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文檔簡介
年4月19日5、工程造價咨詢服務操作程序內(nèi)容(1)工程造價咨詢服務的準備階段:①明確工程造價咨詢服務的要求與范圍;②成立造價咨詢項目部;③編制工程造價咨詢服務(質(zhì)量)計劃;④準備造價咨詢服務資料。(2)工程造價咨詢服務實施階段①設計階段:進行各項社會調(diào)查內(nèi)容包括,場址周邊的交通環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境、自然條件等。②施工圖設計階段:熟悉各設計階段的設計成果文件及相關(guān)限制條件,包括所采用的技術(shù)及工藝流程、建筑與結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)要求、建筑材料的選用標準,以及項目所涉及的規(guī)劃、配套等限制條件,參考選用相應的定額、市場造價數(shù)據(jù)、相似項目技術(shù)經(jīng)濟指標,編制工程預算。③招投標階段:熟悉并掌握有關(guān)建設工程招投標的法律、規(guī)定、程序、要求等內(nèi)容;熟悉與了解項目的實施要求,包括工程擬招標的形式、范圍;收集編制招標階段造價咨詢工作的基礎(chǔ)資料與相關(guān)的設計成果文件(包括滿足施工投標需要的招標圖紙及技術(shù)資料),與建設項目招標工作相關(guān)的其它資料。主要內(nèi)容:編制招標工程量清單;編制標底;參加答疑會、詢標會。③施工階段:按合同約定,開展造價咨詢服務;根據(jù)設計進度、施工進度、變更報告、合約條款,及時進行工程量清單變更審核;參加工程例會,保持與項目建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、招標代理單位、施工單位的聯(lián)絡。掌握相關(guān)設計變更、現(xiàn)場簽證的第一手資料,做好工程變更價款的審核與確定,編制變更審核報告;工程索賠審核;合同條款的解釋、執(zhí)行。④結(jié)(決)算階段:根據(jù)項目的竣工驗收資料,經(jīng)認可的竣工圖紙、施工合同文件、施工過程中所發(fā)生的所有設計變更、工程核定單、現(xiàn)場簽證、工程指令等以及施工單位提交的結(jié)算申請資料,編制工程結(jié)算審核報告。(3)單項委托的工程造價咨詢服務終結(jié)階段①、所有咨詢服務成果文件的交付,均應以書面形式體現(xiàn)。②、資料的歸檔按《項目管理、造價咨詢檔案資料管理辦法》執(zhí)行。內(nèi)容包括:A造價咨詢委托合同及可能發(fā)生的相關(guān)補充協(xié)議等;B作為造價咨詢依據(jù)的相關(guān)資料、設計、成果文件、相關(guān)會議紀要和文函;C經(jīng)簽署的所有總結(jié)及最終咨詢業(yè)務成果文件;D所有中間及最終業(yè)務成果文件相關(guān)的計算、計量文件、校對、審核記錄;E作為造價咨詢單位內(nèi)部質(zhì)量管理所需的其它資料。③、選擇具有代表性的咨詢成果文件進行項目造價經(jīng)濟指標的統(tǒng)計與分析,比較事前、事中、事后造價的主要指標,作為造價咨詢服務的參照資料。(4)工程造價咨詢服務回訪及保修階段:在服務期內(nèi)至少每季度一次對服務質(zhì)量進行回訪,并請委托單位填寫《服務質(zhì)量評價意見表》;公司在項目服務結(jié)束前檢查《項目服務表》和《服務質(zhì)量評價意見表》;對委托單位提出的相關(guān)意見,及時處理解決。按合同約定,做好保修期內(nèi)的工程造價咨詢服務工作。保修階段結(jié)束,項目經(jīng)理做好服務工作總結(jié)報告,報主管部門審定后,通知委托方服務結(jié)束。6、工程造價咨詢的信息管理為了更好地做好九江職業(yè)技術(shù)學院工程類造價咨詢的服務工作,公司建立信息管理系統(tǒng)。在咨詢項目的生命周期內(nèi),對產(chǎn)生的各類信息和文檔悉數(shù)予以標識和數(shù)據(jù)采集,這不但方便了項目造價工程師對項目情況的掌握,也為其它項目在實施中對類似項目各種經(jīng)驗數(shù)據(jù)的再次利用提供了完備的平臺。公司信息系統(tǒng)包涵了項目管理、業(yè)務流程管理、知識管理和價格信息(各類建材、機電設備價格,供應商名錄)管理、企業(yè)內(nèi)部定額管理、行政管理、文件控制等各方面內(nèi)容,基本實現(xiàn)公司各類信息資源的數(shù)字化,達到了國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。(1)建立造價信息管理模塊對于工程造價咨詢企業(yè)來說,“準”、“真”是最關(guān)鍵、最重要的兩個字。“準”是指工程量計算的準確,結(jié)果清晰無誤,這是對造價工程師最基本的要求?!罢妗眲t指材料價格的真實性。造價信息的來源分為以下四類:市標準定額總站發(fā)布的基準價;造價工程師的歷史經(jīng)驗;市場詢價;各類價格信息網(wǎng)站。造價信息管理模塊的主要功能是將四類來源分散的造價信息經(jīng)審核后,經(jīng)過信息平臺技術(shù)整合起來供造價工程師使用。避免了來源不同的造價信息對造價工程師進行價格判斷時產(chǎn)生誤導,也進一步提高了價格確定的準確率和有效性。(2)為項目度身訂制造價控制數(shù)據(jù)庫公司根據(jù)工程造價控制的特點,將特別建立工程造價控制數(shù)據(jù)庫,以項目投資控制目標,認真準確編制相應的預算書(或標底),嚴格控制變更,準確審核結(jié)算,協(xié)助制止不合理、不合法的費用支出,為建設單位節(jié)約建設資金。四、工程造價咨詢的質(zhì)量保證1、工程造價咨詢服務質(zhì)量要求及目標:我公司嚴格按照委托人的質(zhì)量要求,制定符合國家系列標準要求的質(zhì)量保證計劃,并堅持實施,確保造價咨詢工作之質(zhì)量。具體的質(zhì)量要求及目標如下:(1)、工程預算編制、招標工程量清單及標底編制保證工程量清單項目編制齊全,分類清楚,沒有漏項,預算或標底價格合理;(2)、經(jīng)公司審核的合同工程量清單更新、工程變更、工程結(jié)算造價與專業(yè)審計局的相應審定價相差(指核減造價)不超過5%;(3)、造價文件文字清晰、整齊,有相關(guān)專業(yè)造價工程師簽字并蓋注冊章、公司負責人簽字并蓋公司章;(4)、按委托人要求完成造價咨詢工作并提交的造價資料分別為:?①工程預算編制:工程預算書三份,工程量計算書一份;?②招標工程量清單及標底編制:工程量清單一份、標底造價書二份(附工程量計算書、項目綜合單價分析表、主要材料數(shù)量及價格清單、主要設備數(shù)量及價格清單);?③合同工程量清單更新、工程變更、工程結(jié)算審核:造價審核文件三份、工程量計算書一份、審核報告一份包括主要經(jīng)濟技術(shù)分析、造價指標及相似工程的造價對比資料,對合同結(jié)算的建議以及以后應請注意的問題;?④以上文件均提供響應的電子版本;(5)視工程需要,委托方有權(quán)要求增加文件編制數(shù)量,公司應提供足夠數(shù)量的文件供委托方使用,并免收增加數(shù)量的費用。(6)公司對提交的造價資料的正確性、完整性負有完全責任2、工程造價咨詢工作質(zhì)量保證措施(一)工作質(zhì)量方面:1、我們將嚴格按建設部149號令-《工程造價咨詢企業(yè)管理辦法》和建設部150號令-《注冊造價師管理辦法》、《工程造價操作業(yè)務指導規(guī)程》及省市相關(guān)文件的要求開展工作,實行三級審核制度,確保工作質(zhì)量,并嚴格執(zhí)行我公司制定的技術(shù)保證措施及審計質(zhì)量的控制辦法。2、招投標階段以招投標相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),堅持客觀、公正、中立、負責的執(zhí)業(yè)原則,嚴格按規(guī)定程序?qū)嵤?,不私下與任何投標單位接觸。3、標底或預算的編制和審核嚴格按現(xiàn)行計價要求執(zhí)行,完善工作底稿制度,對任何偏離定額規(guī)定的情況,做出書面記錄和說明備查。(二)工作進度方面1、公司將組織能夠勝任該項目的優(yōu)秀專業(yè)人員,配備先進的軟件硬件進行操作,科學安排工作計劃,保證在貴方要求的時間范圍內(nèi)完成咨詢工作。2、公司將嚴格按照國家有關(guān)工程造價的法律法規(guī)要求進行執(zhí)業(yè),堅持客觀真實、嚴謹認真、公正廉潔的執(zhí)業(yè)原則,恪守職業(yè)道德、嚴守商業(yè)秘密。3、與委托單位建立溝通制度,如發(fā)現(xiàn)項目委托人要求或資料不清的,及時與項目委托人溝通,避免延誤工作;(三)自律保證措施為保證審計人員廉潔自律,規(guī)范執(zhí)業(yè),我們將采取如下措施,以確保客觀、公正、實事求是地反映工程實際造價,真正維護業(yè)主經(jīng)濟利益。1、加強職業(yè)道德教育。在項目審計過程中將職業(yè)道德教育放在工作的首位,倡導審計人員樹立誠信為本、操守為重,責任重于泰山、形象高于一切的思想意識,遵守謹慎從業(yè)的工作原則,發(fā)揚廉潔自律的工作作風。2、針對工程造價審核方式及工作對象的特殊性,我審計人員應嚴格執(zhí)行“四不準”準則。即:審核人員不準對甲、乙方提出工作以外的任何要求;不準收受任何禮品和禮金;不準參加乙方的任何宴請和娛樂活動;不準利用工作之便要求甲、乙方辦私事。3、遵照公司制定的《執(zhí)業(yè)人員自律考評辦法》,項目部按各執(zhí)業(yè)層次實行層層考評制度,起到相互監(jiān)督的作用。如出現(xiàn)因個人不良行為造成審計有失公正,損害業(yè)主利益和公司聲譽的,一經(jīng)查處,將追究各執(zhí)業(yè)層相應責任。4、嚴守商業(yè)秘密。執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中不得無關(guān)人員泄露本執(zhí)業(yè)項目有關(guān)的一切資料、信息,確保業(yè)主商業(yè)秘密的保密性。5、執(zhí)業(yè)過程中,執(zhí)業(yè)人員在未進入與施工單位對審階段不得私自接待施工單位,嚴守與施工單位的回避制度。總之,我們將以熱忱周到的服務,拼搏奮斗的精神,不辱使命的責任,為貴公司做出一份滿意的精品答卷。3、工程造價咨詢工作質(zhì)量保證的工作制度(1)、質(zhì)量控制制度公司的造價咨詢工作嚴格執(zhí)行國家、地區(qū)和行業(yè)管理部門發(fā)布的有關(guān)政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,以保證造價咨詢工作的質(zhì)量。本工程的成果文件在定稿前將經(jīng)過公司三級復核。負責人簽字認定。(2)、質(zhì)量控制的計劃管理項目接受委托后即編制質(zhì)量計劃,報公司核準。嚴格按照公司核準的質(zhì)量計劃實施,違反質(zhì)量計劃的。對質(zhì)量計劃的每個環(huán)節(jié)實施實行全員質(zhì)量管理。(3)、建立本項目分類臺帳登記與收發(fā)制度本項目會涉及較多的合同,施工單位可能眾多,為使工作有條不紊,咨詢項目部應建立施工合同、送審結(jié)算書、竣工圖紙、現(xiàn)場簽證、聯(lián)系單的分類臺帳,及時登記、及時匯總歸檔。(4)、工作匯報制度項目部內(nèi)部中解決不了的或者重大問題將逐級匯報,由公司上一級組織協(xié)調(diào)解決。項目部將每月向業(yè)主方書面匯報造價咨詢進度和情況,工作過程中可能出現(xiàn)的問題將以工程聯(lián)系單的形式與委托方聯(lián)系。(5)、實行項目服務評定制度公司工作人員遵循工程師執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律、工作規(guī)則以及對委托人負責的基本規(guī)定和要求,無條件接受業(yè)主對造價咨詢服務的質(zhì)量、時效、服務等諸多方面進行檢查、監(jiān)督或?qū)ぷ鬟M行考評。(6)、質(zhì)量獎懲制度在造價咨詢服務工作過程中,若因公司方面原因(包括業(yè)務水準、服務態(tài)度、職業(yè)道德、人力投入等諸方面)而未達業(yè)主的預定目標或效果,公司愿承擔相應的合同違約責任。審核后的合同工程量清單更新、工程變更、工程結(jié)算,經(jīng)財政部門審計后,如核減率超過5%,則受托人不得收取該項目的附加咨詢費。受托人編制的工程預算、招標標底,經(jīng)委托人審計后,如核減率超過5%,則委托人按超過部分造價的1%對受托人進行處罰。受托人或其人員違背職業(yè)道德或與第三人串通弄虛作假,騙取國家建設資金的,一經(jīng)查出除追回全部咨詢費用外,乙方或其人員應承擔相應的法律責任。7)、項目結(jié)束總結(jié)制度工程造價咨詢服務工作結(jié)束后,項目負責人組織項目部成員編寫工程總結(jié)報告,提交委托方。8)、廉潔工作制度項
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