20xx行政個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx行政個(gè)人年終工作總結(jié)一轉(zhuǎn)瞬，勞碌而充溢20xx年即將過去，工作一年的時(shí)間了，收獲許多吧。下面我為大家收集整理了“20xx行政個(gè)人年終工作總結(jié)5篇”，歡送閱讀與借鑒!

行政個(gè)人年終工作總結(jié)1

今年我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時(shí)間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心協(xié)助下，工作漸漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟識到慢慢熟識和清楚，不僅學(xué)到了許多，也體會到了許多，現(xiàn)就今年的工作狀況做個(gè)總結(jié)：

一、人事方面

針對酒店人員聘請，采納對內(nèi)聘請和對外聘請的方式相結(jié)合其中，對外聘請通過四種渠道進(jìn)展，利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出聘請信息，利用酒店外的噴繪廣告全年聘請，利用網(wǎng)絡(luò)平臺在_各門戶網(wǎng)站上公布聘請信息，利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)展傳播聘請，多渠道、全方位地為酒店儲藏人力。

二、酒店文化建立方面

為了更好的對外傳播酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有支配有打算地起先籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店全部資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向全部員工展示了酒店的文化建立，也為員工供應(yīng)了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中承受共同的價(jià)值觀念。

三、培訓(xùn)方面

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它須要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采納幻燈片加講解的教學(xué)方法進(jìn)展，課堂氣氛活潑，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參與培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升全部從業(yè)人員的效勞意識、效勞技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面

酒店的各種檔案資料都是酒店珍貴的資源和財(cái)產(chǎn)。隨著酒店經(jīng)營的開展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將全部資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)展細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作休戚相關(guān)的規(guī)章制度，切實(shí)做到將制度效勞于工作。

五、員工管理方面

從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合酒店的實(shí)際狀況，組織各部門正式員工開展簽定勞動(dòng)合同書的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從今安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營造酒店良好的酒店文化與人文關(guān)心，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，到達(dá)相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)懷員工、愛惜員工，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作踴躍性、主動(dòng)性、締造性，增加酒店的凝合力和戰(zhàn)斗力。

行政個(gè)人年終工作總結(jié)2

20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出專心奉獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)歷，接著發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將_年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)：

一、人事管理方面

依據(jù)公司部門崗位的實(shí)際須要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)展了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過，透過這次iso在認(rèn)證，讓我們相識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的開展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，剛好和公司各個(gè)部門溝通。

2、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情。基于這個(gè)緣由，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)視管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作專心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn)，削減平安事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠?qū)Ｐ膮f(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加，對后期工作壘積了很多經(jīng)歷。

五、工作中存在的缺乏：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，行政部取得了必需的成果。盡管我們?nèi)〉昧吮匦璩晒源嬖谥S多缺乏之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作時(shí)時(shí)事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在必需的重制度建立，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都須要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作打算中會依據(jù)以前工作中存在的缺乏，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

行政個(gè)人年終工作總結(jié)3

在20_年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素養(yǎng)方面都取得了很大的成果。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，全力以赴完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、人員聘請工作

20_年面臨的首要問題就是聘請難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工聘請難度較大，遇到大型接待，就須要后勤各相關(guān)部門人員幫助。在工資調(diào)整的根底上，員工聘請狀況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的為難境地。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素養(yǎng)

培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。酒店加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)展專題培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工的整體素養(yǎng)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的踴躍性較高，所以在培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采納多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建立

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)展嚴(yán)格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)展嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)展質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高了一個(gè)層次。目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定，做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和開展的根本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題特別嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時(shí)加大營業(yè)收入，酒店推出全員營銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售嘉獎(jiǎng)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)懷銷售，人人參加銷售的良好局面。同時(shí)酒店針對接待大型會議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量缺乏的狀況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店屢次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的溝通，表達(dá)了酒店的合作精神。

五、存在的問題和缺乏

員工素養(yǎng)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)視不到位，使得效勞質(zhì)量時(shí)有低下，效勞意識時(shí)有淡薄，客人投訴狀況時(shí)有發(fā)生。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照看面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍舊存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客效勞水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)展的，未剛好匯報(bào)總經(jīng)理。

行政個(gè)人年終工作總結(jié)4

20_年就快完畢，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)間過得飛速，不知不覺中，充溢期望的20_年就伴隨著新年伊始即將接近。能夠說，20_年是公司拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回憶。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，構(gòu)成良好的工作氣氛

1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)，剛好“充電”，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氣氛。

在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累經(jīng)歷，依托工作崗位透過視察、摸索和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、行政部工作的核心就是搞好“效勞”，圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思索在前、效勞在前。特性是行政局部管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有打算，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了剛好處理剛好反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了專心熱忱不越位。

(2)在工作打算中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，變更行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開展的須要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率，增加效勞意識。

二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制

1、加強(qiáng)平安工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對公司的詳細(xì)狀況，建立健全公司平安領(lǐng)導(dǎo)小組，建立平安、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20_年沒有發(fā)生一齊大的平安及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全修理記錄，協(xié)作財(cái)務(wù)進(jìn)展每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，修理剛好，監(jiān)視運(yùn)用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，相互監(jiān)視，每月協(xié)作財(cái)務(wù)進(jìn)展盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、持續(xù)良好的對外關(guān)系，順當(dāng)完成公司各試驗(yàn)室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。

6、在接待方面，無過失的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛平安，車況良好。

三、主要經(jīng)歷和收獲

回憶這一年的工作，取得了必需成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)歷和收獲：

1、行政是效勞工作，持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心，是做好這份效勞的根本。

2、樹立效勞意識，加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通溝通，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份效勞的根底。

3、在堅(jiān)持原那么落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況敏捷處理，做到“管理與效勞，流程與效率”的合理處置。

四、存在的缺乏

總的來看，工作中還存在許多缺乏的地方，主要表此刻以下幾個(gè)方面，亟待解決：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問題時(shí)思索欠缺。

2、由于行政部工作時(shí)時(shí)事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，根本檢查不到位，因而存在必需的重制度建立，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題分析確定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5、平安工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事務(wù)，須要加強(qiáng)傳播，提高每個(gè)員工的平安意識。

五、行政部20_年工作打算

依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部打算從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化效勞與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)開工作專心性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。

2、嚴(yán)格遵照公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)展抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對平安及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點(diǎn)須要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)覺隱患剛好整改，確保不出現(xiàn)大的平安事故。

4、行政的日常效勞工作在效率上，溝通上須要進(jìn)一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細(xì)微環(huán)節(jié)中表達(dá)行政工作的價(jià)值。

行政個(gè)人年終工作總