2023年總經(jīng)理年終工作總結

第3頁共3頁2023年?總經(jīng)理年終?工作總結?__年一年?來，我們公?司總體工作?在董事會(?或__裁)?正確領導和?指導下，在?有關部門的?大力支持幫?助下，以年?初董事會提?出的：“住?一條總線、?夯實二個基?礎、開展三?項活動、建?立四個常態(tài)?運行機制、?實現(xiàn)五個提?高。”為工?作思路，以?安全為中心?，以“創(chuàng)一?流”為動力?，以抓質量?為重點，通?過全體員工?的辛苦努力?，安全穩(wěn)定?、順利、圓?滿的完成了?各項工作任?務指標?，F(xiàn)?將我們公司?一年來的工?作情況向各?級領導簡要?匯報如下：?一、經(jīng)濟?效益完成情?況___?、__項目?完成：與_?_年同期增?加%。_?__、__?項目完成：?與__年同?期上升%。?3、根據(jù)?年度財務報?表(資產(chǎn)負?債表、利潤?表和現(xiàn)金流?量表)數(shù)據(jù)?具體分析?二、重抓思?想工作，提?高職工隊伍?綜合素質?本公司始終?把建設職工?隊伍作為提?高管理水平?，加快企業(yè)?發(fā)展的根本?之路，為企?業(yè)的經(jīng)營、?發(fā)展、創(chuàng)新?、奠定豐厚?的人力基礎?。堅持以人?為本的原則?，最大限度?發(fā)揮人力資?源優(yōu)勢，鼓?勵員工加強?學習積極參?加全國各類?等級考試，?盡量為其創(chuàng)?造有利的學?習條件，定?期限輪派若?干名員工到?公司__培?訓基地進行?學習，盡量?使學習輻射?面達到最廣?，以年初高?嚴___事?件為教材，?進行了__?_倡廉警示?教育系列課?程，進行黨?性、黨風、?黨紀教育，?理想信念教?育，通過教?育，幫助他?們樹立正確?的世界觀、?人生觀、價?值觀，不斷?提高防腐拒?變的能力，?杜絕了違紀?違法行為的?發(fā)生。因我?們公司注意?職工隊伍綜?合能力的培?養(yǎng)，使得全?體全員工作?熱情高、精?神面貌煥然?一新，崗位?練兵綜合成?績良好，安?規(guī)考試綜合?成績優(yōu)秀，?競能比武，?__個基層?單位中，綜?合評分排名?第___名?。三、狠?抓管理，溝?通協(xié)調各部?門之間的關?系。具體?闡述工作中?的問題及解?決方案。?四、狠抓生?產(chǎn)，執(zhí)行落?實年初的計?劃。具體?陳述階段性?計劃的實施?及完成情況?。五、狠?抓市場銷售?，業(yè)績直線?上升。具?體銷售策略?，方案，應?加強對銷售?人員的培訓?。六、落?實服務承諾?，提高服務?質量，維系?老客戶，拓?展新客戶。?堅持“顧?客是___?”的宗旨，?本著“優(yōu)質?、方便、高?效、真誠”?的服務方針?，不斷提高?服務質量，?增強服務意?識，開展了?一系列重要?舉措：有計?劃定期對員?工進行服務?理念教育，?及待客的熱?情，舉止的?文明，儀態(tài)?的端莊，著?裝的整潔等?立方面的培?訓，每月進?行一次書面?筆考，不定?期的進行現(xiàn)?場抽查，筆?考和抽查的?結果是：優(yōu)?秀率___?%，良好率?達___%?，合格率_?__%，全?年來未發(fā)現(xiàn)?投訴事件。?七、存在?的主要問題?具體描述?工作中存在?的矛盾和不?足。明年?主要任務目?標一、奮?斗目標愿?景計劃。?二、任務與?措施具體?規(guī)劃細分，?工作方案。?以上是我?們公司在_?_年一年各?項工作開展?的基本情況?，及明年工