長(zhǎng)安Mazda售后服務(wù)培訓(xùn)

長(zhǎng)安Mazda售后服務(wù)非技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)車輛知識(shí)相關(guān)車輛知識(shí)

學(xué)習(xí)長(zhǎng)安Mazda車架號(hào)碼的識(shí)別方法。

掌握零部件基礎(chǔ)知識(shí)。掌握定期保養(yǎng)的內(nèi)容。長(zhǎng)安Mazda售后服務(wù)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)長(zhǎng)安Mazda車架號(hào)碼的識(shí)別車架號(hào)的識(shí)別方法車架號(hào)碼（VIN）的組成世界制造廠識(shí)別代碼（WMI）車輛說(shuō)明部分（VDS）車輛指示部分（VIS）

車架號(hào)的識(shí)別方法車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法VIN的所有代碼，只能用以下阿拉伯?dāng)?shù)字或大寫羅馬字母組成⑴阿拉伯?dāng)?shù)字：1、2、3、4、5、6、7、8、9、0⑵大寫羅馬字母：A、B、C、D、E、F、G、H、J、K、L、M、N、P、R、S、T、U、V、W、X、Y、Z。

車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617世界制造廠識(shí)別代碼（WMI代碼）車輛類型WMI代碼轎車LVS(長(zhǎng)安福特馬自達(dá))車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617約束系統(tǒng)類型VIN(第4位)約束系統(tǒng)類型B所有座椅配備安全帶，駕駛座椅配備氣囊F除代碼B的配置外，增加助手席氣囊H除代碼F的配置外，增加前排座椅側(cè)氣囊車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617車輛品牌VIN(第5位)D品牌中文馬自達(dá)英文Mazda車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617車身類型VIN(第6位)ABFTS車身類型5門轎車3門轎車4門轎車雙門單排轎車多功能旅行車車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617變速箱類型VIN(第7位)AMC變速箱類型自動(dòng)手動(dòng)無(wú)級(jí)車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617發(fā)動(dòng)機(jī)類型VIN(第8位)ABCL發(fā)動(dòng)機(jī)排量1.3L1.6L2.0L1.5L汽缸數(shù)直4直4直4直4車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617效驗(yàn)代碼車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617車輛生產(chǎn)年款年份代碼年份代碼年份代碼2005年52009年92013年D2006年62010年A2014年E2007年72011年B2015年F2008年82012年C2016年G注意：下列數(shù)字及字母不使用0、I、O、Q、U、Z車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617制造工廠代碼FN制造工廠重慶南京車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法1234561110987121314151617車輛生產(chǎn)序列號(hào)Mazda3車架號(hào)碼（VIN）的組成車架號(hào)的識(shí)別方法LVSHDFAC57F900001長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司配置前排氣囊、測(cè)氣囊Mazda4門轎車自動(dòng)變速箱2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)校驗(yàn)位代碼車型年款重慶工廠車輛序列號(hào)車架號(hào)碼位置車架號(hào)的識(shí)別方法（09年以前的MAZDA3）發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼位置車架號(hào)的識(shí)別方法ZJ、Z6LFMZ-CD1.6(Y6)零部件基礎(chǔ)知識(shí)長(zhǎng)安Mazda售后服務(wù)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)零部件基礎(chǔ)知識(shí)零部件的重要性零部件號(hào)碼的識(shí)別方法專用工具號(hào)碼的識(shí)別方法標(biāo)準(zhǔn)件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)零部件的重要性

什么是原廠零部件？零部件基礎(chǔ)知識(shí)LF17-15-981DQTY1零部件的重要性保證維修質(zhì)量，提高顧客的滿意度；打擊假冒偽劣，維護(hù)顧客的利益；積極向顧客宣傳使用純正零部件的好處；維護(hù)長(zhǎng)安Mazda及經(jīng)銷商的形象；為經(jīng)銷商創(chuàng)造效益。

零部件基礎(chǔ)知識(shí)零部件號(hào)碼的作用零部件基礎(chǔ)知識(shí)零部件索賠處理銷售記錄接收訂單發(fā)出訂單庫(kù)存管理LF17-15-981DQTY1零部件號(hào)碼的組成零部件基礎(chǔ)知識(shí)零部件基礎(chǔ)號(hào)為9至10位數(shù)字（數(shù)字或字母組成）例如：

JEY0-14-302A零部件的種類

零部件基礎(chǔ)知識(shí)維修零部件與選裝件(2)專用工具(SST)(3)標(biāo)準(zhǔn)件零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)維修零部件與選裝件零部件號(hào)碼組成結(jié)構(gòu)

2345678910111211車輛型號(hào)2類別3基本零件編號(hào)4變更代號(hào)5顏色碼零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)1)型號(hào)例如:

DG82-88-110車輛型號(hào)=在‘DG82’1.3L車型上首次使用的零部件M2第一位是“D”

零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)2)類別例如: DG82-88-110

類別代碼

88

=座椅零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)3)基本零部件號(hào)碼例如: DG82-88-110

基本零部件號(hào)碼88-110

=前座椅墊例如:DG82-88-110

“0”表示總成零部件

（或使用X,Y,Z表示）

（總成零部件鑒別）

零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)4)零部件更改代碼(后綴)例如: DG82-88-110………….首次設(shè)計(jì)

DG82-88-110A………..第一次技術(shù)變更DG82-88-110B………..第二次技術(shù)變更 后綴零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)5)顏色代碼例如: DG82-88-110

21

顏色代碼沒(méi)有后綴時(shí)，第10位為空白DG82-88-110A21顏色代碼 后綴零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)維修零部件與選裝件類別代碼

例如: DG82-88-110

座椅

代碼

類別

02…

…………

發(fā)動(dòng)機(jī)總成03……………..變速箱總成09……………..全車鎖鑰匙10……………..缸蓋和缸體/轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)缸體和油底殼11………….….曲軸和活塞/發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件12………….….凸輪軸和氣門R1-R0S0-S9 …..車輛特殊安裝零部件T0-T9V0-V9 …...選裝零部件W0-W9零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)(2)專用工具

234567891011識(shí)別代碼3零件種類2車型代碼5技術(shù)變更代碼代碼494序列號(hào)零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)(2)專用工具

1)識(shí)別代碼馬自達(dá)專用工具的零件號(hào)均以“49”開頭。2)車型代碼第三個(gè)數(shù)字通常表示專用工具首次適用的車型代碼。例如: B………..Mazda3零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)3)專用工具種類第5-7個(gè)數(shù)字表示專用工具種類，列舉如下事例：

100～104缸蓋/轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)缸體,油底殼110～112曲軸及活塞/發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件120凸輪軸及氣門280～283后懸架320～323轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)460傳輸控制器501緩沖器,柵格,嵌條,車體保護(hù)器，條紋690反光鏡,遮陽(yáng)板,登車扶手,各類標(biāo)簽等880所有車型通用工具零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)4)序列號(hào)第4，8，9個(gè)數(shù)字是序列號(hào)。5)技術(shù)變更代碼(后綴)一項(xiàng)工具新開發(fā)的時(shí)候，第10個(gè)數(shù)字位置一般保留空白。當(dāng)發(fā)生技術(shù)變更的時(shí)候，會(huì)追加一個(gè)后綴字母，這種情況與維修零部件相同。零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)專用工具的范例49T0283A0 49G033107A

球頭拆卸器

密封安裝器零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基礎(chǔ)知識(shí)(3)標(biāo)準(zhǔn)件234567891識(shí)別代碼類別代碼直徑長(zhǎng)度表示零件形狀9-表示標(biāo)準(zhǔn)件零部件號(hào)碼的識(shí)別方法

零部件基