個(gè)人月工作總結(jié)15篇

24/24個(gè)人月工作總結(jié)15篇個(gè)人月工作總結(jié)15篇總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好方法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人月工作總結(jié)，僅供參考，歡送大家閱讀。個(gè)人月工作總結(jié)1秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)全體員工的共同努力下，即將迎來(lái)豐碩收獲的九月?，F(xiàn)將八月份本部門(mén)工作具體情況和下月度的整改措施及工作方案明細(xì)如下：一、招聘與配置1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。2、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況：(1)、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份(2)、空調(diào)安裝工程經(jīng)理31份符合崗位要求的3份(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份(4)、銷(xiāo)售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位，對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選比照分析，空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專(zhuān)以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調(diào)安裝工程經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)以上的期望薪資多1000015000之間;三年以上工程經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求根本上與工程經(jīng)理相似。3、本月共面試應(yīng)聘人員8名，其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1名、預(yù)算人員2名、工程經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計(jì)2名。(1)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比：300%錄用比：33%招聘完成比：100%(2)、售后維修工應(yīng)聘比：100%錄用比：0%招聘完成比：0%(3)、預(yù)算人員應(yīng)聘比：200%錄用比：50%招聘完成比：100%(4)工程經(jīng)理應(yīng)聘比：200%錄用比：0%招聘完成比：0%二、薪酬與福利：1、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng)、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門(mén)北京人才市場(chǎng)、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查，共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查，明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本情況。2、進(jìn)行薪酬分析，書(shū)寫(xiě)薪酬謝告，制定薪酬調(diào)整方案，從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后局部崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)局部員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓(xùn)方面：1、辦理新入職員工勞動(dòng)合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人，均已備案存檔，2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，薪酬管理、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷(xiāo)假審批，考勤管理操作標(biāo)準(zhǔn)、日常所用的表格填寫(xiě)，日?qǐng)?bào)、周方案提交標(biāo)準(zhǔn)等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次，了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用，為以后的績(jī)效管理打下根底。3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案，主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)方案，企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)?？梢宰鳛殚L(zhǎng)期企業(yè)開(kāi)展的人才儲(chǔ)藏機(jī)制。四、績(jī)效管理方面：1、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周，每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總，計(jì)算分值，交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。3、對(duì)局部考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因，并給于反應(yīng)指導(dǎo)。五、事務(wù)性工作1、員工的請(qǐng)銷(xiāo)假、加班、調(diào)休審批;2、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí);3、對(duì)平安、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);4、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。六、本月工作的缺乏：1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作;2、對(duì)處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗(yàn)缺乏，物業(yè)法規(guī)知識(shí)方面淡薄，事故處理不當(dāng)容易給公司帶來(lái)隱患;3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。七、整改措施及下月工作方案：1、平衡心態(tài)，用飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;2、多加學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，圓滿(mǎn)處理好各項(xiàng)工作。3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，提高工資水平，降低福利和年終獎(jiǎng)金，確保人工本錢(qián)不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘完成率。4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈(zèng)送的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)置的前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站效勞，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位，滿(mǎn)足公司日益開(kāi)展的需要。5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批，秋冬裝工服的采購(gòu)方案與實(shí)施，另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。個(gè)人月工作總結(jié)27月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)置同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù)，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒è?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還缺乏，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切〞，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。一、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：1、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的標(biāo)準(zhǔn)。二、下月工作目標(biāo)接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，根本上包括，還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。個(gè)人月工作總結(jié)3光陰似箭，日月如梭。不知不覺(jué)地在記者團(tuán)又過(guò)了一個(gè)月，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò)部在五月份的主要工作根本上能夠順利完成，這是我們?nèi)w成員努力的成果，也是我們所期待見(jiàn)到的成績(jī)。下面就本月部門(mén)的工作情況做一下總結(jié)，找出需要改良的地方。一：本月主要工作及完成度。1.協(xié)助影像部完成了攝影展，并參與團(tuán)里舉辦的岷縣的義賣(mài)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功.2.完成了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部的大致工作及程序流程，整理了各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)信息，初步完成了學(xué)院的校園網(wǎng)的建設(shè)。二：缺點(diǎn)及缺乏。1.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的特殊性和正處于校園網(wǎng)的初步建設(shè)階段，人員、信息的傳達(dá)交流尚不能完善和及時(shí)。三：3月活動(dòng)方案。1.繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)部對(duì)校園網(wǎng)用戶(hù)整體效勞的完善。2.持續(xù)協(xié)助各部門(mén)的活動(dòng)完成和資料信息交流傳達(dá)工作。個(gè)人月工作總結(jié)420xx年1月至今已經(jīng)過(guò)去半年時(shí)間了，而我來(lái)到農(nóng)業(yè)局也有9個(gè)月了。在20xx年這半年的時(shí)間里，我跟著我們科長(zhǎng)還有同科室的同事長(zhǎng)輩們學(xué)到了很多，對(duì)自己所在科室要做的工作也有了細(xì)致的了解。因?yàn)閬?lái)科室時(shí)間短，這半年來(lái)我主要負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作，一是村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉相關(guān)事宜工作，二是耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作。一、村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉相關(guān)工作我首先翻閱了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)、了解到關(guān)于村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉要做的具體工作有哪些，其次根據(jù)20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)和浙江省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于做好村股份經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作的指導(dǎo)意見(jiàn)〔浙農(nóng)經(jīng)發(fā)[20xx]3號(hào)〕的文件相關(guān)要求，我又重新編寫(xiě)了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)，這其中涉及到的一些問(wèn)題我也都有向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事請(qǐng)教。村委換屆選舉的過(guò)程中，我隨時(shí)隨地關(guān)注動(dòng)態(tài)，接收縣政府發(fā)送過(guò)來(lái)人員審查名單，及時(shí)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員進(jìn)行審查，爭(zhēng)取最快的速度將審查結(jié)果反應(yīng)給縣政府，確保選舉工作的順利開(kāi)展。選舉工作結(jié)束后，我又將審查人員名單的紙質(zhì)版交于分管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章并及時(shí)送到縣政府。二、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作事前，下發(fā)文件。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放關(guān)于完善《常山縣耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼實(shí)施方法》(常農(nóng)業(yè)[20xx]38號(hào)文件〕的通知等文件、讓其熟知文件內(nèi)容以及耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼上報(bào)的相關(guān)要求。然后我們農(nóng)經(jīng)站召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，針對(duì)耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作的相關(guān)情況和以往存在的問(wèn)題對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)經(jīng)員進(jìn)行指導(dǎo)解疑。具體操作程序是耕地地力保護(hù)面積由村民向所在行政村申報(bào)，準(zhǔn)確提供戶(hù)主姓名、身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、補(bǔ)貼耕地面積等根底信息資料。然后村級(jí)進(jìn)行初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)核查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕對(duì)各行政村核實(shí)上報(bào)的補(bǔ)貼面積核實(shí)匯總表、申報(bào)表等申報(bào)資料進(jìn)行認(rèn)真檢查、審核、匯總和公示，鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人要在匯總表上簽署審核意見(jiàn)，鄉(xiāng)、村補(bǔ)貼申報(bào)登記匯總表要在鄉(xiāng)政府公示欄張榜公示。耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作現(xiàn)在還在進(jìn)行當(dāng)中，后續(xù)有待完成的工作還有：1、篩選抽查。在14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行補(bǔ)貼面積抽查核實(shí)，看是否存在漏報(bào)，亂報(bào)，多報(bào)田畝數(shù)的情況并且要給予解決。2、縣農(nóng)業(yè)局、縣財(cái)政局審核發(fā)放。經(jīng)縣農(nóng)業(yè)局抽查后，根據(jù)實(shí)際申報(bào)情況將全縣補(bǔ)貼情況分批匯總到縣財(cái)政局，縣財(cái)政局對(duì)縣農(nóng)業(yè)局提供的耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼合規(guī)性進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后，由縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合下發(fā)補(bǔ)貼資金文件以及補(bǔ)貼金額的發(fā)放。這些后續(xù)工作我會(huì)爭(zhēng)取在今年八月份完成。除去這兩項(xiàng)重要工作以外，這半年來(lái)我也曾屢次跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)外出學(xué)習(xí)，比方參加了開(kāi)化內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)處理白石土地糾紛事件以及跟隨吳站下鄉(xiāng)學(xué)習(xí)土地確權(quán)工作等。接下來(lái)的半年我會(huì)努力提升自己，多學(xué)習(xí)工作上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將有待完成的工作保質(zhì)保量的做好。個(gè)人月工作總結(jié)5月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),是家政效勞行業(yè)的重要組成局部。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡送參閱。在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫助才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;發(fā)動(dòng)月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)藏;我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是根本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶(hù)群體。在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一局部心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，根本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)效勞，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)效勞3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約本錢(qián)，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂(yōu)自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗〞，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的到達(dá)了部門(mén)之間的雙贏(yíng)效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反應(yīng)，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反應(yīng)，之所以做這么屢次反應(yīng)，是因?yàn)檫@個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿(mǎn)，但是我們每次反應(yīng)時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原那么，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪(fǎng)，用戶(hù)都非常滿(mǎn)意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫(yī)院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶(hù)沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶(hù)去醫(yī)院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的效勞意識(shí)培訓(xùn)，防止這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)涉及心理，因此處理孩子“上火〞問(wèn)題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專(zhuān)家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類(lèi)病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長(zhǎng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，那么會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題，是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理〞影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴(lài)，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴(lài)。最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。除此之外，因?yàn)樯匣饐?wèn)題沒(méi)有受到正確對(duì)待或沒(méi)有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了。居家養(yǎng)老效勞中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政效勞員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶(hù)的.消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過(guò)關(guān)，就可以勝任這份工作。為什么說(shuō)當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么清掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說(shuō)月嫂又是一名廚師。為什么說(shuō)月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀(guān)察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽(yáng)光浴，水浴和空氣浴。陽(yáng)光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽(yáng)，增加鈣的吸收，并且在曬太陽(yáng)的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀(guān)察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀(guān)察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀(guān)察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的考前須知，還有寶寶在成長(zhǎng)時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋(píng)果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長(zhǎng)，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽(tīng)的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢(xún)問(wèn)，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方清掃，什么地方不清掃，都洗什么衣服等等問(wèn)題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的珍貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和考前須知。通過(guò)這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的缺乏，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身的缺乏。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽(yáng)工種，是社會(huì)家庭離不開(kāi)的，通過(guò)這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識(shí)到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的效勞。個(gè)人月工作總結(jié)6在蒙蒙的細(xì)雨中，三月份又結(jié)束了。在本月本班來(lái)了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長(zhǎng),也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過(guò)老師的教師，但對(duì)幼兒園的各種工作，張老師還是比擬陌生。為此我只好抽出時(shí)間來(lái)教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程，懂得什么時(shí)間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開(kāi)始也只安排一些簡(jiǎn)單的工作給他，讓她慢慢適應(yīng)。一、班級(jí)情況本月班上有三十四人，女孩子有二十個(gè)，男孩只有十四個(gè)，但相比之下，女孩子比擬乖，她們從來(lái)沒(méi)有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比擬淘氣，經(jīng)常不聽(tīng)話(huà)，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象。針對(duì)這些男孩不良的現(xiàn)象，我常以班會(huì)的形式向幼兒開(kāi)展活動(dòng)教育，著重點(diǎn)名批評(píng)了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣，做個(gè)人人都喜歡的好孩子。二、教學(xué)情況本月我們以主題活動(dòng)，《你的家我的家》開(kāi)展各領(lǐng)域教學(xué)，帶著幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)〞家〞。如〞家是什么樣的〞;〞我和家人〞之間的感情，了解動(dòng)物家庭的生活習(xí)慣。〞請(qǐng)你來(lái)我家〞課程內(nèi)容，將讓幼兒觀(guān)察認(rèn)識(shí)家附近的環(huán)境，學(xué)習(xí)邀請(qǐng)別人來(lái)家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時(shí)要求幼兒以繪畫(huà)的形式把自己的家畫(huà)出來(lái)，與同伴分享自己的家的特點(diǎn)。禮儀開(kāi)展了：幼兒園禮儀《愛(ài)惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛(ài)惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意平安與講衛(wèi)生，《戶(hù)外活動(dòng)》培養(yǎng)幼兒在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)要遵守紀(jì)律，聽(tīng)從老師的指揮，注意平安，不可到處亂跑。聽(tīng)讀游戲字寶寶方面：幼兒大局部都會(huì)念、背兒歌，有小局部還要繼續(xù)努力。對(duì)點(diǎn)字認(rèn)讀方法，老師還要加強(qiáng)引導(dǎo)，對(duì)識(shí)字活動(dòng)，老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時(shí)間進(jìn)行。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面，學(xué)習(xí)得比擬好，對(duì)圖形、相應(yīng)顏色、找出對(duì)應(yīng)的數(shù)量，幼兒都掌握的比擬好，只是在線(xiàn)路辨識(shí)方面?zhèn)€別幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)。三、衛(wèi)生保健情況本月的衛(wèi)生情況，課室的地面還是挺干凈的，但死角的位置沒(méi)有去除干凈，各種物品擺放沒(méi)有注意歸類(lèi)擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟，表現(xiàn)為：床柜沒(méi)擦干凈，各種物品亂放，特別是老師的物品。所以，針對(duì)以上的不良現(xiàn)象，已找保育員加強(qiáng)做好，特別在潮濕天氣，要求保育員先要把拖把擰干，再拖地，防止幼兒發(fā)生摔滑事件;對(duì)幼兒穿衣服方面，也要時(shí)刻注意增減，幫幼兒擦汗，提醒幼兒多喝水;對(duì)幼兒背上的汗?jié)衩?，保育員也要及時(shí)取下;對(duì)幼兒午睡情況，更要留心檢查，不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過(guò)頭，要求幼兒一定要自己的物品自己用。四、平安情況本月班上雖然沒(méi)有發(fā)生平安事故，但是個(gè)別幼兒真的比擬好動(dòng)，我們堅(jiān)持抓好幼兒一日活動(dòng)的常規(guī)教育，教育幼兒不做危險(xiǎn)活動(dòng)。在使用剪刀、鉛筆時(shí)，要提醒幼兒注意平安事項(xiàng)。不要剪到手指，不要拿剪刀對(duì)著小朋友，更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆，不可拿筆尖插小朋友等。五家長(zhǎng)工作情況本學(xué)期是中班的第二個(gè)學(xué)期，所以幼兒的學(xué)習(xí)情況相比照擬緊，作業(yè)量也重了，要求家長(zhǎng)在家多抽時(shí)間跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)向老師反映，到達(dá)家園共育的橋梁。六、個(gè)人工作情況本人這個(gè)月安排班里的工作方面，分工的不是很到位，特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班工作與主班工作方面;對(duì)二樓組老師工作情況，很少抽時(shí)間去檢查，這是我的失職，對(duì)教案的課后分析，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)好，這是我沒(méi)有起帶頭作用的工作。對(duì)普通話(huà)方面，本人有待提高;對(duì)幼兒方面還欠缺耐心，針對(duì)以上各方面的缺乏，工作的不到位，自己真的要好好的反省一下，爭(zhēng)取在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，做好一個(gè)教研組長(zhǎng)的形象。個(gè)人月工作總結(jié)7轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力，酒店月工作總結(jié)。經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比擬高尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大局部的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供效勞、在效勞中對(duì)客語(yǔ)言方面等。2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益，月工作總結(jié)《酒店月工作總結(jié)》。3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列效勞包括行李存放，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客效勞中禁止對(duì)客人使用外鄉(xiāng)方言，為什么呢？1、是對(duì)客人不尊重。2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的根本要求。5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大局部客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人效勞的前提。前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以表達(dá)。個(gè)人月工作總結(jié)820xx年過(guò)去了，自20xx年4月份入職以來(lái)，進(jìn)入公司已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間，在這九個(gè)月的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)有力的指導(dǎo)和耐心的教育下，同事的關(guān)心與幫助下，在天然氣管道設(shè)計(jì)這個(gè)陌生的行業(yè)里，我的工作能力和個(gè)人素質(zhì)各方面都得到了很大的提高，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，接下來(lái)，對(duì)年度工作作以下總結(jié)：1、在過(guò)去的20xx年里，我努力遵守公司相關(guān)考勤制度與各項(xiàng)規(guī)定，未出現(xiàn)遲到、早退、曠工等違反國(guó)家與公司勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。2、團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，積極認(rèn)真的配合和服從上級(jí)安排，努力的學(xué)好做好各項(xiàng)本職工作與隨機(jī)工作，平日里虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，努力的將提升自己的工作能力，在較短的時(shí)間里熟悉了自己的本職工作，并且能夠替領(lǐng)導(dǎo)與同事分擔(dān)一部份隨機(jī)工作，在自己的崗位與各項(xiàng)隨機(jī)工作里認(rèn)真忠實(shí)的履行著自己的職責(zé)，這是我一直以來(lái)不斷的努力學(xué)習(xí)得到的成果。公司的開(kāi)展與自己的開(kāi)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持不懈的認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，我相信自己在以后的工作中一定會(huì)用心做到最好。3、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，在自己的專(zhuān)業(yè)里，刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新技術(shù)與工藝、努力提升自己，在學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，在公司這個(gè)大家庭里，這一年我學(xué)會(huì)了很多東西，讓理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合。在過(guò)去的一年我經(jīng)歷了各類(lèi)工程40余項(xiàng)，包括：民用氣、商業(yè)用氣、工業(yè)用氣等，每面對(duì)一次的經(jīng)歷，做各式的工程，都有一些重要的東西值得我學(xué)習(xí)，而我在經(jīng)歷各式工程時(shí)，會(huì)積極主動(dòng)的去理解，努力認(rèn)真的去消化這些經(jīng)驗(yàn)以及各式的教訓(xùn)，從中得到有益的知識(shí)，我在學(xué)習(xí)中慢慢長(zhǎng)成，在成長(zhǎng)的道路上一步步前行，為自己下一次工程做完美的前期準(zhǔn)備。20xx年的工作中，有成績(jī)也有缺乏，在今后工作中要改掉粗心大意的毛病，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干，在嚴(yán)格要求自己。相信自己一定隨著時(shí)間的推移，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的開(kāi)展中，我相信我也一定會(huì)取得更好的開(kāi)展，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì)在來(lái)年中工作到最好！個(gè)人月工作總結(jié)9日月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，九月又過(guò)去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我，能有更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將九月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、在思想政治方面遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)、成才規(guī)律，熱愛(ài)學(xué)生。通過(guò)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)等形式，不斷加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)和教育觀(guān)念。并且積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際教育教學(xué)管理當(dāng)中的許多問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，提高了自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。在以后的教育教學(xué)中我要進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以身作那么，言傳身教，為人師表，以自己良好的思想和道德風(fēng)范影響和培養(yǎng)學(xué)生，做一名德才兼?zhèn)涞睦蠋?。二、在工作態(tài)度方面我嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)守教學(xué)工作崗位，一心一意熱愛(ài)人民教育事業(yè)。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，不缺勤，不曠會(huì)，并時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，處理好個(gè)人學(xué)習(xí)與學(xué)校工作之間的關(guān)系。在教育教學(xué)上，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)心保護(hù)學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。三、在教育教學(xué)方面我作為一名新教師，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，為了使自己盡快適應(yīng)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n上課，每次上課前我都查閱各種詳細(xì)的資料，參考別人的教案寫(xiě)出符合自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。在課堂教學(xué)中，我關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反應(yīng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。通過(guò)學(xué)校組織的“師徒結(jié)對(duì)〞活動(dòng)使我在育人、教學(xué)、班主任工作、教材研究、教法、輔導(dǎo)方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。在參加各種培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真記筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，努力提高自身的教學(xué)水平提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)校組織的集體備課活動(dòng)，教學(xué)論壇，校本培訓(xùn)等活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師的珍貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)注重自身學(xué)習(xí)，研究教材、教法，及時(shí)反思。要想讓學(xué)生信服，必須有淵博的知識(shí)作為根底，為此，在空余時(shí)間我博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。古人詩(shī)云，腹有詩(shī)書(shū)氣自華。通過(guò)博覽群書(shū)使我在課程素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)等方面得到很大程度的提高。我始終堅(jiān)信“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去。〞是我的終極追求目標(biāo)。我全身心地投入到教師這份工作中去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心幫助下，通過(guò)自己的勤奮努力，我已經(jīng)能夠勝任本年級(jí)的教學(xué)工作。雖然在教育這門(mén)博大精深的藝術(shù)殿堂里，我只是學(xué)了一點(diǎn)皮毛。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長(zhǎng)的，我會(huì)以更充分的精力，更旺盛的斗志，堅(jiān)決不移地走好，走穩(wěn)每一步。爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，使自己成為一名合格的教師。個(gè)人月工作總結(jié)10xx年4月1日，在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重，認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)自己最根本的要求。根據(jù)查干花自身實(shí)際情況，配合重建小組積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本次個(gè)人工作情況總結(jié)述職如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)。重建工作一直都是工作量大，任務(wù)多，工程雜，自身又是基層一線(xiàn)工作人員，直接面對(duì)群眾，只有具備了扎實(shí)的根本功才能更好的為群眾效勞。為此，我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽(tīng)取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài)，以及對(duì)重建工作的考前須知和各種問(wèn)題的處理方法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力很強(qiáng)，分析基層問(wèn)題往往一針見(jiàn)血，很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí)，能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況，進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在采集商戶(hù)信息過(guò)程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠處理復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請(qǐng)教，不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶(hù)的受災(zāi)情況不同，認(rèn)真聽(tīng)取他們的想法與顧慮，適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地效勞當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和鍛煉，自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有了明顯提高。二、立足實(shí)際，切實(shí)做好本質(zhì)工作。一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶(hù)的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶(hù)補(bǔ)助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶(hù)第一時(shí)間收到訊息，以便對(duì)所包社區(qū)的商戶(hù)進(jìn)行登記核實(shí)。商戶(hù)信息采集工作的任務(wù)量大且雜，認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶(hù)的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶(hù)，及時(shí)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶(hù)不落。二是認(rèn)真做好商戶(hù)信息的整理與存檔。按順序排好信息編號(hào)，從1-149號(hào)，具體問(wèn)題具體說(shuō)明，特殊問(wèn)題特殊標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶(hù)情況一一對(duì)齊，分毫不差。同時(shí)拍好商戶(hù)實(shí)際情況照片，一一加以注名編號(hào)，進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。三是認(rèn)真處理商戶(hù)信息工作，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶(hù)，認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)情況，或者一照兩用，一戶(hù)多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實(shí)做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶(hù)，及時(shí)詢(xún)問(wèn)調(diào)查并給予幫助，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。三、主要工作體會(huì)。這段時(shí)間來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意，不太容易。一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問(wèn)題要細(xì)致周到，否那么要重復(fù)做工作。二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的表達(dá)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時(shí)也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。四、存在的問(wèn)題及今后努力方向。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問(wèn)題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷地提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)際工作水平，努力把工作做得更好。以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。個(gè)人月工作總結(jié)11光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)貿(mào)易處已經(jīng)快一個(gè)月了，從法規(guī)處到貿(mào)易處雖不能說(shuō)是隔行，但具體工作性質(zhì)上還是有很大不同。法規(guī)處是綜合部門(mén)，主要是監(jiān)督統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況，承當(dāng)統(tǒng)計(jì)普法工作，負(fù)責(zé)綜合性政策問(wèn)題的調(diào)研工作以及擬定全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算制度和各類(lèi)統(tǒng)計(jì)制度。而貿(mào)易處屬于專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)全省批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)情況，收集、整理和提供有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并對(duì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估以及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析。是要跟數(shù)字打交道的，更具體一些。因此對(duì)工作能力的要求也不盡相同。為了使我能更快接受這塊工作，邱處長(zhǎng)還專(zhuān)門(mén)派蒙緒政和朱云帶我一起做月報(bào)、年報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)根本掌握貿(mào)易數(shù)據(jù)的收集、整理技能，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：第一、端正工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我熱衷于統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)于律己，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，熟悉貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)以及各個(gè)表格之間的內(nèi)在聯(lián)系，熟練掌握excel根本操作方法和函數(shù)的運(yùn)用，學(xué)會(huì)使用通用統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理分析系統(tǒng)以及國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)。第二、認(rèn)真學(xué)習(xí)并協(xié)助做好限額以上批零、住餐企業(yè)〔產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位〕的年報(bào)工作及限額以上連鎖批零、住餐企業(yè)的年報(bào)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)上報(bào)的年報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、評(píng)估，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按國(guó)家制度要求按時(shí)上報(bào)。第三、獨(dú)立完成20xx年1-12月批發(fā)和零售業(yè)商品銷(xiāo)售情況綜合表，限額以上住宿和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)情況綜合表以及社會(huì)消費(fèi)品零售總額綜合表。第四、協(xié)助完成12月份批發(fā)、零售、住宿和餐飲業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額和銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)報(bào)表的審核、修改、匯總和報(bào)送國(guó)家。第五、存在的缺乏之處：對(duì)數(shù)據(jù)的評(píng)估不夠深入，缺乏宏觀(guān)評(píng)估數(shù)據(jù)的能力；計(jì)算機(jī)操作還不夠嫻熟。第六、以后的工作方向：繼續(xù)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，積極主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)。在以后的工作中要彌補(bǔ)缺乏，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作，爭(zhēng)取把工作做的更好！個(gè)人月工作總結(jié)127月份工作即將結(jié)束，這個(gè)月中，對(duì)于自己客服工作也還是有很多可以總結(jié)的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關(guān)的疑惑和問(wèn)題的，我的公司的產(chǎn)品主要是美容產(chǎn)品，我作為客服每天是要解決顧客的有關(guān)美容產(chǎn)品的問(wèn)題，我這屬于售后客服，主要是針對(duì)售后顧客對(duì)于產(chǎn)品的一些疑惑和解答。下面我對(duì)這7月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。1、在工作上，我每天可以接到十幾個(gè)咨詢(xún)的電話(huà)，對(duì)于產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品的成分都還不太清楚的顧客一些問(wèn)題的解答，我秉承著為顧客效勞的理念，認(rèn)真的接好每一個(gè)電話(huà)，認(rèn)真的答復(fù)顧客的每一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于有些電話(huà)里說(shuō)不清楚的，我還邀請(qǐng)她們到公司里來(lái)，我親自來(lái)給她們做示范，以增強(qiáng)顧客使用公司產(chǎn)品的平安感。這就是我的工作職責(zé)，在這個(gè)月里，我也是每天努力的工作，日子過(guò)得也是相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。2、在態(tài)度上，因?yàn)槭莻€(gè)客服的工作，主要是解決顧客問(wèn)題，所以我覺(jué)得我對(duì)于工作方面的態(tài)度上越來(lái)越好了。面對(duì)不同的顧客不同的問(wèn)題，我都能面帶笑容，不慌不忙的解決著所有的問(wèn)題，這是我在這個(gè)月中有所提升的地方，當(dāng)然我的態(tài)度的提升，也是得益于我對(duì)美容相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的越來(lái)越多，跟顧客解釋也是越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了，顧客對(duì)于我的信任度也是越來(lái)越好了。3、在學(xué)習(xí)上，雖然工作專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)，我是提高了不少，但是還是要更加努力才行，對(duì)于自己的效勞意識(shí)也是要加強(qiáng)的，在這個(gè)方面，自己還是要花更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的?？偟膩?lái)說(shuō)7月份的客服工作我做的還不錯(cuò)，但是也還有上升的空間，還是要更加努力才行。工作上面除了做的好的地方要繼續(xù)努力，做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來(lái)客服工作最主要的就是心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻煲媾R不同的人不同的問(wèn)題，甚至?xí)龅揭恍┬U不講理的顧客，或者歇斯底里的顧客，這些都很考驗(yàn)我們的心態(tài)，在這方面我覺(jué)得我沒(méi)有做的很好，在這個(gè)月工作的時(shí)候，我因?yàn)橛袀€(gè)顧客太蠻橫就跟她吵了幾句，事后回想起來(lái)，還是自己的心態(tài)沒(méi)有擺好，還是要繼續(xù)努力啊?？头ぷ鲗?duì)于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)很鍛煉人的工作，其實(shí)也是有一定的挑戰(zhàn)性的，我挺喜歡這份工作的。個(gè)人月工作總結(jié)13六月是“平安生產(chǎn)月〞，積極落實(shí)“科學(xué)開(kāi)展、平安開(kāi)展〞的主題和“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理〞的方針政策，以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。一、在開(kāi)展“平安生產(chǎn)月〞之初，在施工現(xiàn)場(chǎng)工程部安放的平安警示牌和平安警示橫幅，讓我時(shí)刻提醒自己平安大于天。二、積極參加工程部組織的“平安生產(chǎn)月〞啟動(dòng)儀式，并在橫幅上簽字和莊嚴(yán)宣誓，提高了平安意識(shí)。三、積極參加華陸科技組織的現(xiàn)場(chǎng)高空墜落應(yīng)急救援演練，更多的學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的知識(shí)，為今后平安工作打好根底。四、作為工程部的一名保管，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的平安隱患做到仔細(xì)觀(guān)察及時(shí)匯報(bào)。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的平安文件和相關(guān)平安知識(shí)，做到心中有“平安〞。通過(guò)此次活動(dòng)，收獲不少，其中有成績(jī)也有缺乏，在今后的工作中會(huì)努力提高自己不斷改良，為平安生產(chǎn)做出自己的一份努力。個(gè)人月工作總結(jié)14開(kāi)學(xué)已近一個(gè)月，家長(zhǎng)朋友非常關(guān)注xxx幼兒園的老師們?cè)谶@一個(gè)月里都做了哪些工作，孩子們學(xué)到哪些技能，下面我將簡(jiǎn)單向家長(zhǎng)進(jìn)行一個(gè)介紹。一、9月x日，召開(kāi)了xxx幼兒園開(kāi)學(xué)典禮。全體小朋友身穿園服，整齊的排列在幼兒園操場(chǎng)主席臺(tái)中央，精神飽滿(mǎn)，迎接升旗儀式的到來(lái)，迎接園長(zhǎng)、老師、小朋友的致辭及百名新生幼兒的參加。二、“感謝有你〞教師節(jié)慶?；顒?dòng)：我園教師經(jīng)過(guò)兩輪的評(píng)比，產(chǎn)生本屆優(yōu)秀教師：大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班楊紅、中一班舒化琴、保健員舒蔚六名教師。三、“微笑活動(dòng)〞啟動(dòng)儀式：本學(xué)期，我園推出了大型主題活動(dòng)“微笑行動(dòng)〞，并進(jìn)行了詳細(xì)籌劃，將在幼兒、教師和家長(zhǎng)三方面進(jìn)行。我們?cè)诮處煿?jié)慶?；顒?dòng)中，進(jìn)行了啟動(dòng)儀式，發(fā)出了“做最美教師〞的號(hào)召，以標(biāo)準(zhǔn)文明禮貌用語(yǔ)、文明禮貌行為等入手，從語(yǔ)言美、行為美、心靈美三方面進(jìn)行塑造。四、xxx幼兒園將迎來(lái)社會(huì)組織評(píng)估申報(bào)工作和園所文化建設(shè)評(píng)比兩大項(xiàng)工作。評(píng)估工作是社會(huì)力量辦學(xué)組織對(duì)我們民辦幼兒園一年來(lái)工作的檢測(cè)，我園10月份將接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的檢查、驗(yàn)收。幼兒園園所文化建設(shè)評(píng)比在朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)展的轟轟烈烈，我園也參加了評(píng)比工作，年輕的保教主任奚蕊代表我園參加區(qū)級(jí)競(jìng)選，并為園里爭(zhēng)得了榮譽(yù)，并代表朝陽(yáng)區(qū)參加北京市園所文化建設(shè)的比賽，我們期待有更好的成績(jī)。五、朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)展“好家長(zhǎng)〞——“我的育子夢(mèng)——家庭教育故事〞征文活動(dòng)。我園共有28名家長(zhǎng)積極參與，其中各班家委會(huì)成員根本參與了征文活動(dòng)，也有自愿參加征文活動(dòng)的家長(zhǎng)，他們是大一班常雨馨、孫瑀旋家長(zhǎng)；大二班裘哲、凌可人的家長(zhǎng)；大三班王宇欣、崔家榕家長(zhǎng)；大四班董佳喆、安奕錚家長(zhǎng)；中一班卜奎熒、許糯家長(zhǎng)；中二班趙炳森、李梓銘家長(zhǎng)；中三班