【PPT】6億用戶2015四大趨勢及8大O2O用戶需求場景

【PPT】6億用戶2015四大趨勢及8大O2O用戶需求場景

對比近4個季度移動互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性，不難發(fā)現(xiàn)其中亮點：女性用戶比例終于趨于穩(wěn)定，從去年Q3到今年Q1都在47%左右；用戶地域結構發(fā)生了較大變化，移動互聯(lián)網(wǎng)在一線城市的影響開始往二線城市擴散。安卓手機市場競爭慘烈，“中華小酷聯(lián)”為排名兇殘搏擊；2015Q1換機比例比2014Q4上漲了6個百分點。這一切對于廠商和移動開發(fā)者來說無疑都是好消息。而要說亮點，莫過于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動O2O領域的全面爆發(fā)。4月22日，360手機助手與360手機游戲共同發(fā)布了《2015年Q1中國手機應用行業(yè)趨勢綠皮書》和《2015年Q1手機游戲行業(yè)趨勢綠皮書》兩份行業(yè)深度報告。報告直觀、權威地反映了當前國內(nèi)國內(nèi)智能手機用戶、手機游戲玩家、手機硬件廠商及手機APP特別是O2O領域的行業(yè)現(xiàn)狀，并對整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進行了詳盡分析。一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶結構發(fā)生改變女性用戶比例穩(wěn)居“半邊天”360手機助手數(shù)據(jù)顯示，繼2014Q3女性比例由42%漲到47%之后，最近2個季度該比例都在47%左右，這將是移動互聯(lián)網(wǎng)正常的性別結構。用戶的地域結構發(fā)生了較大的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)在一線城市的影響開始往二線城市擴散，未來一年二線城市網(wǎng)民將享受到移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的“新生活”。安卓用戶更換手機速度明顯加快，2014Q4相比2014Q3上漲了4個百分點，到2015Q1環(huán)比上漲的幅度則達到6個百分點。另一方面，從2014Q4開始，高價位機型的用戶比例明顯增加，目前已經(jīng)漲到31.4%。這一趨勢對手機廠商和移動端開發(fā)者無疑都是好消息，預示著用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)的消費傾向更加明顯。今年安卓手機市場的競爭更加慘烈，“中華小酷聯(lián)”互不相讓，2015Q1市場排名變動頗大。二、“互聯(lián)網(wǎng)+”推動O2O應用爆發(fā)團購、出行、美食為用戶最關注三類場景從360手機助手分發(fā)數(shù)據(jù)來看，兩年前移動O2O應用還處于萌芽期；2014年堪稱O2O行業(yè)的元年；2015年Q1移動端O2O應用繼續(xù)爆發(fā)，受“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的推動，今年有望迎來風口。移動端O2O向更多生活場景擴散，360手機助手梳理出14類O2O用戶需求場景，其中有一半是最近才出現(xiàn)并被用戶逐漸接受的。、但目前移動端O2O應用開發(fā)者仍然集中在一線城市，比例高達90%，其中北京又占據(jù)大半。實際上，二三線城市開發(fā)者憑借在本地生活的理解力、覆蓋力和影響力優(yōu)勢，完全可以在O2O上面描繪出不一樣的藍圖。除了已經(jīng)成熟的團購模式外，目前開發(fā)者關注的前三大類O2O場景依次為出行、美食和家政，但從下載量來看，后兩者還處在市場培育階段。當然移動端O2O還有大量空白細分領域等待挖掘。以用戶可選擇性來衡量，除了早期的美食、出行、票務和團購，還有一個養(yǎng)車品類進入“列強競爭”的環(huán)境。而O2O場景價值可以用活躍度和留存率評估。360手機助手大數(shù)據(jù)研究表明：婚慶和拼車的需求場景是階段性頻繁的，用戶使用過后就會卸載，而代駕和停車是偶爾發(fā)生的緊急需求，使用過后會長期保留；以上兩個方向可以考慮產(chǎn)品的延伸或者交叉推廣，以保證活躍用戶量和收益。三、移動O2O用戶畫像專治“懶”和“忙”用戶360手機助手根據(jù)對APP標簽和用戶下載數(shù)據(jù)作為人群興趣畫像，可以發(fā)現(xiàn)移動端O2O用戶下載比例最高的分部為網(wǎng)購狂、宅男宅女、美圖達人、常出行人士、商務人士。移動端O2O用戶具有最明顯的特征是網(wǎng)購和宅家；其最基本特性就是“懶”，而商務人士和常出行人士比例也是明顯比整體水平高，用戶需求最基本特性就是“忙”。360手機助手同時對O2O應用的下載時段進行了統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)顯示午飯前的11點和晚飯前的17~18點是下載O2O應用的高峰期，而凌晨4~6點則是O2O應用下載的全天最低峰。通過對數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，男性用戶與女性用戶在O2O需求場景上也有著明顯差異，男性用戶主要集中在“行”，如出行用車或者養(yǎng)車服務；而女性用戶則集中在“食”，比如團購和外賣，同時女性用戶也對美容、婚慶、票務等O2O場景應用需求旺盛。移動端O2O在高端機型用戶的應用場景就是“裝！裝！裝！”，這些用戶在同一場景下傾向選擇安裝多款APP組合，O2O欲望十分強烈。以O2O覆蓋品類廣度和深度來衡量各省份用戶的參與程度，北上廣遙遙領先，其中上海人涉及的O2O場景多達22種，在出行和美食上的需求尤其明顯。四、揭秘移動O2O下一個藍海：美容、健康、養(yǎng)身類通過對移動O2O場景需求圖譜的分析可以發(fā)現(xiàn)，團購、打車、電影票、外賣、專車類O2O應用已經(jīng)呈現(xiàn)飽和趨勢，而美業(yè)、美發(fā)、美容、推拿相關的O2O應用則依然處于用戶需求旺盛，但應用數(shù)量較低的階段，由此可以推斷出美容、健康、養(yǎng)身類O2O應用依然處于藍海階段。360手機助手的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，美業(yè)類、健康類、養(yǎng)車O2O類APP下載量在2015年第一季度有爆發(fā)的趨勢，同時包括美業(yè)類在內(nèi)的諸多O2O類App受“她經(jīng)濟”的影響，需求將不斷上升。健康是低頻次而且相對被動的一種生活場景，剛剛起步的健康O2O領域存在著無限可能。360手機助手建議：先入者不要停留在送藥送推拿師上門的配送角色，應該把健康管理送上門，把健康數(shù)據(jù)收回來，成為用戶的健康助手?！百I車容易養(yǎng)車難”，360手機助手數(shù)據(jù)顯示養(yǎng)車O2O上線之后就獲得大量的下載，汽車后市場的“錢”途可以想見。餐飲預訂O2O的增值空間仍然不可小覷。360手機助手數(shù)據(jù)顯示餐飲預訂O2O下載量穩(wěn)中有升；建議創(chuàng)業(yè)者嘗試沉淀用戶飲食數(shù)據(jù)，逐漸形成線下客流維護和消費召回的能力。此次360手機助手發(fā)布的《2015年第一季度移動應用發(fā)展趨勢報告》，全面客觀地描繪了當前中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的全新格局，特別是在O2O行業(yè)呈現(xiàn)全新爆發(fā)式增長的前景下，開發(fā)者和移動互聯(lián)廠商能否對當前APP未來發(fā)展方向和運營能力提出了更高的需求，報告提供的一系列數(shù)據(jù)無論對移動互聯(lián)開發(fā)運營人員和手機終端廠商都提供了