QC小組管理辦法

QC小組管理辦法第一章總則第一條為深入推行全面質(zhì)量管理，激勵(lì)廣大職工自覺(jué)、健康、有效地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高質(zhì)量管理和工程、產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本辦法。第二條凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高管理水平、經(jīng)濟(jì)效益及人的素質(zhì)為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，統(tǒng)稱為QC小組。第三條QC小組具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。開(kāi)展QC小組活動(dòng)，應(yīng)與企業(yè)的方針目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、班組建設(shè)、技術(shù)革新和合理化建議以及推廣應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新工藝等活動(dòng)相結(jié)合。第四條公司及各單位均應(yīng)重視QC小組活動(dòng)的管理，把開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)列入議程，納入質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，做好教育、組織和推進(jìn)工作，并為開(kāi)展活動(dòng)提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境。第二章 QC小組的建立和管理第五條公司及各單位均應(yīng)建立QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位QC小組活動(dòng)的管理。施工管理處是公司QC小組活動(dòng)的歸口管理部門，各單位應(yīng)設(shè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的日常管理工作。第六條組建QC小組，應(yīng)遵循“自愿參加、上下結(jié)合、實(shí)事求是、靈活多樣”的原則，提倡工人、技術(shù)員、管理干部三結(jié)合。按照小組參加人員與活動(dòng)課題的特點(diǎn)，可組建現(xiàn)場(chǎng)型、管理型、服務(wù)型、攻關(guān)型和創(chuàng)新型QC小組。為便于自主開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，小組人數(shù)一般以5—10人為宜。第七條QC小組活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)本單位的中心工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中心問(wèn)題及用戶意見(jiàn)、過(guò)程控制、糾正和預(yù)防措施等質(zhì)量管理體系要素，選定課題和目標(biāo)，制訂《QC小組活動(dòng)計(jì)劃》（表一），由各單位編制匯總，并于每年1月20日前報(bào)施工管理處。第八條QC小組活動(dòng)，要注重實(shí)效，注重活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)結(jié)果，要充分發(fā)揮人的積極性，體現(xiàn)“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論，采用PDCA循環(huán)、“5W1H”和新、老“七種工具”等科學(xué)程序和方法開(kāi)展活動(dòng)，并及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果。第九條QC小組活動(dòng)要有明確的課題，選題要有針對(duì)性，每次以1~2個(gè)課題為宜?；顒?dòng)要堅(jiān)持自覺(jué)、經(jīng)常、持久、有效的原則，QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，活動(dòng)時(shí)間由小組按活動(dòng)計(jì)劃自行安排。第十條QC小組活動(dòng)，要有真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)記錄和資料，要用數(shù)據(jù)和圖表反映活動(dòng)的全過(guò)程，并作為總結(jié)活動(dòng)成果和活動(dòng)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，切忌形式主義的活動(dòng)成果?；顒?dòng)記錄包括活動(dòng)課題、現(xiàn)狀分析、對(duì)策措施、實(shí)施情況、數(shù)據(jù)處理及出席人員等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)資料應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收集、整理和保管。第十一條QC小組實(shí)行注冊(cè)登記制度，由各單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)和管理。QC小組每年或一次課題完成后應(yīng)重新注冊(cè)，停止活動(dòng)持續(xù)半年以上應(yīng)予以注銷。各單位按要求建立《QC小組臺(tái)帳》（表二）。第十二條切實(shí)搞好QC小組活動(dòng)的教育工作。各單位要結(jié)合全面質(zhì)量管理基本知識(shí)和IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的宣貫制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃，對(duì)小組長(zhǎng)、活動(dòng)骨干和成員進(jìn)行分層次的深化教育。第三章 優(yōu)秀QC小組的申報(bào)及評(píng)審第十三條公司及各單位均要建立優(yōu)秀QC小組評(píng)審制度，評(píng)審工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、實(shí)事求是和公開(kāi)、公平、公正的原則。第十四條公司每年3月組織一次優(yōu)秀QC小組的評(píng)審，申報(bào)局級(jí)優(yōu)秀QC小組，各單位每次以2—4個(gè)為宜，如成果突出，可適當(dāng)增加。第十五條各單位評(píng)審時(shí)間以滿足公司評(píng)審時(shí)間為原則，由各單位自行安排。各單位可組織多種形式的優(yōu)秀QC小組評(píng)選表彰活動(dòng)，進(jìn)行QC小組成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流QC小組活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，宣傳和推廣優(yōu)秀成果。評(píng)選出的優(yōu)秀QC小組及成果應(yīng)在次年1月20日前報(bào)施工管理處。第十六條各單位每年應(yīng)對(duì)本單位的QC小組活動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，并于次年1月20日將《質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表》（表三）報(bào)施工管理處。第十七條局級(jí)優(yōu)秀QC小組的申報(bào)條件1、 QC小組按規(guī)定組建，并注冊(cè)登記；2、 小組成果真實(shí)可靠，并是近二年取得的活動(dòng)成果；3、 小組活動(dòng)成果顯著，有一定的推廣和應(yīng)用價(jià)值；4、 小組成果在當(dāng)年本單位評(píng)比中處于領(lǐng)先地位。第十八條申報(bào)局級(jí)優(yōu)秀QC小組必須提交如下資料：1、 《優(yōu)秀QC小組申報(bào)表》（表四），推薦材料應(yīng)有各單位的推薦意見(jiàn)。2、 QC小組成果資料（成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，并有精煉的文字說(shuō)明，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，使成果報(bào)告清晰、醒目），經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)有財(cái)務(wù)（審計(jì)）部門的簽認(rèn)。第十九條公司成立QC小組評(píng)審組，辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在施工管理處。評(píng)審組由公司專家委員會(huì)成員及特邀專家組成。各單位評(píng)審組由各單位確定。第二十條局級(jí)優(yōu)秀QC小組由公司QC小組評(píng)審組進(jìn)行評(píng)審，負(fù)責(zé)評(píng)審工作的人員應(yīng)熟悉質(zhì)量管理理論和方法，務(wù)實(shí)正直、客觀公正，并有較強(qiáng)的分析、理解、判斷能力。第二十一條優(yōu)秀QC小組的評(píng)審，包括小組活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和成果評(píng)審。局級(jí)優(yōu)秀QC小組一般只進(jìn)行成果評(píng)審，由公司QC小組評(píng)審組按《QC小組成果評(píng)分表》（表五）的內(nèi)容進(jìn)行打分評(píng)選。第四章優(yōu)秀QC小組的獎(jiǎng)勵(lì)第二十二條被評(píng)為局級(jí)優(yōu)秀QC小組的，由公司授予榮譽(yù)證書(shū)，并公布表彰。并由施工管理處根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求再推薦上報(bào)。第二十三條對(duì)獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、集團(tuán)級(jí)、局級(jí)優(yōu)質(zhì)QC小組稱號(hào)的單位，除獲得主管部門頒發(fā)的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獲獎(jiǎng)證書(shū)等榮譽(yù)獎(jiǎng)外，局給予表彰，并對(duì)獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)金。同一QC小組先后獲得局級(jí)、集團(tuán)級(jí)、省部級(jí)或國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)獎(jiǎng)時(shí)，其獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按下表規(guī)定就高不就低，可以補(bǔ)差但不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。序號(hào)獲獎(jiǎng)等級(jí)獎(jiǎng)金（元）備注1國(guó)豕級(jí)優(yōu)秀QC小組50003省部級(jí)優(yōu)秀QC小組30004集團(tuán)級(jí)優(yōu)秀QC小組10005局級(jí)優(yōu)秀QC小組一等獎(jiǎng)10006局級(jí)優(yōu)秀QC小組二等獎(jiǎng)8007局級(jí)優(yōu)秀QC小組三等獎(jiǎng)500說(shuō)明：1、各單位負(fù)責(zé)小組內(nèi)部各成員獎(jiǎng)金分配。2、獎(jiǎng)金由各單位發(fā)放。第五章附則第二十四條本辦法由公司施工管理處負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。附件1：QC小組活動(dòng)計(jì)劃表附件2：QC小組臺(tái)帳附件3：質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表附件4：優(yōu)秀QC小組申報(bào)表附件5：QC小組成果評(píng)分表制表：填表QC小組活動(dòng)計(jì)劃（表一）制表：填表序號(hào)項(xiàng)目名稱QC小組名稱課題名稱內(nèi)容要點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間小組類型課題負(fù)責(zé)開(kāi)始完成說(shuō)明：（QC小組歸口部門、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話）單位領(lǐng)導(dǎo): 部門領(lǐng)導(dǎo)：QC小組臺(tái)帳（表二）注1注1：業(yè)務(wù)系統(tǒng)可分為技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、物資、機(jī)電、安全、黨群等。2：小組類型可分為現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型和創(chuàng)新型。第4頁(yè)共7頁(yè)

質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表（表三）單位名稱：填報(bào)日期：質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表（表三）統(tǒng) 計(jì) 項(xiàng) 目單位數(shù)量備注本年度本單位召開(kāi)QC小組成果發(fā)表會(huì)次歷年來(lái)已登記注冊(cè)QC小組累計(jì)數(shù)個(gè)本年度已登記注冊(cè)QC小組數(shù)個(gè)本年度QC小組普及率-參加QC小組人數(shù)/職工總數(shù)X100%百分?jǐn)?shù)本年度堅(jiān)持活動(dòng)的QC小組數(shù)個(gè)本年度QC小組創(chuàng)可計(jì)算的經(jīng)濟(jì)價(jià)值萬(wàn)元本年度QC小組成果率-取得成果小組數(shù)/QC小組注冊(cè)數(shù)X100%百分?jǐn)?shù)本年度QC小組成員提合理化建議數(shù)條參加QC小組學(xué)習(xí)班人次訂閱《現(xiàn)場(chǎng)管理》雜志數(shù)份具有中國(guó)質(zhì)協(xié)QC小組活動(dòng)診斷師資格人具有父通彳丁業(yè)QC小組活動(dòng)診斷師資格人現(xiàn)QC小組工作歸口部門聯(lián)系人聯(lián)系電話

優(yōu)秀QC小組申報(bào)表（表四）單位名稱：小組名稱課題名稱小組類型小組人數(shù)小組簡(jiǎn)介：選題理由：活動(dòng)情況：取得成果（包括在部門評(píng)選中獲得名次）：取得經(jīng)濟(jì)效益：財(cái)務(wù)（審計(jì)）部門確認(rèn)部門推薦意見(jiàn)：（公章）日期：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人：

日期：QC小組成果評(píng)分表單位名稱：課題名稱：編號(hào)：評(píng)定項(xiàng)（分）評(píng) 分 依 據(jù)配分得分—一小組概況5小組基本情況（組建時(shí)間、人員等）：連續(xù)組齡已達(dá)三年人員相對(duì)穩(wěn)定3小組活動(dòng)自覺(jué)、經(jīng)常、持久、扎實(shí)、有效、滿分2一選題理由10符合本部門的方針目標(biāo)、結(jié)合管理點(diǎn)4有充分理由或數(shù)據(jù)作依據(jù)3課題具體、目標(biāo)明確3三課題現(xiàn)狀10與課題有關(guān)的情況（工程概況等）介紹2能從實(shí)際出發(fā)調(diào)查掌握數(shù)據(jù)（測(cè)取方法正確有可比性）符合事實(shí)4工具圖表運(yùn)用恰當(dāng)正確4四問(wèn)題原因8對(duì)因素（如人、機(jī)、料、法、環(huán)）分類清楚，諸因素間因果關(guān)系正確4因素分析結(jié)合實(shí)際，符合專業(yè)管理技術(shù)4五主要原因7清楚明確2有令信服的理由及掌握影響程度5六對(duì)策措施15對(duì)策與主要原因相對(duì)應(yīng)5對(duì)策合理具體可行10七實(shí)際情況8對(duì)策的實(shí)施情況介紹清楚，有時(shí)間，有遇到的問(wèn)題等情況8八檢查7對(duì)實(shí)際情況、實(shí)施結(jié)果的檢查方法正確，所用的檢查工具合適4能正確地運(yùn)用質(zhì)量管理工具方法，把實(shí)施結(jié)果用數(shù)據(jù)、圖表表現(xiàn)出來(lái)3九效果25課題的程度及目標(biāo)水平8質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（