現(xiàn)代物流運輸管理第7章

模塊七：物流運輸信息管理

（模塊化教學(xué)）一、物流運輸信息系統(tǒng)概述（一）物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成與作用1.物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成物流信息系統(tǒng)是為支持整個物流活動(亦即支持從接受訂貨、庫存、發(fā)貨到運輸?shù)葘嶋H事務(wù)和作業(yè))的信息系統(tǒng)。2．物流信息系統(tǒng)的作用(1)縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時間(2)庫存適量化(壓縮庫存并防止脫銷)(3)提高搬運作業(yè)效率(4)提高運輸效率(5)使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力(6)提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度(7)防止發(fā)貨、配送出現(xiàn)差錯(8)調(diào)整需求和供給(9)回答信息咨詢（二）運輸配送信息系統(tǒng)的內(nèi)容與運作

運輸配送信息系統(tǒng)是物流信息系統(tǒng)的一個主要組成部分，其主要內(nèi)容有：運輸計劃、配車與運輸路線計劃、配送和貨物跟蹤、車輛運作管理、成果管理與控制以及運輸信息的查詢運換等。其運作步驟如下：

(1)發(fā)送貨物業(yè)主(如生產(chǎn)廠家)在接到訂貨后制定貨物運送計劃，并把運送貨物的清單及運送時間安排等信息發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主(如零售商)，以便物流運輸業(yè)主預(yù)先制定貨物接收計劃。

(2)發(fā)送貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運送計劃下達發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條形碼的貨物標(biāo)簽(如SCM標(biāo)簽，ShippingCanonMarking)并貼在貨物包裝箱上，同時把運送貨物品種、數(shù)量、包裝等信息發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主(如零售商)，向物流運輸業(yè)主發(fā)出運送請求信息，物流運輸業(yè)主依據(jù)請求下達車輛調(diào)配指令。(3)物流運輸業(yè)主在向發(fā)送貨物業(yè)主取運貨物時，利用車載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼，并與先前收到的貨物運輸數(shù)據(jù)進行核對，確認(rèn)運送貨物。(4)物流運輸業(yè)主在物流中心對貨物進行整理、集裝、填妥送貨清單并向收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息。在貨物運送的同時進行貨物跟蹤管理，并在貨物交納給收貨業(yè)主之后，通過EDI向發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送完成運送業(yè)務(wù)信息和運費請求信息。(5)收貨業(yè)主在貨物到達時，利用掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼，并與先前收到的貨物運輸數(shù)據(jù)進行核對確認(rèn)，開出收貨發(fā)票，貨物人庫。同時向物流運輸業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。

二、運輸信息支持系統(tǒng)（一）條形碼系統(tǒng)

1．條形碼涵義條形碼是用一組數(shù)字來表示商品的信息。條形碼系統(tǒng)包括條形碼的編碼技術(shù)、條形碼符。號碼技術(shù)、快速識別技術(shù)和計算機管理技術(shù)的系統(tǒng)組合，是實現(xiàn)計算機管理和電子數(shù)據(jù)交換不可缺少的技術(shù)。按使用方式分為：直接印刷在商品包裝上的條形碼和印刷在商品標(biāo)簽上的條形碼。按使用目的分為：商品條形碼和物流條形碼。條形碼系統(tǒng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，有以下幾方面：

(1)運輸、儲存管理。(2)實施分類管理。(3)配送。(4)電子數(shù)據(jù)交換。(5)供應(yīng)鏈管理。

2．條形碼的構(gòu)成條形碼由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成，其中隱含著數(shù)字信息、字母信息、標(biāo)志信息、符號信息，主要用以表示對象物(商店銷售的商品、進入物流領(lǐng)域的貨物)的名稱、產(chǎn)地、價格、類別等等。條形碼系統(tǒng)是全世界通用的商品代碼表示方法。

3、條形碼系統(tǒng)的作用（1）條形碼是物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。（2）條形碼是在整個物流過程中的信息源。（3）條形碼溝通國際物流。

4.商品條形碼和物流條形碼

商品條碼是用于標(biāo)識國際通用的商品代碼的一種模塊組合型條碼。分為標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼(13位)和縮短版商品條碼(8位)。中國的代碼是69，接著的5個數(shù)字表示生產(chǎn)廠家的代碼，其后的5個數(shù)字表示商品品種的代碼，最后的1個數(shù)字用來防止機器發(fā)生誤讀錯誤。物流條形碼是物流過程中的商品為對象、以集合包裝商品為單位使用的條形碼。標(biāo)準(zhǔn)物流條形碼由14位數(shù)字組成，除了第1位數(shù)字表示物流的識別代碼之外，其余13位數(shù)字代表的含義與商品條形碼相同。商品條形碼和物流條形碼的區(qū)別如表7—1所示。5．復(fù)合碼復(fù)合碼（CS）是將一維條碼與二維條碼有機地疊加在一起，以實現(xiàn)在讀取商品的單品識別信息的同時，還能夠獲取更多的描述商品物流特征的信息。復(fù)合碼作為一種新的條碼體制，很好地保持了國際物品編碼體系（EAN/UCC系統(tǒng)）的完整性及兼容性。目前，復(fù)合碼的應(yīng)用主要集中在標(biāo)識散裝商品(隨機稱重商品)、蔬菜水果、醫(yī)療保健品及非零售的小件物品以及商品的運輸與物流管理。6．掃描儀掃描儀從視覺上收集條形碼數(shù)據(jù)，并把它們轉(zhuǎn)換成可用的信息。有兩種類型的掃描儀：手提的和定位的。每種類型都能使用接觸和非接觸技術(shù)。掃描儀技術(shù)在物流方面有兩大應(yīng)用。第一種應(yīng)用是零售商店的銷售點(Pointofsale，POS)。物流掃描儀的第二種應(yīng)用是針對物料搬運和跟蹤。

7．物流標(biāo)識技術(shù)的應(yīng)用

(1)分揀運輸(2)倉儲保管(3)機場通道(4)貨物通道(5)運動中稱量

（二）全球定位系統(tǒng)(GPS)

1.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)涵義全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GlobalPositioningSystem，GPS)，是利用多顆通信衛(wèi)星對地面目標(biāo)的狀況進行精確測定的系統(tǒng)?？梢詫崿F(xiàn)運行車輛、船舶及其它運輸工具的全程跟蹤、監(jiān)視，并通過相關(guān)的數(shù)據(jù)和輸入的其他系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)進行交通管理和運行指揮。

2．GPS的基本構(gòu)成

(1)空間衛(wèi)星系統(tǒng)(2)地面監(jiān)控系統(tǒng)(3)用戶接收系統(tǒng)

3．GPS在運輸配送管理中的應(yīng)用

(1)車輛導(dǎo)航。(2)用于內(nèi)河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定，航向的實時調(diào)度、監(jiān)測及水上救援。(3)用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)視。(4)用于鐵路運輸管理。（三）智能交通系統(tǒng)(ITS)

1．智能交通系統(tǒng)涵義智能交通系統(tǒng)(InterlligentTragsportSystem，ITS)是指利用先進的信息通訊技術(shù)，形成“人——車——路”三位一體的信息管理系統(tǒng)，從而大大提高道路交通的安全性、運輸效率、行車的舒適性以及有利于環(huán)境保護的道路交通系統(tǒng)。ITS“智能”的特點體現(xiàn)在信息技術(shù)的四個方面，如智能感測技術(shù)、智能通信網(wǎng)、智能信息處理、智能控制等。交通系統(tǒng)的智能化的作用如下：●車輛在道路上可以安全自由地行駛，在陌生地方不致迷失方向。●道路的交通運輸流可以調(diào)整至最佳狀態(tài)?！窠煌ü芾砜刂浦行目蓪Φ缆泛蛙囕v的狀態(tài)進行實時監(jiān)控?！裰悄芙煌ㄏ到y(tǒng)為用戶提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。2．智能交通系統(tǒng)的構(gòu)成

ITS是由以下子系統(tǒng)所組成：(1)交通管理系統(tǒng)(ATMS)。(2)駕駛員信息系統(tǒng)(ADIS)。(3)公共交通系統(tǒng)(APTS)。(4)營運車輛調(diào)度管理系統(tǒng)(CVOM)。(5)車輛控制管理系統(tǒng)(AVCS)。(6)電子收費系統(tǒng)(ETC)。三、運輸信息管理系統(tǒng)（一）物流運輸信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，歸納起來，從功能上看，可分為以下三類：如表所示。建立全國性、區(qū)域性或行業(yè)性的物流運輸信息系統(tǒng)是物流運輸發(fā)展的基本方向。這類系統(tǒng)至少應(yīng)包括：(1)管理系統(tǒng)(2)計劃系統(tǒng)(3)數(shù)據(jù)庫（二）貨物跟蹤系統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng)是指物流運輸企業(yè)利用物流條形碼和EDI技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息(如貨物品種、數(shù)量、貨物在途情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達地、貨物的貨主、送貨責(zé)任車輛和人員等)，提高物流運輸服務(wù)的技術(shù)方法。貨物跟蹤系統(tǒng)可以提高物流運輸企業(yè)的作業(yè)服務(wù)水平，其具體作用如下：(1)查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時準(zhǔn)確。(2)通過查詢貨物信息可提高運送貨物的準(zhǔn)確性和及時性，提高客戶服務(wù)水平。(3)提高物流運輸效率，提供差別化、優(yōu)質(zhì)化物流服務(wù)。(4)通過貨物跟蹤系統(tǒng)，可以豐富供應(yīng)鏈的信息分享源。

（三）運輸信息