目前58同城網(wǎng)的收收入來源主主要包括中中小商家的的付費(fèi)廣告告、個(gè)人相相關(guān)信息的的置頂費(fèi)用用、無線增增值費(fèi)、網(wǎng)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ杖肴氲取Ｍ蔷W(wǎng)的商商業(yè)模式76核心心能能力力品牌牌優(yōu)優(yōu)勢勢：：覆覆蓋蓋地地域域較較廣廣，，品品牌牌知知名名度度高高推廣廣優(yōu)優(yōu)勢勢：：定定位位精精準(zhǔn)準(zhǔn)、、內(nèi)內(nèi)容容豐豐富富、、分分類類明明晰晰、、信信用用度度高高、、交交互互性性強(qiáng)強(qiáng)產(chǎn)品品優(yōu)優(yōu)勢勢：：提提供供品品牌牌廣廣告告、、名名店店推推薦薦、、網(wǎng)網(wǎng)鄰鄰?fù)ㄍ?、、積積分分等等多多種種產(chǎn)產(chǎn)品品12.5.258同城網(wǎng)的商業(yè)業(yè)模式77本地化經(jīng)營線上線下相結(jié)結(jié)合注重用戶互動(dòng)動(dòng)廣泛的戰(zhàn)略合合作12.5.358同城網(wǎng)網(wǎng)的經(jīng)經(jīng)營模模式78為了提提高58同城網(wǎng)網(wǎng)站的的信息息質(zhì)量量，打打擊違違法和和