贏商網(wǎng)-百貨公司動(dòng)線規(guī)劃、業(yè)種及品類分區(qū)與動(dòng)線設(shè)172389786

百貨公司動(dòng)線規(guī)劃、業(yè)種及品類的分區(qū)與動(dòng)線設(shè)計(jì)技巧一、百貨公司動(dòng)線的種類二、業(yè)種、品類區(qū)塊規(guī)劃重點(diǎn)三、單樓層分區(qū)原則四、樓層分區(qū)中商品品類的布置原則五、設(shè)店廠商之分區(qū)計(jì)劃六、商場(chǎng)動(dòng)線通道設(shè)計(jì)七、商場(chǎng)動(dòng)線通道之設(shè)計(jì)方法八、標(biāo)準(zhǔn)柜位寬度與柜內(nèi)通道設(shè)計(jì)九、動(dòng)線中磁石的柜位位置十、購物中心規(guī)劃的方法及原則一、百貨公司動(dòng)線的種類商場(chǎng)內(nèi)通道的類型可分為三類：

1、直線式通道2、斜線(曲線)式通道3、組合式通道1、直線式通道特點(diǎn)：這種通道的起點(diǎn)是商場(chǎng)的入口，終點(diǎn)是商場(chǎng)的磁石柜位，顧客依照通道的方向雙向購物，以商品陳列有特色，讓顧客依商場(chǎng)磁石的吸引力前進(jìn)為設(shè)計(jì)特點(diǎn)，它使顧客在最長(zhǎng)的線路上完成商品的購買行為。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)布局規(guī)范，顧客易于尋找商品(品牌)的地點(diǎn)容易形成一種冷淡的氣氛，特別是在店員犀利目光的觀察之下，更加使人手足無措通道根據(jù)顧客流量設(shè)計(jì)，寬度一致，能夠充分利用場(chǎng)地面積.通道設(shè)計(jì)單一缺少變化,讓人易產(chǎn)生習(xí)慣性的疲憊感.分成邊廳與中島兩大類,面積好控制,易于分類和規(guī)劃.因安排柜位地點(diǎn)產(chǎn)生私下弊端.直線式通道布局優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)照表2、斜線(曲線)式通道特點(diǎn)：這種通道富于變化，曲折延伸，縱橫交錯(cuò)，給人以較靈活和隨意的感覺，能增加購買機(jī)會(huì).優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍浪費(fèi)場(chǎng)地面積,后續(xù)動(dòng)線改造費(fèi)用大.(天地墻聯(lián)動(dòng))易使顧客看到更多商品，增加更多購買機(jī)會(huì)斜線(曲線)式通道優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)照表3、組合式通道特點(diǎn)：這類通道成不定型通道分布(1.2型的綜合)，柜位布局靈活，便于顧客自由瀏覽，隨意穿行，但也有出口不明，不利于分散客流和浪費(fèi)場(chǎng)地等缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1、品類,業(yè)種區(qū)塊規(guī)劃

指商品大(男裝)中(西服)小(富田洋服)分類及特業(yè)(餐飲)分區(qū)計(jì)劃。首先考慮讓顧客最容易購買，將有關(guān)聯(lián)的商品(品牌)做最佳配置，其次才考慮容易管理的位置。

二、業(yè)種、品類區(qū)塊規(guī)劃重點(diǎn)2、業(yè)種分類表業(yè)種名稱商品及服務(wù)業(yè)種名稱商品及服務(wù)娛樂/休閑戲院美食中式快餐游戲城西餐溜冰場(chǎng)洋酒百貨/超市/便利店百貨食品超市咖啡/茶藝便利店中式酒樓玩具/童裝玩具日本料理韓泰美食童裝報(bào)紙雜志書籍運(yùn)動(dòng)及用品運(yùn)動(dòng)及體育用品文具影音器材影音器材家居家居用品電器家居廣場(chǎng)電腦家居布置音像家居設(shè)計(jì)電子用品家俬其他其他業(yè)種名稱商品及服務(wù)業(yè)種名稱商品及服務(wù)服裝/配飾/鞋帽男裝各類服務(wù)體育彩票女裝銀行便裝干洗皮革用品/鞋帽/手袋電話珠寶精品類珠寶地產(chǎn)代理鐘表教育首飾旅行社/旅行服務(wù)配飾修鞋眼鏡電訊禮品花店精品雇傭中心工藝品寵物藝術(shù)品制傘美容美發(fā)/個(gè)人護(hù)理美容美發(fā)攝影沖印化妝品駕駛學(xué)校健康產(chǎn)品煤氣服務(wù)中心藥品幼兒園、托兒所個(gè)人護(hù)理找換店三、單樓層分區(qū)原則(后場(chǎng))DEDCCBBA出入口A區(qū)顧客最先看到的場(chǎng)所豪華商品、季節(jié)品、主題活動(dòng)促銷品B區(qū)中島兩側(cè)顧客比較容易看到?jīng)_動(dòng)購買的商品、小型品、高頻度商品、輔助商品C區(qū)顧客容易看到的場(chǎng)所沖動(dòng)購買商品、主力商品D區(qū)顧客不易看到的場(chǎng)所主力品類、常備品、中頻度商品E區(qū)顧客最不容易看的場(chǎng)所主力品類、目的采購商品、大型品、低頻度商品(1)定出第一,第二磁石柜位.(見后述)(2)依廠商資源,競(jìng)爭(zhēng)狀況和營運(yùn)計(jì)劃(商場(chǎng)定位),決定各品類營業(yè)面積.(3)以第一,第二磁石柜位,做商品品類的分類起始柜.(4)形象品類及品牌(化妝品)在前。(5)同類商品或關(guān)聯(lián)商品以鄰接配置為原則。四、樓層分區(qū)中商品品類布置原則注意每家專門店的位置：同品類、關(guān)聯(lián)品類除非品級(jí)相差太大或顧客目標(biāo)不大相同，否則以鄰接為宜。MD力強(qiáng)、占地廣的在里側(cè)，MD力弱、面積小的業(yè)種配置在前。配置不要造成死角。參考分區(qū)計(jì)劃之配置原則。五、設(shè)店廠商之分區(qū)計(jì)劃

六、動(dòng)線通道設(shè)計(jì)商場(chǎng)動(dòng)線通道設(shè)計(jì)之注意事項(xiàng)：

1.寬度適宜

2.不要過長(zhǎng)

3.勿留死角

4.兩側(cè)陳列架不要過高

5.通道要暢通，走向要明確動(dòng)線通道設(shè)計(jì)1.寬度適宜

在設(shè)計(jì)通道時(shí)要注意寬度，以方便顧客瀏覽，挑選商品和往來通過為宜。一般來講，營業(yè)面積單層在600（4000）㎡以上的賣場(chǎng)，賣場(chǎng)內(nèi)主通道寬度應(yīng)在1.8（2.4）m以上，副通道寬度在要1.2-1.5（1.8－2.4）m之間。2.不要過長(zhǎng)

盡量不要使通道過長(zhǎng)(50m以上)，以免顧客有走不到頭的感覺。可以運(yùn)用弧形動(dòng)線，創(chuàng)造豐富的視覺空間和愉快的購物體驗(yàn)。商場(chǎng)弧形動(dòng)線視角圖商場(chǎng)直線動(dòng)線視角圖動(dòng)線通道設(shè)計(jì)3.勿留死角死角就是顧客不易到達(dá)的地方或者顧客必須折回才能到達(dá)不同柜位的地方。4.兩側(cè)陳列架不要過高格子式布局中的通道都是直線的，故通道兩側(cè)的陳列架不宜過高，中島柜位必須要有通透性,以方便顧客可以隨意向通道兩側(cè)觀望。購物中心的通道一般以彎曲迂回形式為主，或采用斜線式通道，這類通道給人較為靈活和隨意的感覺。動(dòng)線通道設(shè)計(jì)5.通道要暢通，走向要明確如果是進(jìn)出合一的門口要保持寬敞通暢，以減少擁擠和堵塞，避免進(jìn)出賣場(chǎng)顧客的相互干擾。如果是進(jìn)出分道的門口，則應(yīng)注意商場(chǎng)內(nèi)通道的走向一定要明確，不要因通道的誤導(dǎo)，使顧客形成回流現(xiàn)象。動(dòng)線通道設(shè)計(jì)

要求：通道的路線必須盡量讓顧客將商場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)角落都轉(zhuǎn)遍，并且具有循環(huán)性。商場(chǎng)動(dòng)線通道一般分為主通道和副通道，特別是磁石點(diǎn)，它對(duì)顧客行進(jìn)路線會(huì)產(chǎn)生一定的影響。磁石點(diǎn)決定了進(jìn)入商場(chǎng)的顧客怎樣逛？顧客是否會(huì)走到商場(chǎng)最深處等。七、商場(chǎng)動(dòng)線通道之設(shè)計(jì)方法主通道路線的設(shè)計(jì)主通道路線必須具備以下條件：為顧客步行通道，進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)的顧客有八成都會(huì)走這條路，引導(dǎo)顧客至目的的商品的賣場(chǎng)，因此，必須滿足立即了解、容易走動(dòng)和寬闊等條件：必須延伸到商場(chǎng)內(nèi)最深處；必須筆直，沒有凹凸不平和障礙物；主通道要比其它通道寬，是最寬的通道.

主通道的設(shè)定應(yīng)先從入口開始，沿邊廳設(shè)置一條延伸到商場(chǎng)內(nèi)最深處的主通道。如果商場(chǎng)很寬，也有在中島區(qū)再設(shè)一條主通路的情況。副通道路線的設(shè)計(jì)所謂副通道就是指主通道以外的其它通路。其設(shè)計(jì)原則是即不要浪費(fèi)空間又要讓顧客容易通過。以兩人交錯(cuò)雙臂寬度為例，通路最窄限度應(yīng)為180cm,

在現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)當(dāng)中，店鋪的銷售結(jié)果千差萬別，動(dòng)線形狀也有很大的不同，所以一定要在合理規(guī)劃出主通道的基礎(chǔ)上將副通道設(shè)計(jì)好?！巴ㄌ焯荨比肆髦敢疽鈭D標(biāo)準(zhǔn)柜位寬度：從購物空間、商品陳列空間、商品陳列效果、視覺效果來衡定，柜位進(jìn)深與寬度的最佳比例為3：2。以30平方米邊柜為例，則深度約為6.8米、寬度4.4米。但各百貨的物業(yè)條件各不相同，此比例可相應(yīng)調(diào)整。柜內(nèi)通道設(shè)計(jì)有以下幾種形式：1、直線式又稱格子式，是十分規(guī)范的布局方式，指將貨架和通道平行擺放于店內(nèi)，各通道亮度一致，所有柜臺(tái)設(shè)備在擺設(shè)時(shí)互成直角，構(gòu)成曲徑通道。2、斜線(曲線)式斜線(曲線)式的所有通道基本一樣寬。3、組合式其布局是根據(jù)商品和設(shè)備特點(diǎn)而形成的各種不同組合，或獨(dú)立，或聚合，沒有固定或?qū)ＴO(shè)的布局形式。在實(shí)際布局中常見的有：條形、環(huán)形、馬蹄形、三角形等多種。八、標(biāo)準(zhǔn)柜位寬度與柜內(nèi)通道設(shè)計(jì)組合式通道的優(yōu)點(diǎn)：A能利用裝飾創(chuàng)造較好的環(huán)境氣氛，增加即興購買機(jī)會(huì)。B空間較大，便于顧客自由瀏覽，不會(huì)產(chǎn)生急切感。C布局靈活性較強(qiáng)，可根據(jù)消費(fèi)心態(tài)和商品的變化，適當(dāng)調(diào)整布局結(jié)構(gòu)，有利于促銷。D顧客可隨意穿行在各個(gè)陳列架或柜臺(tái)之間。組合式通道的缺點(diǎn)：A顧客難以找到出口，不便分散客流B面積的使用率偏低，不便管理C布局如果搞不好，會(huì)給人專柜布局不清的感覺D不利于搞好安全管理和清潔衛(wèi)生4、寬敞的柜內(nèi)通道。柜內(nèi)主通道的寬度應(yīng)在1.2m以上，最窄的通路不能小于90cm。

5、以第三,第四磁石引導(dǎo)顧客的客流線?？土骶€就是大多數(shù)顧客進(jìn)店后的行走路線，銷售員應(yīng)依照磁石的商品配置要求來陳列商品。1111112222主動(dòng)線副動(dòng)線商場(chǎng)動(dòng)線中一、二磁石的柜位位置.以右圖代表商場(chǎng)布局，

分別表示磁石區(qū)域12九、動(dòng)線中磁石的柜位位置設(shè)置場(chǎng)所目的特征商品配置注意事項(xiàng)第一磁石主通道底端的陳列臺(tái)(柜位)。80%顧客能通過，活動(dòng)，聲音，色彩吸引。暢銷品(牌)，季節(jié)性新品(類)，知名商品(牌)，贈(zèng)獎(jiǎng)處。1.磁石決定賣場(chǎng)是否有死角。2.磁石是商場(chǎng)各品類分區(qū)的起始點(diǎn)。第二磁石副通道底端的陳列臺(tái)(柜位)。吸引顧客駐足選購，要注重陳列效果。暢銷品(牌)，主力商品，中小分類中的拳頭商品。一、二磁石區(qū)域的配置柜內(nèi)中第三、第四磁石區(qū)域的配置

下圖表示三四磁石點(diǎn)在中島柜內(nèi)的位置柜內(nèi)中第三、第四磁石區(qū)域的配置

下圖表示三四磁石點(diǎn)在邊廳柜內(nèi)的位置設(shè)置場(chǎng)所目的特征商品配置注意事項(xiàng)第三磁石顧客在商場(chǎng)通道上，不用進(jìn)柜內(nèi)，即可觸摸到的區(qū)域。離柜前的最佳阻止點(diǎn)，必須強(qiáng)烈刺激.有量，價(jià)，季節(jié)配合。特價(jià)品，高毛利商品，季節(jié)性新品。1.盡量避免使用H架。2.商品配置的品項(xiàng)，不可混用。3.第三磁石用完時(shí)，可占用第四磁石。4.盡量增加磁石點(diǎn)。第四磁石柜內(nèi)通道的底端區(qū)域。商品訊息的表達(dá)。(注意POP的搭配)高毛利商品，常見商品，廣告商品，新進(jìn)商品。第三、第四磁石區(qū)域的配置將主力店設(shè)置于購物中心的兩端，將一般商戶設(shè)置于購物中心的中部(例圖如下)又一城LG1層主力店及一般商戶分布示意圖購物中心規(guī)劃的方法及原則不讓主力店占據(jù)一整層的面積，而是要讓它同一店鋪多層分布(即垂直分布)主力店磁極作用空間化而非平面化招商注重商戶組合，重點(diǎn)考慮品類組合及商戶經(jīng)營水平

香港購物中心主要類型商戶所占面積比例將美食廣場(chǎng)安排在購物中心的頂樓，形成吸引人流的磁極并易于設(shè)備上的整體規(guī)劃.(建意是頂樓，也有在負(fù)一層的，主要是考慮到了排煙，排水)在適當(dāng)位置設(shè)置大型電視屏幕，形成人流集中的焦點(diǎn)效應(yīng)將電影城的主要入口設(shè)置于首層，將出口卻設(shè)置于高層，引導(dǎo)人流逐層往上走.（售票處、電影廣告放一樓，吸引客流）將電影城的主要入口設(shè)置于首層，將出口卻設(shè)置于高層，引導(dǎo)人流逐層往上走電影院引導(dǎo)人流示意圖不把停車場(chǎng)只放在負(fù)一層，而是將停車場(chǎng)進(jìn)行多樓層設(shè)

置，進(jìn)行人流引導(dǎo)多方人流示意圖主力商品同一小分類中,總陳列量最多的(不分款,色,碼,)三~五條價(jià)格線商品.

拳頭商品由暢銷品中挑選出來,另訂定低價(jià);專門打擊競(jìng)爭(zhēng)店的主力商品之用.

廣告商品在廣告媒體中出現(xiàn)的商品,通常毛利率訂定在5%以下.

暢銷品ABC分級(jí)中的A級(jí)品.注意不要斷貨,定價(jià)是否過低?

一般商品ABC分級(jí)中的B級(jí)品.注意市場(chǎng)接受能力?陳列位置的正確性?定價(jià)是否過高?POP的配合是否到位?要盡量提升為A級(jí)品.滯銷品ABC分級(jí)中的C級(jí)品.直接淘汰,