問卷設計-中央財經(jīng)大學-尤其針對創(chuàng)新課題

調查問卷的設計課前調查：你“被問卷調查”過嗎？何時、何地、何種調查？你用問卷調查過別人嗎？你的調查問卷設計合理嗎？大家或許會覺得問卷調查不是什么復雜的研究，問卷也不是什么高科技的工具，實際上做好問卷設計并非看起來那么容易。舉例來說，對于問卷的選擇題，讓被試在選項上打勾好，還是畫圈好呢？對于小學生被試的年齡信息，是問出生年月好呢，還是問年齡或年級好呢？一、問卷調查法概述（一）概念調查法借助于書面工具，以嚴格設計的問題，通過被試作答或自我報告確定其心理與行為特點（如對各種社會問題的看法、態(tài)度）。調查的主要工具：問卷（還有測驗或量表等）1917年美國心理學會主席耶克斯（M．R．Yerkes）和戈達德（H.Goddard）、桑代克和推孟等心理學家都到軍中服務，他們編制了陸軍Alpha測驗和Beta測驗，在第一次世界大戰(zhàn)中曾施測近200萬名美國新兵。用智力測驗篩選士兵對戰(zhàn)爭的勝利起了很大作用，也推動心理測驗走入大眾生活。由此，在美國1920年代成為測驗的“黃金年代”。（二）調查法的優(yōu)缺點優(yōu)點：（1）廣泛的適用范圍。適用于所有能通過自我報告來回答的內容，如態(tài)度、觀念、看法等。（2）收集資料速度快、效率高。一次問卷可以同時調查幾十個到幾十萬的被試，可以涵蓋幾個至幾十個變量，從而獲得大量的數(shù)據(jù)資料。（3）該方法適于確定變量之間的相關關系（包括預測關系）。缺點：？案例：世界價值觀調查世界價值觀調查（TheWorldValuesSurvey，WVS）是由全世界范圍內的眾多社會科學家聯(lián)合進行的一項調查，調查內容是價值觀的變遷及其對社會和政治生活的影響。該調查在全世界六大洲的近百個國家取樣，總樣本有幾十萬人，樣本代表的總體覆蓋了全世界近90%的人口。為了跟蹤價值觀的變遷，從1981年起已經(jīng)進行了5個波次的調查。每次調查時，研究者對每個國家代表性樣本中的每個被試，采用標準化的問卷進行逐一訪談調查。所調查價值觀的內容涵蓋宗教、性別角色、工作動機、民主、政府治理、社會資本、政治參與、對其他群體的容忍性、環(huán)境保護、主觀幸福感等。（三）調查法的地位學術研究不外乎理論思辨（如哲學）、數(shù)學建模（如經(jīng)濟學）、實證或實驗（如心理學、自然科學）等幾大類方法。實證科學強調“直接觀察”和“經(jīng)驗證實”的原則，以實驗方法和定量分析為研究手段，這種“實證主義”的思想是推動自然科學和心理學等學科發(fā)展的根本力量。近年來，“實證社會科學”或“實驗社會科學”已經(jīng)成為社會科學領域的前沿方向，在推動我國社會科學發(fā)展，特別是國際化方面功不可沒。然而，我校的實驗社會科學底蘊尚待加強，因此應該大力鼓勵以實證和實驗方法對人類的經(jīng)濟和社會行為進行跨學科研究。調查法是實證社會科學的基本方法之一，是行為科學的基本方法之一。問卷調查法是社會科學研究最常用的資料收集方法之一。問卷是社會調查的支柱。

——美國社會學家艾爾.巴比十項社會調查中就有九項是采用問卷進行。

——英國社會學家莫澤（四）調查研究的基本類型現(xiàn)狀調查關系調查發(fā)展變化調查個體發(fā)展調查社會變遷調查：連續(xù)獨立樣本設計（五）調查的實施方法直接調查直接調查的優(yōu)點郵寄調查電話調查：“CATI”技術網(wǎng)絡調查課堂討論：調查中如何提高有效問卷的回收率？對大家的想法進行討論或反思，并總結有關策略。二、問卷的結構和基本設計要求

標題和前言首先，應該簡潔且便于理解。其次，內容和意圖的明確程度要適當。最后，要提供關于研究必要性、保密原則等方面的說明。

指導語：

用來指導被試填寫問卷的一組說明性文字，包括填寫方法、要求、時間、注意事項等。

問題或項目結束語人口統(tǒng)計學變量：如被試的姓名、性別、年齡、種族或民族、受教育水平、職業(yè)、班級或機構隸屬等。

思考：如何讓被試提供人口統(tǒng)計學信息？

三、問卷編制程序第一步，建構問卷框架分解中心概念，形成問卷框架。以理論為基礎構造問卷框架。通過開放式調查提取問卷框架。

第二步，草擬問題課堂練習：為調查“大學生的戀愛觀”，請草擬必要的問題或項目。第三步，形成初步問卷

完善問卷的題目組織、結構和排版。第四步，試測并完善問卷問卷試測核查表答完整份問卷大致需要花多少時間？哪部分花時間較多？問卷的要求是否清楚明白？是否總有人詢問如何答卷？哪些問題不夠明確或模棱兩可？是否有人問某道題究竟是什么意思？問卷是否遺漏了什么重要的問題？人口統(tǒng)計學信息的填寫是否完整？被試是否拒絕回答問卷中的某些問題？是否有人質疑問卷的某些內容？問卷的外觀是否整潔？問卷排版是否帶來了不必要的麻煩？重點問題出現(xiàn)的位置是否合理？是否引人注目？問卷施測過程中，還發(fā)現(xiàn)哪些意外問題？問卷的信度、效度如何？調查是否能達到預期的目的？四、編題的原則與要求（1）語義要清楚明確，不能有歧義。（2）表述準確但要言簡意賅。（3）每一題只表述一個意思，或只問一個問題，避免有多重含義。（4）盡量少用雙重否定，或者語義關系復雜的句子。（5）要保持價值中立，不要問誘導性的問題。（6）題目與答案要避免“社會認可效應”。（7）敏感問題，最好改自評為他評。（8）使敏感問題只涉及“一般人”而非被試本人。（9）不要提被試不了解的內容或問題。（10）不能問有虛假前提的問題。（11）選項應周延，包含所有可能的情形。（12）選項要互斥，不能有交叉。（13）對評分量尺中數(shù)字含義的表述要妥當。（14）考慮被試的理解能力，選擇合適的評分量尺及其呈現(xiàn)方法。課堂練習：分析下列項目陳述中的問題并加以改進你喜歡心理學和教心理學的老師嗎？父母吵架令你擔心嗎？上次期末考試，你作弊了嗎？假如你考不上研究生，你是復習一年再考呢？還是先就業(yè)，邊工作邊復習備考？或者采取其他做法。請你談談你的看法是什么。遵守交通規(guī)則是每個人的義務，你最近一周是否闖過紅燈？“你看到一個孩子跌到了怎么辦？”選項包括：“扶起他；安慰他；送他回家；認為事不關己，故當作沒看見；心想：活該，誰叫你不當心”。你對“腐女”現(xiàn)象怎么看？你喜歡每天跑步的原因是什么？你（大學生）是否反對在非學習日，包括周末與假日，不實行按時熄燈的規(guī)定？五、問卷評價（一）信度信度指測量結果的可靠性、穩(wěn)定性和一致性。信度代表了總方差中非隨機誤差的方差所占的比例。三種信度指標：重測信度內部一致性信度：分半信度；同質信度評分者信度

（二）效度效度指的是測量的有效性或正確性。在排除掉系統(tǒng)誤差和隨機誤差后，問卷或測驗所測量特征的真實變異占整個測量分數(shù)變異的比值，就代表了測驗效度。信度和效度的關系效度指標：內容效度效標關聯(lián)效度：預測效度；同時效度構想效度