通用積分(積分聯(lián)盟)管理系統(tǒng)調查報告

通用積分（積分聯(lián)盟）管理系統(tǒng)市場調查報告NEC信息系統(tǒng)（中國）有限公司2012年11月19日目錄Page2?NECCorporation2012第一部分通用積分簡介

通用積分簡介

通用積分營運商獲利方式第二部分國外主要通用積分應用案例

1.英國NECTAR、2.美國優(yōu)諾、3.澳大利亞FLYBUYS、

4.韓國OKCashBag、5.日本的積分集團共通化、

6.其他國家的通用積分第三部分國內(nèi)通用積分的應用情況國內(nèi)通用積分概況城市別（主要大都市）聯(lián)盟數(shù)、行業(yè)和主要加盟商國內(nèi)既存會員聯(lián)盟及其服務介紹（重點介紹1-2家的服務）部分系統(tǒng)供應商及其系統(tǒng)第四部分部分相關資料附件一、通用積分簡介Page3?NECCorporation2012通用積分：（InternationalGeneralintegral）簡稱：IGI，是指眾多合作商家使用同一種積分對會員進行獎勵。會員在積分合作商家消費時能夠將獲得的積分獎勵進行合并累計，積分積累起來，到一定額度時可以兌換禮品、抵扣消費金額，也可以選擇轉為貨幣現(xiàn)金形式。

通用積分業(yè)務不是一個獨立的產(chǎn)品，它是一個創(chuàng)新的業(yè)務模式，更是以異業(yè)聯(lián)盟形式出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)價值鏈。通用積分業(yè)務市場容量與當?shù)氐南M水平和經(jīng)濟增長潛力有著極大的相關性。表現(xiàn)形式同行業(yè)跨地區(qū)

攜程——旅游訂票行業(yè)跨地區(qū)通用積分同地區(qū)跨行業(yè)

上海的智買道（）深圳的壹卡會，風尚紫頁TM資訊（北京）有限公司得“V卡通用積分獎勵聯(lián)盟”等一、通用積分營運商獲利方式Page4?NECCorporation2012

通用積分運營商到底可以通過哪些方式來實現(xiàn)盈利呢？目前來說有以下幾種方式：

1.將積分作為商品出售給加盟商家，加盟商家按照實際花費出去的積分價值向通用積分運營商支付積分費用；

2.利用會員資源，推薦會員到加盟商家消費，根據(jù)會員的消費金額直接從商家獲得傭金收入；

3.利用第三方，如廣告聯(lián)盟，根據(jù)會員的行為（點擊廣告、注冊網(wǎng)站、網(wǎng)上消費等）從第三方獲得收入；

4.為有實力的品牌商家開發(fā)、管理、運營積分項目，從而獲得項目收入；

5.為有獨立積分項目但獎品庫不完善或者不愿意管理獎品庫的商家提供獎品兌換、采購、配送服務，從而獲得獎品管理收入；

6.為商家提供消費跟蹤、市場調查、數(shù)據(jù)分析、客戶維護等營銷服務，從而獲得營銷收入；

7.整合其他營銷方式，如有獎問答、免費試用、自助調查、消費評論等營銷形式，為商家提供綜合性的營銷服務，從而獲得營銷收入；

8.為會員提供增值服務，如通過手機為會員提供消費打折信息、優(yōu)惠券等，直接向會員收取增值服務費用，同時也可向商家收取營銷費用；

9.等待通用積分卡有足夠的吸引力和價值后，可向申請通用積分卡的會員收取費用；

10.出售網(wǎng)站廣告位，獲得廣告收入；

11.如有足夠多的內(nèi)容，如優(yōu)惠打折信息、優(yōu)惠券等，可通過出售內(nèi)容獲得收入；

二、國外主要通用積分應用案例Page5?NECCorporation20121、英國NECTAR

——超過一半家庭參與2、美國優(yōu)諾

——積分作為教育基金3、澳大利亞

FLYBUYS——國內(nèi)所有著名品牌4、韓國OKCashBag——甚至取代韓幣5、日本的積分集團共通化——Ｔ積分卡和三菱的Ponta6、其他國家的通用積分英國NECTARPage6?NECCorporation2012

2002年9月開始正式運行的Nectar是公認最具代表性的通用積分平臺，全英共有超過50%的家庭參與其中。該項目由英國巴克利銀行(Barklay)、森斯伯瑞超市(Sainsbury，S)、戴本瀚百貨公司(Debenham)和英國石油(BP)加油站共同發(fā)起，并吸引了很多其它零售商加進。Nectar自己發(fā)行積分卡，并與眾多特約商戶合作，給消費者獎勵積分。Nectar把消費者對他們的忠誠轉變成對特約商戶的忠誠，并由此向特約商戶收取用度。在很短時間內(nèi)，Nectar就將5，880萬英國居民中的1，300萬變成了自己的客戶，有超過半數(shù)的英國家庭使用這種卡，到2003年底已有超過70%的Nectar持卡人兌換過獎品，總價值超過3.4億英鎊，Nectar從中獲得了巨大的收益。

由于集合了上千家線上、線下的商家，參與該積分項目的會員不管是在超市購物、外出就餐、汽車加油，還是假期預訂、學車修車，甚至支付水電費、申請寬帶和手機業(yè)務時都能使用Nectar的積分卡，因此其每分鐘的使用頻率高達1300次。Nectar網(wǎng)站上的信息顯示，迄今為止，超過70%的會員都兌換過各種獎品和優(yōu)惠，總價值超過13億英鎊。美國優(yōu)諾Page7?NECCorporation2012

優(yōu)諾公司（Upromise，Ine.）自己不發(fā)行卡，用商家已有的積分卡或者銀行卡。優(yōu)諾公司明智之處在于，它雖然貫“積分聯(lián)盟”之名，但實際上其顧客消費后得到的不是積分點，而是教育基金。

在美國，教育費用異常昂貴，大學的一年學費就達到兩萬美元。因此，美國人在孩子很小的時候就開始存錢，而優(yōu)諾公司就利用消費后積分形式給用戶一個教育基金。在優(yōu)諾公司注冊了的顧客，會被給予一個特別賬戶，當這個顧客去簽約商戶消費后，簽約商戶會返還小部分金額到該顧客的賬戶里作為教育基金。這樣一來，只要顧客消費，賬戶里就會一直有錢存入。這種方式在美國大受歡迎。澳大利亞FLYBUYSPage8?NECCorporation2012

這是澳大利亞最大的客戶忠誠計劃，擁有500萬會員，已經(jīng)兌換過200多萬次獎品。參與FLYBUYS項目的商戶都是澳大利亞的著名品牌。

收集FlyBuys點數(shù)很簡單，在全澳大利亞任何參與FlyBuys名單上的公司購物或花費時，每$5起將贏得1點或2點或更多，許多公司都會定期做推廣優(yōu)惠，可能有額外獎勵點數(shù)。有的額外獎勵點數(shù)還很多，去KmartTyre&AutoService做汽車保養(yǎng)，額外一送就是2500點，收集FlyBuys點數(shù)沒封頂。

申請一個FlyBuys家庭號碼，可免費申請三張副卡，分給所有家庭成員，甚至分給朋友一起集。一段時間下來，也就有了“意外之財”。韓國OKCashBagPage9?NECCorporation2012在韓國，OkCashBag整合積分服務由韓國SK株氏會社旗下的OKeashbag事業(yè)部提供。OkCashBag通過與大宇汽車、TousLesjourS、MISSHA、比薩先生著名企業(yè)的合作，使每月累積和使用積分的顧客突破1，200萬人次，2004年全年累計積金流進額達到6000億韓元，有實績的會員突破了2000萬名，在線會員數(shù)突破了1000萬名，自2003年以來，OkCashBag事業(yè)的盈利已連續(xù)兩年高速增長，04年營業(yè)利潤為03年的4倍。2005年OkCashBag已與4萬多家商戶攜手，把事業(yè)領域拓展到了旅行、彩票、游戲等以在線和移動為基礎的領域，以及寵物、婚慶、兒童等以離線為基礎的行業(yè)，是韓國首屈一指的整合積分服務商。OkCashBag的積分在很多地方甚至取代了韓幣。日本的積分集團共通化出處：矢野經(jīng)濟研究所有關積分服務/積分卡市場的調查2009從單獨企業(yè)的積分卡向通用積分卡轉變?yōu)榱藢Ω丁福苑e分卡」、三菱商事的通用積分卡「Ｐｏｎｔａ」從2010年3月開始運用■通用積分/積分交換的分類自己發(fā)行積分卡的企業(yè)通用積分企業(yè)（大企業(yè)合作型）通用積分企業(yè)（地方合作型）進行積分交換的企業(yè)ＴポイントＰＯＮＴＡグリーンスタンプサイモンズ等Ｇポイント等集團內(nèi)共通型單個企業(yè)型■通用積分（Ｔ積分卡/ＰＯＮＴＡ的概要）T積分卡Ponta餐飲ケンタッキー、ゲオカフェ金融SBIグループ酒店ルートインジャパン、アークホテル便利店Lawson加油站昭和シェル石油CD/DVD出租店ゲオ餐飲ドトール、ガスト、牛角etc金融三菱東京UFJ、住友銀行酒店

大神阪急等等便利店FamilyMart加油站ENEOSCD/DVD出租店TSUTAYA合作企業(yè)８７社合作企業(yè)５１社會員數(shù)：４,000萬人（2012年5月）會員數(shù)：4,000萬人（2012年2月）可以在1萬7千個商店使用。Ponta提供了T積分卡所不具備的『家族共有積分』，同時如果回答了企業(yè)的調查，可以通過『Ponta調查』這個服務獲取額外的積分，這樣特殊的業(yè)務都準備開展?？梢栽?萬6千個商店使用?！悍e分，利用積分，交換積分』的通用積分服務進行展開。通過對使用POS或郵件的T會員提供onetoone的市場，可以對同盟企業(yè)，可以發(fā)揮利用服務的優(yōu)點。全部Page10?NECCorporation2012其他國家和地區(qū)的通用積分Page11?NECCorporation2012德國PayBack、加拿大Airmiles、新加坡MoreRewards、香港亞洲萬里通服務等。中國香港亞洲萬里通：一種旅行獎勵計劃，由香港國泰航空公司發(fā)行的，目前在亞洲地區(qū)執(zhí)行得非常成功。參加這一計劃的旅客可以通過入住酒店、租車、就餐、購物、乘搭航班、日常消費及使用信用卡，獲取“亞洲萬里通”里數(shù)，并兌換積分獎勵，為自己、家人和朋友兌換免費機票、升艙、旅伴獎勵機票、旅游計劃及其他消費。中國臺灣（HappyGo）最近在臺灣風行的HappyGo是臺灣首張整合多家不同消費性商品的聯(lián)合積點服務平臺，與Nectar概念相同，集不同商家于一張卡，藉由快樂購聯(lián)合集點卡，提供一張整合式的會員集點卡。加拿大AIRMILES

在加拿大有100多家商戶參與該計劃，所涵蓋的行業(yè)包括服飾、金融、百貨、煤氣等，會員在這些商戶中消費后只需出示airmailes積分卡就可以賺取積分，并可兌換所需商品。

德國PAYBACK在德國，超過一半多的德國家庭參加了PAYBACK項目，PAYBACK已經(jīng)成為德國十大品牌之一，PAYBACK已經(jīng)成為德國人錢包里的第三張卡。三、國內(nèi)通用積分的應用情況Page12?NECCorporation20121、國內(nèi)通用積分概況2、城市別（大都市）聯(lián)盟數(shù)、行業(yè)和主要加盟商3、國內(nèi)既存會員聯(lián)盟及其服務介紹（重點介紹1-2家的服務）4、部分系統(tǒng)供應商及其系統(tǒng)1、國內(nèi)通用積分概況Page13?NECCorporation20122002年年末，美國人文亨利在上海建立的智買道，這可能是中國最早的通用積分服務商，之后，國內(nèi)的通用積分的運營商開始出現(xiàn)，大致有：智買道銀聯(lián)的UB、長沙的v-v-v、北京的資和信通用積分卡、北京的紫頁V卡同盟、深圳的異業(yè)商務、深圳的壹卡會、廈門的放工（下班）集分寶另外還有一些大企業(yè)的積分系統(tǒng)如：1.移動通訊公司：中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通等2.航空公司：國航、東方航空、南方航空、海航等3.銀行：工商銀行、中國銀行、據(jù)估計，截至2011年底國內(nèi)的積分規(guī)模達到千萬億積分，利用率只有20%左右，在中國，除了幾家比較大的貿(mào)易銀行、通訊運營公司和航空公司等大型服務企業(yè)，其他公司都不具備足夠的客戶規(guī)模，這些公司也不可能把自己的客戶資源拱手讓給第三方往經(jīng)營。因此，這幾家至公司只要有一家有投資開展通用積分運營的意愿，他很可能會聯(lián)手其他幾家不同行業(yè)的公司，結成戰(zhàn)略同盟來開展這項業(yè)務，行業(yè)競爭最后很可能演變成寡頭之間的競爭。從目前的情況來看，擁有客戶資源的幾家至公司基本上沒有什么消息，這個市場還是一片“藍?！?，是一塊墮待開墾的童貞地。1、國內(nèi)通用積分的商業(yè)模式Page14?NECCorporation20121、國內(nèi)積分平臺的一些服務Page15?NECCorporation2012積分托管：積分平臺為商戶提供的企業(yè)級積分服務。它使商戶省去了自行開發(fā)或購買積分系統(tǒng)所帶來的人力、物力、時間的消耗，以極小的代價獲得了超值的積分服務。積分聯(lián)盟：積分平臺為商戶自行結成的聯(lián)盟提供相對獨立的積分運營服務。積分銀行：積分互換業(yè)務，積分銀行是積分平臺的精髓，從積分用戶的最終需求出發(fā)實現(xiàn)了積分的互換和積分資源的合理化調整。在積分銀行中建立的“炒分”市場，更是把積分的商業(yè)價值體現(xiàn)得淋漓盡致。積分銀行是目前國內(nèi)跨商戶、跨不同積分系統(tǒng)實現(xiàn)消費積分互換（或者積分互換消費）的最佳解決方案。支付與結算：用戶在積分平臺的網(wǎng)上商城或其他支付環(huán)境下，跨積分系統(tǒng)（或者平臺）進行積分消費時，積分平臺將起著類似于銀聯(lián)交換中心的作用，作為積分消費收單方與發(fā)卡方之間聯(lián)結的紐帶，并負責完成與其他積分系統(tǒng)或商戶之間的結算工作。積分軟POS：積分平臺將提供自主研發(fā)的用于積分消費的軟POS，以方便商場等線下商戶進行積分消費或積分競換活動。網(wǎng)上商城：積分平臺開辟獨立的網(wǎng)站空間為商戶建立一個在線的消費商城，既可以用積分也可以用貨幣作為支付手段。注冊的商戶或會員均可在商城里經(jīng)營自己的網(wǎng)上業(yè)務。商戶主頁空間：積分平臺為每一個商戶都設一個主頁空間，商戶可以自由發(fā)布自己的商業(yè)信息。主頁上保留部分頁面版區(qū)作為積分平臺自己的廣告區(qū)，方便加盟商家的宣傳與推廣。積分彩獎：積分平臺建立的“積分彩獎中心”發(fā)行“虛擬積分彩票”并定期舉行抽獎活動。增加積分平臺的商業(yè)氣息，深度挖掘積分業(yè)務潛力。VIP租用：VIP租用是一種補充增值業(yè)務。其方式就是通過短信申請（用戶發(fā)起）和短信確認（商戶收取）的方式，使非積分用戶實現(xiàn)在積分平臺加盟商家一次性的折扣優(yōu)惠。商業(yè)信息咨詢：積分平臺將憑借其海量的用戶資訊和商戶交易資訊建立一個商業(yè)信息資源分析平臺。借助這一平臺向商業(yè)客戶提供信息咨詢服務。發(fā)卡業(yè)務及標準積分：積分平臺將發(fā)行通用積分卡，每張卡都可對應多個帳戶，每一個帳戶對應一個商戶或一個積分聯(lián)盟，真正實現(xiàn)一卡通用的功能。同時積分平臺也發(fā)行標準積分，作為積分兌換和“在線炒分”業(yè)務的官方標準單位。1、國內(nèi)通用積分的典型運營商運營現(xiàn)狀Page16?NECCorporation20122、城市別(主要大都市)聯(lián)盟數(shù)、行業(yè)和主要加盟商Page17?NECCorporation2012城市積分聯(lián)盟數(shù)典型代表加盟商行業(yè)加盟商家數(shù)量行業(yè)的代表性加盟商北京>10資和信通用積分卡

（4281家加盟商）百貨超市類917西安時代百盛百貨、家樂福、國美電器

家居建材類184豪美偉業(yè)紅木家具、東鵬陶瓷國際生活館

餐飲類534渝鄉(xiāng)人家、百萬莊園

生活服務類1103娜韻美容美發(fā)、北京嘉仁體檢

旅游酒店類270凱撒國際旅行社（總社）、寧陽大酒店

教育服務類55北京東方之星思維訓練館、正保遠程教育網(wǎng)

專營店類1218福瑞天星平價鉆石行、味多美西餅店

紫頁V卡聯(lián)盟

（號稱數(shù)千家加盟商）商旅

中青旅

餐飲

娛樂

其他

上海>10智買道

（1百家以上）書籍音像5當當網(wǎng)、北發(fā)圖書網(wǎng)

醫(yī)藥保健10開心人大藥房、愛之谷成人用品

日用百貨10一號店、麥考林網(wǎng)購

旅行票務2飯統(tǒng)網(wǎng)、蜘蛛網(wǎng)

服裝配飾30夢芭莎時尚內(nèi)衣、達芙妮

母嬰玩具6泰妮絲母嬰、紅孩子

鮮花禮品12No5時尚廣場

美容化妝17DHC、絲芙蘭

數(shù)碼家電8易迅、新蛋

其他分類8海泰客深圳>5異業(yè)商務

壹卡會

成都>5百事通聯(lián)盟（四川電信）

2、主要的運營商介紹——智買道1/2Page18?NECCorporation2012智買道（）由文亨利2002年9月創(chuàng)辦，2003年運營的中國最早、最大的通用積分社區(qū)，是一個基于網(wǎng)絡平臺的通用智買點獎勵項目。消費者只需注冊他們的交通卡就可以免費加進智買道并成為智買道的會員。智買道會員無論乘坐日常交通工具（如上海市內(nèi)的公交、地鐵和出租車）還是在麥當勞就餐，或是在商店（如上海大劇院、周大福）購物，只要使用交通卡就可以方便的在智買商家進行累積智買點。累積的智買點不但可以用來兌換獎品，而且不定期的抽獎還將給智買道會員帶來意外驚喜。擁有會員220萬，其中忠誠會員近100萬。重點服務對象是上海區(qū)的智買道會員。特點：①不再額外發(fā)行新卡；

②依托網(wǎng)站論壇、E-mail、手機短信等電子工具；

③依靠積分同盟集合更多的商戶；

④幫助合作伙伴（特約商戶）針對目標客戶進行分析、促銷，并實時向他們反饋促銷效果貿(mào)易模式：以積分同盟培養(yǎng)客戶忠誠；同時連接著交通卡、商戶和消費者三方；運營模式：通用積分和在線獎勵社區(qū)一度出現(xiàn)過月活躍會員過300萬盛況2、主要的運營商介紹——智買道2/2Page19?NECCorporation2012運營模式積分禮品加盟商2、主要的運營商介紹——商通卡Page20?NECCorporation2012【商通卡介紹】

商通卡由資和信控股集團旗下資和信電子支付有限公司發(fā)行和管理。此卡受到廣大商戶及團體客戶的歡迎。到目前為止，商通卡已建立了涵蓋包括30余家大型百貨商場以及超市、餐飲、健身、體檢、醫(yī)療、美容等300余家商戶的商通卡服務網(wǎng)絡。良好的服務平臺聚攬了大量優(yōu)質的團體客戶。持卡人可在所有合作商戶刷卡消費，并同等享受不同程度的優(yōu)惠及會員服務。商通卡拓展了持卡人的消費渠道，系統(tǒng)地解決機關、企事業(yè)單位招待、禮品的需求，贏得了廣泛的好評。商通卡在商戶與客戶之間形成了良好的持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。【具體辦卡流程】

一、購買資和信商通卡必須持本人身份證進行登記，辦理實名客戶卡。已經(jīng)登記辦理了實名客戶卡的客戶，須持身份證和原客戶卡辦理。二、單位一次性購卡金額達5000元（含）以上或個人一次性購卡金額達5萬元（含）以上的，須通過銀行轉賬等非現(xiàn)金結算方式購買，不得使用現(xiàn)金。購卡人不得使用信用卡購買商通卡。三、資和信商通卡記名卡的面值不超過5000元，不記名卡的面值不超過1000元。2、主要的運營商介紹——集分寶Page21?NECCorporation2012集分寶：由國內(nèi)最大的第三方支付平臺支付寶拆分旗下集分寶業(yè)務成立獨立的公司，注冊資本1000萬，落戶中國(南京)軟件谷。2011年成立。集分寶：致力于實現(xiàn)不同積分的兌換，并通過集分寶的購物抵現(xiàn)和繳費抵現(xiàn)等功能，讓積分和積分營銷變得真正有價值。支付寶擁有6億注冊用戶，國內(nèi)幾乎所有的購物網(wǎng)站、銀行、航空公司等都是支付寶的合作伙伴，這為集分寶打通整個國內(nèi)積分市場提供了基礎。目前集分寶已經(jīng)實現(xiàn)了跟中國平安萬里通、興業(yè)銀行、民生銀行、工行四川省分行以及浙江、江蘇、廣州等多個省份電信公司的積分兌換，布丁酒店等商家的積分也能夠兌換成集分寶。此外，用戶還可以通過淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)購物，登錄合作網(wǎng)站，入住合作酒店等眾多形式獲得集分寶積分。值得一提的是，集分寶可以在淘寶、淘寶商城等網(wǎng)站購物時直接抵現(xiàn)，淘寶和淘寶商城幾乎囊括了所有用戶能夠想象的商品。用戶還可以用集分寶繳水電煤費用，歸還信用卡欠款，甚至用來給慈善機構捐款。2、主要的運營商介紹——銀聯(lián)積分通（集利）Page22?NECCorporation2012銀聯(lián)積分通UnionBonus（簡稱：集利）：是中國銀聯(lián)發(fā)起的，以積分獎勵、兌換、折扣以及其他優(yōu)惠為集利會員服務的全國商戶營銷聯(lián)盟。集利由上海銀商資訊有限公司負責運營和管理。集利使用統(tǒng)一的積分獎勵單位――集利分，推行統(tǒng)一的技術標準及標識系統(tǒng)。2、主要的運營商介紹——壹卡會Page23?NECCorporation2012壹卡會是目前國內(nèi)唯一一家以通用積分為手段，以實時消費記錄為技術，以顧客管理與顧客獎勵為平臺的專業(yè)營銷服務機構。2006年12月29日，由深圳特區(qū)報、深圳市專家工作聯(lián)合會、深圳市社會學學會、深圳市特區(qū)文化研究中心聯(lián)合主辦的“深圳十大生活方式”征選活動全面揭曉。成立僅僅七個月，定位為“顧客管理&顧客獎勵專家”的中國通用積分運營商--壹卡會,高票當選“深圳十大生活方式創(chuàng)造者”。2、主要的運營商介紹——V卡聯(lián)盟Page24?NECCorporation2012V卡聯(lián)盟：全稱為“V卡通用積分獎勵聯(lián)盟”，是由風尚紫頁TM資訊（北京）有限公司發(fā)起并運營、由各類商家簽約加盟成為V卡聯(lián)盟推薦商戶，使用統(tǒng)一積分獎勵單位“V積分TM”作為消費積分返利而非直接打折，共同對用戶給予獎勵的跨行業(yè)商家聯(lián)合營銷聯(lián)盟。紫頁114網(wǎng)V卡聯(lián)盟的基礎工作后，擁有中青旅強大旅游資源的遨游旅行網(wǎng)攜手國內(nèi)領先的通用積分運營商紫頁V卡聯(lián)盟共同發(fā)行了國內(nèi)首張商旅餐飲通用積分卡--遨游V卡，將"通用積分"的商戶覆蓋面觸角從地面擴展到了商旅服務VIP114網(wǎng)紫頁114網(wǎng)2、主要的運營商介紹——通卡Page25?NECCorporation2012通卡：目前，通卡公司已與多家知名企業(yè)合作發(fā)行了大中積分卡、家園?通卡、金色世紀?通卡、民生人壽?通卡、福瑞天星?通卡、那里?通卡、樂友?通卡、科貿(mào)?通卡、迪信通?通卡、百盛?貴金卡、百盛?靚銀卡共計11種通卡聯(lián)名卡。關于通卡公司通卡網(wǎng)絡技術（北京）有限公司（以下簡稱“通卡公司”），作為中國領先的個人消費增值服務平臺，面向個人消費領域，基于其專有的會員積分跨企業(yè)通存通兌技術和規(guī)?；纳虘艟W(wǎng)絡，向合作伙伴提供專業(yè)的市場營銷服務。業(yè)務區(qū)域覆蓋整個京津地區(qū)。2、主要的運營商介紹——IPC集團Page26?NECCorporation2012http:///blog/view/mid/98381/aid/375633IPC集團成立于2001年，總部設于馬來西亞首都吉隆坡，公司結合購物服務、消費理財、異業(yè)聯(lián)盟、電子商務、金融及保險服務，是一個多元化綜合型發(fā)展公司。集團總裁兼創(chuàng)辦人拿督劉運聯(lián)博士憑著20年的商場經(jīng)驗和創(chuàng)新的企業(yè)經(jīng)營模式，經(jīng)過8年的努力，成功將IPC的業(yè)務拓展到全球26個國家及城市。IPC開創(chuàng)了整合消費新時代，為商家提高銷售量，賺取更多利潤；為消費者提供衣食住行。

創(chuàng)業(yè)初期，IPC曾推出不少種類的聯(lián)名卡、消費卡、積分卡、打折卡和電話卡等等。同時也推出消費回饋計劃，結合商家發(fā)展異業(yè)聯(lián)盟，為消費者提供各種消費信息和付款優(yōu)惠；再集合廣大消費者的力量，為商家提供龐大和忠誠的消費者。IPC的異業(yè)聯(lián)盟以市場有序化、利潤合理化、消費透明化、生活方便化的宗旨為商家和消費者帶來互惠互利的雙贏關系。

2、主要的運營商介紹——其他Page27?NECCorporation2012通過網(wǎng)絡搜索，發(fā)現(xiàn)通用積分的運營商還有如下一些：1.積分通：擁有中國移動、招商銀行和四川航空等“大牌”商家，但諸如招商銀行擁有自己的信用卡積分回饋計劃，其信用卡商城所擁有的合作商家超過4000家，對持卡人的吸引力本來就相當可觀，因此對通用積分平臺的推廣熱情并不高2.異聯(lián)：杭州異聯(lián)商務有限公司的通用積分平臺，已在全國建立108個管理中心，3000個商業(yè)中心，合作聯(lián)盟商家、廠家數(shù)十萬家；異聯(lián)商城可兌換商品、服務數(shù)萬種。2010年10月26日，異聯(lián)項目獲得了"聯(lián)合國千年發(fā)展目標金獎"。2011年1月1日，異聯(lián)和中國銀聯(lián)的戰(zhàn)略聯(lián)盟正式運營，所有銀行卡和異聯(lián)卡可以通用，會員共享。2011年1月1日，沃爾瑪、華聯(lián)等10多家國際大型超市合作“消費多少送多少”正式運營，異聯(lián)會員消費可獲得積分，也可憑積分兌換商品。2011年內(nèi)，異聯(lián)計劃在全國各縣級地區(qū)生根落地！2014年內(nèi)，異聯(lián)計劃在全國發(fā)展九千萬聯(lián)盟商家！2014年內(nèi)，異聯(lián)計劃鎖定全國消費者五億人！3.QQ返利：騰訊也在虛擬Q幣的基礎上推出了“QQ返利”，與當當、凡客誠品和化妝品DHC、藝龍旅行等在線商家結成聯(lián)盟，通過該平臺指引到商城購物時能獲得相應的積分，此積分既可用于兌現(xiàn)（當當除外），也可以8.8折的優(yōu)惠換用騰訊現(xiàn)有業(yè)務。4.兌兌碰：天津北方網(wǎng)訊：2012年9月6日，中鼎博華天津分公司正式開業(yè)，全新商業(yè)模式“兌兌碰”落戶天津，將倡導更多企業(yè)用創(chuàng)新思維和形式為消費者提供更全面的增值服務，為更廣大的服務行業(yè)企業(yè)搭建合作的平臺。中鼎博華將“兌兌碰”這個全新的增值消費服務平臺落戶天津是中鼎博華在全國市場布局的重要舉措，對于兌兌碰”的發(fā)展具有里程碑意義。今后，天津的消費者只需進入“兌兌碰”聯(lián)盟商家消費，就能獲得會員卡，即可1:1獲得商家贈送的兌幣，可以憑兌幣免費兌換各種高價值的禮品，禮品價值不低于消費額的50%。通過電腦網(wǎng)絡、手機移動互聯(lián)網(wǎng)活客戶電話均可兌換禮品，一周內(nèi)兌換的禮品將免費快遞到消費者家中。“兌兌碰”是通過對消費者心理研究建立的專業(yè)性數(shù)據(jù)營銷平臺，通過資源整合，運用最先進的手機移動互聯(lián)網(wǎng)技術，打造的新形勢下獨特的革命性商業(yè)模式。消費者只要通過搜索活登陸“兌兌碰”網(wǎng)站就可下載“兌兌碰”手機移動應用終端程序，可以通過附帶的二維碼服務隨時隨地兌換禮品，還可以非常方面的通過定位系統(tǒng)找到任意地區(qū)的“兌兌碰”聯(lián)盟商家。未來，“兌兌碰”的會員還可以通過手機在去往商家的途中提前訂餐、點歌、支付。(記者趙穎妍)3.部分系統(tǒng)供應商極其系統(tǒng)——深圳市一卡易Page28?NECCorporation2012深圳市一卡易科技發(fā)展有限公司成立于2006年，注冊資金人民幣500萬。一卡易公司一直致力于會員管理系統(tǒng)及手機會員卡的研發(fā)工作，系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運營七年多，獲得眾多客戶認可。公司擁有強大的技術團隊，產(chǎn)品全部自主研發(fā)，擁有完全的知識產(chǎn)權，擁有發(fā)明專利一項，實用新型專利一項，軟件著作權兩項。一卡易會員系統(tǒng)采用云計算SAAS模式，銀行級安全技術措施：U盾安全登錄認證、數(shù)據(jù)傳輸SSL加密、數(shù)據(jù)存儲MD5加密、多服務器分流控制、服務器數(shù)據(jù)同步、異地容災備份等，為企業(yè)提供安全、高效、穩(wěn)定的服務支持。一卡易會員系統(tǒng)可在電腦端、安卓手機、安卓平板電腦、手持無線POS機、二維碼EPOS等多種終端使用，配合新穎時尚的手機會員卡，可以低成本、高效率的為您迅速搭建覆蓋全國的會員系統(tǒng)。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、航空送票、服裝、化妝品、手機賣場、房地產(chǎn)等多個行業(yè)均有成功的客戶案例。截止目前為止，一卡易會員管理系統(tǒng)累計服務近3000家企業(yè)客戶，多達20000家門店終端，服務超過800萬會員，平均每天300000筆交易，堅如磐石的技術品質為您提供全面的安全保障。商家聯(lián)盟（也稱百業(yè)聯(lián)盟/異業(yè)聯(lián)盟/商業(yè)聯(lián)盟/通用積分）是指眾多商家使用同一種積分對會員進行獎勵，會員在聯(lián)盟商家消費時能夠獲得積分獎勵，積分積累起來，可以兌換禮品、抵現(xiàn)消費或者直接返現(xiàn)。在同等條件下，消費者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎勵的聯(lián)盟商家消費，從而提高了聯(lián)盟商家的銷售額，而商家聯(lián)盟平臺的運營者也可以從聯(lián)盟商家的利潤增長中得到收益。商家聯(lián)盟有兩種表現(xiàn)形式：一是同行業(yè)跨地區(qū)，比如攜程，E龍是旅游訂票行業(yè)跨地區(qū)的商家聯(lián)盟；二是在同一地區(qū)實施跨行業(yè)的商家聯(lián)盟。3.部分系統(tǒng)供應商極其系統(tǒng)——納客商家聯(lián)盟Page29?NECCorporation2012湖北宜昌納新網(wǎng)絡科技有限公司是一家專門從事計算機軟件研發(fā)與銷售、相關硬件銷售的高科技“雙軟認證”企業(yè)，主要為中小企業(yè)提供客戶管理、會員管理、庫存管理、聯(lián)盟商家管理、一卡通營銷等方面的整體解決方案。商家聯(lián)盟積分系統(tǒng)適用對象：需要對各地的商家進行聯(lián)盟的一卡通積分運營商使用；例如：地區(qū)政府性消費者聯(lián)盟體系、商家聯(lián)盟統(tǒng)一積分管理、地方門戶網(wǎng)站進行異業(yè)聯(lián)盟管理、專門以商家聯(lián)盟模式來盈利的企業(yè)或個人開發(fā)一卡通業(yè)務，既能幫助商家進行促銷、推廣、優(yōu)惠活動等，又能方便會員消費獲得消費獎勵，積分累計起來可以兌換禮品，或者直接返還現(xiàn)金。系統(tǒng)功能：

1、總部admin能查看到所有加入商家聯(lián)盟的所有數(shù)據(jù)；

2、總部能分配權限給商家自己添加產(chǎn)品和添加會員；

3、總部能分配積分比例的權限給商家，按照不同行業(yè)設定不同的積分比例；

4、總部可以給加盟的商家銷售積分；

5、總部可以在系統(tǒng)內(nèi)可以給商家發(fā)布通告；

6、總部可以在會員自助查詢平臺給會員發(fā)布優(yōu)惠或促銷通告；通過“納客軟件”平臺，已累計為中小企業(yè)、個體工商戶提供會員發(fā)卡量超過5000萬張四、相關附件Page30?NECCorporation2012中國通用積分運營商強強聯(lián)合，破解行業(yè)發(fā)展瓶頸

2007-4-23上海4月23日電/新華美通/--日前，由智買道積分通咨詢（上海）有限公司主辦的2007中國通用積分CEO峰會于在上海舉行。會議宗旨為將全國通用積分運營商聯(lián)合到一起，使流通各地的通用積分達成兼容互換，共同把“蛋糕”作大。本次峰會由智買道積分通咨詢（上海）有限公司主辦，深圳壹卡會信息咨詢有限公司協(xié)辦的，邀請了深圳壹卡會信息咨詢有限公司()、廈門盛世網(wǎng)絡（集團）有限公司下班網(wǎng)()、凱凱東方科技（北京）有限公司()、微積分（長沙）網(wǎng)絡科技有限公司()、風尚紫頁資訊（北京）有限公司()和智買道積分通咨詢（上海）有限公司(http://www.SmartC)等機構出席。列席者均為各地通用積分業(yè)界的領軍人物，“強強聯(lián)手”將對中國虛擬貨幣業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。當今中國通用積分領域已到達一個轉折期：經(jīng)過多年市場培育，通用積分這種新型營銷工具已被廣大商家及消費者所認同，其精確追蹤消費者行為的功能使它有望成為市場調研的下一代強大平臺。但各地通用積分的非互換性正逐漸成為制約市場進一步壯大的瓶頸。會議以“通用智慧、積聚力量”為主題，國內(nèi)領先的通用積分運營商們在團結、合作的精神下，積極探討如何更好建設和完善本行業(yè)。通用積分運營商們的聯(lián)合，將使消費者無論身居何地，都能將積攢的通用積分抵換成自己喜愛的物品，增加通用積分的魅力，進而吸引更多人成為用戶，最終使結盟的每一個運營商都受益。峰會協(xié)辦方深圳壹卡會信息咨詢有限公司總裁馮軍先生說“總結過去、展望未來、謀求合作、實現(xiàn)共贏”是本次研討所追求的目標。本次峰會的召開不僅是中國通用積分行業(yè)第一次大聚會，更是全球范圍內(nèi)一次重要的行業(yè)聚會?！巴ㄓ梅e分項目是一個非常強大的營銷工具，它為合作商家創(chuàng)建先進的客戶忠誠體系，為消費者度身定制精準的個性化服務，并提供合作商家直接的銷售證明?！狈鍟鬓k方智買道積分通咨詢（上海）有限公司總裁文亨利先生總結發(fā)言說，“我們所有與會各公司都作出承諾，未來的日子將為廣大會員帶來更具價值的服務，為合作伙伴公司帶來更高價值的利益，并為中國領先的市場營銷人士提供更為重要營銷工具！”消息來源智買道積分通咨詢（上海）有限公司/news/gongsi/092504943.htm五、相關附件：通用積分現(xiàn)狀與難點Page31?NECCorporation2012通用積分現(xiàn)狀與難點2011-02-1500:25:14|分類：積分業(yè)務|標簽：|字號大中小訂閱.

通用積分，是指眾多的合作伙伴使用同一個積分系統(tǒng)，這樣客戶憑一張卡就可以在不同商家積分，并盡快獲得獎勵。相比較于企業(yè)自己設立的積分計劃的局限性，通知積分制則更有效、更經(jīng)濟、更具有吸引力。而通用積分制的本身是一種促銷方式，它與客戶忠誠度管理截然不同。在中國實行通用積分制的有二十幾家公司，運營模式都各自不同。有人看不到錢在哪里，頂不住打算退出，但有人還帶著希望往前沖。無論做企業(yè)還是做生活方式，一個企業(yè)就有一種答案。

2006年，壹卡會在深圳建立，他們與餐廳、酒吧、KTV等日常消費品牌合作，給這些消費場所提供一套顧戶管理系統(tǒng)，并為這些消費場所推薦會員。另一方面，他們給消費者提供積分卡，在壹卡會合作商家中消費均可獲得積分獎勵。

壹卡會搭建了一個典型的通用積分模式，其收入是從給商家?guī)淼南M額中獲取傭金。

這種模式主要形式是指：商家拿出15塊錢給積分運營商，積分運營商再拿出10塊錢給會員，然后他們得到5塊錢。除了公司自身的運營，通用積分運營商的主要成本在這套機器和發(fā)放的卡上。開發(fā)的商家和會員越多，運營成本就越高——這是一個矛盾。當然，當商家足夠多，用戶消費量足夠大時，運營商就會有不菲的收入。通用積分模式目前世界上最成功的通用積分項目是英國的NECTAR，通用積分由NECTAR這個專門的組織機構設立，本身并沒有產(chǎn)品，只靠收取手續(xù)費贏利。項目吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場和BP加油站等很多企業(yè)加入?？蛻魬{NECTAR卡可以在特約商戶消費，或者用Barclay銀行卡消費者，都可獲得相應積分，并憑借積分參加抽獎或者領取獎品。NECTAR因此把消費者對他們的忠誠轉變成對特約商戶的忠誠，并由此向特約商戶收取費用。在很短時間內(nèi)，NECTAR就將5880萬英國居民中的1300萬變成了自己的客戶，并從中取得了巨大的收益。

除此之外，航空業(yè)也普