【APP案例】微信：如何成為中國互聯(lián)網第一個世界級產品

【APP案例】微信：如何成為中國互聯(lián)網第一個世界級產品？

微信如何成為世界級產品？最大的挑戰(zhàn)在于首先要有世界性的價值觀和使命感；其次，要有面向全球性的視野和戰(zhàn)略高度；最后才是世界級的技術與產品。也就是說，首先在于境界的提升。也就是周有光所說的：“要從世界來看中國，不要從中國看世界”。中國企業(yè)全球化的核心障礙不在于我們看得見的部分：比如國家實力、創(chuàng)新能力以及管理能力等。而是更多看不見的部分！也就是價值觀和使命感上如何能夠超越美國硅谷的創(chuàng)業(yè)者們？這一層窗戶紙不捅破，就很難真正走出去。這可能是對于中國互聯(lián)網公司來說是一個巨大的轉變，也是一次必須面臨的升華。是一次脫胎換骨的蛻變，是一場靈魂深處的自我革命！因為中國市場足夠大，而且保護性強，所以BAT們習慣了在國內的圍墻內狼奔豕突。隨著阿里最高抵達過3000億美元，騰訊突破了2000億美元，今天我們與硅谷相比，已經很有底氣了，在人員體量和資本層面，已經塊頭差不多，大有后來居上的勢頭。但是，我們的真正差距卻不在這里，而在于看不見的天花板。硅谷的創(chuàng)業(yè)者首先的使命就是要以創(chuàng)新變革全世界，而中國創(chuàng)業(yè)的首要任務是贏利、生存并抗擊各種同質化的競爭。大家從一開始就習慣了野蠻生長、惡性競爭，成功的代價就是限制了自己的視野，尤其局限了自己的價值觀和使命感。而今天局限微信的也不是技術和產品，而是中國互聯(lián)網企業(yè)的價值觀和使命感。這不僅僅是騰訊的挑戰(zhàn)，也是馬云和李彥宏們每一個尊重走向全球的中國企業(yè)的挑戰(zhàn)。目前，已經過了這一關的大概就是華為，只是華為的優(yōu)勢領域已經不再是這個時代高科技的最前沿，自身面臨轉型升級的巨大壓力。微信繼2013年海外用戶爆發(fā)式增長提前停頓之后，2014年國內用戶數(shù)量的高歌猛進也開始停滯。微信發(fā)展進入瓶頸期，但是與微博、博客等進入產品應用成熟周期不同，微信的生命周期還遠沒有到成熟的階段。微信對于個人、企業(yè)和機構的深入程度遠遠沒有到頂，而才剛剛開始。那么，到底是什么局限了微信的進一步爆發(fā)，阻礙了全球性的崛起。微信的停滯主要還是因為騰訊目前還不具備世界級的全新境界，造成了自身企業(yè)戰(zhàn)略和產品戰(zhàn)略的種種局限性。從表現(xiàn)的結果上看，微信迄今還是一個基于騰訊一家企業(yè)的力量和能量進行擴展的平臺型媒體，而不是基于成千上萬家企業(yè)的生態(tài)型媒體。目前全球比較成功的生態(tài)型媒體，主要是依靠智能手機操作系統(tǒng)的蘋果和谷歌，依靠社交網絡構建應用商店的Facebook。國內的阿里與騰訊雖然市值已經達到千億美元級，但是，還沒有形成真正能夠號召和動員無數(shù)企業(yè)和無數(shù)開發(fā)者進行開發(fā)和創(chuàng)新的生態(tài)型媒體。我們從產品和應用上看，微信作為中國最成功的平臺型媒體，目前主要受制于以下幾個關鍵點：1、應用商店：通過應用商店社會化、眾包式的開放性創(chuàng)新，才能有效滿足長時間、高粘性用戶的綜合性需求。目前，微信依然固守于單一互聯(lián)網應用的產品思路，進行封閉性的應用延伸。封閉式應用策略，根本無法滿足每天長時間黏在微信上的用戶們的各種需求。當下的這些應用，依然是單點式的，依然缺乏網絡空間思維。而不斷推陳出新的體系性的豐富應用，不可能依靠騰訊自身來提供，也不可能依靠騰訊投資和參股的少數(shù)企業(yè)來滿足，只有完全開放式，完全公平、中立的應用平臺，將海量用戶開放給各大企業(yè)和個人，也讓這些不分語言、不分國界、不分行業(yè)的人與企業(yè)為微信平臺奉獻無限制的創(chuàng)新應用和服務。這個正循環(huán)形成，才是微信最合適的未來之路。2、更基礎的深入：互聯(lián)網基礎通信服務不夠深入。挑戰(zhàn)傳統(tǒng)通信運行商，顛覆傳統(tǒng)通信服務模式。但是，保守，謹慎，畏懼的CEO個性和企業(yè)文化，使得微信沒有放開徹底手腳。在通過文字、語音、視頻等全方面免費互聯(lián)網基礎通信服務方面的繼續(xù)深入，走向極致！當今世界聯(lián)接人與人之間的通訊工具與平臺，再也沒有比微信更全面、更契合的。有了電話和手機號碼，我們僅僅有了一個人的聯(lián)系方式，而只有彼此添加了微信，性質就完全不同，人與人在網絡空間真正聯(lián)接起了，從此不再失聯(lián)。有了微信，就有了人際交流全方面、全功能的同時在線和實時互動，這是電話、手機等完全不同的聯(lián)接方式。所以，微信沖擊甚至替代傳統(tǒng)運行商的用戶基礎服務，是必然的，只是時間問題，只是騰訊想不想和敢不敢這樣做的問題。3、海外拓展戰(zhàn)略。互聯(lián)網的全球化必須依靠上述前兩者構成的擴展能力，才能真正完成網絡空間中的全球化。國內網民6億用戶的天花板，只有面向30億的全球互聯(lián)網用戶才有新的爆發(fā)式發(fā)展機會。中國企業(yè)的全球化無法模仿美國企業(yè)的模式，海外市場必須通過互聯(lián)網思維來完成。很簡單，就是開放式應用商店和更加深入的互聯(lián)網基礎通信服務，這兩招PK海外的幾大競爭對手：Whatsapp和Line等。只有通過開放式的應用商店，最大程度動員各國、各語言、各領域的開發(fā)者開發(fā)出成千上萬的多元化、多樣化、生態(tài)型的應用，才能自然、順利、可持續(xù)地挺進各個國家。沒有真正的開放平臺，就不可能形成全球性應用與服務的能力。就無法與西方主流產品直接競爭和超越。但是，一旦微信的能量釋放出來，實現(xiàn)超越，將是順理成章的。如果微信從一開始就具備世界級的價值觀和使命感。那么，一開始就一定會是全球開放的格局。今天的諸多“無形柵欄”就不會存在?；蛘哒f，無論是創(chuàng)新能力和用戶體驗，還是微信的產品和功能，都已經具備世界級。但是，只要微信走向全球的時候，一定首先是在價值觀上為全球互聯(lián)網貢獻一份來自中國的獨特內涵。那一定是帶著中國特色，體現(xiàn)比美國硅谷更包容、更多元的價值理念和精神氣質。說得更概括點，互聯(lián)網精神誕生和崛起于美國，中國將把互聯(lián)網精神發(fā)揚光大。第一個全球30億網民，美國把互聯(lián)網精神帶普及到全球中高端的中產階級，他們自身已經面臨瓶頸。接下來，下一個30億網民開啟，將是中國企業(yè)把互聯(lián)網精神深入到中低層的每一個普通大眾。這是中國企業(yè)天然的使命和優(yōu)勢。馬云說，微信是一把好牌，打爛了！這話有一半正確一半錯誤。一半的錯誤在于馬云依然低估了微信的潛在威力，只要騰訊戰(zhàn)略上覺醒，能量就將繼續(xù)引爆。一半的正確在于微信的潛能迄今的確沒有淋漓盡致地發(fā)揮出來。騰訊的中國思維的確嚴重限制了微信成為更偉大的產品。而同時，馬云面臨的挑戰(zhàn)也完全是同樣的問題。微信的威力遠遠沒有發(fā)揮，一方面嚴重制約了騰訊進一步的強勁增長，同時，也極大影響微信用戶的滿意度和企業(yè)的變現(xiàn)能力。微信成為全球性的互聯(lián)網產品依然有待完成。新時代更世界性的價值觀，更高遠的使命感。這是中國互聯(lián)網領軍企業(yè)今天的第一課題。如果它們繼續(xù)蜷縮在國內市場，只是不完全的巨頭，只是越來越畸形的巨頭。巨頭之間相互沖突，巨頭碾壓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司，壟斷與反壟斷，競爭與反競爭，池塘里的生態(tài)環(huán)境將不斷惡化，這種格局不可能持久！如果說，微信需要改變思維，不需要脫胎換骨，更不需要洗頭革面，而需要的只是拿下鎖鏈！當然，是靈魂深處的鎖鏈。只有完成這個層面的蛻變，騰訊、阿里等作為中國率先走出去的互聯(lián)網企業(yè)，才能順風順水。微信也就是可以凝聚全球力量和智慧，成為世界級的生態(tài)型媒體。完成從平臺型媒體到生態(tài)型媒體的蛻變，才能真正笑傲全球！才能在下一個十年中繼續(xù)引領業(yè)界。我們期待著，也同樣期待著其他中國優(yōu)秀企業(yè)的表現(xiàn)。最近兩年BAT們開始像中國富翁海外買房一樣，土豪式地在海外投資和收購，但是，迄今成效有