大思路《航信通》業(yè)務(wù)推廣營銷案

小業(yè)務(wù)，大思路——

“航信通”業(yè)務(wù)推廣營銷案內(nèi)蒙移動2007年12月“一個優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法?！?/p>

——美國通用公司前總裁瓦格納“Anoutstandingenterpriseoutputisnotonlythehighestqualityproducts,excellentmanagementmorequalityproductsmethod.”

——G.E.Wagoner前言預(yù)期目標(biāo)營銷方案規(guī)劃賣點(diǎn)設(shè)計(jì)目標(biāo)用戶定位數(shù)據(jù)挖掘支撐營銷活動內(nèi)容宣傳策劃及推廣實(shí)施四、營銷效果評估三、方案詳述二、開展背景一、營銷綜述研究目標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模型建立模型檢驗(yàn)直接營銷效果間接營銷效果綜述營銷科學(xué)視圖方案內(nèi)容概述發(fā)展戰(zhàn)略分析用戶需求分析

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析業(yè)務(wù)發(fā)展障礙五、回顧與總結(jié)亮點(diǎn)總結(jié)不足分析

心得體會應(yīng)用展望營銷效果分析預(yù)期效果完成情況模型效果評估結(jié)構(gòu)圖第一部分：營銷綜述營銷綜述何謂“小業(yè)務(wù)，大思路”卓越的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣管理方法方案內(nèi)容的概述何謂“小業(yè)務(wù)，大思路”小業(yè)務(wù)：航信通相對彩鈴、手機(jī)報(bào)、飛信等熱門業(yè)務(wù)，是一個相對冷門的小眾化的業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的用戶量和使用量也很少；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢是通過多個小眾化業(yè)務(wù)覆蓋各個細(xì)分人群的不同細(xì)分需求，從而完成整個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展布局。大思路：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷基本的演進(jìn)路線是從大眾化營銷向小眾化營銷發(fā)展，最終走向精細(xì)化營銷。在本次營銷活動中，采用精細(xì)化營銷的方法論貫穿整個“航信通”營銷推廣過程。用大的思路來營銷一個小的業(yè)務(wù)，提升理念，發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗(yàn)；探索一條發(fā)展小眾化業(yè)務(wù)的創(chuàng)新營銷思路，對內(nèi)蒙移動或其他省份移動公司，都是一個非常有價(jià)值的工作。3X3數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷矩陣業(yè)務(wù)功能理解建立業(yè)務(wù)品牌與產(chǎn)品終端支持能力分析資費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與簡化用戶業(yè)務(wù)使用障礙分析業(yè)務(wù)宣傳渠道設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)辦理渠道設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)方式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)價(jià)值定位促銷策略設(shè)計(jì)合作伙伴策略設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)理解與產(chǎn)品設(shè)計(jì)歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)業(yè)務(wù)活躍度分析業(yè)務(wù)交叉銷售分析目標(biāo)客戶定位規(guī)則制定目標(biāo)客戶可獲取性分析目標(biāo)客戶可表達(dá)性分析目標(biāo)客戶可傳遞性分析先進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用目標(biāo)用戶名單提取目標(biāo)客戶群定位業(yè)務(wù)服務(wù)方式設(shè)計(jì)營銷方案確定部門協(xié)調(diào)與職能確定指標(biāo)設(shè)定與分解支撐系統(tǒng)功能準(zhǔn)備業(yè)務(wù)試商用試營銷監(jiān)控與分析績效考評激勵制度制定業(yè)務(wù)大規(guī)模營銷推廣營銷監(jiān)控與分析營銷推廣與執(zhí)行合作伙伴資源協(xié)調(diào)營銷人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理人員數(shù)據(jù)部+業(yè)務(wù)支撐業(yè)務(wù)管理人員+業(yè)務(wù)支撐+一線營銷人員方案內(nèi)容概述5W2007年11月進(jìn)行“航信通”營銷推廣2Hhow

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whenwherewhowhat內(nèi)蒙地區(qū)的全部盟市區(qū)公司牽頭、盟市分公司執(zhí)行；具有航信通需求的目標(biāo)用戶對航信通產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣why提升理念，發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗(yàn)how

many累計(jì)接觸了346216名用戶共有21301名用戶參與其中有3784名區(qū)外用戶參與第二部分：開展背景開展背景通信營銷的三大發(fā)展趨勢全方位航班信息需求的滿足業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析業(yè)務(wù)發(fā)展障礙通信營銷的三大發(fā)展趨勢移動信息專家由以業(yè)務(wù)分類導(dǎo)向的條塊區(qū)隔的營銷模式發(fā)展到以聚焦于某一客戶人群為核心的跨業(yè)務(wù)集成的營銷模式由只管傳遞信息的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型為綜合信息服務(wù)（語音業(yè)務(wù)為主向綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主）由“單挑”競爭方式發(fā)展到打“群架”式的以產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟為基礎(chǔ)的競爭全方位航班信信息需求滿足足勤快小秘書家人無憂實(shí)時信息掌中中知通過WAP、SMS、IVR等方式，方便便的了解航班班信息，實(shí)時時了解航班起起降或延誤信信息。通過SMS將信息push給家人，使其其第一時間了了解航班的實(shí)實(shí)時信息，報(bào)報(bào)告起降和延延誤信息通過SMS將信息push給秘書，使其其第一時間了了解航班的實(shí)實(shí)時信息，做做好接待準(zhǔn)備備等相關(guān)工作作。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析析——發(fā)展趨勢航信通現(xiàn)狀：：航信通業(yè)務(wù)的的發(fā)展很不穩(wěn)穩(wěn)定，起伏大大；名航旅客數(shù)量量增長趨勢顯顯著，說明航航信通的發(fā)展展?jié)摿薮?；；在WAP、SMS、IVR三種渠道的使使用上，WAP占有絕對優(yōu)勢勢；在春節(jié)、五一一、十一時間間點(diǎn)上有明顯顯的峰值。數(shù)據(jù)來源：《2005年中國統(tǒng)計(jì)年年鑒》航信通障礙因因素分析學(xué)習(xí)障礙短信發(fā)送方式式需要多次交交互，可能引引起用戶的畏畏難情緒終端資費(fèi)障礙WAP方式收費(fèi)方式式可能會給用用戶造成誤解解；采用短信方式式,用戶有可能擔(dān)擔(dān)心有SP欺詐終端習(xí)慣障礙用戶是否已經(jīng)經(jīng)習(xí)慣了用其其他方式獲得得實(shí)時航班信信息。服務(wù)障礙怎樣辦理包月月或包年的““航線通”業(yè)業(yè)務(wù)終端障礙使用WAP方式需要進(jìn)行行配置，WAP地址難以記錄錄終端認(rèn)知障礙對航信通業(yè)務(wù)務(wù)不了解障礙類型航信通業(yè)務(wù)特特點(diǎn)對應(yīng)解決方法法通過機(jī)場地面面廣告；業(yè)務(wù)務(wù)宣傳小冊子子；機(jī)場候機(jī)機(jī)室電視宣傳傳片播放。機(jī)場服務(wù)點(diǎn)幫幫助用戶設(shè)置置WAP，幫助用戶將將地址直接設(shè)設(shè)置為書簽。。安排服務(wù)人員員在客戶手機(jī)機(jī)上演示整個個流程，也可可以建議客戶戶使用航信通通IVR方式。在機(jī)場安排服服務(wù)人員當(dāng)場場幫助用戶辦辦理，同時贈贈送”航信通小貼士士”卡片。宣傳是中國移移動的自營業(yè)業(yè)務(wù)，不會產(chǎn)產(chǎn)生SP欺詐，并通過過贈送航空小小禮品方式，，減少客戶對對資費(fèi)的關(guān)注注。通過機(jī)場地面面廣告；業(yè)務(wù)務(wù)宣傳小冊子子；機(jī)場候機(jī)機(jī)室電視宣傳傳片播放。第三部分：方方案詳述方案詳述營銷推廣的三三階目標(biāo)營銷方案規(guī)劃劃賣點(diǎn)深度分析析目標(biāo)用戶定位位數(shù)據(jù)挖掘支撐撐研究目標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模型建立模型檢驗(yàn)系統(tǒng)固化營銷方案內(nèi)容容設(shè)計(jì)宣傳策劃及推推廣實(shí)施——立體宣傳宣傳策劃及推推廣實(shí)施——體驗(yàn)式營銷提高“航信通通”知曉度和和使用率，提提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)營銷理念提高知曉度提升使用率卓越的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣管理方法通過熱點(diǎn)小區(qū)的針對性宣傳、機(jī)場全球通VIP候機(jī)室服務(wù)的引導(dǎo)以及合作伙伴的推廣，提高用戶的普及率和活躍率，進(jìn)而提升“航信通”業(yè)務(wù)的使用。采用精細(xì)化營銷的方法論貫穿整個“航信通”營銷推廣過程，用大的思路來營銷一個小的業(yè)務(wù)，提升理念，發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗(yàn)。通過小區(qū)短信、WAPpush和SMSpush為活動造勢，提高“航信通”的知曉度。此次活動的三三階目標(biāo)：航信通營銷案案規(guī)劃分析設(shè)計(jì)期——加深認(rèn)知度（（）名單提取期——提升精確度（（）應(yīng)用推廣期——提高知曉度和和業(yè)務(wù)的應(yīng)用用度（）工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)的功能理理解和價(jià)值定定位；終端支持和資資費(fèi)分析；業(yè)務(wù)使用障礙礙分析；整體促銷方案案設(shè)計(jì)；宣傳渠道及宣宣傳語設(shè)計(jì)；；業(yè)務(wù)體驗(yàn)方式式設(shè)計(jì)；工作內(nèi)容：用戶歷史使用用信息、活躍躍度分析；相關(guān)業(yè)務(wù)交叉叉應(yīng)用分析；；目標(biāo)用戶的獲獲取性、表達(dá)達(dá)性、傳遞性性分析；目標(biāo)用戶的定定位規(guī)則的制制定。工作內(nèi)容：營銷方案確定定；內(nèi)部協(xié)調(diào)與職職能分工；績效考評激勵勵制度制定；；試點(diǎn)嘗試、全全區(qū)推廣；營銷監(jiān)控與效效果分析；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；全面提升期——提升“航信通通”的普及率率、活躍率（（）工作內(nèi)容：在“元旦、春春節(jié)”雙節(jié)的的宏觀背景下下，全面提升升“航信通””業(yè)務(wù)的普及及率和活躍率率。航信通賣點(diǎn)的的深度分析業(yè)務(wù)功能使用方式航班信息定制與到港提醒當(dāng)天航班信息查詢航空票務(wù)信息查詢折扣機(jī)票查詢及訂購航空天氣信息查詢SMSWAPIVR航信通業(yè)務(wù)功功能與使用方方式有15種組合方式，，需要從中發(fā)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)，有有選擇的進(jìn)行行營銷推廣。。通過分析，，其中較有價(jià)價(jià)值的方式有有6種：分析要點(diǎn)：航班信息定制制與到港提醒醒是“航線通通”最有競爭爭力的功能，，要將其作為為“殺手級””功能點(diǎn)；航信通在折扣扣機(jī)票的查詢詢和訂購上沒沒有競爭優(yōu)勢勢；重點(diǎn)推廣WAP方式，以期達(dá)達(dá)到“航線通通”與提升WAP夢網(wǎng)地方總站站訪問量的““雙贏”。數(shù)據(jù)挖掘支撐撐——研究目標(biāo)研究目標(biāo)：在全體用戶中中，找到航信信通的目標(biāo)用用戶；在航信通的目目標(biāo)用戶中，，進(jìn)一步細(xì)分分為WAP組和SMS組；為航信通日常常工作提供指指導(dǎo)性的分析析描述數(shù)據(jù)；；全體用戶WAP組SMS組航信通目標(biāo)用戶非目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)挖掘支撐撐——數(shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)分為8大個類型：數(shù)據(jù)來源：數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度度運(yùn)營平臺、、經(jīng)營分析系系統(tǒng)基本信息手機(jī)號碼，手機(jī)品牌，手機(jī)型號，是否具備GPRS、彩信、KJAVA功能等承載信息是否使用點(diǎn)對點(diǎn)短信、點(diǎn)對點(diǎn)彩信、非點(diǎn)對點(diǎn)彩信、GPRS等承載方式等交往圈信息特服號碼聯(lián)系信息等渠道辦理標(biāo)簽是否通過網(wǎng)上營業(yè)廳、WAP、短信等渠道辦理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)標(biāo)簽是否使用點(diǎn)對點(diǎn)/夢網(wǎng)短信、彩鈴、點(diǎn)對點(diǎn)/夢網(wǎng)彩信、手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)郵箱等位置信息歸屬片區(qū)信息、通話基站信息等積分信息積分兌換信息、全球通VIP服務(wù)使用信息等業(yè)務(wù)相對指標(biāo)標(biāo)識客戶點(diǎn)對點(diǎn)短信（夢網(wǎng)短信）上下行、WAP流量等的使用量及變化情況等數(shù)據(jù)挖掘支撐撐——模型的建立數(shù)據(jù)選擇模型評估驗(yàn)證建模數(shù)據(jù)探索

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)清洗

預(yù)處理確定&理解業(yè)務(wù)問題數(shù)據(jù)的后續(xù)處理知識預(yù)備建模項(xiàng)目管理/持續(xù)的建模知識共享數(shù)據(jù)倉庫采用了分類預(yù)預(yù)測類模型中中的決策樹，，分析客戶歷歷史數(shù)據(jù)，發(fā)發(fā)掘航信通客客戶群的群體體特征和消費(fèi)費(fèi)規(guī)律，運(yùn)用用這些特征和和規(guī)律來預(yù)測測潛在的航信信通客戶。關(guān)鍵的數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)示例：特服號碼通話話次數(shù)機(jī)場片區(qū)通話話次數(shù)省際漫游費(fèi)用用比CMWAP流量SMS發(fā)送數(shù)量新業(yè)務(wù)費(fèi)用占占比總消費(fèi)金額數(shù)據(jù)挖掘支撐撐——模型檢驗(yàn)

1(預(yù)測)0(預(yù)測)全部1(實(shí)際)69966761137580(實(shí)際)15099108721123821全部22095115482137579

模型正確分類精度84.11%模型預(yù)測流失純度31.66%模型預(yù)測查全率50.85%提升度3.17提升度作用點(diǎn)16.06%說明：1表示目標(biāo)客戶戶，即在過去去的統(tǒng)計(jì)周期期內(nèi)使用過航航信通業(yè)務(wù)的的用戶；0表示非目標(biāo)標(biāo)客戶，即即在過去的的統(tǒng)計(jì)周期期內(nèi)未使用用過航信通通業(yè)務(wù)的用用戶。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)深度運(yùn)營營平臺創(chuàng)建建“航信通通營銷專區(qū)區(qū)”營銷案的基基本內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)目目標(biāo)人群的的特征進(jìn)行行促銷產(chǎn)品品和方案的的設(shè)計(jì)，而而非簡單的的以套餐捆捆綁、話費(fèi)費(fèi)優(yōu)惠等方方式。細(xì)分人群敏感度促銷產(chǎn)品資費(fèi)不敏感感服務(wù)敏感贈送內(nèi)蒙區(qū)區(qū)內(nèi)各機(jī)場場全球通VIP候機(jī)室服務(wù)務(wù)普通航班旅旅客資費(fèi)敏感。（讓用戶戶體驗(yàn)通過過短信使用用航信通，，用戶可能能會考慮到到信息費(fèi)的的開銷）航空小禮品品：如飲料料、巧克力力通過業(yè)務(wù)推推廣品牌的的設(shè)定，明明確細(xì)分人人群，明確確營銷方式式；按照以以下五個維維度，設(shè)定定兩個業(yè)務(wù)務(wù)推廣品牌牌。業(yè)務(wù)推廣品牌目標(biāo)人群客戶使用習(xí)慣價(jià)值定位手機(jī)終端能力航班信息VIP服務(wù)高端商務(wù)人士經(jīng)常乘坐飛機(jī)出差“航班信息掌中知”“航班家人無憂”“航班勤快小秘書”WAP短信航班家人無憂普通航班旅客偶爾乘坐飛機(jī)“航班家人無憂”短信12高端商務(wù)人人士全面宣傳，，打造立體體的營銷氛氛圍立體宣傳，，提高用戶戶對“航信信通”的知知曉度。中國移動為您提供實(shí)時航班、折扣機(jī)票、航空天氣、提醒親友接機(jī)服務(wù)！撥打125818、發(fā)短信A到10658009或登錄移動夢網(wǎng)MO新生活下的航信通查詢。機(jī)場小區(qū)短短信機(jī)場燈箱廣告戶外平面廣告機(jī)場多媒體體強(qiáng)化營銷銷宣傳登機(jī)牌廣告候機(jī)廳電視視FLASH宣傳片“錢包中的航航信通”用戶使用航航信通的最最大障礙之之一是使用用障礙，內(nèi)內(nèi)蒙移動推推出了“錢錢包中的航航信通”，，設(shè)計(jì)“航航信通小貼貼士卡片””，將航信信通裝入用用戶的錢包包。卡片正面，，理念宣傳傳卡片背面，，使用介紹紹心連心，手手遞手手遞手的營營銷體驗(yàn)服服務(wù)第四部分營銷效果評評估直接營銷效效果營銷效果分分析預(yù)期目標(biāo)完完成情況模型效果評評估間接效果評評估直接效果——營銷效果分分析活動營銷前前“航信通通”月均用用戶數(shù)5918，營銷后首首月用戶數(shù)數(shù)12581，提升了2.13（12581/5918）倍；活動開展期期間，隨著著經(jīng)驗(yàn)的積積累用戶參參與的數(shù)據(jù)據(jù)與日俱增增，并呈現(xiàn)現(xiàn)不斷上升升之勢；落實(shí)“OneChinamobile”的理念，同同時也對39301的區(qū)外用戶戶進(jìn)行了““航信通”的宣傳。營銷前59182.1312581營銷前后對比2000015000成功銷售量量100005000營銷后數(shù)量百分比區(qū)內(nèi)用戶20175883.7%區(qū)外用戶3930116.3%小區(qū)短信統(tǒng)統(tǒng)計(jì)周期：：10.10—12.05直接效果——11月預(yù)期目標(biāo)標(biāo)完成情況況整體參與用用戶數(shù)量、、WAP的參與用戶戶數(shù)量超額額完成了預(yù)預(yù)期目標(biāo)；；其中WAP渠道的完成成情況非常常好，超額額完成了153.8%;SMS渠道表現(xiàn)不不佳只完成成了14%。（說明前前期的目標(biāo)標(biāo)定位上存存在不足））預(yù)期目標(biāo)完成情況800032.1%123012000-86%2801000022.2%12581120009000用戶數(shù)量量量60003000整體目標(biāo)WAPSMSWAPSMS整體預(yù)期目標(biāo)8000200010000實(shí)際完成數(shù)量1230128012581超額數(shù)量3206-17202581完成百分比153.8%14%125.8%直接效果——模型效果評評估在規(guī)模推廣廣啟動前，，在試點(diǎn)地地市的探索索性推廣，，對模型的的效果和渠渠道優(yōu)先性性進(jìn)行了分分析。接觸客戶數(shù)量成果參與數(shù)量成功率目標(biāo)客戶組321447614.81%隨機(jī)客戶組70213625.16%（檢驗(yàn)時間間：2007年10月10日—16日）1、進(jìn)行模型型營銷效果果檢驗(yàn)：成功銷售率率提升2.87倍接觸客戶數(shù)量成果參與數(shù)量成功率機(jī)場推廣組76412416.23%外呼推廣組94717147.54%2、渠道優(yōu)先先性檢驗(yàn)：：機(jī)場的推廣廣效果是外外呼的2.15倍間接營銷效效果評估合作伙伴在整體活動動的開展過過程中，與與機(jī)場和訂訂票中心均均建立了良良好的伙伴伴關(guān)系，為為今后航信信通業(yè)務(wù)的的推廣和功功能的拓展展奠定了良良好的基礎(chǔ)礎(chǔ)用戶體驗(yàn)優(yōu)秀產(chǎn)品的的宣傳、體體驗(yàn)和應(yīng)用用，切身為為用戶著想想，為用戶戶今后的今今后隨時隨隨地獲取航航班信息、、向家人報(bào)報(bào)平安等提提供了新的的方式，提提升其生活活質(zhì)量企業(yè)形象多渠道、全全方位的業(yè)業(yè)務(wù)宣傳，，生動、高高效的業(yè)務(wù)務(wù)體驗(yàn)式營營銷進(jìn)一步步的提升了了“移動信信息專家””的企業(yè)形形象平臺應(yīng)用充分應(yīng)用新新建的數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)深度度運(yùn)營平臺臺信息，進(jìn)進(jìn)行精細(xì)化化營銷，為為平臺的建建設(shè)和應(yīng)用用奠定了好好的基礎(chǔ)管理流程初步建立了了一套科學(xué)學(xué)的、有效效的數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)營銷推推廣管理方方法，為今今后數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的推廣廣奠定了良良好的基礎(chǔ)礎(chǔ)第五部分回顧總結(jié)亮點(diǎn)總結(jié)不足分析心得體會應(yīng)用展望亮點(diǎn)總結(jié)通過深入的分析，有效的把握了航信通業(yè)務(wù)的突出賣點(diǎn)；對航信通業(yè)務(wù)營銷方式、宣傳區(qū)域進(jìn)行了精確定位精確定位通過重點(diǎn)區(qū)區(qū)域的宣傳傳推廣，在在區(qū)內(nèi)的各各機(jī)場形成成了航信通通業(yè)務(wù)體驗(yàn)驗(yàn)、應(yīng)用的的氛圍，并并在用戶中中間形成了了一定的口口碑效應(yīng)“航信通，，航班服務(wù)務(wù)專家！””熱點(diǎn)形成初步形成了一套科學(xué)有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣管理辦法，并依據(jù)其進(jìn)行實(shí)際操作不僅取得了好的效果，使今后其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣將有據(jù)可依規(guī)范操作通過這段時間的推廣，航信通業(yè)務(wù)的應(yīng)用效果穩(wěn)步提升，知曉度和使用率均有顯著提升業(yè)務(wù)提升不足分析在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣過程中應(yīng)深入分析方便用戶應(yīng)用和用戶喜愛的渠道，在推廣中突出介紹此渠道渠道定位充分挖掘相關(guān)合作方所擁有的資源在無線領(lǐng)域里優(yōu)勢開展推廣真正突出無線領(lǐng)域獨(dú)家的資源優(yōu)勢資源挖掘擴(kuò)展產(chǎn)品功能真正實(shí)現(xiàn)通過航信通業(yè)務(wù)，滿足用戶與航空相關(guān)的一切需求一站式服務(wù)相關(guān)服務(wù)的交叉銷售在航信通業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向用戶提供相關(guān)的其他服務(wù)，如12580賓館預(yù)訂；或者是其他的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品整合營銷心得體會建立一套科學(xué)、高效、結(jié)合實(shí)際的管理流程，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的長期推廣，提高推廣的效果、合理有效的分配資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享是十分有益的科學(xué)流程在進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣的過程中，全面、深刻分析業(yè)務(wù)的賣點(diǎn)以及用戶的應(yīng)用障礙，對制定營銷方案是至關(guān)重要的深度分析不要把目光局限在單一業(yè)務(wù)和已有產(chǎn)品功能的營銷推廣上，打開思路、集思廣益，在“移動信息專家”思想的指引下，擴(kuò)展產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)，將會達(dá)到良好的效果，甚至是預(yù)想之外的收獲思路擴(kuò)展在面上，進(jìn)行普及性的宣傳推廣，提高用戶的知曉度；在點(diǎn)上，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，對目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)攻破，提高用戶的使用率點(diǎn)面結(jié)合形成“航信通”的營銷模板：從需求獲取、營銷策劃、實(shí)施開發(fā)、活動策劃、資源組織分配等各方面形成流程化的操作流程，明確各部門職責(zé)，提高效率形成模板應(yīng)用展望1、經(jīng)過一段段時間的應(yīng)應(yīng)用和積累累，各盟市市公司的一一線應(yīng)用人人員都積累累了一定的的經(jīng)驗(yàn)，““航信通””的營銷推推廣能力不不斷提升2、營銷宣傳傳的效果漸漸顯，對業(yè)業(yè)務(wù)的興趣趣度不斷加加強(qiáng)，用戶戶對航信通通的認(rèn)識逐逐步加深，，新增用戶戶數(shù)量不斷斷攀升3、面對即將將到來的元元旦、春節(jié)節(jié)，我公司司準(zhǔn)備再接接再厲將航航信通的推推廣提升到到一個新的的高度，將將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的營銷管管理流程進(jìn)進(jìn)一步完善善。及時調(diào)整營營銷內(nèi)容，，加強(qiáng)對WAP使用方式的的推廣和介介紹請集團(tuán)公司司和各兄弟弟公司批評評指正！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。18:11:1718:11:1718:111/5/20236:11:17PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2318:11:1718:11Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。18:11:1718:11:1718:11Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2318:11:1818:11:18January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20236:11:18下午午18:11:181月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月236:11下下午1月-2318:11January5,202316、行動出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/518:11:1818:11:1805January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。6:11:18下下午6:11下下午午18:11:181月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。18:11:1818:11:1818:111/5/20236:11:18PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2318:11:1818:11Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。18:11:1818:11:1818:11Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2318:11:1818:11:18January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20236:11:18下下午18:11:181月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。