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文檔簡介

質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的職責1.市場調(diào)研市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(MarketForces),其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的潛在機會??梢酝ㄟ^下面的正式正式生效進行市場調(diào)研:與用戶和潛在用戶交流與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)和支持等相關(guān)人員交流研究市場分析報告及文章試用競爭質(zhì)量木合同支付資金服務(wù)仔細觀察用戶行為等市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔,詳述如何利用潛在的機會。.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定義及設(shè)計質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定義是指確定質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)要完成哪些功能。通常采用質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)需求文檔來進行描述,PRD可能包含如卜.信息:質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的遠景目標市場,競爭分析質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)功能的詳細描述質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)功能的優(yōu)先級質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)用例系統(tǒng)需求性能需求銷售及支持需求等質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計是指確定質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的外觀,包括用戶界面設(shè)計和用戶交互設(shè)計,包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里,PM通常和界面設(shè)計師或交互設(shè)計師一起完成質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計,不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理也許需要全包這些工作。這是質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定地說,那不是質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的工作。.相關(guān)項目管理管控相關(guān)項目管理管控是指帶領(lǐng)來自不同團隊的相關(guān)人員(包括開發(fā)相關(guān)人員、測試相關(guān)人員、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服相關(guān)人員等),在預(yù)算內(nèi)暗示開發(fā)并發(fā)布質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。其中可能包括如下工作內(nèi)容:確保資源投入制定相關(guān)項目計劃根據(jù)計劃跟蹤相關(guān)項目進展辨別關(guān)鍵路徑必要時爭取追加投入向主管領(lǐng)導人報告相關(guān)項目進展狀況等在大型公司里,通常會有相關(guān)項目經(jīng)理來處理大部分相關(guān)項目管理管控工作,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理只提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常需要自己進行相關(guān)項目管理管控。在有些公司,技術(shù)相關(guān)相關(guān)項目人也可能作為相關(guān)項目經(jīng)理,處理大部分相關(guān)項目管理管控事宜。.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣介主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服相關(guān)人員等溝通質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的優(yōu)點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。大公司的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常都有質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場、市場推廣和媒體關(guān)系團隊幫忙進行對外的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣介。這是除了質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定義和設(shè)計之外,對質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理而言價值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)并讓他們欣然接受的時候。.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場推廣主要是對外的信息傳播一一向外界介紹有關(guān)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。通常包括制作質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題及展會演示等。在大型公司,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場工作通常不會由PM來相關(guān)相關(guān)項目,這些公司會有專門的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場經(jīng)理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。在某些公司,“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)管理管控”和“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場”被認為是同義詞,會由一個人擔當兩種職責。而在那些將質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)管理管控團隊和質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場團隊分開的公司,后者會打理本節(jié)所提及的工作,同事他們也可能會承擔“市場調(diào)研”、“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣介”、和“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)生命周指那些隨著質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)歷“概念化一>發(fā)布一>成熟一>退出市場”整個生命周期中的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)管理管控活動。主要包括的工作有:質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定位質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定價及促銷質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)線管理管控競爭策略建立或收購合作伙伴識別并建立合作關(guān)系等質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理和質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場、BD及市場的同事一起完成這些工作。.溝通能力優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理一定是個成功的溝通者,溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的一個最主要角色是作為溝通的中心。質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通,同時還體現(xiàn)在如下方面:?和不同個性的人溝通。例如,大部分工程師的性格偏內(nèi)向,而大部分銷售和市場相關(guān)人員則很外向。?采用不同的“預(yù)言”和不同工作崗位的人溝通。如果要進行高效溝通,很重要的一點是溝通對象熟悉和易于理解的“語言”。.無授權(quán)領(lǐng)導人能力成功的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理應(yīng)是優(yōu)秀的領(lǐng)導人者,即便是沒有明確授權(quán)。質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常要領(lǐng)導人多個領(lǐng)域工作,包括領(lǐng)導人相關(guān)項目團隊、領(lǐng)導人質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)戰(zhàn)略和藍圖制定,以及領(lǐng)導人跨團隊的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)活動等。但是在大多數(shù)情況下,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常沒有得到公司正式的授權(quán)。此時,是否具有“無授權(quán)領(lǐng)導人能力”就成為成功與否的關(guān)鍵。如何在無授權(quán)的情況下領(lǐng)導人團隊,我的建議是:綜合運用影響力、協(xié)商、人際關(guān)系及其他類似技能。.學習能力IT產(chǎn)業(yè)是一個快速變更修改的產(chǎn)業(yè),“不變的也許只有變更修改”,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),今日的新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)在幾個月后就會變成大路貨,甚至更快。優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理必須能夠快速學習,即便是在比較新的領(lǐng)域。具備此能力才能相對容易的在不斷變更修改的市場和技術(shù)趨勢下管理管控好質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。很多公司在招聘質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的時候會犯下一個錯誤:他們過分看重既有經(jīng)驗。比如,一個公司要做安全軟件,他們就會在招聘時說明“需具有安全軟件領(lǐng)域五年以上工作經(jīng)驗”。這其實是個錯誤的方法,更好的做法是尋找在軟件領(lǐng)域有工作經(jīng)驗,同事善于快速學習的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理。.商業(yè)敏感度優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理應(yīng)對商業(yè)有靈敏的感覺,他們清楚如何發(fā)現(xiàn)市場機會,了解競爭差異化的重要性,并能提出制勝的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)戰(zhàn)略、定價、推廣策略、合作計劃及盈虧分析等。看到這些,別以為質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理就該是MBA畢業(yè)。實際上,大多數(shù)優(yōu)秀.熱愛質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理對質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)有發(fā)自內(nèi)心的熱愛。他們孜孜不倦地嘗試各種新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù),注冊各種質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的測試板,下載質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的試用版并仔細揣摩,一有規(guī)定時間就去網(wǎng)上看各類新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的網(wǎng)站。他們對設(shè)計優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)喜愛有加,即便這些質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)并非自己公司的;他們鄙視那些沒品的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù),即便那是自己公司開發(fā)的。最重要的是,他們醉心于創(chuàng)造優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)一一無論是全新的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)或是既有質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的改進。.注重細節(jié),追求完美優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理對細節(jié)孜孜以求,注重細節(jié)是開發(fā)優(yōu)秀質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)最重要的先決條件,正所謂“細節(jié)決定成敗"。SteveJobs曾說:“iMac筆記本并非只是透明顏色和外殼外形與眾不同,這個質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的核心理念在于成為最精致的消費電腦。在最新的iMac中,我們堅決去掉了散熱扇,因為我們認為使用一臺不嗡嗡作響的電腦工作更令人愉悅。當然,不是我決定就可以取消散熱扇,它需要工程師付出巨大的努力,找到管理管控電源和散熱的更好辦法。這是質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計之初就存在的核心理念。這也是用戶愿意選擇我們質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的原因一一追求每個細節(jié)的完美,從而能讓用戶更方便愉悅地使用他們的電腦?!眱?yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理不但注重質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計的細節(jié),在其他事情上一樣追求完美,比如進行競爭狀況分析、制作相關(guān)

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