省級(jí)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作自查報(bào)告

省級(jí)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作自查報(bào)告（2021年度）2021年，市智慧城管中心巾幗隊(duì)伍充分展示了當(dāng)代婦女健康向上、積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神面貌，打造智慧城管文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象，為高水平建設(shè)現(xiàn)代化濱湖花園城市積極貢獻(xiàn)智慧城管巾幗力量。中心結(jié)合工作實(shí)際，按照通知要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：一、強(qiáng)化思想，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”巾幗隊(duì)伍1.打牢思想基礎(chǔ)。在抓崗員學(xué)習(xí)教育中，我們注重在“學(xué)”“實(shí)”“嚴(yán)”上下功夫，引導(dǎo)崗員轉(zhuǎn)思想、提素質(zhì)，強(qiáng)引領(lǐng)、抓落實(shí)。將思想政治建設(shè)與學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和持續(xù)深入開展主題教育緊密結(jié)合起來。一年來，依托主題黨日和例會(huì)，組織理論集中學(xué)習(xí)11次；5月參加“百年潮涌?浙江印記”全省黨史知識(shí)大賽線上答題活動(dòng)共24人次，重溫黨的光輝歷程；6月參觀南湖革命紀(jì)念館，深入了解紅船精神；觀看《建黨偉業(yè)》，接受一次深刻的理想信念教育。2.崗員討論常態(tài)化。把舞臺(tái)和話筒交給普通崗員，請(qǐng)他們走上講臺(tái)談自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，讓大家聽進(jìn)去、學(xué)起來、做到位，增強(qiáng)隊(duì)伍理論學(xué)習(xí)的感染力、穿透力和吸引力。4月開展讀書分享會(huì)，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)全覆蓋；5月組織“紅色年輪見初心-薪火相傳接力跑”微黨課預(yù)選，提升巾幗隊(duì)伍生機(jī)活力；一年來，開展讀書學(xué)習(xí)討論9次，扎實(shí)推進(jìn)理論學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化崗員身份意識(shí)。3.落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。一是堅(jiān)持黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體，積極推動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)成為傳播理論、推動(dòng)工作的載體，積極開展愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)，加強(qiáng)正面宣傳，做好智慧城管的展示工作，截至目前，上報(bào)市局公眾號(hào)宣傳信息25篇，抖音視頻8個(gè)。三是強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)，市局公眾號(hào)開辟智慧城管“城事回音”專欄，目前已發(fā)布三十三期，積極回應(yīng)群眾訴求。二、統(tǒng)籌高效，建設(shè)“規(guī)范型”巾幗隊(duì)伍1.強(qiáng)化隊(duì)伍制度建設(shè)。我崗重視窗口形象樹立，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，落實(shí)好省市局各項(xiàng)規(guī)定，結(jié)合我中心實(shí)際，制定了包含工作人員學(xué)習(xí)制度、競(jìng)賽制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、文明用語(yǔ)規(guī)定等多項(xiàng)制度，著力在從嚴(yán)從細(xì)抓實(shí)上下功夫，規(guī)范內(nèi)容，完善程序，健全創(chuàng)新落實(shí)的工作載體和監(jiān)管方式，確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)、流程不脫節(jié)、崗責(zé)更明確，不斷推進(jìn)隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)。2.完善長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。為發(fā)揮先鋒模范作用，我崗?fù)瞥隽艘浴叭讯?yōu)一滿意”即：模范作用佳、業(yè)務(wù)水平佳、服務(wù)態(tài)度佳、崗位能力優(yōu)、為民意識(shí)優(yōu)、群眾滿意為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)。此外，定期評(píng)選“服務(wù)之星”和“服務(wù)標(biāo)兵”，通過這些舉措將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心，外踐于行，努力實(shí)現(xiàn)年輕干部的自身價(jià)值。在激勵(lì)機(jī)制下，崗員們快速成長(zhǎng)，全面發(fā)展。3.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。推進(jìn)懲惡和防腐體系建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任管理，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)落實(shí)”的原則，全面落實(shí)責(zé)任制建設(shè)；堅(jiān)持把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理列入黨支部班子重要議事日程，按照廉政建設(shè)，帶頭查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”要求。三、豐富載體，打造“創(chuàng)新型”巾幗隊(duì)伍1.深化“三服務(wù)”。一是舉手之勞，服務(wù)企業(yè)。在日常巡查中主動(dòng)、及時(shí)處置線纜下墜、交接箱門未關(guān)等輕微城市管理問題。二是結(jié)對(duì)共建，服務(wù)基層。截至目前，與結(jié)對(duì)社區(qū)安定書院聯(lián)手舉辦文明養(yǎng)犬、垃圾分類等宣傳活動(dòng)12次，增強(qiáng)市民文明行為意識(shí)；積極參與方艙疫苗接種引導(dǎo)、獻(xiàn)血、慰問困難群眾等志愿服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；開展進(jìn)社區(qū)清理牛皮癬及撿拾垃圾等活動(dòng)，清除小區(qū)頑固死角，共建美麗小區(qū)。三是湖城管家，服務(wù)群眾。貫徹“人民城市人民管、管好城市為人民”的城市管理理念，鼓勵(lì)與引導(dǎo)市民加入城市管理的隊(duì)伍。2.創(chuàng)新活動(dòng)載體。我崗以身心健康為重點(diǎn)，以搭建活動(dòng)為載體，不斷豐富姐妹們的崗?fù)馍睢Ｕ率褰M織歡慶元宵活動(dòng)，制作完成的精美花燈充分展示了巾幗們的心靈手巧；三月婦女節(jié)舉辦茶道交流，讓?shí)弳T們放松身心，陶冶情操；舉辦道德講堂，暢談職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德，鼓勵(lì)姐妹們爭(zhēng)創(chuàng)文明家庭、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７?；積極參加

“青年說”演講比賽，持續(xù)開展“書香智管”讀書活動(dòng)，組織寫讀后感等，增進(jìn)交流分享，弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等中華傳統(tǒng)美德，提升崗員道德境界，舒緩工作壓力，營(yíng)造健康心態(tài)。3.拓展群團(tuán)活動(dòng)陣地。一是優(yōu)化活動(dòng)陣地，布置辦公區(qū)域走廊，做好智慧城管工作與系統(tǒng)展示，彰顯智慧城管風(fēng)采；二是裝飾休息區(qū)，打造“智慧加油站”，配置微波爐、咖啡機(jī)等設(shè)備，裝飾“我們的故事”區(qū)和留言區(qū)，共建職工之家；三是升級(jí)黨建學(xué)習(xí)室，黨員照片全上墻，理論書籍新入庫(kù)，不斷延伸黨建工作觸角，營(yíng)