電商企業(yè)文化 項目六 創(chuàng)新

項目六

創(chuàng)新“Innovation創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個人在工作乃至事業(yè)上永葆生機和活力的源泉。從鉆木取火到蒸汽機的發(fā)明,從烽火臺的狼煙到現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一部人類文明史,就是一部不斷超越、不斷創(chuàng)新的歷史。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的《2021年全球創(chuàng)新指數(shù)報告》,中國排名升至全球第12位,位居中等收入經(jīng)濟體首位。本項目主要通過對大量的實際案例的分析、實訓,實現(xiàn)對創(chuàng)新內(nèi)涵的解讀和創(chuàng)新方法的解構(gòu),同時培養(yǎng)學生形成初步的創(chuàng)新思維能力,并且實實在在地在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建符合企業(yè)特色的創(chuàng)新機制,大幅度地提高企業(yè)競爭力?！卷椖烤C述】【項目目標】知識目標理解創(chuàng)新的定義和內(nèi)容了解創(chuàng)新的特征和原則技能目標掌握主題聯(lián)想的創(chuàng)新技巧掌握思維導圖的創(chuàng)新技巧了解奧斯本核驗的創(chuàng)新技巧情感目標培養(yǎng)學生團隊合作精神培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際能力培養(yǎng)學生與時俱進，開拓創(chuàng)新精神目錄CONTENTESCONTENTES任務一認識創(chuàng)新的內(nèi)涵如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維如何建立創(chuàng)新機制任務二任務三01認識創(chuàng)新的內(nèi)涵情景設計某運動品牌企業(yè)是國內(nèi)知名企業(yè)，其知名度、關注度、美譽度均相對可觀。但是今年雙十一明星產(chǎn)品銷量卻慘遭腰斬。除了新品明星定制款成為熱銷top3之外，其余熱銷產(chǎn)品整體變化并不大，創(chuàng)新款式、輕奢運動類明星產(chǎn)品相對稀缺。究其原因，缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品，運營的創(chuàng)新模式不足，品牌忠誠度低。為此，企業(yè)CEO關天明立即著手招募高端設計師，研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。還抽調(diào)各部門的精英籌備一個創(chuàng)新項目團隊，聘請知名培訓機構(gòu)任晴老師來培訓團隊成員，讓他們通過系列的學習和訓練，具備一定的創(chuàng)新思維能力，以此帶動、提升企業(yè)的創(chuàng)新思維，促使企業(yè)走向創(chuàng)新驅(qū)動的道路，從而變得更加強大。活動1：認識什么是創(chuàng)新【想一想】在下列案例中，說說看事物在哪些方面發(fā)生了什么樣的改變？香港順利回歸20周年，證明“一國兩制”取得了巨大成功。(1)“一國兩制”的偉大構(gòu)想及其實踐：

活動1：認識什么是創(chuàng)新【想一想】在下列案例中，說說看事物在哪些方面發(fā)生了什么樣的改變？(2)支付模式的顛覆：活動1：認識什么是創(chuàng)新【想一想】在下列案例中，說說看事物在哪些方面發(fā)生了什么樣的改變？(3)雨傘的變遷：活動1：認識什么是創(chuàng)新【做一做】請大家一起尋找身邊的創(chuàng)新案例，并說明它是哪一種創(chuàng)新內(nèi)容？創(chuàng)新：是指通過創(chuàng)造或引入新的技術(shù)、知識、觀念或創(chuàng)意創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務、組織、制度等新事物并將之應用于社會以實現(xiàn)其價值的過程。如右圖，原意有三層含義：（1）更新，即對原有的東西進行替換；（2）新創(chuàng)，即創(chuàng)造原來沒有的東西；（3）改變，就是對原有的東西進行發(fā)展和改造。什么是創(chuàng)新？知識窗2.創(chuàng)新包含什么內(nèi)容？知識窗活動2：認識創(chuàng)新的特征【想一想】在下列案例中，哪些是創(chuàng)新行為？(1)網(wǎng)店店主依據(jù)網(wǎng)店熱銷商品銷售數(shù)據(jù)，增加該商品的進貨量?；顒?：認識創(chuàng)新的特征【想一想】在下列案例中，哪些是創(chuàng)新行為？(2)某公司經(jīng)營不景氣，持續(xù)虧損，為了降低用人成本，進行公司內(nèi)部裁員?；顒?：認識創(chuàng)新的特征【想一想】在下列案例中，哪些是創(chuàng)新行為？(3)某設計師將紙扇和鋁合金框架兩種元素綜合在一起，設計出一款即能展示東方古典神韻，又能彰顯西方簡約時尚風格的屏風?；顒?：認識創(chuàng)新的特征【想一想】在下列案例中，哪些是創(chuàng)新行為？(4)耐克通過Nike+Running提供專業(yè)的線上指導、幫助運動者制定訓練計劃、成立社區(qū)俱樂部，讓自己從銷售廠家升級為運動的科學指導者?；顒?：認識創(chuàng)新的特征【做一做】請根據(jù)上述案例，思考并寫出創(chuàng)新所具備的特征。（1）目的性。任何創(chuàng)新活動都有一定的目的，這個特性貫徹于創(chuàng)新過程的始終。

（2）變革性。創(chuàng)新是對已有事物的改革和革新，是一種深刻的變革。

（3）新穎性。創(chuàng)新是對現(xiàn)有的不合理事物的揚棄，革除過時的內(nèi)容，確立新事物。

（4）超前性。創(chuàng)新以求新為靈魂，具有超前性。這種超前是從實際出發(fā)、實事求是的超前。

（5）價值性。創(chuàng)新有明顯、具體的價值，對經(jīng)濟社會具有一定的效益。創(chuàng)新的特征知識窗（1）遵守科學原理原則創(chuàng)新必須遵循科學技術(shù)原理，不得有違科學發(fā)展規(guī)律。（2）市場評價原則創(chuàng)新設想要獲得最后的成果，必須經(jīng)受走向市場的嚴峻考驗。（3）相對較優(yōu)原則創(chuàng)新產(chǎn)物不可能十全十美。（4）機理簡單原則在現(xiàn)有科學水平和技術(shù)條件下，如不限制實現(xiàn)創(chuàng)新方式和手段的復雜性，所付出的代價可能遠遠超出合理程度，使得創(chuàng)新的設想或結(jié)果豪無使用價值。（5）構(gòu)思獨特原則所謂“出奇”，就是“思維超常”和“構(gòu)思獨特”創(chuàng)新貴在獨特，創(chuàng)新也需要獨特。（6）不輕易否定，不簡單比較原則不輕易否定原則是指在分析評判各種產(chǎn)品創(chuàng)新方案時應注意避免輕易否定的傾向。2.創(chuàng)新的原則知識窗活動3：認識創(chuàng)新的過程【想一想】請在下列生活常見物品中，任選一個，依據(jù)創(chuàng)新的四個階段，針對物品存在的問題，對物品的造型或者功能等方面大膽設想，寫下對該物品創(chuàng)新的思路。杯子、鞋、毛巾、書本、衣架圖6.1.10五種生活常見品創(chuàng)新對象：

；創(chuàng)新思路：（請簡述創(chuàng)新的需求和價值）

活動3：認識創(chuàng)新的過程創(chuàng)新結(jié)果：（請畫出新造型或用文字簡述新功能）活動3：認識創(chuàng)新的過程【做一做】請根據(jù)上述體驗，思考并寫出創(chuàng)新的過程。（1）準備期準備期是準備和提出問題階段。（2）醞釀期醞釀期也稱沉思和多方思維發(fā)散階段。（3）明朗期明朗期即頓悟或突破期，尋找到了解決辦法。（4）驗證期驗證期是將創(chuàng)新成果通過理論驗證和放到實踐中檢驗，是完善和充分論證階段。創(chuàng)新的過程知識窗拓展游戲怎樣連接九個點？【游戲規(guī)則】

用首尾相連的直線（不超過5條）貫穿下圖九個點，條件是每個點只能通過一次。（參考答案）

電子商務行業(yè)創(chuàng)新案例案例1：產(chǎn)品的創(chuàng)新——奧利奧餅干變唱片經(jīng)典案例電子商務行業(yè)創(chuàng)新案例案例2：營銷模式的創(chuàng)新——喜茶+的跨界聯(lián)名營銷經(jīng)典案例喜茶的臭豆腐蛋糕喜茶的百雀羚復古禮盒電子商務行業(yè)創(chuàng)新案例案例3：稱雄全球的互聯(lián)網(wǎng)應用經(jīng)典案例企業(yè)文化墻1、大膽地做夢，哪怕是異想天開；2、創(chuàng)新就是不斷突破常規(guī)；3、倒立，看見不同的世界；4、不創(chuàng)新，毋寧死；5、創(chuàng)新引領時尚，科技成就輝煌；6、創(chuàng)新——意識決定未來。合作實訓廣州是國家歷史文化名城，無論在文化、商貿(mào)、飲食、建筑、音樂、美術(shù)、曲藝等方面都有著悠久的歷史和傳承，更是當代中國改革開放的前沿地，在科技日新月異的今天，取得許多令人矚目、豐碩的創(chuàng)新成果。請項目團隊成員，在廣州的文化、商貿(mào)、飲食等方面確定1個研究主題，利用周末時間，自行搜集資料，實地走訪，并提交研究報告。（其他城市的可以參照要求撰寫當?shù)氐难芯繄蟾妫┭芯繄蟾嬉笕缦拢喝績?nèi)容以PPT方式整理、提交；自定主題，主題要明確，比如“廣州珠繡工藝的傳承與創(chuàng)新”；要展示團隊成員走訪、了解全過程的相片和簡要文字解說，視頻方式更佳；以圖文方式，簡明扼要地敘述該主題主要是在哪些方面發(fā)生了創(chuàng)新，經(jīng)歷了哪些創(chuàng)新過程，創(chuàng)新的成果是什么。02如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維情景設計項目團隊成員在理解了創(chuàng)新的定義及相關的概述后，紛紛對如何培養(yǎng)形成創(chuàng)新思維，真正將創(chuàng)新思維運用到實踐中產(chǎn)生了濃厚的興趣，于是任老師通過系列的講解及思維訓練活動讓團隊成員如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維。活動1：認識創(chuàng)新思維的障礙回答下列案例的問題，并說說看創(chuàng)新思維是遇到了什么障礙？(1)

有一個中小學的老師，對中小學生出了一個考題。在一條船上有75頭牛，有32只羊，問船長的年齡有多大。抽樣調(diào)查的結(jié)果，一個班有百分之七八十，都是75減32，得出船長43歲。船長多少歲?你的答案是：

。活動1：認識創(chuàng)新思維的障礙回答下列案例的問題，并說說看創(chuàng)新思維是遇到了什么障礙？（2）有一個聾啞人，又聾又啞。他到五金商店去買一個釘子，他說不出話就怎么辦？比劃。人家就給他一個錘子，給他一個榔頭？他搖頭否定，然后使勁比劃。就這點東西，不是錘子不是榔頭，肯定是釘子，最后店主成功地將釘子賣給了他?，F(xiàn)在，又有一個盲人，他要買剪刀，我們怎么用最簡潔的方式表達。你的答案是：

。盲人買剪刀活動1：認識創(chuàng)新思維的障礙回答下列案例的問題，并說說看創(chuàng)新思維是遇到了什么障礙？

（3）圓珠筆漏油問題的解決1938年匈牙利人拉奧丁﹒拜羅發(fā)明的專利，采用的是活塞式筆芯。因有油墨經(jīng)常外漏的缺點，曾風行一時的“拜羅筆”在20世紀40年代幾乎被消費者所拋棄。方式一：分析圓珠筆漏油的原因。采用增加圓珠的耐磨性來解決，如用耐磨性能好的寶石和不銹鋼材料制造圓珠。結(jié)果并不令人滿意。方式二：控制油量方面尋找解決的辦法。1950年日本發(fā)明家中田藤三郎發(fā)現(xiàn)，圓珠筆一般寫到2萬個字就漏油，于是產(chǎn)生奇妙的構(gòu)想，即控制圓珠筆的油量，使之寫到15000字左右剛好寫完，再換新的筆芯。問題：上述哪一種方式是傳統(tǒng)思維？哪一種是創(chuàng)新思維？為何方式二能夠成功？什么是創(chuàng)新思維？知識窗定義：創(chuàng)新思維就是不受現(xiàn)成的常規(guī)思路的約束，尋求對問題的全新的獨特性的解答的思維過程。創(chuàng)新是“創(chuàng)新思維”的結(jié)果，有了創(chuàng)新思維才會有創(chuàng)新。新思維是提高創(chuàng)新能力的核心和關鍵。2.創(chuàng)新思維的障礙與突破知識窗（1）感性障礙

生活中最常見的感性障礙是成見。

突破方法：培養(yǎng)去權(quán)威化的質(zhì)疑精神。（2）情感障礙常見的情感障礙是怕錯誤、怕失敗、怕?lián)熁蜻^分追求秩序感。突破方法：消除對錯誤的恐懼感，尊重個性發(fā)展，理解和寬容個人獨創(chuàng)性和個人志愿的表現(xiàn)。（3）文化與環(huán)境障礙常見的文化與環(huán)境障礙是文化的禁忌和閉合的環(huán)境。突破方法：培養(yǎng)自我意識，開拓眼界，拓展知識面，勇于探究新知識?；顒?：認識創(chuàng)新思維方法【想一想】回答下列案例中的問題，并思考有哪些創(chuàng)新思維方法？(1)高爾基童年在食品店干雜活，曾碰到過一位刁鉆的顧客，“訂九塊蛋糕，但要裝在四個盒子里，而且每個盒子里至少要裝三塊蛋糕”。四個盒子裝九塊蛋糕你的答案是：

。活動2：認識創(chuàng)新思維方法【想一想】回答下列案例中的問題，并思考有哪些創(chuàng)新思維方法？(2)你的面前擺著四種物品：

一本平裝書；

一瓶百事可樂；

一根純金項鏈；

一臺彩色電視機。請從上述四種物品中找出一種“與眾不同”的物品；然后，再找出兩兩物品之間的共同之處。（至少說出三組物品之間的相同點）

活動2：認識創(chuàng)新思維方法【想一想】回答下列案例中的問題，并思考有哪些創(chuàng)新思維方法？(3)盡可能想象“△”和什么東西相似或相近？你的答案是：

（1）擴散思維方法。（求異、求多、求廣）又稱為發(fā)散思維、輻射思維或求異思維，是通過對已知信息進行多方向、多角度、多渠道的思考，從而悟出新問題、探索新知識或發(fā)現(xiàn)多種解答或得出多種結(jié)果的思維方式。例如變垃圾為寶，廢鐵變寶貝等。（2）收斂思維方法。（求同、求精、求是）指為了解決某一問題而調(diào)動已有的知識、經(jīng)驗和條件去尋求唯一答案。（3）聯(lián)想思維方法。通過將具有相似規(guī)律或互不相關的事物彼此有目的、有方向地關聯(lián)起來，從而啟迪新思維，發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象的思維方法。

（4）逆向思維方法。創(chuàng)新以求新為靈魂，具有超前性。這種超前是從實際出發(fā)、實事求是的超前。創(chuàng)新思維方法知識窗（1）遵守科學原理原則創(chuàng)新必須遵循科學技術(shù)原理，不得有違科學發(fā)展規(guī)律。（2）市場評價原則創(chuàng)新設想要獲得最后的成果，必須經(jīng)受走向市場的嚴峻考驗。（3）相對較優(yōu)原則創(chuàng)新產(chǎn)物不可能十全十美。（4）機理簡單原則在現(xiàn)有科學水平和技術(shù)條件下，如不限制實現(xiàn)創(chuàng)新方式和手段的復雜性，所付出的代價可能遠遠超出合理程度，使得創(chuàng)新的設想或結(jié)果豪無使用價值。（5）構(gòu)思獨特原則所謂“出奇”，就是“思維超?！焙汀皹?gòu)思獨特”創(chuàng)新貴在獨特，創(chuàng)新也需要獨特。（6）不輕易否定，不簡單比較原則不輕易否定原則是指在分析評判各種產(chǎn)品創(chuàng)新方案時應注意避免輕易否定的傾向。2.創(chuàng)新的原則知識窗活動3：如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維【想一想】運用創(chuàng)新思維和技巧，參考圖中提示，填寫下列問題。（1）在方框內(nèi)填寫與天空有關的事物：活動3：如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維【想一想】運用創(chuàng)新思維和技巧，參考圖中提示，填寫下列問題。（1）在連線的結(jié)點和端點處填寫與收入有關的事物：創(chuàng)新的技巧知識窗（1）主題聯(lián)想①

寫下創(chuàng)意主題②

隨機輸入一些名詞③

寫下名詞的所有特性④

與主題關聯(lián)產(chǎn)生新聯(lián)想⑤

找到適合的創(chuàng)意主題聯(lián)想步驟創(chuàng)新的技巧知識窗（2）思維導圖思維導圖特點從中間開始線條由粗到細運用彎曲線條多色彩多圖片創(chuàng)新的技巧知識窗（3）奧斯本檢核表檢核項目含義1能否他用現(xiàn)有的事物有無其它的用途、保持不變能否擴大用途；稍加改變有無其他用途。2能否借用能否引入其它的創(chuàng)造性設想；能否模仿別的東西；能否從其他領域、產(chǎn)品、方案中引入新的元素、材料、造型、原理、工藝、思路3能否改變現(xiàn)有事物能否做些改變？如：顏色聲音、味道、式樣、花色、音響、品種、意義、制造方法；改變后效果如何4能否擴大現(xiàn)有事物可否擴大適用范圍；能否增加使用功能；能否添加另部件；延長它的使用壽命，增加長度、厚度、強度、頻率、速度、數(shù)量、價值5能否縮小現(xiàn)有事物能否體積變小、長度變短、重量變輕、厚度變薄以及拆分或省略某些部份（簡單化）？能否濃縮化、省力化、方便化、短路化6能否替代現(xiàn)有事物能否用其他材料、元件、結(jié)構(gòu)、力、設備力、方法、符號、聲音等代替7能否調(diào)整現(xiàn)有事物能否變換排列順序、位置、時間、速度、計劃、型號；內(nèi)部元件可否交換8能否顛倒現(xiàn)有的事物能否從里外、上下、左右、前后、橫豎、主次、正負、因果等相反的角度顛倒過來用。9能否組合否進行原理組合、材料組合、部件組合、形狀組合、功能組合、目的組合拓展游戲1、運用主題聯(lián)想技巧，參考示范例子，寫出新創(chuàng)意。示范例子：設計一款新型手機

名詞特性創(chuàng)意想法衣服可以折疊收藏

可以折疊的手機

有口袋附有口袋，可以裝隨身小物品的

不怕摔掉在地面不怕摔的手機

臟了可以洗

臟了可以洗；或不怕水的手機；或可以干洗的手機

可以裝飾美化帶在身上某處，可以作裝飾的手機

有的衣服可以用來標識團體(如制服、校服)或顯示身份的專門給學生用的手機；讓人一看就知道身份的手機

有貼身的內(nèi)衣別人看不出來的貼身手機，如放在衣服里層或帽子里層

有連身的，也有衣褲分離的手機的各種配件可以分離，也可以結(jié)合使用

男女有別，老人小孩子有別

男婦有別的手機造型；情侶手機

不同場合穿不同衣服

適合不同場合使用的手機外殼

注：紅色圓圈標示的是較適合的創(chuàng)意拓展游戲1、運用主題聯(lián)想技巧，參考示范例子，寫出新創(chuàng)意。

基本要求：主題為設計一款禮品U盤（模仿設計新型手機的案例）（1）設計自由詞表，名詞要寫出15個以上（例如：籃球、衣服、家具等名詞）；（2）自由詞表中的名詞與主題毫無關聯(lián)最好，不要寫抽象名詞，名詞之間要不相似；（3）挑選其中一個名詞，寫出該名詞的至少10個特征；（4）根據(jù)主題與名詞個性之間的聯(lián)想，寫出相應的創(chuàng)意想法。用紅色圓圈挑選較適合的創(chuàng)意。拓展游戲2、運用思維導圖技巧，參考示范例子，用思維導圖描繪出新的創(chuàng)意主題——策劃一場特別的面膜產(chǎn)品宣傳活動。

示范例子：（創(chuàng)意主題）開一家特色餐廳電子商務行業(yè)創(chuàng)新案例案例1：

“書，是用來種的！”經(jīng)典案例中國瓜果書創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地在充分吸收日本、美國創(chuàng)意設計的基礎上，自主設計研發(fā)出來的瓜果書系列產(chǎn)品，開創(chuàng)性地集合了時尚創(chuàng)意和園藝科學理論的本質(zhì)。國內(nèi)瓜果書的設計和制作尚處于初期發(fā)展階段，中國瓜果書的設計富有創(chuàng)意并體現(xiàn)了瓜果書的精髓。瓜果書最早起源于日本，日本最早致力于農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)推廣，瓜果書的設計和制作發(fā)軔于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的勃興和園藝科學理論的發(fā)展。在日本農(nóng)產(chǎn)省和日本有機農(nóng)業(yè)研究會的共同推進下，瓜果書應運而生。瓜果書，通俗講來，就是一種“書本里能長出花花草草，瓜瓜果果的有機書”。但這個美麗的童話有著堅實的科學依據(jù)和基礎。瓜果書，本質(zhì)上是科學和設計的巧妙結(jié)晶；是結(jié)合了工業(yè)設計的先進理念和園藝科學的成熟技術(shù)，從而打造出的極具創(chuàng)新意識的工業(yè)產(chǎn)品。瓜果書里邊含有有機介質(zhì)，營養(yǎng)介質(zhì)以及迷你種子。在日本，各地商場和書店均有“瓜果書”出售，諸如“番茄書”、“黃瓜書”、“茄子書”等應有盡有。這些外貌似書本的產(chǎn)品表面包裝有防水紙，其內(nèi)塞有石絨、人造肥和種子等。人們購回后按照其內(nèi)附贈的種植說明，只要每天澆水，便能長出手指粗細的黃瓜、彈丸似的番茄、拳頭大的黃瓜等；一般情況下，一本“番茄書”經(jīng)培育可長出150—200個迷你果，一本“黃瓜書”可結(jié)出50—70條袖珍瓜。這種時尚新穎的創(chuàng)意產(chǎn)品一度在日本成為最為暢銷的工藝創(chuàng)意產(chǎn)品。瓜果書在歐洲美國的發(fā)展日漸成熟，以美國為例，美國的瓜果書更加注重于無土栽培技術(shù)在瓜果書中的應用，同時將瓜果書的外觀設計加以多樣化。瓜果書在美國的發(fā)展的顯著特征便突出反映在技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品外觀設計多樣化電子商務行業(yè)創(chuàng)新案例案例2：懶馬上坡經(jīng)典案例有一位趕馬車的腳夫，驅(qū)趕著一匹馬，拉著一平板車煤要上一個坡。無奈路長、坡陡、馬懶，馬拉著車上了整個坡的三分之一就再也不愿意前進了，任其腳夫抽打，馬只是原地打轉(zhuǎn)。腳夫這時招呼同行馬車停下，從同伴處借來兩匹馬相助。按常規(guī)的思維方式，一匹馬拉不上坡，另兩匹馬來幫助拉，那肯定是來幫忙拉車的。但腳夫并不是把牽引繩系在車上，而是將牽引繩系在自己那匹馬的脖子上。這時，只聽腳夫一聲吆喝，借來的兩匹馬拉著懶馬的脖子，懶馬拉著裝煤的車子，很快便上了坡。對腳夫這種做法你可能會感到疑惑，用借來的兩匹馬拉自己的懶馬，其結(jié)果仍然是自己的懶馬在使勁，另兩匹馬不但使不上勁，而且還有可能拉傷自己的馬。腳夫就是運用了逆向思維。思考一：這匹馬的力量同其他馬的力量差不多，車上裝的煤也差不多，別的馬能上去，這匹馬就應當能上去，上不去的原因是這匹馬懶惰，也就是說，是態(tài)度問題，而不是能力問題。思考二：使用兩匹馬拉住懶馬的脖子，就逼使懶馬必須盡最大的力量，拼命拉著煤車前進。否則，脖子就在可能被另外的兩匹馬拉斷。求生欲使得懶馬必須積極主動地拉車上坡。思考三：如果讓另外兩匹馬幫助拉車，雖然可以順利地將車拉上坡。但讓馬嘗到偷懶的甜頭后，再遇到上坡時一定還會坐等別的馬幫忙。而系住它的脖子讓另外兩匹馬教訓它一下，則可以使其記住偷懶所吃的苦頭，以后上坡時不敢再偷懶，從而根治該馬的懶病。電子商務行業(yè)創(chuàng)新案例案例3：鐵貓和貓眼睛經(jīng)典案例有兩個人一起出差，其中一個人逛街時看到大街上有一老婦在賣一只黑色的鐵貓。這只鐵貓的眼睛很漂亮，經(jīng)仔細觀察，他發(fā)現(xiàn)鐵貓眼睛是寶石做成的。于是他不動聲色對老婦說：“能不能只賣一雙眼珠?！崩蠇D起初不同意，但他愿意花整只鐵貓的價格。老婦便把貓眼珠取出來賣給了他。他回到旅館，欣喜若狂地對同伴們說，我撿了一個大便宜。用了很少錢買了兩顆寶石。同伴問了前因后果，問他那個賣鐵貓的老婦還在不在？他說那個老婦正等著有人買她的那只少了眼珠的鐵貓。同伴便取了錢尋找那個老婦去了，一會兒，他把鐵貓抱了回來。他分析這只鐵貓肯定價值不菲。于是用錘子往鐵貓身上敲，鐵屑掉落后發(fā)現(xiàn)鐵貓的內(nèi)質(zhì)竟然是用黃金鑄成的。買走鐵貓玉眼的人是按正常思維走的，鐵貓的玉眼很值錢，取走便是。但同伴卻通過逆向思維斷定：既然貓的眼睛是寶石做的，那么它的身體肯定不會是鐵。正是這種逆向思維使同伴摒棄了鐵貓的表象，發(fā)現(xiàn)了貓的黃金內(nèi)質(zhì)。企業(yè)文化墻1、唯有創(chuàng)新與夢想不可辜負；2、思路決定出路，創(chuàng)新才有出路；3、學起于思，思源于疑；4、創(chuàng)新鑄就卓越；5、動力之源是好奇；6、永遠不需要在權(quán)威面前發(fā)抖。合作實訓以本企業(yè)經(jīng)營的運動品牌中任選一款產(chǎn)品，運用主題聯(lián)想或思維導圖等的創(chuàng)新技巧，參考德芙巧克力系列成功營銷案例（如：德芙珠寶篇、德芙+二次元營銷等），模仿制作出主題產(chǎn)品的營銷廣告。最后提交要求如下：1、1份word文檔，闡述所使用的創(chuàng)新技巧。以表格或思維導圖的方式呈現(xiàn)；2、1個1分鐘之內(nèi)的主題運動產(chǎn)品廣告視頻。模仿德芙廣告中“巧克力+其他”的創(chuàng)意，視頻的精致、清晰程度不作要求，只考核廣告的創(chuàng)意；03認識創(chuàng)新機制情景設計項目組成員經(jīng)過創(chuàng)新思維的訓練后，對開展企業(yè)的創(chuàng)新活動很有信心。開發(fā)部經(jīng)理郭曉偉表示馬上要回部門開始產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新工作，但是任老師阻止了他。任老師提出企業(yè)創(chuàng)新活動是一個有機過程，這個過程的有效運行必須需要依靠一定的機制來支持和推動，這種機制就是企業(yè)創(chuàng)新機制，這個機制也是企業(yè)在市場運行中最重要的機制。本次項目團隊的成員尤其是管理者不急于馬上開始創(chuàng)新，而是應該思考如何建立一個長效機制，驅(qū)動并保障企業(yè)的創(chuàng)新活動能夠持續(xù)進行，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益?；顒?：建立創(chuàng)新機制的必要性【想一想】說說看創(chuàng)新機制在下列案例中起到什么作用，激勵和保障了哪些方面的創(chuàng)新？(1)某餐廳開始執(zhí)行新的管理機制，經(jīng)營者提出如果廚師在一個月內(nèi)創(chuàng)造出新菜品廣受歡迎，銷量能進入餐廳銷售的前五名，就把這道菜銷售額的20%分給廚師。三個月內(nèi)，餐廳內(nèi)的廚師積極性高漲，主動創(chuàng)新菜品，甚至有的廚師自己花時間去提升廚藝，而這個餐廳的銷售利潤也提高了40%多。

活動1：建立創(chuàng)新機制的必要性【想一想】說說看創(chuàng)新機制在下列案例中起到什么作用，激勵和保障了哪些方面的創(chuàng)新？(2)合資某熱水器企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)部實施一項創(chuàng)新機制：為激發(fā)研發(fā)人員的積極性，只要研發(fā)的熱水器投入市場，銷量超過上一款產(chǎn)品，就把這款熱水器的銷售額分給他12%，至下一款新的熱銷產(chǎn)品出現(xiàn)止。結(jié)果每個人研發(fā)人員都卯足勁研究新產(chǎn)品，包括已經(jīng)受到獎勵的研發(fā)人員，因為如果不繼續(xù)研究，改革產(chǎn)品，原來的熱銷產(chǎn)品就會被取代?；顒?：建立創(chuàng)新機制的必要性【想一想】說說看創(chuàng)新機制在下列案例中起到什么作用，激勵和保障了哪些方面的創(chuàng)新？(3)某國企的鍋爐車間操作工王健一直以來上班總是吊兒郎當，沒想過為企業(yè)節(jié)約成本，總是間歇性往鍋爐里放一堆的煤，而且喜歡在上班時間翹著二郎腿刷朋友圈、刷視頻。工作時間一長，還多次向公司要求加班工資。一旦沒有得到回應就會抱怨公司。車間主任肖利發(fā)現(xiàn)了這個問題后，在車間內(nèi)推行激勵機制：鍋爐工在不影響公司正常生產(chǎn)和員工的生活用水前提下，節(jié)約下來的錢可以與公司進行4:6分成；但是如果浪費用煤還影響到公司正常生產(chǎn)和員工用水，每次處罰50元，累積三次工資降級。王健看到后主動跟公司簽訂了合約，想方設法在崗位上開始節(jié)煤：1）改變用煤方法，盡量減少使用率，次數(shù)多用量少，讓煤充分燃燒。2）根據(jù)員工用水習慣，減少早上的浴室水箱熱水量供應，做好水位控制。3）每天積極檢查設備情況，如果有漏氣漏水現(xiàn)象就及時報修。4）向有經(jīng)驗的師傅多學習如何節(jié)約用煤。5）每天下班用蓋子蓋好，保持溫度。推行了一個月后，公司節(jié)約煤錢2921元，王健共分到1750元，大大超過自己的預期?，F(xiàn)在他每天哼著小曲開心工作，做事認真負責，逢人就說是熱愛鍋爐工作！創(chuàng)新機制一般包含三方面：一是對市場的應變能力。產(chǎn)品隨市場的變化而變化，銷售隨市場的變化而變化，服務隨市場的變化而變化，決策隨市場的變化而變化。二是內(nèi)在的發(fā)展動力。加快企業(yè)的發(fā)展、地方的發(fā)展，有一種自學的、主動的、不懈的活力。三是調(diào)動人的積極性的機制。用工制度、分配制度、獎懲制度都有利于調(diào)動人的積極性，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰。什么是創(chuàng)新機制？知識窗活動2：認識創(chuàng)新機制的體系構(gòu)建【想一想】在下列案例中，請嘗試找到企業(yè)創(chuàng)新失敗的原因(1)百度“有啊”企業(yè)創(chuàng)新失敗的原因是：活動2：認識創(chuàng)新機制的體系構(gòu)建【想一想】在下列案例中，請嘗試找到企業(yè)創(chuàng)新失敗的原因(2)中移動的飛信企業(yè)創(chuàng)新失敗的原因是：創(chuàng)新機制體系構(gòu)建知識窗創(chuàng)新機制體系構(gòu)建知識窗

（1）動力機制

一般來說，企業(yè)創(chuàng)新由市場拉動、科技推動和政策激勵三種動力推進。

（2）運行機制

企業(yè)創(chuàng)新運行機制主要包括創(chuàng)新管理的組織機構(gòu)、運行程序和管理制度，為創(chuàng)新的感性階段、創(chuàng)新的概念化階段、創(chuàng)新的開發(fā)階段、創(chuàng)新的作業(yè)階段等四個階段保駕護航。

（3）發(fā)展機制

企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機制是在創(chuàng)新利潤的驅(qū)動下，企業(yè)充分挖掘利用和發(fā)展內(nèi)部資源并廣泛吸納外部資源，加強人才、技術(shù)、資金、信息等資源儲備，不斷謀求創(chuàng)新發(fā)展的機制。活動3：認識創(chuàng)新機制在現(xiàn)代企業(yè)中的作用【做一做】請理解創(chuàng)新機制的相關內(nèi)涵，并填寫正確答案。（1）企業(yè)創(chuàng)新機制體系包括

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等三大機制。（2）

是企業(yè)創(chuàng)新機制體系的核心。（3）創(chuàng)新機制的運行系統(tǒng)至少包括

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等六個子系統(tǒng)。(4)建立創(chuàng)新機制，是

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的需要；

是