百貨商場招商方案

《景購物廣場》百貨商場招商籌劃方案第一章工程簡介景購物廣場系一家型的從事商品零售、市場開發(fā)的企業(yè)。致力于打造衢江區(qū)便利店，提倡“便民、為民、利民”的企業(yè)文化。展望將來，景購物廣場將連續(xù)秉承“勤奮節(jié)省、開拓創(chuàng)、誠懇守信、團(tuán)結(jié)共進(jìn)”的企業(yè)精神，廣納賢才以全的經(jīng)營理念和用戶利益高于一切的行為準(zhǔn)則迎接忠力的每一個老客戶和同行業(yè)者的惠顧和考驗，并不斷提高自已用完善高質(zhì)滿足的效勞和社會。其次章工程定位一、工程功能定位任何品牌的定位都不應(yīng)當(dāng)是簡潔隨便的概念排列，而應(yīng)當(dāng)是化，并具有充實的內(nèi)涵及相對應(yīng)的使用功能作為支撐。景購物廣場作為地處衢江區(qū)商業(yè)區(qū)的一個中型商業(yè)地產(chǎn)工程，其不行再生的商業(yè)地利優(yōu)勢和商業(yè)進(jìn)展前景得到了寬闊投資者的青睞和認(rèn)可。從商業(yè)地產(chǎn)整體開發(fā)的各個環(huán)節(jié)來看，一個成功的商業(yè)地產(chǎn)工程必需做到“三旺”，即“銷售旺”、“租成功，這就為下一步的商鋪招商工作奠定了良好的市場根底。從商業(yè)經(jīng)營治理的角度動身，完善、合理、可行的商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的實施是打算工程招商及后續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營并可持續(xù)進(jìn)展的能否成功的關(guān)鍵。因此，在馬上全面開放的工程的招商階段，需要重點解決的問題就是如何開掘工程的商業(yè)賣點，找準(zhǔn)市場的消費需求點，滿足物業(yè)商業(yè)經(jīng)營的需要，通過良好的商業(yè)功能組合規(guī)劃，最大限度的吸引目標(biāo)經(jīng)營者進(jìn)駐經(jīng)營，從而使工程步入良性進(jìn)展的軌道，進(jìn)而樹立進(jìn)展商良好的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)品牌。二、工程經(jīng)營定位廣場各商鋪經(jīng)營面積——810戰(zhàn)略定位：打造成衢江區(qū)獨一無二的會員制小商品批發(fā)廣場，實行統(tǒng)一治理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一效勞、統(tǒng)一配送等先進(jìn)的治理體系。樓層分布及類別：〔B區(qū)〕一層：食品類: 餅干、糖果、酒水、糧油、調(diào)味品、保健品、便利面、奶制品、腌臘制品、干果制品。日化品類：洗潔精、洗衣粉、香皂、肥皂、透亮皂、牙膏、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、香水、空氣清爽劑、殺蟲劑、滅蚊片、蚊香、指甲油、口紅、腮紅、眉筆、眼影。日用百貨類：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、圍裙、草席、梳子、雨具、臺布、編織袋、一次性賓館用具；鐘用〔電子表、石英表、機(jī)械表、光能表、掛鐘、座鐘、臺鐘、卡通鐘、鬧鐘〕；眼鏡〔近視鏡、老花鏡、太陽鏡、隱形眼鏡〕。A項鏈、手鏈、手鐲、手機(jī)掛鏈、戒指、耳環(huán)、耳釘、胸針、袖針、頭扣、發(fā)夾、網(wǎng)帽、頭圈、假發(fā)、珠帽、吊墜、手飾、腰飾、頭飾、兒童類飾品。皮具箱包類：公文包、挎包、拉桿包、拉桿箱、行李箱、儀器箱、手提袋、錢包、零錢包、手機(jī)包、背包CD包、腰包、少女包、休閑包、晚裝袋、媽咪袋、購物袋、皮袋、電腦包。鞋、高跟鞋、童鞋。針織類：文胸、內(nèi)衣、毛巾、枕巾、浴巾、絲巾、襪子、手套、帽子、短褲、泳衣、汗布、貼花布、珠地布、毛圓布。服裝類：少女裝、中老年裝、兒童鞋、休閑裝、正裝、男女時裝、運動裝。童裝及嬰兒用品類：各式兒童服裝、尿不濕、奶嘴、奶瓶、爽身粉、潤膚露、嬰兒車、手推車、嬰兒床、嬰兒床、嬰兒馬桶、肚兜。床罩、睡袋、蚊帳、沙發(fā)墊、毛毯、涼席。玩具類：毛絨玩具、電動玩具、機(jī)器玩具、感光玩具、聲控玩具、充氣玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。文體用品類：各式筆類、紙類、文件夾、膠紙、膠袋、釘書機(jī)、尺、印臺、籃球、足球、乒乓球、臺球、壘球、排球、象棋、軍棋、撲克、麻將、各式樂器。小五金類：五金工具、燈具、各式鎖具、安全防護(hù)用具、縫紉設(shè)備及配件、電工器材及取暖器材、自行車、電動車、助力車、滑板車及家庭工具。小電器類：收音機(jī)、照相機(jī)、電動剃須刀、電熱水器、吸塵器、各式碟機(jī)、洗碗機(jī)、電吹風(fēng)、電熨斗、電動縫紉機(jī)、電扇、排氣扇、飲工藝品類：圣誕工藝禮品、喜慶用品、化裝箱、首飾盒、水晶石、水晶洞、冰箱貼、掛板背板、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工藝品、金屬工藝品類、樹脂工藝品、立飾產(chǎn)品、家居飾品、佛教用品。消遣類：量販KTV、酒吧等。宣傳推廣案名：〔暫定名目標(biāo)客戶群定位：上海、杭州、溫州、衢州等城市商家。第三章招商構(gòu)思一、招商目標(biāo)1、總體目標(biāo)：工程交房之日起585%，開攤率達(dá)100%。二、難點及對策分析難點一：地段位置將成為客戶考慮的重要因素座商城”等推廣主題語，引導(dǎo)客戶正確生疏工程價值。難點二：能否短期將XX有影響力的大型攻關(guān)活動進(jìn)展造勢，吸引大量人氣并快速形成商氣。三、招商策略1經(jīng)營方案，此方案將提高商戶的經(jīng)營時間和商鋪業(yè)主的收益，并制造兩個購物消費頂峰。2、優(yōu)待招商，以點代面，重點招募主力商家和商圈影響力較大的商家，帶動散戶經(jīng)營；與商家共同宣傳籌劃，共同造市，先做人氣，再做生意。3、強(qiáng)化工程規(guī)劃、與區(qū)位后發(fā)優(yōu)勢，良好的交通物流組織優(yōu)勢。四、招商效勞與支撐1、物業(yè)治理為入租店鋪和顧客供給一個舒適安全的環(huán)境，包括賣場的環(huán)境、設(shè)備的保護(hù)、安全保衛(wèi)、治理等。2、租戶治理造就優(yōu)良的店鋪，包括對租戶的教育輔導(dǎo)、經(jīng)營分析、店鋪調(diào)整、調(diào)整治理等。3、營銷治理提升商城的客流量和銷售額，并舉辦統(tǒng)一的廣告宣傳和促銷活動。4、成立特地的招商效勞機(jī)構(gòu)，致力于整個商業(yè)氣氛的營造，商場品牌形象的樹立與推廣。5、協(xié)調(diào)各租戶與工商稅務(wù)、公安、衛(wèi)生等治理機(jī)構(gòu)的關(guān)系，爭取政府政策支持。五、招商操作程序1、生疏本招商工程的相關(guān)內(nèi)容，客戶問詢的預(yù)備。2、收行業(yè)的相關(guān)資料，進(jìn)展分類、分區(qū)整理。3、通過各種聞、廣告、雜志、媒體或展會公布信息，對招商進(jìn)展前期滲透。4、充分生疏自身優(yōu)勢，做好一份吸引人的招商手冊及相關(guān)宣傳資料。5、建立一個良好的招商支持系統(tǒng)，各方面協(xié)調(diào)支持招商工作。6、籌劃一些主題活動或大型公關(guān)活動，擴(kuò)大影響，提高商城知名度。7、建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫，對招商員的招商工作，包括聯(lián)系、走訪、跟進(jìn)、簽約等，實時做好記錄。8、招商員每周上報招商狀況，分析、總結(jié)、溝通、招商閱歷和心得，處理客戶反響信息，適時調(diào)整招商策略。六、招商制度及職責(zé)1、客戶資料的收集和篩選。市場調(diào)研和競爭對手爭論、目標(biāo)、潛力?？蛻舻默嵍?，客戶資料的分類治理。2、訪問和面訪。訪問約見的要點，面訪前預(yù)備，面訪的過程掌握和記錄，面訪的技巧、潛力、重點、成交客戶的面訪區(qū)分。3、數(shù)據(jù)報表的填寫，訪問記錄填寫；招商周報，日報及總結(jié)；重點客戶的會談紀(jì)要報告；預(yù)簽協(xié)議客戶操縱要求及通報4、客戶的維護(hù)和跟進(jìn)：協(xié)議的簽訂；客戶爭議的處理、收款的幫助。5、內(nèi)部溝通：招商部內(nèi)部聯(lián)系溝通；其它有關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)與聯(lián)系。七、招商后期治理1、客戶足以影響商城的進(jìn)展，要讓客戶持續(xù)在商城經(jīng)營，商城必需努力經(jīng)營，獵取客戶的信任。2、維護(hù)老客戶，對于商場在營運、財力、治理、品質(zhì)上有莫大的影響，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系，準(zhǔn)時解決其所提出的問題。3、商城每年都可能會喪失假設(shè)干就客戶，因此要實行打算性客戶儲藏與拓展。4、培育忠誠客戶，使其產(chǎn)生持續(xù)入租行為，并幫助商城向外宣傳，建立口碑。5、對客戶做將來分析，包括客戶數(shù)量，類別等狀況的將來進(jìn)展趨勢，爭取客戶的手段