技術(shù)革命下的營銷策略2

2011/2/12/14:27來源：中國經(jīng)營一紙由海關(guān)總署簽發(fā)的《進(jìn)境物品稅調(diào)整方案》(以下稱《方案》)攪動著電子消費(fèi)品市場的價格體系。《方案》規(guī)定：自2011年1月27日起計算機(jī)，視頻攝錄一體機(jī)和數(shù)字照相機(jī)等信息技術(shù)產(chǎn)品稅率從20%降低到10%。新規(guī)使得iPad進(jìn)口稅從1000元降至500元。

由于iPad行貨在國內(nèi)只通過蘋果專賣店進(jìn)行銷售，所以市場上絕大多數(shù)的iPad都是水貨，此次稅率調(diào)整顯然會影響到水貨商的銷售。

“拿數(shù)碼相機(jī)來說無論從品牌、質(zhì)量和性能，國外品牌的優(yōu)勢都明顯大于國內(nèi)品牌，而國內(nèi)品牌的砝碼就是打價格戰(zhàn)，稅率下降會為國內(nèi)企業(yè)運(yùn)營帶來更大的壓力。”劉元說。引例：iPad進(jìn)口關(guān)稅下調(diào)10%：數(shù)碼市場面臨大考由于技術(shù)含量較高，數(shù)碼行業(yè)的市場格局最為清晰。歐洲、日本品牌占據(jù)高、中端和大部分主流市場，國產(chǎn)品牌一直在走是中低端路線。對于國內(nèi)數(shù)碼企業(yè)來說，三面受阻的局面已經(jīng)形成。首先，國外廠商實行多年的用本土化方法降低產(chǎn)品價格的戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效，大大削弱了國內(nèi)品牌的價格競爭力。除此，數(shù)碼大國日本對于數(shù)碼技術(shù)“愛子”般的保護(hù)措施，讓中國企業(yè)根本無法拿到核心技術(shù)。據(jù)了解，中國企業(yè)數(shù)碼相機(jī)牽涉的專利較為分散，包括CCD、存儲卡等五六項專利技術(shù)，但被業(yè)內(nèi)估計影響價格幅度僅在200元至500元之間。而隨著數(shù)碼技術(shù)的革新，專利費(fèi)也會成為國產(chǎn)品牌的另一大負(fù)擔(dān)。加之此次稅率下降，對于國產(chǎn)品牌來說可謂是雪上加霜。

2011年第一財季，其中iPhone售出1624萬臺，同比增長86%；新產(chǎn)品iPad售出733萬臺。蘋果iPhone4革命性智能手機(jī)，同樣令諾基亞、三星、HTC、黑莓BlackBerry、ＬＧ、摩托羅拉等這些世界手機(jī)巨頭羨慕嫉妒恨,迷戀崇拜愛！而對于中國品牌手機(jī)TOP10任何一家，都只有“撞墻、跳樓”與“吞口水”的份。中國國產(chǎn)手機(jī)，因為沒有自己的核心技術(shù)，只好采用“拿來主義”——向國外廠商交納高昂的“核心技術(shù)”費(fèi)用，同時只會、只能進(jìn)行“價格戰(zhàn)”，自然無法與世界手機(jī)巨頭一決高下。事實上，中國的電子、IT、汽車、日化等等許多行業(yè)，均是技術(shù)創(chuàng)新的“侏儒”，均處于“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈的1（加工制造）。所以，無法在“家門口”與世界品牌相庭抗衡，無法在世界開疆拓土，即使有的企業(yè)走出國門，也在“國際化”的進(jìn)程中碰的頭破血流；而在創(chuàng)造利潤這個方面，中國90%以上企業(yè)一直是“短板”，是困惑是痛楚。特別是當(dāng)“金融危機(jī)”、“通貨膨脹”來襲，及市場競爭過度時，這個“短板”與這種困惑、痛楚更加明顯。像“蘋果”一樣去創(chuàng)新、盈利案例說明了什么？知識經(jīng)濟(jì)與技術(shù)革命知識經(jīng)濟(jì)的特征一、科學(xué)和技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)二、信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中處于中心地位三、服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色四、人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)的先決條件

知識經(jīng)濟(jì)與技術(shù)革命

對顧客需求的影響消費(fèi)者需求趨于個性化消費(fèi)者行為趨于理性化市場競爭加劇，消費(fèi)者面臨更多的選擇消費(fèi)者對價格更加敏感知識消費(fèi)將成為最重要的消費(fèi)領(lǐng)域知識經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)革命對國際營銷的影響(1)對營銷觀念的影響滿足需求到創(chuàng)造需求對產(chǎn)品策略的影響要求盡量提高產(chǎn)品的知識含量對交易方式的影響物質(zhì)交換轉(zhuǎn)化為以數(shù)字交換為基礎(chǔ)的無形交易（EDI即電子數(shù)據(jù)交換，沒有定單，也叫無紙貿(mào)易知識經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)革命對國際營銷的影響(2)對營銷管理的影響傳統(tǒng)的松散型管理轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程會議和遠(yuǎn)程管理對競爭戰(zhàn)略的影響從單純的競爭轉(zhuǎn)化為既合作又競爭的形式知識經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)革命對國際營銷的影響(3)英特網(wǎng)營銷特點(diǎn)：技術(shù)革命——Internet英特網(wǎng)8.經(jīng)濟(jì)性6.超前性1.跨時空4.擬人化3.交互式2.多媒體5.整合性9.技術(shù)性7.高效性4PProduct/Price/Place/Promotion4CConsumer-consumer’swantsandneedsCost-costtosatisfywantsandneedsConvenience-conveniencetobuyCommunication-communicationwithconsumers

以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)以顧客能接受的成本進(jìn)行定價產(chǎn)品實行直接的銷售從強(qiáng)迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客直接溝通交互式的促銷方式因特網(wǎng)對國際營銷的影響

----將4P和4C相結(jié)合四年一屆的倫敦奧運(yùn)會不僅僅是門戶比拼新聞內(nèi)容的戰(zhàn)場，作為占據(jù)中國70%以上搜索份額的百度，試圖借勢奧運(yùn)實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)突圍。7月24日，百度低調(diào)推出了一個名為“倫敦神測”的頁面。頁面信息顯示“章魚帝”的卡通形象，并配有一段令人琢磨的文字：“奧運(yùn)來了，產(chǎn)品經(jīng)理回家了，程序猿瘋狂了，我們會整點(diǎn)啥？7月26日，敬請期待！”百度移動·云事業(yè)部副總經(jīng)理岳國峰隨后也在微博上分享了該頁面，但未透露具體詳情。直到7月26日，這一在互聯(lián)網(wǎng)上引起廣泛猜測的“倫敦神測”頁面全面上線，是百度移動旗下6個產(chǎn)品聯(lián)合在奧運(yùn)期間推出的奧運(yùn)預(yù)測活動。參與網(wǎng)友通過對倫敦奧運(yùn)賽事進(jìn)行預(yù)測，全中的神級章魚帝和全逆中的烏鴉嘴，將獲得百度云手機(jī)及2016年巴西奧運(yùn)旅游等獎項。通過環(huán)環(huán)相扣的活動，百度借奧運(yùn)話題將百度移動搜索、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)輸入法、百度云手機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)行互動。例如，用戶要得到活動彩蛋，必須使用百度手機(jī)輸入法，并使用語音輸入功能完成。而百度手機(jī)瀏覽器也針對奧運(yùn)進(jìn)行了定制，用戶在登錄之后，首頁地址欄下方便為奧運(yùn)專區(qū)，包括獎牌榜、奧運(yùn)大事件、金牌榜及中國隊獎牌實時詳情等，還有別出心裁的熱榜搖一搖等功能。例百度：借勢奧運(yùn)發(fā)展移動營銷對于選擇發(fā)力移動營銷的時機(jī)，一位百度移動·云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗，4年1次的奧運(yùn)會每次舉辦無疑都會引發(fā)全民熱議，是一個很好的契機(jī)，百度移動·云要做的就是抓住用戶的需求，策劃相關(guān)的運(yùn)營活動，尋找用戶關(guān)注的引爆點(diǎn)，制作話題形成事件傳播，借勢推廣。上述人士稱，“倫敦神測”活動從策劃到上線時間非常短，快速執(zhí)行力和活動傳播應(yīng)變能力積累成了實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于活動設(shè)計參與門檻低，黏性大，獎勵豐富，便于全民參與狂歡?！鞍俣扔虚g‘warroom’，奧運(yùn)活動經(jīng)過立項之后，各方面角色迅速到位。由于大家都在不同的工作區(qū)溝通不是很通暢，因此，當(dāng)意見不一致時，大家會不約而同地走進(jìn)‘warroom’，哪怕平時關(guān)系再好，都有可能在會議室里爭得面紅耳赤。但是大家都明白，一切都是為了把產(chǎn)品做好，推進(jìn)項目也變得更流暢?！痹撊耸咳缡钦f?！皐arroom”的意義就在于快速直接，高效推進(jìn)；而最終，得益于優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)人才、創(chuàng)新的活動策劃方案和傳播方案以及高效的項目推動能力，百度倫敦神測活動以很少的人力成本、豐厚的獎品激勵，為全民提供了一場奧運(yùn)營銷盛宴。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，主打趣味性的“倫敦神測”吸引了大量用戶參與。以新浪微博為例，從百度移動搜索官方微博發(fā)布活動啟動到7月30日，已經(jīng)帶來129299次轉(zhuǎn)發(fā)和92025次評論。據(jù)統(tǒng)計，百度移動的“倫敦神測”活動的參與人數(shù)總計已超2000萬。在這背后，事實上也表明了百度對于移動·云戰(zhàn)略的重視程度。上述百度人士告訴記者，這是百度在現(xiàn)有業(yè)務(wù)之外，最大的一筆投入。雖然不能說明具體數(shù)字，但可以給出另一個判斷標(biāo)準(zhǔn)：移動·云的團(tuán)隊，已是百度內(nèi)部最大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊?！疤貏e是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件高速發(fā)展，用戶越來越傾向于在移動互聯(lián)網(wǎng)上花更多時間。除電子商務(wù)外，社交、影音、資訊和搜索等服務(wù)均不同程度受移動分流影響。移動通信、內(nèi)容與信息獲取和底層工具是目前移動用戶與人均時長都在快速增長的領(lǐng)域。”該人士說。而百度移動·云業(yè)務(wù)也在這一過程中收獲不少。一是大型活動運(yùn)營預(yù)計事件傳播經(jīng)驗的積累；二是百度自有產(chǎn)品線開展合作、探索合作方式才能帶來更多收益。”事實上，