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文檔簡介

本文格式為Word版,下載可任意編輯——辦公室節(jié)日送禮需知的技巧求職技巧。

俗話說:有禮走遍天下,無禮寸步難行。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧的人際關(guān)系。職場禮儀在我們的人生中會有怎樣的影響?下面是由我為大家整理的“辦公室節(jié)日送禮需知的技巧”,接待大家閱讀,夢想對大家有所扶助。

假日購物季正式開頭了。對于辦公室員工來說,購物季也包括為同事和老板買禮物。但為他們買禮物像年度假期晚會一樣,很可能是一個禮節(jié)的雷區(qū)。給錯誤的禮物,你會在新年到來之前終止你的事業(yè)。送出正確的禮物,你可能連忙得到2022年的休假權(quán)利。

這里有七個聰明的技巧,或許會有所扶助:

別動用你的預(yù)算

人們很輕易想要買昂貴的禮物給老板和同事留下好印象,但這可能發(fā)出錯誤的信息,仿佛你想收買他們的忠誠。ProtocolSchoolofTexas的全體者,禮儀專家DianeGottsman說:預(yù)算多少沒有一致的標準,少花錢比多花錢要好。辦公室節(jié)日禮物,意味著表達賞識與感恩,而不是一份來自圣誕老人的大禮。這樣,不僅你的禮物會被看做更有品評,你的信用卡債務(wù)也會感謝你。

做周到的選擇

你送給工作間同伴的禮物,不必會像送給配偶或父母的禮物那樣個人化,只需要說明你了解他的一些處境?!额A(yù)備告成》一書的,禮儀專家JacquelineWhitmore假設(shè)你(不了解),可以選擇一些他或她可以在工作中使用的東西,譬如古董筆或時髦的檔案夾,或iPad、eReader的封面套。禮金卡或運動會門票是安好的選擇,烤制食物也不錯。不要送烈酒或水療(首先要冒他可能不喝酒的風(fēng)險,其次送酒會發(fā)出混淆的信息。)

送禮要遠離辦公室

Gottsman建議,假設(shè)你只給某些人送禮((而不是全部員工),考慮在午餐時送。然而,假設(shè)你想扮演圣誕老人給全體人送禮,要確保每件禮物有同樣的價值,更加是在公司等級上同等水平的員工之間。Gottsman說:你不理應(yīng)在送禮時偏待某人,由于他們之間會相互對比。

總要給你的助理送禮物

再一次的,小禮物表達謝意就很好但總要給一些東西。Gottsman說:這是一個高興的假日表示,這是對那些在過去一年中支持你,忠誠于你的人的謝意。即使他是新來的人,它依舊是適當?shù)摹?/p>

考慮聯(lián)合送禮

假設(shè)你不知道送老板禮物是否適合,考慮聯(lián)合送一個禮物。Whitmore說:這看起來沒有那么自私的。而且,這樣你就可以給他或她(老板)一件更好的禮物,而必打破你的假期預(yù)算。

記得要稱謝

當你得到一件你沒有送過禮物的人送來的禮物,是否會大吃一驚?別惦記只要回贈你的感恩之情。Whitmore說:你不必確定要回禮,但確定要面帶真誠的微笑采納禮物,像這樣感謝:'您想得多周到啊!''感謝你能之類的事情想得周到。感謝你能想到我。'

不要惡作劇禮物

任何可能被視為冒犯的事情在辦公室環(huán)境中都沒有存在理由。Gottsman說:讓惡作劇禮物限制在分外親近的家人和摯友之間吧。除非你的辦公室正在舉行白象禮物交換,而且規(guī)定誰的禮物最傻誰贏。要選擇品評,而不是俗氣。

精選閱讀

辦公室空調(diào)之爭

天氣剛剛熱起來,辦公室的空調(diào)就開頭啟動。這是座多年的老辦公樓,沒有中央空調(diào),只在每個辦公室配備了一臺立式空調(diào)。

男女在一個辦公室,對溫度的需求大不一致。男同胞大都體格剛強,動輒大汗淋漓,還沒怎么熱呢,空調(diào)室溫就設(shè)置得很低,一推門冷氣撲面而來,坐不了多久,那積勞成疾的頸椎、肩膀什么的,已經(jīng)不適應(yīng),開頭隱隱作痛,就有女同胞站起來,調(diào)整溫度,或者干脆開了門。經(jīng)過協(xié)商抉擇,若有女同胞在場,室溫不能設(shè)置得太低,溫度稍微高一點,對身體有好處,不然,一出門跟穿了棉褲似的,乍冷驟熱,身體適應(yīng)不了。

但是,男同胞出差的機遇多,女同胞大片面時間在辦公室留守,只要上班,就有女同胞在,所以由男同胞掌管溫度的機遇幾乎沒有,大權(quán)一向牢牢掌管在女同胞手里,男同胞也就聽之任之,樂得圖個耳根清凈。

在女同胞采納的室溫下,身體瘦削的男同胞也能采納,但那個體重跟身高相差無幾的胖帥哥,開頭不適應(yīng)了。冷氣沖著他吹,仍汗流浹背,肩膀上搭條毛巾,不時地拿起來抹一下臉,那情形,不像坐在電腦前,倒是同在驕陽下扛麻袋包差不多。心軟的女同胞實在不忍心看下去,就將室溫調(diào)低——大不了一會兒出去溜達溜達,溫和溫和。

空調(diào)之爭,上升為男女之爭,男同志紛紛落馬,充分發(fā)揮了憐香惜玉的風(fēng)格,女同志極富愛心,設(shè)身處地為別人著想,到也其樂融融。

辦公室如何化敵為友?

當你在工作中分外需要另一個人的扶助,而這個人曾與你有某種不和的時候,你該做些什么,鮮明,放棄并不是好手段,雖然不費吹灰之力便可做到,但會使你失去一個得力伙伴。你理應(yīng)做的是如何化敵為友,使之成為你的摯友。以下幾個做法可幫你達成這一目的。

(1)勇于供認自己的不對之處

不要總畏縮供認自己的不對,以為這樣別人就會看不起自己。其實,真正有才能的人是勇于供認自己的不對之處的。

即使你的同事表達這種意思的方式?jīng)]能讓你欣喜得跳起來,對對方提出的正確的看法,你也理應(yīng)樂于供認。不,這并不意味著每當有過分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時,你都要舉手投降。但是你首先理應(yīng)考慮的是,對方所說的話中包含的信息,而不是說話的人。而且你理應(yīng)力求客觀地對待你得到的觀法,即使這種觀法不是用一種更加客觀的方式表達的。而且,有個小機要要記在心里:供認你錯了,往往能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉靜的經(jīng)典方法。

(2)對別人的興趣加以留神

要想讓對方對你有好感,并容許成為你的摯友,最好的手段就是對他的興趣加以留神。

(3)對要挾性的問題不要打理

有時,我們會聽到別人要挾性的問題,“你以為你是誰?”“你們那所高級學(xué)校莫非沒教你點什么東西嗎?”“你從來就沒聽過什么叫應(yīng)急籌劃嗎?”這些問題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種,根本就不是詢問什么信息,它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色調(diào)去回復(fù)他們——根本就不要回復(fù)它們。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來,你只管回到你的主題:你感受到了什么(而非它是什么)?你籌劃做什么?以及你夢想怎樣做?這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機遇,就有可能裁減他(她)對這一類要挾性問題的憑借。

(4)讓對方知道你分外需要他

這一點是很重要的,它能在很大程度上調(diào)起對方的積極性。當然,你是否真的需要,那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納,抬高對方的自尊,對方一欣喜,就可以制止把談話激化,盡可能裁減或消釋將來的敵對怨恨。你可以提到,自己工作中的兩三個方面,需要你的同事供給觀法或指導(dǎo)。假設(shè)你要把這些方面進一步加以確定,你的同事約莫也不會太反對。

辦公室禮儀

在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以表達權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士那么最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士留神不要穿印花或大方格的襯衫;女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否那么使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人留神力,叮當作響的手鐲也不宜戴。

在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家每日見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩那么可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。

對在一起工作的女同事要崇敬,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女對等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原那么去作未必會讓女同事欣喜。

行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的打扮術(shù)。如很想吸煙或需要打扮,那么應(yīng)去專用的吸煙室或打扮間。若鄰近沒有這類場所,那么只好借助于洗手間。

辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡確定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。

要制止口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。

接待來訪者要對等待人,而不管其是否有求于自己?;貜?fù)來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

去別的辦公室訪問同樣要留神禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有仆人的提議,不能隨意脫下外套,也不要肆意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,那么放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準。

辦公室的電話禮儀

電話嘛,響了就接,有問就答嘛,哪有什么技巧???要是現(xiàn)在誰還會有這種想法,那也太老土了。要知道,在現(xiàn)代社會的辦公室,就連接打電話也有確定的禮儀可言,不信,請看下面:

假設(shè)你要出差幾天,電話留言務(wù)必說明處境,否那么來電者可能誤以為你只是去開會,幾個小時后就會回來,因而再次來電,或者預(yù)想你會在當天回電。這兩種處境都讓對方感到難以聯(lián)絡(luò)到你。

打電話前要先打定好,假設(shè)對方?jīng)]有接聽電話的話,省得在聽到留言的提示音后,還得慌里恐慌地連忙組織語言。留言時務(wù)必解釋你打電話的理由,以及夢想對方何時回電,另外不要忘卻留下自己的電話號碼。要留神,說留言時不要太快,否那么對方務(wù)必重復(fù)聽取留言。

制止使用電話的等候功能,這種功能會使對方覺得你不重視他的時間,即便你只是暫停一下去找資料,也會顯示你的打定缺乏。

不要在手機上談?wù)撋婕吧虡I(yè)機密的事情,對方有可能會惦記你是在公共場合打電話。

辦公室孫子兵法

在企業(yè)內(nèi)沒有作為、不求付出、只問是非的閑人,是組織不受接待的人,也是企業(yè)減肥籌劃的優(yōu)先人眩“閑人無樂趣,忙人無是非”,針對的就是好逸惡勞、好搬弄是非的人,這句話更加值得深思玩味。

小秀畢業(yè)于國內(nèi)某大學(xué)外文系,畢業(yè)后的五年一向在補習(xí)班從事英文教學(xué)的工作,由于鐘點費有限且時數(shù)不定,生活費時常入不敷出。這五年來,她供認這份工作純?yōu)樽非髸r間自由、沒有壓力、安閑自由的生活,而沒有所謂的工作成就感與樂趣。隨著年齡漸增,又看到同班同學(xué)在各行各業(yè)的向上進展,終究給自己些許覺醒,抉擇重新振作,發(fā)奮圖強,做好生涯規(guī)劃,尋求一份具挑戰(zhàn)性而且有意義的工作。

不久,透過摯友的介紹,她尋得一份群眾傳播業(yè)務(wù)相關(guān)的基層工作。剛進公司不久,小秀表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,工作效率及成果也還差強人意。不過未及兩個月,她開頭怨恨工作過于枯燥乏味、薪資少、福利差、升遷慢、主管不善待人等等。最要命的是,她越怨恨就越影響她的工作態(tài)度,而工作態(tài)度欠佳,工作成效不彰就挨主管的罵。而盡管主管如何罵她,小秀還是我行我素,甚至變本加厲,干脆來個一不做二不休,輕常遲到早退,甚至借外出洽談公事之名在家睡大頭覺。

有一天小秀重施故技呈上出差單,注明要出差訪問客戶,主管不疑有他而批準。第一天算是平安的度過了,到了其次天入夜,公司接獲警方的電話稱小秀與其男友開車到海邊游山玩水,不幸在返回途中,在馬路上因閃避對面來車而翻車,臉頰被擋風(fēng)玻璃嚴重刺傷而送當?shù)蒯t(yī)院急救。由于警方的聯(lián)絡(luò)才拆穿小秀的出差假話。俟其病好,終被公司記過處分,而調(diào)到不需要出差的總務(wù)部門。經(jīng)過此次事故與調(diào)差,小秀并沒有實時覺醒,反而責(zé)怪那天接獲警方電話的同事小萍,沒有替她掩飾出差假話而使其蒙羞被調(diào)差。此后小秀四處借機攻擊小萍的不是,諸如小萍沒有人情味、小萍與男友同居等的人身攻擊,甚至投書小萍主管,指責(zé)假公濟私,介紹摯友承包公司裝潢從中牟利等。結(jié)果,弄得兩個女人在辦公室唇槍舌戰(zhàn),相互攻擊,每天都在談?wù)搶Ψ降氖欠?,結(jié)果小秀終遭開除。

擺脫辦公室難堪

沒有人能預(yù)料難堪展現(xiàn)的時間,對于那些將一生的1/3時間交給辦公室的上班族不成制止的窘境總會像窗外的風(fēng)兒一樣隨時飄進來。假設(shè)這樣的難受僅僅發(fā)生在自己身上,有一張厚臉皮就足夠了,但是,假設(shè)被突如其來的問題弄得面紅耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考慮和做的或許就沒有那么簡樸了。作為難堪的旁觀者,你唯一的任務(wù)就是扶助別人擺脫窘境。既要讓當事人不會由于該種處境的展現(xiàn)心情頹唐,也要做到不讓其他的旁觀者因此輕視當事人。為此,你需要從以下幾方面入手:最大程度地裁減難堪的影響范圍難堪是只能在人與人交往中才發(fā)生的現(xiàn)象。假設(shè)只有一個人,根本不成其為難堪,相反,難堪時現(xiàn)場的參與者越多,難堪的程度也就越深,所以,在扶助別人擺脫窘境時務(wù)必考慮到事發(fā)當時的環(huán)境因素,盡最大的可能將周邊的不利影響壓縮到最小。急速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場留神力難堪的當事人通常都是當時現(xiàn)場的公眾留神力的焦點,難堪也因此變得更難受。如何快速地扶助當事人降低曝光率就成了首當其沖的問題。最簡樸有效的方法是有意在現(xiàn)場挑起另一更加惹眼的事情。盡早終止難堪難堪的過程有時簡直就是對當事人的精神磨折,它持續(xù)的時間越長對當事人的傷害也就越大。這種傷害不僅單指當時的心理擔(dān)心,而且會隨著時間的延長對當事人的公眾形象造成不成挽回的不利影響。盡早終止難堪就意味著將一切不利的結(jié)果和損失操縱在有限的范圍內(nèi)。真正精心去理解和撫慰他們理解和撫慰是醫(yī)治傷害的萬能良方,對難堪也不例外。但是確定要真正精心去理解和撫慰他們,然而也不必太過斟酌字句,付出感情就足夠了。由于在那種處境下,他們未必會專心聽你說了什么,聽了也未必明白,拿出足夠的感情就能感動他們。當一個女秘書在公眾場合察覺她的老板的褲門大開時,她走過去說:“您的車庫門忘卻關(guān)了。”這當然是一個笑話,在一種完全不宜公開伸出援手的場合,扶助別人擺脫窘境的方法莫過于語言的借喻了。除了語言上的高明指點,主動的形體動作同樣有效果。你可以走過去猶如要與他耳語,并用身體把他徹底攔住,讓他冷靜解決問題?;蛘呦葘⑼ㄖ娜蝿?wù)交給旁人,然后在另一端制造一起不大不小的事情,以吸引大家的留神力。

辦公室前臺接待的根本禮儀

辦公室工作崗位中,前臺接待相當于公司的一個臉面,怎樣才能做好根本工作,本文細致介紹辦公室前臺接待的根本禮儀常識。

辦公室工作崗位中,前臺接待相當于公司的一個臉面,怎樣才能做好根本工作,為公司塑造良好的企業(yè)形象呢?不管是應(yīng)聘前臺接待職位,還是在工作中,前臺接待禮儀常識,你需要了解這些內(nèi)容:

前臺接待禮儀常識1

著裝儀容模范

不要忽略辦公室著裝。假設(shè)你看上去明凈利落、衣著感激,自己也會感覺良好、自信十足。留神,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適合的服裝。不要穿過于追趕時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你全日標新立異,想手段從外觀上引起上司或者同事們的視線的話,上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上,工作斷定不會太專心。

前臺接待禮儀常識2

接電話禮儀

辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說請問、對不起、請稍等之類的謙詞。

在電話鈴響的其次、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說您好,(辦公室名稱,假設(shè)辦公室名稱較長,應(yīng)用簡稱),忌以喂開頭。假設(shè)因故遲接,要向來電者說對不起,讓您久等了。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向概括人姓名的電話,可以禮貌地說請稍等,并連忙轉(zhuǎn)接過去。

假設(shè)要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。假設(shè)是如廣告、變相廣告之類的電話,理應(yīng)用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺每天要接好多電話,為防止嗓子展現(xiàn)意外,要隨時打定水,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果。

前臺接待禮儀常識3

來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應(yīng)立刻起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:您好,請問您找一位?、有預(yù)約嗎。知道找誰,并確認是預(yù)約之后,請來訪者稍等,立刻幫其聯(lián)系。假設(shè)要找的人正在忙,可以請其稍等,用模范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。假設(shè)等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要照應(yīng)一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

假設(shè)來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待理應(yīng)用模范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。假設(shè)來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,假設(shè)前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。

假設(shè)來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,辦公室前臺要打電話問問,報告相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,單位的來訪,不知道是不是便當接待。出于對來訪者的禮貌和便當拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有允許接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

結(jié)果指點,辦公室前臺接待人員,確定要留神自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和崇敬,同時也是呈現(xiàn)你個人修養(yǎng),扶助你告成的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。

拖鞋跨不進辦公室的門

上個世紀90年頭末期,女性群體和那些靠女人錢包吃飯的時裝設(shè)計師共同合作,開頭把拖鞋引進正式時裝的序列,拖鞋在最近幾年里堂而皇之地隨著許大量多的美麗的腳邁進它原先想都不敢想的門檻,而且還有了一個遮人耳目的名字"涼拖",也就是它處于拖鞋和涼鞋的邊緣。這一模糊概念,被大量狡猾的女性上班族所利用。

穿拖鞋上班的新人類就目前來講還是少數(shù),但在這個夏季,由穿拖鞋上班引發(fā)的辦公室沖突可能會越來越突出,而且有人既穿之就不怕之。

上級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員于是大跌眼鏡還無可奈何,最關(guān)鍵的是,拖鞋竟然是時裝的分支機構(gòu)!于是,大是大非就產(chǎn)生了:要拖鞋還是要時尚?要紀律還是要多元化?要保守還是要改革?

拖鞋的不雅商定俗成

謂之拖鞋,就是沒有鞋后提跟,可以讓腳輕松,可以踢里趿拉,可以隨時不穿的那種鞋。

著裝是完全個人和天性化的選擇,但服裝的功能之一卻是說明身份,所以才有了各單位部門的明確的著裝要求,刺眼地列位于紀律條例上面,強調(diào)人人遵守,個個仿效。

拖鞋就是這些條例上明文遏止的東西。

拖鞋的不入流其實是和它不能包住仆人的腳后跟有著莫大的關(guān)聯(lián),當然還沒有什么法律明文規(guī)定人的腳后跟不得暴露于荒野,但商定俗成,拖鞋也便成了私下之物。

可想而知,在堂皇堂皇的辦公區(qū),假設(shè)沒有地毯全是光亮的大理石,眾女皆光腳著拖鞋,每每踢踏之聲不絕于耳,連成一片是多么活力盎然!就算是只有一個人穿,不是高跟鞋那種自然清亮的"答答"聲,你是不是也有一種慌張古怪的感覺?

職場辦公室禮儀的禁忌

1、過分提防自我形象。辦公桌上擺著打扮品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作才能低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了便當大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復(fù)印也好,都要留神珍愛公共設(shè)施。也要留神別在辦公室里打電話閑聊,以免影響他人工作。

3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要指點你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不成嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應(yīng)留神崇敬他人,還要留神別污染環(huán)境。

4、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品評低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)制止。無論對上司、下屬還是同級,都應(yīng)不卑不亢,以禮相待,友好相處。

5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐厚的午餐有了,飯后將餐具之類唾手一放??上挛缟习嗪?,同事們要在這種彌漫菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。

6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話逐漸講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質(zhì)彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。

7、隨意挪用他人東西。未經(jīng)許可肆意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸恢復(fù)處,甚至經(jīng)常忘卻歸還的,就更低一檔。

8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種處境,有可能的話還是暫且回避一下的好。

9、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的摯友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的仆人。做仆人的.,一言兩語把客人推掉,或不熟悉就不加理睬,都有失仆人的風(fēng)度。而客客氣氣接待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的摯友也同樣不會遭遇冷落。

職場辦公室的禮儀常識

電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘卻每一個重要的電話都要做細致的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的根基。

迎送禮儀

當客人來訪時,你理應(yīng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,假設(shè)是在自己的座位上交談,理應(yīng)留神聲音不要過大,以免影響周邊同事。切記,始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并專心看一遍上面的內(nèi)容。假設(shè)接下來與對方談話,不要將名片收起來,理應(yīng)放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。加入會議時,理應(yīng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原那么是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

高興的握手是堅強有力,這能表達你的信仰和熱心,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。假設(shè)你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的理由就可以了。女士理應(yīng)主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的處境下與別人握手。

辦公室著裝禮儀要求

在正式場合,服裝禮儀是根本功,對于經(jīng)常與人接觸、商務(wù)洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求,根本的服裝禮儀也表達了自身素質(zhì)和教養(yǎng)。

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