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【計(jì)算機(jī)論文】分析:產(chǎn)品營(yíng)銷請(qǐng)拽點(diǎn)兒消費(fèi)者不能慣
同樣的,在營(yíng)銷中,一味的把自身位置放的過(guò)低,一味的卑躬屈膝迎合消費(fèi)者,失去自身個(gè)性,太過(guò)圓潤(rùn)反而降低了自己的身價(jià),很快使消費(fèi)者膩煩,另覓“新歡”,而適當(dāng)?shù)淖饕稽c(diǎn),矜持一點(diǎn)反而收獲意想不到的效果。消費(fèi)者的訴求要滿足,但也不能完全求爺爺告奶奶式的供著慣著。關(guān)于犯賤心理無(wú)論是影視劇還是現(xiàn)實(shí)中,常撒嬌常一哭二鬧三上吊的小情人,需要時(shí)刻哄著供著時(shí)刻討好取悅著的“小姑奶奶”,總是比賢良淑德,深明大義,不用丈夫操心不用丈夫哄的正室受寵。男人一方面在正室面前做著衣來(lái)伸手的爺,卻一方面在情人面前做著言聽(tīng)計(jì)從,巴結(jié)討好的孫子。這就是戀愛(ài)中普遍存在著的犯賤心理。在營(yíng)銷中,消費(fèi)者也是社會(huì)化的一部分,在消費(fèi)中也存在犯賤的心理。同樣的一種商品,一邊是三天兩頭的打折促銷再降價(jià),一邊是我就這么貴愛(ài)買不買的高姿態(tài)。經(jīng)濟(jì)條件的限制也許會(huì)使人們選擇前者,但一旦在不差錢的情況下,必然會(huì)選擇后者。其實(shí)東西是一樣的,只不過(guò)前者的自降身價(jià)會(huì)使消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品服務(wù),質(zhì)疑降價(jià)動(dòng)機(jī)是否是因?yàn)楫a(chǎn)品不好;而后者高傲公主的姿態(tài)正迎合了消費(fèi)者的犯賤心理,貴的必然是好的,不然憑什么那么貴;得不到的總是最好的,正如那個(gè)永遠(yuǎn)得不到的女神。一旦這種觀念形成,前者無(wú)論再怎么說(shuō),再怎么標(biāo)榜自己和后者是同樣的東西,只會(huì)讓人更加質(zhì)疑,你這么便宜,一定是高仿或次品。關(guān)于消費(fèi)者不能慣傳統(tǒng)營(yíng)銷中,以消費(fèi)者為主體,通過(guò)各種方式揣測(cè)、調(diào)研、解析消費(fèi)者心理,試圖通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理的把握通過(guò)調(diào)整自身不斷調(diào)整體位滿足消費(fèi)者G點(diǎn)。這其實(shí)正如古代亦步亦趨,企圖對(duì)丈夫深入了解把握,從而不斷調(diào)整自己的妻子。一、馬佳佳式“挑剔營(yíng)銷”變革的是選擇主體如今出現(xiàn)了一種選消費(fèi)者的挑剔營(yíng)銷方式,將封建王朝拖著盤(pán)子等待皇帝翻牌寵幸的模式徹底顛覆。如今任你再有錢,你不符合我的尿性,我的東西你照樣買不著。如火爆2013的馬佳佳情趣用品店,對(duì)顧客提出的:不好意思的不準(zhǔn)進(jìn),長(zhǎng)的不好看的不準(zhǔn)進(jìn)。雖然也許只是一種噱頭,但也是開(kāi)始挑消費(fèi)者的一個(gè)先驅(qū),對(duì)消費(fèi)者提出了要求。灌輸?shù)氖且环N:你符合我的店,所以才讓你進(jìn),而不是你今兒心情好,所以挑了我的店的消費(fèi)概念。馬佳佳式選顧客的挑剔營(yíng)銷變革的是選擇的主體由過(guò)去的顧客選商家到如今的商家挑顧客。消費(fèi)行為上實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)等寵幸到主動(dòng)抬高身價(jià)招巴結(jié)。門(mén)檻越高反而越激發(fā)了消費(fèi)者一探究竟的獵奇心理和不服氣的好勝心理。二、唯品會(huì)式“饑餓營(yíng)銷”變革的是競(jìng)爭(zhēng)主客體近年超火的“饑餓營(yíng)銷”也是不慣消費(fèi)者的一種理念,并且獲得了巨大的成功。經(jīng)典案例當(dāng)屬唯品會(huì)。原本的開(kāi)店等顧客臨幸徹底被顛覆。每天上線什么牌子由我定,限量銷售,你錯(cuò)過(guò)了就沒(méi)了,還想要,等下次碰巧上這個(gè)牌子吧。傳統(tǒng)的售貨員跟在屁股后面:“小姐,多適合你,幫你包起來(lái)吧”的模式變?yōu)榈褂?jì)時(shí)催你,逼你拍板。一件東西加入購(gòu)物車你只有19分鐘決定到底付不付款,過(guò)了19分鐘,不好意思,提醒過(guò)你了,現(xiàn)在東西被別人拍走了,你后悔去吧。過(guò)去的等你付款求你付款變?yōu)槿缃竦哪闵馅s著付款。其實(shí)在潛移默化中傳遞著一種觀念就是我的產(chǎn)品不愁人買,你不買就沒(méi)了。所以唯品會(huì)式的饑餓營(yíng)銷變革的是競(jìng)爭(zhēng)的主客體。過(guò)去的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者變?yōu)槿缃竦南M(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,你需要每天10點(diǎn)守在電腦前,一上線下手快準(zhǔn)狠才能斬獲心儀商品。主客體之間的轉(zhuǎn)換精準(zhǔn)刺激到大部分消費(fèi)者一貫的猶豫不決。通過(guò)限時(shí)限量徹底打垮消費(fèi)者理性,物以稀為貴再次迎合了消費(fèi)中的“犯賤心理”。而如彩票般的上線產(chǎn)品天天換,上哪款消費(fèi)者說(shuō)了不算,遇到心儀品牌需要拼運(yùn)氣拼速度更促使了消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物。三、Roseonly式“炫富營(yíng)銷”變革的是消費(fèi)心理如今越是奢侈品反而越少降價(jià)促銷,奢侈品販賣的本質(zhì)就是一個(gè)貴字,一旦如白菜價(jià)一般,滿大街買菜遛狗的大嬸都人人擁有反而失去了奢侈品的價(jià)值。如Roseonly,同樣是玫瑰,街上幾十塊一只,它家卻幾百一只。從沒(méi)買一贈(zèng)一,清倉(cāng)甩賣,跳樓價(jià),就是那么貴,可就是那么供不應(yīng)求?!办鸥粻I(yíng)銷”販賣的是一種引申意義。產(chǎn)品已經(jīng)超越了本身的物理屬性,更多的是它所代表的意義的深入人心,如鉆石的永恒,Roseonly的唯一。所以任它高高在上,任它貴的你想哭,任他死不降價(jià),任它屌的二五八萬(wàn),依然有大群消費(fèi)者慕名而來(lái),瘋狂追隨做忠實(shí)的信徒。所以炫富營(yíng)銷變革的是消費(fèi)的心理。買的不是產(chǎn)品,而是含義而是承諾。炫富式營(yíng)銷的拽正迎合了送禮人的拉仇恨式的得瑟心理;收禮人的炫耀心理;消費(fèi)者之間的攀比心理。男人大手一揮刷卡時(shí)的帥氣,女人光芒萬(wàn)丈時(shí)的滿足。古有烽火戲諸侯博美人一笑,如今買個(gè)不打折的東西賺美人感動(dòng)的淚水,值,特別值!如今不再是三從四德的時(shí)代,個(gè)性化時(shí)代下,消費(fèi)者自身的個(gè)性化促使其對(duì)消費(fèi)品追求更加個(gè)性化,你越拽,你拽出自己的個(gè)性,拽出自己的特色,消費(fèi)者反而會(huì)跟著你跑;而一味迎合消費(fèi)者,一味的放低身段追在消費(fèi)者后面跑,沒(méi)主見(jiàn)的依著消費(fèi)者的性子癖好,不斷的改變自己的形態(tài),不斷為消費(fèi)者好般的讓利發(fā)獎(jiǎng),橡皮泥般可塑性強(qiáng)卻失去了自身的特色,失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的理論,不同的產(chǎn)品和服務(wù)有不同的路線,太過(guò)日??商娲詮?qiáng)的東西不一定非走這種路線,硬是要把一根普通針?biāo)茉斐缮莩奁?,?biāo)著鉆石的價(jià),高高在上愛(ài)買不買,消費(fèi)者必然不買賬。也不是完全不搭理消費(fèi)者心理的盲目的閉門(mén)造車,一意孤行。不慣一定源于對(duì)消費(fèi)心理的深入把握,不人云亦云,走出個(gè)性化,拽岀性格
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