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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售話術(shù)頂級銷售的快速逼單七招式
銷售話術(shù):頂級銷售的快速逼單七招式
快速逼單第一式:這次最優(yōu)待法
話術(shù)1:使用的時候首先確定要跟顧客明確:"那你是不是今天確定買?'顧客假設(shè)回復(fù)說沒問題,那么我們就可以進入逼單流程。
話術(shù)2:"先生/女生,這樣好不好,假設(shè)你今天確定買的話,我可以考慮給你一個最優(yōu)待的價格,而且這個價格十足是最優(yōu)待的。'
話術(shù)3:"先生/女士,這種價格你平日斷定是享受不到的,為什么我能給你這么低的價格呢?主要是由于我們前一陣搞了個團購活動,假設(shè)你今天買,我可以申請一下,能否幫你放到那個單子里,這樣你也有優(yōu)待,而我也可以沖沖量,你也知道都快年底了,我也夢想沖沖量,而且跟你聊的這么投機,我也想交你這個摯友。'
問題:"我以后再來買。'
話術(shù):"先生/女士,是這樣的,由于今天是團購上報總部的結(jié)果一天,所以務(wù)必今天***點之前上報總部,所以務(wù)必今天就要把錢交上去,所以你可以先交一片面定金。'
問題:我能不能少少交一點定金?
話術(shù):"先生/女士,不好意思,由于我們是團購價,價格是最優(yōu)待的,而且又是直接上報總部,所以我們務(wù)必直接交錢給總部,所以你需要先交200的定金。'
快速逼單其次式:禮品逼單
使用要點1:不要說贈品要說禮品
使用要點2:確定要細致的介紹禮品(例如:"先生/女士,你可別小看這個,我們的是我們**品牌,我們選用的是最好的***材料,在市場上同類產(chǎn)品起碼要****價錢,而且這個產(chǎn)品具有***功能而且還可以起到環(huán)保作用的,好多顧客都很熱愛,你可以自己用或者送給親人都可以。)
話術(shù)1:"先生/女士,你是不是今天確定要?'
話術(shù)2:"先生/女士,你看這樣好不好,你看我們都談了那么久,我們都已經(jīng)是摯友了,我也很想跟你促成這筆生意,終究都快年底了,我也想沖沖銷量,你看這樣行不行,我記得我們上次搞慶典活動的時候還剩下一兩件分外精致的禮品,這些禮品是特意贈送給我們VIP客戶的,但我不能斷定,我先幫你跟老板申請一下?'
使用要點1:確定要求客戶做一個登記
使用要點2:送客時確定要給顧客確定贏的的感覺
使用要點3:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?
話術(shù)1:"先生/女士,麻煩您登記一下好嗎?由于我們公司到時要額外抽查的。'
話術(shù)2:"先生/女士,說實話我做了這么多年的銷售,第一次送這么多東西,說實話我覺得您真的很厲害,但是跟您交流很開心,學(xué)到好多東西。'
話術(shù)3:"我先去倉庫查一下,看看還有沒有?'
話術(shù)4:"先生/女士,是這樣的,您真幸運,禮品我去倉庫找了半天,只剩下這一個了,您可真幸運。'
話術(shù)5:"先生/女士,我方才去倉庫找了半天,結(jié)果察覺這個禮品現(xiàn)在沒有存貨了。'"不過我給您從我們另外一個店調(diào)貨過來了,到時我們會隨產(chǎn)品一塊交付給您的。'
快速逼單第三式:活動逼單
使用留神1:"先生/女士,我們現(xiàn)在正在搞活動,很實惠。'(不成以用)
問題:"你們五一、十一是不是更加優(yōu)待啊,那到時我再過來買吧?'
話術(shù)1:"先生/女士,其實我們這次活動已經(jīng)最優(yōu)待,由于這是我們***活動所以這次買是最合算的,而且錯過了這次機遇可能未來一年都不會有這么優(yōu)待的活動了。'
話術(shù)2:"先生/女士,你看這樣好不好?假設(shè)到時**節(jié)日切實比這個活動還低廉,我雙倍差價補還給您,我可以將這個寫到合同上面去。'
快速逼單第四式:表哥表姐逼單(電話逼單法)
使用留神事項1:不成以一開頭就允許向老板申請
使用留神事項2:申請確定要提出自己的條件
問題1:"你再給我低廉一點,我可以介紹摯友也一塊過來買首飾
問題2:"您把你們經(jīng)理找過來,我跟他談。'或者直接說:"你跟你們經(jīng)理申請一下,給我優(yōu)待一點。'
話術(shù)1:"我們經(jīng)理平日很忙的,隨意打電話給他有時也不太好。'"先生/女士,你是不是今天確定買?'
話術(shù)2:"你知道我們經(jīng)理很忙的,我們的規(guī)定是平日不能隨意給他電話的,今天我看你很有誠意買,我也當(dāng)然夢想能成交,這樣好不好,待會我就說你是我的表姐/表哥,這樣可能會好說話一點,但是確定要確認今天確定能買???否那么經(jīng)理確定把我罵死了。'
引導(dǎo)參與其他產(chǎn)品的銷售:
話術(shù)1:"先生/女士,為了更好的申請,您看看是不是你方才看中的那件吊墜也一起買,我也好申請一點。'
電話申請話術(shù)情景步驟:
銷售參謀:"小王你有李經(jīng)理的電話嗎?'
其他銷售參謀合作說:"不好意思,我也沒有李經(jīng)理的電話。'"那誰有啊?'"可能王主管有,我去幫你問一下。'(用筆在紙上寫下來)
使用要點:
1.借助店里的電話打
2.店里沒有人可以采用免提方式
3.當(dāng)著顧客的面去撥打你寫在紙上的手機號
打電話的時候要留神什么?
第一、要告知經(jīng)理,顧客買的是什么產(chǎn)品,原價多少,現(xiàn)價多少盡量細致,這樣便于經(jīng)理細致的了解處境;
其次、打電話的過程中盡量不要離顧客太遠,但也不要太近,電話過程中不要看顧客,免得顧客生疑,你不用惦記顧客聽不見,此時顧客裝作很不在意,但是耳朵豎的比誰都長;
第三、電話的結(jié)果確定要跟經(jīng)理匯報一件跟這次請示沒有任何關(guān)系的事情,這樣會讓顧客更加覺得這個電話確定是打給經(jīng)理了。(銷售話術(shù):)
打完電話如何促單?
話術(shù)1:"先生/女士,那我?guī)闳マk手續(xù)了。
留神:
錯誤的話術(shù):"先生/女士,我們經(jīng)理說***,您看可以嗎?'你們覺得這樣可以嗎?
快速逼單第五式:現(xiàn)貨逼單
問題:"我過一會再來買吧。'
話術(shù)1:"先生/女士,你看中的這個戒指只有這一個了,這款戒指賣的分外火,假設(shè)你現(xiàn)在不買,待會我不確定保證還有。'
話術(shù)2:"這個猶如沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?'回來跟你說:"女士,不好意思,我們倉庫里面只有一個庫存了,由于快到5.1了,這款分外暢銷,出貨量很大,昨天這個款戒指還賣了兩個,所以你要的話要趕快定,不然等到再次上新貨,起碼得1個月以后了。'
快速逼單第六式:時間本金逼單
何時采用時間本金法逼單?
使用關(guān)鍵點:"前面已經(jīng)運用了這次最優(yōu)待法、贈品法等逼單,結(jié)果顧客還在躊躇'。
使用時間本金法逼單的話術(shù):
話術(shù)1:"先生/女士,一看您就是一個干大事的人,您事情那么多,確定很忙,對您來說時間就是金錢,您耽延一分鐘得多少錢您省下來的時間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊而且我們給到您的十足已經(jīng)是最優(yōu)待的,您下次來,一來一去又得濫用一天的時間,而且現(xiàn)在交通多擁堵啊,網(wǎng)上說我們**地區(qū)已經(jīng)被評為中國四大"堵城',多不合算啊'
快速逼單第七式:漲價逼單法
使用關(guān)鍵點:客戶意向?qū)Ρ葟姟?/p>
逼單的策略與話術(shù):
話術(shù)1:"先生/女士,我建議您早點買,反正早晚也得買,而且現(xiàn)在買十足是最優(yōu)待的說實話,您現(xiàn)在不買,聽說可能連忙我們就要調(diào)價,所以現(xiàn)在買還是分外合算的。'
話術(shù)2:"王姐,我覺得跟您真投緣,您就像我姐一樣,不瞞您說,昨天開會聽我們老板說鉆石這幾天又漲價了,我們店
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