提高鋁塑板吊頂?shù)挠^感質(zhì)量QC成果

提高鋁塑板吊頂?shù)挠^感質(zhì)量發(fā)布人：山東*****集團****工程有限公司02QC小組二00七年三月提高鋁塑板吊頂?shù)挠^感質(zhì)量一、工程概況：**市汽車站新站位于***市***路路南，***路路西，***路以東。其站房樓共三個碼頭式發(fā)車島，整體為弧形鋼桁架結(jié)構(gòu)，每個碼頭建筑占地約2100㎡，建筑物層數(shù)為一層，混凝土基礎(chǔ)，鋼柱結(jié)構(gòu)支撐；其室內(nèi)支撐最高點為7.74m,最低點為4.746m；吊頂完畢后的室內(nèi)吊頂平面最高點為6.96m,最低點為4.266m;鋁塑板吊頂采用干掛和濕貼兩種工藝。本裝飾工程開工日期為2006年3月22日，竣工日期為2006年8月11日。二、小組簡介小組名稱注冊編號注冊時間課題名稱提高鋁塑板吊頂?shù)牡挠^感質(zhì)量成立時間活動人數(shù)共8人出勤率96%課題類型現(xiàn)場攻關(guān)性制表人：**制表時間：2006年3月31日操作工人組員姓名年齡文化程度職務(wù)小組職務(wù)職責分工140高中項目副經(jīng)理組長方案策劃、跟蹤檢檢查225大專技術(shù)負責人副組長方案實施、技術(shù)指指導(dǎo)330中專材料負責人組員方案實施、信息收收集429大專質(zhì)檢員組員效果檢查、信息收收集520中專技術(shù)員組員資料收集、整理、反反饋632高中裝飾班班長組員對策實施726初中操作工人組員現(xiàn)場施工828初中操作工人組員現(xiàn)場施工制表人：**制表時間：2006年3月31日三、選題理由理由一：建設(shè)工程總承包單位的質(zhì)量目標要求力爭“魯班獎”，向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以質(zhì)量求發(fā)展。理由二：本工程為市重點形象公共性工程，人員流動頻繁，它不僅是**市的標志性建筑的同時也是我公司的重點形象工程，裝飾效果的好壞直接影響建筑物的形象和觀感質(zhì)量，也直接影響我公司的形象。理由三：整個工程的創(chuàng)優(yōu)工作很大程度上取決于建筑裝飾裝修工程質(zhì)量的優(yōu)劣。理由四：提高鋁塑板的吊頂?shù)囊淮伟惭b合格率（安裝質(zhì)量）能有效地降低鋁塑板的使用損耗，避免膠縫反復(fù)處理造成的浪費，從而有效的達到節(jié)約成本的目的。四、現(xiàn)狀調(diào)查鋁塑板也稱鋁塑復(fù)合板因其獨特的建筑造型效果和特殊用材而在建筑裝飾中得到廣泛的應(yīng)用。在本工程中，整個碼頭式發(fā)車島的室內(nèi)吊頂均為鋁塑板，而且吊頂造型獨特，施工難度大，圓弧處接口極易開裂，接縫平整度極難掌握，容易造成觀感質(zhì)量偏差，影響裝飾效果。2006年6月5日，我們對已吊頂完成的東碼頭進行了調(diào)查統(tǒng)計，隨即共抽140個點，優(yōu)良點數(shù)為121個，優(yōu)良率為86%。根據(jù)調(diào)查情況將其質(zhì)量缺陷歸納整理，繪制表格如下：鋁塑板吊頂施工質(zhì)量缺陷調(diào)查表序號項目檢查數(shù)量不良點數(shù)不良點頻率（%）累計頻率（%）1表面平整度35526262接縫寬度30421473密封膠觀感質(zhì)量30421684接縫高低差13211795陰陽角方正10211906立面垂直度815957成品保護及其它4151008合計1401914100制表人：**制表時間：2006年6月5日由調(diào)查表和排列圖可以發(fā)現(xiàn)“表面平整度、接縫寬度及密封膠觀感質(zhì)量”是影響發(fā)車島鋁塑板吊頂觀感質(zhì)量的重要因素，所以我們把消除“表面平整度偏差、接縫寬度偏差及密封膠觀感質(zhì)量偏差”作為我們小組活動的攻關(guān)目標。五、目標設(shè)定及可行性論證1、目標：鋁塑板的安裝質(zhì)量和膠縫的觀感質(zhì)量的好壞直接影響著整個工程的外觀及形象。雖然其屬于室內(nèi)裝飾工程，但它是建筑的形象重點，并且它是公共建筑，客流量大。所以我們把：“表面平整度、接縫寬度及密封膠觀感質(zhì)量”作為這次攻關(guān)的重點，使室內(nèi)吊頂觀感質(zhì)量優(yōu)良點率達到95%以上。2、可行性論證（1）、QC小組成員文化素質(zhì)較高，經(jīng)驗豐富，解決問題能力較強。其中****經(jīng)理有著八年的項目管理經(jīng)驗和近十五年的裝飾施工經(jīng)驗，***經(jīng)理具有十二年以上的裝飾施工經(jīng)驗。技術(shù)負責人及裝飾班班長具有長期的合作基礎(chǔ)，且經(jīng)驗豐富。（2）、集團總公司和裝飾公司對QC小組活動非常重視，且管理制度和技術(shù)指導(dǎo)上能提供堅實保障。使項目部有完善的質(zhì)量保證體系，小組成員都經(jīng)過公司QC活動教育培訓(xùn)，質(zhì)量意識強。（3）、建設(shè)單位、監(jiān)理、總承包單位（集團總公司）對工程質(zhì)量十分重視，積極配合小組活動。通過以上的分析論證，QC小組有信心克服困難，一定能實現(xiàn)攻關(guān)目標。六、原因分析QC小組針對從排列圖中得出的主要問題于2006年6月進行了多次的討論，廣泛收集操作工人、裝飾班班長、質(zhì)檢員及各級工程技術(shù)專家的意見，集思廣益、相互啟發(fā)、相互補充得出因果分析圖：七、要因確認QC小組全體成員對上述15個末端因素逐一進行現(xiàn)場確認，見下表：要因確認表方面因素名稱確認情況確認方法負責人是否要因人員技術(shù)培訓(xùn)不夠，部部分工人操作作不熟練培訓(xùn)工作不到位，技技術(shù)交底中未未詳細交清操操作要領(lǐng)現(xiàn)場調(diào)查是安裝人員較少及時增加部分專業(yè)業(yè)工人進行施施工以保證施施工質(zhì)量和進進度現(xiàn)場調(diào)查否機械設(shè)備陳舊時有故障障安排專業(yè)人員進行行檢修，使設(shè)設(shè)備故障率降降到最低現(xiàn)場調(diào)查否部分工具清洗更換換不及時及時清洗工具現(xiàn)場調(diào)查否自檢工具較少及時購買發(fā)放，作作業(yè)后及時自自檢現(xiàn)場調(diào)查否便攜式切割開槽機機較少專業(yè)工具少直接影影響施工效率率及合格率現(xiàn)場調(diào)查是材料缺少加塞調(diào)整材料料及時購買，確保水水平度偏差合合格現(xiàn)場調(diào)查否個別鋁塑板邊口劃劃傷受損邊口用切割機機加工，剩余余材料合理利利用現(xiàn)場調(diào)查否膠嘴更換不及時及時更換，保證膠膠縫順直、美美觀現(xiàn)場調(diào)查否個別膠縫未塞泡沫沫棒認真負責，查缺補補漏現(xiàn)場調(diào)查否方法未拉通線主要原因現(xiàn)場調(diào)查是加工尺寸不準確主要原因現(xiàn)場調(diào)查是打膠方法沒有針對對性認真負責，保證順順直現(xiàn)場調(diào)查是粘貼時間未控制好好嚴格制度，專人檢檢查現(xiàn)場調(diào)查否環(huán)境天氣干燥部分陽光光直射主要原因現(xiàn)場調(diào)查是施工面積大難度大，但項目部部能克服現(xiàn)場調(diào)查否制表人：**制表時間：2006年6月6日八、制定對策對策表序號要因目標措施負責人完成時間1技術(shù)培訓(xùn)不夠，部部分工人操作作不熟練加強培訓(xùn)，熟練掌掌握操作要領(lǐng)領(lǐng)強化交底制度由技術(shù)負責人向技技術(shù)員、質(zhì)檢檢員、班長進進行交底，對對工人進行培培訓(xùn)，提高整整體素質(zhì)，學(xué)學(xué)習標準2便攜式切割開槽機機較少確保專業(yè)工具足夠夠使用由材料員負責購買買15把優(yōu)質(zhì)便攜攜式切割開槽槽機3未拉通線消除平整度偏差按照規(guī)范標準施工工，加強自檢檢全過程4加工尺寸不準確消除接縫尺寸偏差差按標準尺寸進行加加工，隨發(fā)現(xiàn)現(xiàn)隨處理全過程5打膠方法沒有針對對性符合規(guī)范要求，填填嵌光滑順直直密實均勻無無氣泡制定打膠工藝流程程圖，嚴格執(zhí)執(zhí)行流程圖全過程6天氣干燥部分陽光光直射環(huán)境制約適時調(diào)整整進度和作業(yè)業(yè)時間早晨11點以前和下午三點點以后進行鋁鋁塑板濕貼和和膠縫注膠全過程制表人：**制表時間：2006年6月15日九、措施實施1、由項目技術(shù)負責人組織小組成員討論，集思廣益，制定詳細可行的書面交底記錄。后先由技術(shù)負責人向施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員和班長進行書面技術(shù)交底，再由技術(shù)負責人和施工員、班長向班組作業(yè)人員進行書面技術(shù)交底，交底內(nèi)容包括：操作要領(lǐng)、質(zhì)量標準、成品保護等具體事項，使技術(shù)交底落實到每個人。并利用班前會的時間對作業(yè)人員進行培訓(xùn)。2、材料員立即著手購買短缺工具，于6月12日完成采購任務(wù)，共購買15把優(yōu)質(zhì)便攜式切割開槽機，自檢靠尺10把，卷尺10把。13日投入工地使用。3、質(zhì)檢員對從6月10日以后施工的中、西碼頭鋁塑板吊頂拉通線，并對通長線的精確度每天檢查2～3次，對于施工質(zhì)量不符合要求的全部進行返工，并要求精細施工，加強自檢，收到良好的效果。作業(yè)人員每完成一塊鋁塑板的安裝都會及時地進行自檢，并一直持續(xù)到施工完畢。4、6月9日～10日，質(zhì)檢員、技術(shù)負責人、施工負責人聯(lián)合對鋁塑板加工現(xiàn)場進行了安全、質(zhì)量檢查，總結(jié)討論后，利用班前會的時間由技術(shù)負責人針對鋁塑板加工尺寸有偏差的問題向裝飾班班長和作業(yè)人員進行了書面技術(shù)交底，并安排技術(shù)員對實際尺寸進行重新測量，然后精確加工尺寸及部位，使加工尺寸盡量符合施工尺寸的要求。做到隨發(fā)現(xiàn)隨處理。5、決定由施工負責人孫成民對打膠的正確方法向作業(yè)人員進行交底，明確施工工藝（見下表），保證打膠一次完成。6、針對環(huán)境因素的影響，有施工負責人根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)節(jié)作業(yè)時間，陽光強烈時，早晨11點以前和下午三點以后進行鋁塑板濕貼和膠縫注膠，避開高溫時間，并安排質(zhì)檢員和技術(shù)員做好工人的安全防護工作，并經(jīng)常監(jiān)督檢查。使工程的環(huán)境影響率降至最低，保證了作業(yè)人員的安全施工。十、效果檢查通過以上一些列措施的實施和嚴格的PDCA循環(huán)，我們于2006年8月1日對碼頭式發(fā)車島中碼頭、西碼頭的鋁塑板吊頂觀感質(zhì)量進行了抽查統(tǒng)計，共抽查280個點，其中優(yōu)良點268個，優(yōu)良率為95.71%，達到并超過了預(yù)期目標。鋁塑板吊頂施工質(zhì)量合格率統(tǒng)計表序號項目檢查點數(shù)優(yōu)良點數(shù)優(yōu)良率（%）1表面平整度偏差706795.712接縫寬度偏差605896.663密封膠觀感質(zhì)量偏偏差605795.004接縫高低差偏差302996.665陰陽角方正偏差252496.006立面垂直度偏差201995.007成品保護及其它151493.338合計28026895.71制表人：**制表時間：2006年8月1日PDCA循環(huán)圖：取得的經(jīng)濟效益：竣工后根據(jù)統(tǒng)計員的統(tǒng)計，東碼頭約計材料成本為476856.67元，人工成本為118932.33元，其它成本為46016.67元，中西碼頭約計材料成本為909342.31元，人工成本為223416.17元，其它成本為77546.28元。通過以上數(shù)據(jù)可以看出，通過活動降低了材料損耗，節(jié)約了人工成本，降低了工程成本。人工費節(jié)約14448.49元，材料費節(jié)約44371.03元，其它成本降低了14487.06元，共計節(jié)約成本：73306.58元。十一、鞏固措施1、小組對施工技術(shù)交底進行了修改，把在活動中摸索出來的各種技術(shù)和措施寫入技術(shù)交底中，使以后的施工更規(guī)范化，確保質(zhì)量達標。2、工作中繼續(xù)貫徹前面質(zhì)量管理，加強各級人員的質(zhì)量職責，嚴把質(zhì)量關(guān)，真正做到全員參與質(zhì)量管理。3、堅持QC小組在施工中的活動，使施工全過程達到標準化、規(guī)范化、科學(xué)化，加強質(zhì)量控