銷售員提高拜訪客戶效率的技巧

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做銷售的人好多都是需要訪問客戶的，每天早出晚歸的一天下來卻見不到幾個客戶，也就是說一天大片面的時間都濫用在路上了。在此，我報告您如何提高訪問客戶的效率。

一是要在前一天打定好要訪問的客戶名單，以及根本的路線安置。合理的路線可以在有限的時間里訪問更多的客戶。

二是要盡量電話預約。現在企業(yè)經營壓力都很大，老板和經理們都得親自出去跑關系拉業(yè)務，好多時候都不在辦公室里，假設沒有預約而直接去訪問，很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老板或者相關領導的電話，怎么預約?沒有他們的手機號碼不要緊，我們就用最笨的手段，客戶的總機電話總可以找到吧，直接打電話到總機，真誠的報告前臺小姐你要找誰，可能前臺小姐就給你把電話轉到你要找的人那里，這樣有機遇可以和對方通電話并舉行預約，客戶假設有興趣他會同意你的預約，假設暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你，但是通過這個電話你可以判斷客戶現在是在辦公室里的，打完電話直接去客戶辦公室根本上都能找到人。而且預約可以隨時舉行，在訪問客戶的路上找個稍微寧靜點的地方就行，不確定非得在辦公室預約好了再出門訪問客戶。

要說明的是，客戶不感興趣并不代表他沒有這個需求，只是由于他對你的產品不了解所以拒絕了你。因此對這樣的客戶還是有必要登門訪問一次來判斷客戶的真實想法，切不成在電話里遭到拒絕就放棄。我以前在訪問客戶之前，尤其是那些見過面但對你的產品又不是很有興趣的客戶，打電話預約他很有可能會找借口拒絕你，這樣就會對比難堪，有時候一急甚至會語無倫次了，所以我在訪問這樣的客戶之前，通常會先打一下客戶的座機，這里留神了，電話接通之后我通常會不說話，讓客戶以為是哪個冒失鬼打錯了或者是電話有什么問題，這樣做最大的目的就是判斷客戶是否在辦公室，假設電話是客戶接起來，說明客戶在辦公室，那我連忙趕到客戶辦公室，假設是客戶的同事接電話，那么可以順便問一下要找的人是不在辦公室還是暫時走開了，根據對方的回復也可以判斷客戶是否在辦公室，假設沒人接電話，說明客戶不在辦公室，就不用濫用體力跑一趟了。這樣一來訪問客戶的效率就大大提高了。

三是訪問前的打定工作。這里有好多老生常談筆者就不在贅述，有一點我覺得分外重要，在穿著上確定要表達出自己的精氣神。服裝不必要是什么名牌，但穿在身上確定要明凈清爽，而且盡量要穿職業(yè)化的服裝，這樣給人的感覺是很職業(yè)，也有可能抉擇了客戶在見面的那一剎那會不會有持續(xù)交談的欲望。

假設你的客戶是在工廠或者對比好的寫字樓，通常都會有門衛(wèi)舉行進出登記。門衛(wèi)們也都練就了一身識別推銷員的才干，因此對于那些看起來像推銷員的人都會舉行盤問，而那些看起來氣場強大的人卻對比輕易進去。這其實也是一種心理的博弈，保安假設讓推銷員進去了可能會被罵，可是假設不讓客戶的摯友進門也是要被罵的。因此在進大門之前可以稍稍整理一下服裝，抬頭挺胸，不緊不慢的往前走。也就是說，想手段讓自己看起來不像是來推銷反而是來和客戶談生意的，那樣你根本上就能很順遂的過門衛(wèi)這一關了。說畢竟其實也是一種氣場的修煉，需要從平日的言行舉止中不斷培養(yǎng)，這樣呈現出來的就是一種對比自然的氣場，而不是裝出來的。

有的門衛(wèi)可能只是讓你登記一下就可以進去，負責一點的門衛(wèi)還會讓你打電話給客戶甚至他會直接打給客戶確認，前一種好辦，直接拿起你自己的手機，假裝給客戶打電話，而且還要說一些假裝和客戶很熟的話，就跟和自己的摯友在通話一樣，這個時候銷售員就是一個演員，確定要用自己平日打電話的狀態(tài)，不然就會露陷了。后一種就對比麻煩一些，門衛(wèi)直接給客戶打電話確認，客戶一般說留一份資料到門衛(wèi)室，或者直接拒絕不需要。這種處境下就對比被動了。碰見這種處境，我一般會讓門衛(wèi)把電話撥通給我，然后我來和客戶通電話，裁減門衛(wèi)和客戶通話的機遇，由于客戶對門口的處境不了解，很輕易就說不需要。和客戶通電話的時候哪怕客戶說不需要，甚至客戶掛掉電話之后，我還會說“好的，我連忙到你辦公室來找你”，這樣給門衛(wèi)造成一種假象，認為客戶同意和我見面，從而順遂的進門。見客戶之前，最好到洗手間整理一下服裝，尤其是夏天，天熱輕易出汗，到洗手間洗把臉把汗擦明凈，然后以最好的精神狀態(tài)去見客戶，我相信客戶不會拒絕一個自信的人。

說來說去其實都是一些很簡樸的方法，方法并不都是有效的，有時候也會遇到失敗，但人生就是如此，你不成能