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新契約身份校驗(yàn)系統(tǒng)功能介紹
隨著平安人壽與全國(guó)公民身份證號(hào)查詢中心簽訂雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議,公司系統(tǒng)將開(kāi)展新契約逐單客戶身份信息校驗(yàn)的工作。旨在降低公司大量查詢成本的同時(shí),有效防范客戶信息風(fēng)險(xiǎn),為公司搭建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)。一、背景二、適用范圍使用身份證投保的客戶(含投、被保人);逐單校驗(yàn)所有個(gè)險(xiǎn)、銀保手工單的客戶;三、身份校驗(yàn)內(nèi)容1、校驗(yàn)客戶姓名與身份證件號(hào)碼是否與公安系統(tǒng)一致;2、校驗(yàn)客戶身份是否已注銷(xiāo);3、校驗(yàn)客戶是否存在負(fù)面信息,如在逃等(此內(nèi)容非逐單校驗(yàn),按本次人身險(xiǎn)保額>100萬(wàn),或累計(jì)人身險(xiǎn)保額>200萬(wàn)進(jìn)行校驗(yàn))。四、身份校驗(yàn)規(guī)則1、客戶姓名與身份證件號(hào)碼校驗(yàn)是否一致客戶姓名與身份證件號(hào)碼校驗(yàn)是否一致身份校驗(yàn)通過(guò)進(jìn)入系統(tǒng)正常流程質(zhì)控下發(fā)問(wèn)題件核實(shí)身份校驗(yàn)不通過(guò)對(duì)于客戶姓名與身份證件號(hào)碼校驗(yàn)不通過(guò)的單,質(zhì)控統(tǒng)一下發(fā)問(wèn)題件。問(wèn)題件回銷(xiāo)時(shí),要求客戶勾選所提供身份證明資料的類(lèi)別,包括提供公安證明、身份佐證資料(戶口本、駕駛證、護(hù)照、社保證明等)、其他證明資料等。問(wèn)題件內(nèi)容如下:質(zhì)控規(guī)則:身份信息是否存在注銷(xiāo)時(shí)間無(wú)異常不能繳費(fèi)進(jìn)入正常流程有異常繳費(fèi)送人工核保2、校驗(yàn)客戶身份信息是否存在注銷(xiāo)時(shí)間負(fù)面信息校驗(yàn)無(wú)異常不能繳費(fèi)進(jìn)入正常流程有異常繳費(fèi)送人工核保3、校驗(yàn)客戶是否存在負(fù)面信息,如在逃等(此內(nèi)容非逐單校驗(yàn),按本次人身險(xiǎn)保額>100萬(wàn),或累計(jì)人身險(xiǎn)保額>200萬(wàn)進(jìn)行校驗(yàn))。溫馨提示:
此兩項(xiàng)校驗(yàn),中心質(zhì)控不會(huì)下發(fā)問(wèn)題件處理,直接由中心核保根據(jù)具體情況下發(fā)契調(diào)等函件處理。附件1:流程圖1、MIT即時(shí)保單(含銀保IC單)2、MIT非即時(shí)保單(含銀保IC單)3、紙質(zhì)投保單(含銀保手工單)1、MIT即時(shí)保單(含銀保IC單)2、MIT非即時(shí)保單(含銀保IC單)3、紙質(zhì)投保單(含銀保手工單)1、客戶姓名與身份證件號(hào)碼校驗(yàn)不一致附件2:操作截圖2、校驗(yàn)客戶身份信息存在注銷(xiāo)時(shí)間3、校驗(yàn)客戶存在負(fù)面信息,如在逃等(此內(nèi)容非逐單校驗(yàn),按本次人身險(xiǎn)保額>100萬(wàn),或累計(jì)人身險(xiǎn)保額>200萬(wàn)進(jìn)行校驗(yàn)
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