高校大型儀器設(shè)備維修管理研究

高校大型儀器設(shè)備維修管理研究摘要：大型儀器設(shè)備健康平穩(wěn)運(yùn)行對(duì)于減少科研空檔期、提升生命周期內(nèi)的效益具有重要意義。結(jié)合大型儀器設(shè)備維修管理實(shí)踐，梳理了高校大型儀器設(shè)備維修的共性問(wèn)題，提出基于生命周期數(shù)據(jù)庫(kù)和故障預(yù)防制度的維修模式，進(jìn)而通過(guò)與大型儀器設(shè)備績(jī)效掛鉤的維修基金資助機(jī)制，推動(dòng)二級(jí)單位自覺(jué)提升大型儀器設(shè)備管理水平和使用效益。關(guān)鍵詞：大型儀器設(shè)備；維修管理；故障預(yù)防；維修基金高校的大型儀器設(shè)備是重要的辦學(xué)資產(chǎn)，承載著培育科技創(chuàng)新人才和研發(fā)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的責(zé)任和使命。根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)?？蒲谢A(chǔ)設(shè)施和科研儀器開(kāi)放共享的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件要求，高校要在加快推進(jìn)科研設(shè)施與儀器在保障本校教學(xué)科研基本需求的前提下，向其他高校、科研院所、企業(yè)、社會(huì)研發(fā)組織等社會(huì)用戶(hù)開(kāi)放共享，并提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。目前，絕大多數(shù)高校已制訂校內(nèi)大型儀器設(shè)備開(kāi)放共享的管理制度和建立了信息化管理系統(tǒng)，并與國(guó)家和地方網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。然而，不可忽視的是各種原因?qū)е麓笮蛢x器設(shè)備的折舊老化甚至損壞，嚴(yán)重影響了其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因此，建立科學(xué)的維護(hù)維修方式，保障儀器設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，是開(kāi)展儀器設(shè)備功能開(kāi)發(fā)、教學(xué)科研、開(kāi)放共享的前提和保障。1大型儀器設(shè)備維修難成因分析大型儀器設(shè)備維修不同于普通儀器設(shè)備維修，因大型儀器設(shè)備精密度高、單價(jià)昂貴、同類(lèi)數(shù)量少等特點(diǎn)，決定了其維修的復(fù)雜程度、維修周期和經(jīng)費(fèi)投入要遠(yuǎn)高于普通儀器設(shè)備，其面臨的困難具有獨(dú)特性。1.1維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算緊張隨著高校大型儀器設(shè)備的規(guī)模逐年增加、設(shè)備精密度的提升以及老舊大型儀器設(shè)備步入故障高頻期，按照教育部《高等學(xué)校儀器設(shè)備管理辦法》要求落實(shí)每年不低于購(gòu)置費(fèi)6％的運(yùn)行維修費(fèi)，高校用于大型儀器設(shè)備維修的費(fèi)用也應(yīng)逐年遞增。然而，限于高校財(cái)力有限，維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算往往跟不上維修需求[1]。1.2自行維修能力欠缺長(zhǎng)期以來(lái)形成的儀器設(shè)備“重購(gòu)置、輕管理，重使用、輕維修”思維，導(dǎo)致教師不重視大型儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)，缺乏預(yù)防重于維修的理念，遇到故障自行解決的動(dòng)手能力較弱。儀器設(shè)備的保養(yǎng)和維修長(zhǎng)期依賴(lài)于廠家[2]，在維修策略制訂、維修價(jià)格談判中缺乏話語(yǔ)權(quán)。1.3檔案資料不夠健全高校大型儀器設(shè)備的種類(lèi)繁多，工作環(huán)境、使用方向、操作群體、使用頻率等因素不盡相同，在日常管理中，如果沒(méi)有形成完備的使用數(shù)據(jù)記錄[3]，將無(wú)法科學(xué)準(zhǔn)確地獲取儀器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，不利于全面科學(xué)地診斷儀器設(shè)備故障，也不利于預(yù)防同類(lèi)故障再次發(fā)生。2解決大型儀器設(shè)備維修難的先決條件2.1形成大型儀器設(shè)備生命周期數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)大型儀器設(shè)備全過(guò)程管理數(shù)據(jù)的記錄，可為設(shè)備維修提供全方位的原始數(shù)據(jù)。借助大型儀器設(shè)備信息化管理平臺(tái)，建立大型儀器設(shè)備生命周期技術(shù)檔案，涵蓋大型儀器設(shè)備的招標(biāo)購(gòu)置、安裝調(diào)試、更新改造、維修記錄的全過(guò)程記錄[4-5]。此外，在日常使用中，利用管理平臺(tái)開(kāi)放共享管理功能，詳細(xì)記錄大型儀器設(shè)備的使用記錄，包括測(cè)試時(shí)間、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試人等信息。同時(shí)，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段[6]，監(jiān)控并記錄大型儀器設(shè)備的溫度、濕度、電路等環(huán)境數(shù)據(jù)，將大型儀器設(shè)備使用過(guò)程的影像資料進(jìn)行存盤(pán)以備查。通過(guò)對(duì)大型儀器設(shè)備信息化管理平臺(tái)狀態(tài)數(shù)據(jù)的整理分析，可為大型儀器設(shè)備維修和科學(xué)管理提供決策依據(jù)。如分析教學(xué)、科研使用機(jī)時(shí)比例的數(shù)據(jù)，可為維修基金資助比例提供依據(jù)。單臺(tái)儀器維修頻繁的，通過(guò)數(shù)據(jù)回看，分析是環(huán)境原因、人為原因還是設(shè)備老化原因，從而推斷它是否存在環(huán)境指標(biāo)不達(dá)標(biāo)、未遵守操作規(guī)程、使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。同時(shí)，還需要建立大型儀器設(shè)備故障檢查分析專(zhuān)家?guī)靃7]。遴選學(xué)校對(duì)各類(lèi)儀器設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、保養(yǎng)維護(hù)、故障解決有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師，當(dāng)學(xué)校儀器發(fā)生故障時(shí)，能夠第一時(shí)間給出合理化的維修建議。2.2建立大型儀器設(shè)備故障預(yù)防制度根據(jù)我校大型儀器設(shè)備故障相關(guān)記錄顯示，未按規(guī)程的不當(dāng)操作和日常維護(hù)保養(yǎng)的缺失，是除設(shè)備自然老化以外的主要原因。因此，機(jī)組人員需要轉(zhuǎn)變思維，不是等到故障來(lái)臨時(shí)大修，而是應(yīng)以平時(shí)預(yù)防為主[8]，將造成設(shè)備故障的各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如果不加以重視和預(yù)防，輕則造成設(shè)備精密度誤差、加速老化、功效降低，重則引起連帶問(wèn)題，最終導(dǎo)致嚴(yán)重故障的產(chǎn)生。因此，做好大型儀器設(shè)備的使用培訓(xùn)和維護(hù)保養(yǎng)，能有效延長(zhǎng)設(shè)備生命周期，減少重大維修引起的儀器設(shè)備使用空檔期，為教學(xué)科研提供最佳狀態(tài)的儀器設(shè)備，從而真正達(dá)到花小錢(qián)省大錢(qián)的目的。做好大型儀器設(shè)備操作培訓(xùn)，建立分級(jí)操作許可證制度，通過(guò)操作能力考核的人員獲取相應(yīng)大型儀器設(shè)備操作證，并隨著操作機(jī)時(shí)的累積不斷提升操作級(jí)別。機(jī)組管理員定期組織操作考核，未通過(guò)考核者將取消其操作證。機(jī)組人員同時(shí)要將儀器設(shè)備的操作規(guī)程和注意要點(diǎn)上墻或上網(wǎng)，提示操作者要嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用儀器設(shè)備。此外，通過(guò)大型儀器設(shè)備開(kāi)放共享平臺(tái)，只有具備設(shè)備操作證的人員才可以預(yù)約和使用儀器。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)終端控制技術(shù)(門(mén)禁、電源控制器、攝像頭)對(duì)使用者從進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室到操作完成后離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和記錄。在日常操作過(guò)程中違反操作規(guī)程的，其操作證將降級(jí)或取消。加強(qiáng)大型儀器設(shè)備日常維護(hù)力度，實(shí)施分級(jí)保養(yǎng)模式。一級(jí)保養(yǎng)，機(jī)組人員每天對(duì)儀器設(shè)備表面除塵、功能檢查、基本參數(shù)校正；二級(jí)保養(yǎng)，機(jī)組人員在維修工程師的指導(dǎo)下，對(duì)儀器設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清潔和技術(shù)參數(shù)校正；三級(jí)保養(yǎng)，與大型儀器設(shè)備廠商的合作，邀請(qǐng)維修工程師定期上門(mén)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和參數(shù)校正。鼓勵(lì)維修人員掌握基本的保養(yǎng)和維護(hù)技能，能夠熟練更換易損件和易耗件，即時(shí)關(guān)注儀器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如開(kāi)機(jī)時(shí)間是否過(guò)少或過(guò)量，是否有不正常信號(hào)出現(xiàn)。杜絕儀器設(shè)備“帶病工作”，當(dāng)儀器設(shè)備“病情加重”不能運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，就只能被迫退役。通過(guò)按時(shí)保養(yǎng)，使儀器設(shè)備始終保持良好的使用狀態(tài)。做好大型儀器設(shè)備所在實(shí)驗(yàn)室溫濕度、灰塵、震動(dòng)等環(huán)境指標(biāo)的監(jiān)控[9]，特別是雨季、酷暑、寒冬等極端天氣，做好儀器設(shè)備的防潮、防曬、防凍保護(hù)。我校在2014年購(gòu)置了兩臺(tái)相同品牌的共聚焦顯微鏡，分別歸屬于兩個(gè)不同學(xué)院。其中一臺(tái)儀器有完備的避光、防塵措施，并且在每次操作前后都要查看環(huán)境溫濕度，如超過(guò)閾值就立刻打開(kāi)空調(diào)、除濕機(jī)等設(shè)備，使溫濕度回于正常范圍，因此這臺(tái)儀器的維修頻次和費(fèi)用支出就少得多。此外，要重視設(shè)備配套設(shè)施(如水源、電源、氣瓶)的檢查與維護(hù)，避免工作狀態(tài)發(fā)生斷水、斷電、斷氣情況。3大型儀器設(shè)備的維修全過(guò)程管理對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)故障需要維修的大型儀器設(shè)備，從儀器設(shè)備管理角度，加強(qiáng)從維修論證、方案選擇、維修實(shí)施到驗(yàn)收完成的全過(guò)程管理，細(xì)化方案優(yōu)化細(xì)節(jié)，使維修工作達(dá)到最優(yōu)的效果。3.1維修申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)組人員需要聯(lián)系能夠提供維修服務(wù)的廠商，根據(jù)儀器設(shè)備故障現(xiàn)象和故障代碼，結(jié)合儀器設(shè)備生命周期數(shù)據(jù)庫(kù)，綜合分析判定儀器設(shè)備故障原因，給出初步維修方案和維修預(yù)算。設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)維修預(yù)算，考慮儀器設(shè)備理論折舊值和當(dāng)前儀器“健康程度”總體狀況，如果維修預(yù)算W超過(guò)設(shè)備凈值PT，則評(píng)估維修價(jià)值不大，不建議維修。3.2維修方案選擇設(shè)備管理部門(mén)邀請(qǐng)校內(nèi)大型儀器設(shè)備故障檢查分析專(zhuān)家，對(duì)各維修服務(wù)商的維修方案技術(shù)性進(jìn)行評(píng)估，如維修是否“對(duì)癥下藥”、是否必須更換整個(gè)配件。綜合考慮方案報(bào)價(jià)、售后承諾以及儀器設(shè)備生命周期數(shù)據(jù)庫(kù)中的歷史維修評(píng)價(jià)，擇優(yōu)選取維修廠商和維修方案，爭(zhēng)取最大利益。3.3簽訂維修合同確定維修廠商后，需要簽訂維修合同，明確此次維修的價(jià)格、維修服務(wù)明細(xì)、維修完成時(shí)間以及維修后的質(zhì)保期、響應(yīng)速度等內(nèi)容，做到合理細(xì)致、邊界清晰，避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致不必要的糾紛。3.4維修效果驗(yàn)收維修過(guò)程中，學(xué)校機(jī)組人員要與維修廠商保持充分溝通，對(duì)維修過(guò)程要予以跟蹤，注重時(shí)效和質(zhì)量。維修完成后，需要將儀器設(shè)備試運(yùn)行一段時(shí)間，然后組織專(zhuān)家對(duì)大型儀器設(shè)備維修效果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可申請(qǐng)付款。3.5記入維修檔案要將此次維修內(nèi)容完整記入維修檔案，信息包括本次故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修廠商、維修質(zhì)保期、服務(wù)承諾、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。通過(guò)建立和維護(hù)維修服務(wù)廠商名錄庫(kù)，對(duì)每次維修服務(wù)給予評(píng)價(jià)，有利于下次維修時(shí)廠商的甄選。4發(fā)揮大型儀器設(shè)備的維修基金保障作用4.1大型儀器設(shè)備的維修基金收入來(lái)源為了能夠支撐學(xué)校大型儀器設(shè)備維修活動(dòng)，學(xué)校需要設(shè)立大型儀器設(shè)備維修基金。維修基金面向?qū)W校10萬(wàn)元以上的儀器設(shè)備，大型儀器設(shè)備維修基金由學(xué)校配套經(jīng)費(fèi)、大型儀器設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的3%～6%以及學(xué)校開(kāi)放共享收入的20%構(gòu)成。其中，學(xué)校配套經(jīng)費(fèi)因?yàn)閷W(xué)校財(cái)力緊張，每年預(yù)算固定不變或略有增加，而大型儀器設(shè)備購(gòu)置費(fèi)預(yù)存維修基金總量有限。因此，只有學(xué)校加大開(kāi)放共享力度，增加開(kāi)放共享收入，才能有效增加大型儀器設(shè)備維修基金總額。隨著開(kāi)放共享的全面展開(kāi)，與地方企業(yè)、高校、科研院所的合作增多，未來(lái)開(kāi)放共享收入在維修基金中所占比重將會(huì)越來(lái)越高，可以起到維持大型儀器設(shè)備維修活動(dòng)的正常開(kāi)展、保證大型儀器設(shè)備使用進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵作用。4.2大型儀器設(shè)備的維修基金支出方法為了擴(kuò)大維修基金受益面，增強(qiáng)儀器管理單位和操作人員的責(zé)任意識(shí)[10]，采用校級(jí)維修基金和維修申請(qǐng)單位自有經(jīng)費(fèi)共同支出的方式。按照大型儀器設(shè)備用途分類(lèi)，審批維修基金資助比例：承擔(dān)本科教學(xué)任務(wù)為主的大型儀器設(shè)備，按照承擔(dān)教學(xué)工作量程度確定不低于50%維修基金支出；用于科研為主的大型儀器設(shè)備，根據(jù)使用效益和對(duì)外共享情況，由學(xué)校承擔(dān)不超過(guò)50%維修費(fèi)用；用于校內(nèi)外共享服務(wù)為主的大型儀器設(shè)備，則由分配到維修申請(qǐng)單位的開(kāi)放共享收入支撐。5結(jié)語(yǔ)大型儀器設(shè)備維修是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，與大型儀器設(shè)備保養(yǎng)情況、機(jī)組人員操作情況以及儀器設(shè)備所處環(huán)境等息息相關(guān)，需要有完備的數(shù)據(jù)記錄與分析系統(tǒng)全過(guò)程支撐，如何充分調(diào)動(dòng)機(jī)組人員的積極性，建立和執(zhí)行定期保養(yǎng)制度是避免大額維修支出的關(guān)鍵。在學(xué)校大型儀器設(shè)備使用考核層面，可以探索將儀器設(shè)備動(dòng)態(tài)維修率(故障數(shù)/機(jī)時(shí)數(shù))與其績(jī)效相掛鉤；在維修基金資助方面，還可以通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)更合理的支出辦法，從而鼓勵(lì)和引導(dǎo)二級(jí)單位；主動(dòng)開(kāi)設(shè)本科生大型儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程，加大面向校內(nèi)外開(kāi)放共享力度，形成維修促進(jìn)共享、共享保障使用的良好局面。參考文獻(xiàn)[1]曹永正,劉洋,張海江.淺談高校大型儀器設(shè)備的維修與維護(hù)[J].實(shí)驗(yàn)室科學(xué),2012,15(4):190-192,196.[2]廖曉燕,陳子林,邱國(guó)福,等.充分發(fā)揮高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的儀器維修職能[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2015,34(12):269-271,276.[3]