《2012年度中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》(全文)

《2012年度中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》(全文)

2013年4月10日，webpower中國(guó)區(qū)發(fā)布了《2012年度中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》，揭示出2012年度中國(guó)大陸地區(qū)郵件營(yíng)銷行業(yè)的總體發(fā)展情況以及各行業(yè)的郵件營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀。報(bào)告顯示，2012年度國(guó)內(nèi)全行業(yè)EDM平均送達(dá)率為90.90%，平均獨(dú)立打開(kāi)率為10.45%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為2.12%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率為20.32%?！?012年度中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》是基于webpower中國(guó)區(qū)服務(wù)的上千家客戶以及數(shù)十億郵件發(fā)送量調(diào)查取樣，行業(yè)覆蓋面廣、數(shù)據(jù)來(lái)源豐富有效、觀點(diǎn)客觀公正、趨勢(shì)分析鮮明。其看點(diǎn)主要集中在以下幾方面：1.提供全行業(yè)郵件營(yíng)銷指標(biāo)數(shù)據(jù)報(bào)告以平均獨(dú)立打開(kāi)率、平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率、平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率這3項(xiàng)作為郵件營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別對(duì)教育/培訓(xùn)、電子商務(wù)、團(tuán)購(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)、海外電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、零售、IT、旅游/酒店服務(wù)、會(huì)展等行業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。報(bào)告顯示，在行業(yè)排名中，人力資源行業(yè)獲得最高平均獨(dú)立打開(kāi)率(23.49%)及平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率(6.05%)，網(wǎng)絡(luò)游戲和傳媒/出版行業(yè)在某些指標(biāo)項(xiàng)上也表現(xiàn)突出。2.分析解讀六大重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)郵件營(yíng)銷TOP3企業(yè)及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)該報(bào)告針對(duì)2012年度郵件營(yíng)銷應(yīng)用集中的六大重點(diǎn)行業(yè)：教育/培訓(xùn)、電子商務(wù)、團(tuán)購(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)、海外電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲的具體郵件營(yíng)銷狀況進(jìn)行了深度解剖，通過(guò)對(duì)各行業(yè)內(nèi)郵件營(yíng)銷表現(xiàn)突出的TOP3企業(yè)的3項(xiàng)郵件營(yíng)銷指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并結(jié)合市場(chǎng)大環(huán)境以及各行業(yè)的發(fā)展背景，深入挖掘各行業(yè)TOP3企業(yè)在郵件營(yíng)銷效果上領(lǐng)先其行業(yè)基準(zhǔn)的原因，為各個(gè)行業(yè)的郵件主提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享。3.盤點(diǎn)2012年郵件營(yíng)銷行業(yè)總體狀況通過(guò)2012年Q1～Q4季度在郵件營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)及趨勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)2012年郵件營(yíng)銷行業(yè)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)及回顧。在過(guò)去的2012年里，郵件營(yíng)銷行業(yè)總體發(fā)展更趨成熟和理性，電子商務(wù)、海外電子商務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)在郵件營(yíng)銷方面均有出色的表現(xiàn)，這既與宏觀產(chǎn)業(yè)背景有著密切的關(guān)系，也得益于郵件主品牌意識(shí)的提升以及郵件營(yíng)銷市場(chǎng)認(rèn)可度的提高。在郵件營(yíng)銷應(yīng)用上，郵件主已經(jīng)開(kāi)始注重及運(yùn)用一些基礎(chǔ)及有效的手段，如GPS模塊、A/B測(cè)試等，對(duì)郵件營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化；精確數(shù)據(jù)管理、觸發(fā)郵件、個(gè)性化內(nèi)容郵件、發(fā)送頻率管理等郵件營(yíng)銷策略進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)，反映出了郵件主對(duì)用戶更多的尊重；而社交媒體、短信、二維碼、線下活動(dòng)的整體性加入，更是郵件營(yíng)銷互動(dòng)互融上的一次飛躍。但同時(shí)，郵件營(yíng)銷行業(yè)也面臨著部分企業(yè)的不規(guī)范郵件發(fā)送行為帶來(lái)的垃圾郵件挑戰(zhàn)，如何進(jìn)一步踐行行業(yè)教育、規(guī)范郵件營(yíng)銷行為，增加郵件投遞質(zhì)量，提升營(yíng)銷效果等，是郵件營(yíng)銷行業(yè)各方需要共同努力解決的議題。4.預(yù)測(cè)2013年郵件營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告分別從市場(chǎng)規(guī)模、內(nèi)部環(huán)境和應(yīng)用行業(yè)趨勢(shì)、ESP服務(wù)趨勢(shì)三個(gè)角度，對(duì)2013年郵件營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)作出了理性、客觀預(yù)測(cè)。分析認(rèn)為，2013年郵件營(yíng)銷的市場(chǎng)規(guī)模及收送總量將會(huì)繼續(xù)穩(wěn)中上升，伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展、郵件營(yíng)銷行業(yè)的日趨成熟規(guī)范、郵件營(yíng)銷在中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)可度提高，尤其是伴隨著社交、移動(dòng)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，電子商務(wù)、航空、傳統(tǒng)企業(yè)、海外電子商務(wù)等行業(yè)在郵件營(yíng)銷上將有更大的需求空間，郵件營(yíng)銷