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文檔簡介
20xx行政主管月工作總結(jié)范本行政主管對企業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部事務(wù)進(jìn)展指揮、調(diào)動和決策,負(fù)責(zé)單位的干脆工作,是企業(yè)工作職位中不行或缺的一局部。下面就是我給大家?guī)淼?0xx行政主管月工作總結(jié)范本,盼望能協(xié)助到大家!
20xx行政主管月工作總結(jié)范本一
我是行政人事部,20__年6月因工作須要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年11月起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,時時一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、幫助起草酒店的局部文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、籌劃和籌備員工活動,如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常狀況下完成一天的工作都不須要花費8小時。時常有人對我說:真艷羨你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難過。在工作上,我自認(rèn)不是一個偷懶的人,不情愿白拿錢不做事,也不情愿為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的局部工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充溢自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需幫助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部懇求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計與布置等?;蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心竭力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)覺了自己的很多缺乏。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學(xué)問作指導(dǎo)。在打算述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要參照崗位職責(zé)進(jìn)展報告。也是在這時才發(fā)覺了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的改變,管理手冊卻沒有得到剛好修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)學(xué)問的結(jié)果。
其次,在工作中簡單突顯個人性格缺點,與人溝通說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)看法與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是實力提升最快的階段,這一年那么是心智改變最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的驚慌新奇漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的變更,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的心情。
三、20__年目標(biāo)
總結(jié)20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡潔的目標(biāo),那就是不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄歡樂工作的信念,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
20xx行政主管月工作總結(jié)范本二
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都表達(dá)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后,快速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章運用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,幸免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注意學(xué)習(xí),努力提升工作實力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),踴躍進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和實力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共1101份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了剛好、精確、標(biāo)準(zhǔn),滿意了公司正常的工作須要,樹立了公司的良好形象。
3、熱忱細(xì)心,完成接聽接待工作
耐性接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率101%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠剛好、耐性的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委12319效勞平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。遵照公司領(lǐng)導(dǎo)支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
20xx行政主管月工作總結(jié)范本三
今年是__公司持續(xù)穩(wěn)定開展的一年,__公司各項工作正沿著加強質(zhì)量管理,提高效勞水平方面安康開展,許多的事物總不是簡潔的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)覺、新的收獲、新的思索。今年是思索著工作的一年,更多的是主動與沉著。以下為今年的工作總結(jié)。
一、思想相識方面
__公司行政部的一大功能就是效勞功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終表達(dá)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好效勞工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比擬龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容無視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不剛好可能一份重要檔不能剛好出稿。這些事情可能簡潔,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上相識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作特別重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作有備無患,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
很多工作只有踴躍主動,才能沉著自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決剛好解決,不能解決剛好匯報。
四、工作實績方面
對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。公司建立幾年來,局部易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,踴躍聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)展修理,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,踴躍保障好這些常規(guī)易耗品的供給。
日常辦公用品的保障,踴躍與庫管做好連接,對各部門須要申購的物資進(jìn)展對接,并上報公司主任進(jìn)展審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)展住宿的支配,事后踴躍關(guān)懷,把工作思路變被動為主動,踴躍主動,爭取締造一個高質(zhì)量的效勞體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)展。
五、存在的問題與缺乏
工作易心情化,有時有煩躁心情,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難心情,對有的事情的困難打算缺乏,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)微環(huán)節(jié)方面出現(xiàn)緊要紕漏。因此,行政工作必需謹(jǐn)慎反思、重新諦視工作看法及工作過程中狠摳細(xì)微環(huán)節(jié)等問題,需通過謹(jǐn)慎檢討、反省,幸免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的開展,同時與公司目前良好的開展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克制。同時確定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出指責(zé)指正。
今年的工作已經(jīng)過去,全部對的、錯的、勝利的、失敗的都是珍貴的財產(chǎn),帶著這些財產(chǎn),投入自己最大的激情和熱忱到今后的工作中去,我堅信,這必須會是不平凡的一年。
20xx行政主管月工作總結(jié)范本四
原來按預(yù)定打算應(yīng)當(dāng)是6月1日到咱公司報道的,因為要處理前公司離崗交接事宜,后持續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此時機就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛惜表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進(jìn)展總結(jié)、公司目前現(xiàn)狀及解決方法、工作打算共三個局部分別陳述如下:
第一局部:工作總結(jié)
行政人事工作是一個漫長、困難而系統(tǒng)的工作,一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司狀況來看,這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上標(biāo)準(zhǔn)和完善,可謂是任重道遠(yuǎn)。本月工作概述:
(1)組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
(2)整理完善了消防平安學(xué)問手冊,制作成員工消防平安課件,并開講及現(xiàn)場滅火演練;
(3)起草了《新員工綜合實力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理方法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項打算實施。
(4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推動方法和規(guī)定,因為種.種緣由始終沒能正式開展。詳細(xì)開展事項會在工作打算里具體說明。
(5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的沖突沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事務(wù);
(6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一陳列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟識和摸底,也嘗試推行了一些規(guī)定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴(yán)峻。
其次局部:公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決方法
(1)根底薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門,據(jù)我了解,先是有張姐親自負(fù)責(zé),再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,甚至此時此刻都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我公布《簽卡補充規(guī)定》后,員工仍舊找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
(2)崗位沒細(xì)分,責(zé)權(quán)不明確。主要造成的干脆結(jié)果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且簡單引發(fā)沖突和沖突。以開料部為例:誰是負(fù)責(zé)人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消逝5天既然都不上報到公司。問題的緊要性無需再說明。
(3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的緣由,這塊問題不是特殊突出,隨著時間推移可以得到改善。但也特別影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣燥熱,卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區(qū)吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
(4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)視及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不行想象的,而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度干脆反映一個公司管理水平的凹凸。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)視和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我細(xì)致看過,許多規(guī)定都是套話,缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。
(5)軟件方面建立未起步。這里包括:員工形象、員工精神風(fēng)貌、團(tuán)隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡潔,客戶不說某個員工不行,只會認(rèn)為公司不行。
解決方法:
一、對于我公司行政人事管理工作作為領(lǐng)導(dǎo),或干脆領(lǐng)導(dǎo)要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”變更到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產(chǎn)自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清晰。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”,什么崗位,有那些權(quán)利,擔(dān)當(dāng)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司開展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)展處理,所謂長痛不如短痛。要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最終不得已買了幾件須要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒運用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還奢侈。
三、規(guī)章制度這塊就相對簡單點,只要是涉及到的事情,涉及到的人,
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