2023年公司業(yè)務員個人年度工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?公司業(yè)務員?個人年度工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼之間一年?又將要過去?，回顧起來?這一年來的?工作，在領(lǐng)?導和同事們?的無私的幫?助和悉心的?指導下，經(jīng)?過這段時間?的學習和實?際的操作較?好地完成了?各項的工作?的任務。以?下是本人在?__年度個?人工作總結(jié)?報告：一?、工作回顧?(一)不?畏艱辛、克?服困難，全?力做好本職?工作我是?__年__?月__日進?入公司，這?也是我踏入?社會工作的?第一天。面?對這陌生的?環(huán)境，陌生?的工作，當?時是覺得無?從下手，不?知道應該是?要從哪里做?起，眼里和?心里都充滿?了迷茫，對?業(yè)務操作是?一竅不通，?連一些最簡?單的工作術(shù)?語都不懂。?在公司領(lǐng)導?合理安排崗?位和同事的?幫助下，很?快便對工作?業(yè)務有了一?定掌握，較?好地熟悉了?入庫操作、?在庫管理、?出庫操作等??，F(xiàn)任馬士?基系統(tǒng)操作?組長和參與?三運倉庫管?理，至今順?利完成馬士?基倉庫1票?入倉的系統(tǒng)?操作;完成?馬士基倉庫?出入庫流程?圖繪制;_?__員工進?行馬士基系?統(tǒng)培訓;完?成核查、修?改馬士基系?統(tǒng)歷史遺留?尺寸差異;?繪制三運倉?庫平面草圖?;參與新秀?麗審計盤點?等。能準確?、及時地與?客戶協(xié)調(diào)處?理異常情況?，能較好地?處理各種工?作細節(jié)和服?從上級、公?司的工作安?排和管理制?度。(二?)對本職工?作的認識?1、對倉庫?的認識：熟?悉馬士基、?三運倉庫基?本情況，包?括庫房庫區(qū)?、貨架、貨?品擺放等;?2、對流?程的認識：?熟悉馬士基?倉庫的進出?庫操作流程?和系統(tǒng)流程?、三運倉庫?的操作流程?和系統(tǒng)流程?;qc流程?;增值服務?操作流程;?異常處理流?程;盤點流?程等;3?、對管理的?認識：較好?地熟悉了5?s管理;倉?庫安全管理?;庫區(qū)規(guī)劃?;貨品擺放?;成本節(jié)約?;人員安排?等;4、?對職責的認?識：明白了?團隊的重要?性;工作合?理安排、保?障效率的重?要性;較好?地協(xié)調(diào)本組?人員的工作?和保障準確?性;對工作?能夠負責和?能夠按時順?利完成。?二、幾點粗?淺體會(?一)高效服?務，全力做?好客戶服務?工作我們?的工作本職?是服務，服?務客戶是我?們賴以生存?的主旋律，?只有做好了?客戶服務，?得到了客戶?的認可?？?戶才會真正?地認同我們?。能做到高?效服務，對?于客戶的電?話咨詢，我?都耐心解釋?并給予解決?，客戶提到?的問題和需?要，都能及?時解答和解?決。(二?)專業(yè)學習?是做好工作?的動力源泉?我們的工?作價值是什?么?是在工?作中，得到?不斷地提升?，不斷地去?學習得到進?步。假如我?們甘于落后?，那么我們?的價值將會?一降再降，?直到自己都?不能認可自?己。專業(yè)的?學習，使自?己的實際操?作得到理論?的支持，理?論知識得到?實際操作的?驗證，不斷?地提升不斷?地進步，才?真正是我們?的工作價值?。點的精通?，線的發(fā)展?，交織成面?的擴張，使?自己能夠覆?蓋更大的領(lǐng)?域，才能在?各方面不斷?地提升自己?。(三)?因勢而變，?順勢而為，?全力做好自?己在各種?突發(fā)情況和?緊急中，我?迅速轉(zhuǎn)變思?路，找準自?己的工作定?位，積極和?同事討論改?進方法。討?論在工作過?程中的問題?，有一些專?業(yè)上不懂的?地方我虛心?向其他有經(jīng)?驗的同事請?教，根本點?還是做好自?己的本職工?作?！疤煜?難事，必始?于易;天下?大事，必先?于細”，從?簡單的事做?起從細節(jié)入?手。在精細?化管理時代?已經(jīng)悄然而?至的今天，?成大業(yè)若烹?小鮮，做大?事必重細節(jié)?。只有從基?層做起，筑?穩(wěn)根部，不?眼高手低，?不心浮氣躁?，只有當浮?躁被扎實所?代替，沖動?被理智所折?服，成功才?可能和我們?不期而遇。?(四)認?真負責是做?好工作的有?力保障你?手上的每一?份工作，都?是為自己而?做，在服務?別人的時候?，你所得到?的并不僅僅?是工作的報?酬，還有技?術(shù)的鍛煉，?品質(zhì)的提升?與名譽的提?高。生活總?是會給每個?人回報的，?無論是榮譽?還是財富，?條件是你必?須轉(zhuǎn)變自己?的思想和認?識，努力培?養(yǎng)自己盡職?盡責的工作?精神。自己?地不負責任?往往導致他?人的損失和?不滿，我們?要明白到每?月手上所拿?到的工資，?其實不是公?司給的，也?不是客戶給?的，而是我?們身邊每一?位盡心盡責?的同事在為?你創(chuàng)造的財?富。(五?)心態(tài)決定?一切對環(huán)?境和自我的?判斷決定我?們的行為。?我認為所有?的工作改變?首先來自于?思想上的轉(zhuǎn)?變。懷疑、?抱怨、無所?謂、思想上?的懶惰這些?態(tài)度對工作?是致命的。?認識到工作?是自己的事?便不會有懶?惰的思想。?三、存在?問題及個人?工作計劃?在過去的工?作中，在公?司領(lǐng)導和同?事的幫助下?，經(jīng)過自己?的努力，較?快熟悉和順?利完成崗位?規(guī)定的工作?，也使客戶?對自己有了?較高地評價?。但僅僅限?制于目前工?作崗位，對?公司其他業(yè)?務和流程幾?乎一片空白?，公司lm?s系統(tǒng)也沒?有較深入地?了解和認認?識，對物流?專業(yè)知識也?有很大的不?足。為了?適應新形勢?、謀劃新發(fā)?展，我決心?在今后的工?作中，發(fā)揚?成績、克服?不足、加強?學習、努力?工作，為新?的一年做好?營銷工作。?決心做好以?下幾方面：?(一)虛?心學習，力?爭在提高自?身專業(yè)素質(zhì)?上取得新突?破;通過?制定學習計?劃，做到與?時俱進，每?天晨會認真?學習、總結(jié)?。當然不僅?要學習書上?的東西，而?且要學習做?人的道理，?處世的方法?，不斷增強?服務客戶的?能力，增強?與客戶溝通?的能力，增?強解決客戶?問題的能力?，使自己成?為一個綜合?素質(zhì)比較好?的員工。加?強思想認識?，做到__?_。(二?)加強物流?管理、供應?鏈管理知識?方面的學習?，并在工作?中不斷應用?這些知識，?做到理論實?際相結(jié)合，?不斷發(fā)現(xiàn)工?作的問題，?使自己和公?司能夠共同?進步。(?三)確立目?標，不折扣?行動;(?四)大膽思?考，小心求?證，力求做?得更好;?在__年，?我會努力改?進，做好_?_年個人工?作計劃，爭?取做出更好?成績。為了?進一步做好?工作，為我?們向行業(yè)先?進水平邁進?打好基礎(chǔ)，?積極參加部?門培訓，從?目前情況看?培訓取得了?比較良好的?效果。這些?培訓在提高?技能的同時?，也促進了?大家學習的?熱情。而把?培訓的技能?應用到工作?中去時，工?作變得不再?枯燥。隨?著公司不斷?擴大，規(guī)范?，完善，可?以預料我們?的工作將更?加繁重，要?求也將更高?，需掌握的?知識需更廣?，為此，我?將更加勤奮?學習，提高?自身各項素?質(zhì)和技能，?適應公司發(fā)?展要求。?以上是我的?年度個人工?作總結(jié)，請?領(lǐng)導監(jiān)督和?指正!公?司業(yè)務員個?人年度工作?總結(jié)【二】?俗話說：?“活到老，?學到老”，?本人一直在?各方面嚴格?要求自己，?努力地提高?自己，以便?使自己更快?地適應社會?發(fā)展的形勢?，通過閱讀?大量的道德?修養(yǎng)書籍，?勇于解剖自?己，分析自?己，正視自?己，提高自?身素質(zhì)。?__年在公?司領(lǐng)導下，?堅持預防為?主、防治結(jié)?合、加強教?育、群防群?治的原則，?通過安全教?育，增強員?工的安全意?識和自我防?護能力;通?過齊抓共管?，營造員工?關(guān)心和支持?安全工作的?局面，從而?切實保障員?工安全和財?產(chǎn)不受損失?，維護廠區(qū)?正常的生產(chǎn)?秩序。一?、領(lǐng)導重視?措施有力?為進一步做?好安全教育?工作，切實?加強對安全?教育工作的?領(lǐng)導,把安?全工作列入?重要議事日?程，公司總?經(jīng)理直接抓?，分管部門?具體抓，辦?公室、保衛(wèi)?科具體分工?負責___?實施。二?、制度保證?措施到位?1、建立安?全保衛(wèi)工作?領(lǐng)導責任制?和責任追究?制，將安全?保衛(wèi)工作列?入各有關(guān)處?室的目標考?核內(nèi)容，并?進行嚴格考?核，嚴格執(zhí)?行責任追究?制度，對造?成重大安全?事故的，要?嚴肅追究有?關(guān)領(lǐng)導及直?接責任人的?責任。2?、簽訂責任?書。公司與?科室和車間?主任層層簽?訂責任書，?明確各自的?職責。明確?了應做的工?作和應負的?責任。將安?全教育工作?作為對員工?考核的重要?內(nèi)容，實行?一票否決制?度。貫徹“?誰主管，誰?負責”的原?則，做到職?責明確，責?任到人。?3、不斷完?善安全保衛(wèi)?工作規(guī)章制?度。建立安?全保衛(wèi)工作?的各項規(guī)章?制度，并根?據(jù)安全保衛(wèi)?工作形勢的?發(fā)展，不斷?完善充實。?建立健全定?期檢查和日?常防范相結(jié)?合的安全管?理制度，以?及員工管理?、門衛(wèi)值班?、巡邏值班?、防火防災?、食品衛(wèi)生?管理、防火?安全管理、?健康體檢等?規(guī)章制度.?嚴禁___?員工從事不?符合國家有?關(guān)規(guī)定的危?險性工作.?對涉及廠區(qū)?安全保衛(wèi)的?各項工作，?都要做到有?章可循，違?章必究，不?留盲點，不?出漏洞。?4、建立安?全意外事故?處置預案制?度。建立事?故處置領(lǐng)導?小組，制定?了意外事故?處置預案制?度。三、?齊抓共管群?防群治安?全教育工作?是一項社會?性的系統(tǒng)工?程，需要社?會、公司、?家庭的密切?配合。我們?積極與市公?安、衛(wèi)生、?綜合治理等?部門通力合?作，做好公?司安全保衛(wèi)?工作，學校?___開展?一系列道德?、法制教育?活動，取得?了良好的教?育效果。?四、加強教?育，促進自?護要確保?安全，根本?在于提高安?全意識、自?我防范和自?護自救能力?，抓好安全?教育，是公?司安全工作?的基礎(chǔ)。我?們以安全教?育周為重點?，經(jīng)常性地?對員工開展?安全教育，?特別是抓好?交通、大型?活動等的安?全教育。?認真做好安?全教育周工?作。安全教?育周以廠區(qū)?