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文檔簡介
園區(qū)物業(yè)管理述職報告【導語】為你整理了范文,盼望對你有參考作用。
公司領導:
xxx于XX年年6月份從xx公司轉到xxxxxxxxx,至今已經(jīng)有兩年多了,從開頭不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著xx的進展平臺學習成長至今,從當時的班長歷經(jīng)輾轉學習到現(xiàn)在的經(jīng)理助理,從當時的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作,從當時的到現(xiàn)在的。是xxxx讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,是xxxx的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。
回想當時,感慨萬分。當時還是一個沒有系統(tǒng)管理閱歷的.隊長,只知道每天在工作崗位上等突發(fā)大事發(fā)生后再處理,崗位上只有簡潔的工作流程,沒有后來學習的各種各種突發(fā)大事的處置預案和預防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓模式,崗位輪動,生日聚會、運動會等),在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式,的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)覺物業(yè)有許多可學的專業(yè)管理學問。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷進展的同時與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。詳細事例如下:
一、在專業(yè)學問不斷學習的基礎上依據(jù)實際狀況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理:
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知支配消殺工作改為主動打電話為分廠供應消殺服務,得到分廠領導全都好評。
2、園區(qū)地勢較低,每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河,制訂了防汛預案,有效組織員工快速反應防汛并準時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)沉沒部位進行清洗。受到xxxx書面表揚,xxxx嘉獎xxx項目處XX元。在XX年接收xxxxx時,依據(jù)xxx管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進行結合,在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準,提前發(fā)覺特別狀況,第一時間修理并定期清理污水口和檢測口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對xx班車沿途路線交通狀況進行疏通,得到xx公司行政部在xx集團內刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成果離不開公司正確的進展方案及領導對員工傳幫帶的指導,在日常工作中我努力做到了以下幾點:
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的進展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司的精神為基準團結xxx團隊,團結就是力氣。在工作過程中,我能自覺根據(jù)民主集中制的要求,注意維護xxx團隊團結,制造良好的氛圍;充分發(fā)揚民主,虛心聽取各種看法;勇于批判和自我批判,注意決策的民主化和科學化,為順當推動公司下發(fā)工作方案及領導臨時支配工作制造了先決條件。平常注意觀看干部的思想和工作狀況,準時溝通思想,分散人心,調動各方面的工作樂觀因素,形成工作合力。
3、堅持以服務標準作為工業(yè)園對外展現(xiàn)形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間平安檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調行政部督促隱患方進行整改。依據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際狀況調整工作流程以保證服務質量。
三、在這兩年多里經(jīng)過公司的培訓,領導和同事們的關懷與關心,對物業(yè)專業(yè)學問的全面學習,加上工作實踐,已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)大事處理等,但對個別工作中把握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。
1、工作布置多,抓落實不夠。有許多工作想到了,看到了,也支配布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決詳細問題,對工業(yè)園項目部門主管工作強調不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調處理問題多,影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕,但是在基層領導崗位上擔當職務已經(jīng)5年,無論什么時期,無論走到哪里,總想把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,強調對領導的指示和xxx工作急于求成,開拓創(chuàng)新思想還不夠強。始終認為只要把外部環(huán)境協(xié)調好,內部分散力增加好,維持好原來好的基礎,不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。
4、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。
四、今后的努力方向
1、加強學習,努力提高自身素養(yǎng)
樹立新的創(chuàng)新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業(yè)專業(yè)學問和真實案例,增加發(fā)覺問題和處理問題的敏銳性;學習物業(yè)近期目標和長遠規(guī)劃,把握好正確進展方向;提高項目工作決策水平。
2、工作支配重落實,重檢查、重因時俱進,勤溝通(與領導、與業(yè)主、與員工),正確面對業(yè)主、公司、員工三者之間的關系,努力達到業(yè)主、公司、項目及項目員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工,特殊是熟識公司進展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培育組建核心團隊,為公司向外拓展做好人才儲備預備工作。
4、不斷增加大局意識和整體觀念。自覺做到局部聽從整體,下級聽從上級,做決策、辦事情要從大局著眼
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