【營銷案例】蘇寧：818網(wǎng)絡(luò)營銷的5個必殺技

【營銷案例】蘇寧：818網(wǎng)絡(luò)營銷的5個必殺技

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，幾乎所有的企業(yè)都要面臨網(wǎng)絡(luò)營銷的問題。而在所有做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)中，電商網(wǎng)站的營銷可以是集大成者。因為電商網(wǎng)站，既有錢，又敢玩，還要接地氣，最終還要用戶掏腰包。通過蘇寧云商818網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個操作方式，給大家梳理一下電商網(wǎng)站是怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷的。所有的道理都是相通的，希望能都對大家做網(wǎng)絡(luò)營銷有所啟發(fā)。一、節(jié)日促銷古代人的節(jié)日大半都是由一個儀式引起的，現(xiàn)代都市人的節(jié)日是多半是商家制造的，而這種趨勢則是在電商時代愈演愈烈。天貓推出雙十一大促，京東6月18日店慶，而蘇寧易購則把店慶的日子選在8月18日。店慶這種手段在傳統(tǒng)商業(yè)里屢見不鮮，只要能讓消費者能得到實惠，店慶的方式在電商時代依舊行的通。為了給蘇寧易購的5周年店慶造勢，蘇寧還特地利用其旗下的PPTV制作了一檔《亮劍818》的視頻直播節(jié)目。在視頻直播中，蘇寧云商運營總部執(zhí)行副總裁李斌，818蘇寧易購五周年慶作為百日會戰(zhàn)的首役，將真正貫徹“省到?jīng)]話說”的818大促活動主題，通過微信紅包、爆款單品連環(huán)搶購、0元“閃拍”、大聚惠、五天五夜全品狂歡直降等手段為消費者打造購物狂歡盛宴，實施全月的價格高空轟炸。消費者對啥最敏感？價格。電商網(wǎng)站，利用低價進(jìn)行去激發(fā)消費者的購買用戶，這種方式雖然很常規(guī)，但卻很有效。而利用節(jié)日和店慶進(jìn)行營銷，也應(yīng)該是大小商家網(wǎng)絡(luò)營銷的必修課。二、單品爆款洛陽親友如相問，全家老少在買紙。在818店慶前夕，蘇寧易購為了力推它們的超市頻道，特推出卷紙“買2付1”活動。據(jù)了解，蘇寧易購“買2付1”的活動6日零點上線，上線僅1小時就已經(jīng)售出160萬卷紙，刷新了此前蘇寧易購的單品銷售記錄。據(jù)了解，截至當(dāng)日下午18點，蘇寧易購超市頻道共售出1758萬卷紙，這一數(shù)據(jù)還在不斷攀升當(dāng)中。卷紙這個東西，家家都要用，還不會放壞。超市里每逢卷紙降價的時候，大家也會紛紛搶購，也是超市促銷經(jīng)常爆款的產(chǎn)品。只不過這次蘇寧易購這次單品爆款放到了線上，遭哄搶是情理之中的事兒，同時也為網(wǎng)站帶來源源流量。三、體驗營銷跟其他電商網(wǎng)站不同的是，蘇寧除了有電商平臺，還有覆蓋全國的各個門店。在整個蘇寧818的促銷狂歡活動中，門店跟線上商城一起聯(lián)動，既是蘇寧云商營銷策略中重要的一環(huán)，也是免費的戶外廣告平臺和互聯(lián)網(wǎng)流量的O2O入口。在這次蘇寧的818店慶活動中，為了吸引線下網(wǎng)友的注意力，蘇寧還玩起了體驗式營銷，在北京、上海、廣州、成都等城市門店推出特斯拉體驗。據(jù)介紹，消費者到蘇寧指定門店購物，就有機會免費獲得蘇寧提供的特斯拉婚車使用權(quán)；消費者想到蘇寧購物，也可致電蘇寧預(yù)約特斯拉接送；同時，消費者可以到指定門店進(jìn)行報名，預(yù)約特斯拉試駕；此外，蘇寧還會打造會員尊享服務(wù)，用特斯拉為消費者送貨。大家都知道特斯拉作為新型電動汽車，越來越受到極客人群的追捧。而蘇寧推出的此次特斯拉體驗活動，不僅為線下門店聚攏了人氣，也將目標(biāo)聚焦習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物的極客人群，為線上商城起到很好的導(dǎo)流作用。四、微信紅包在今年馬年春節(jié)期間，微信紅包開始大熱。現(xiàn)在微信紅包不僅是節(jié)假日必備的互動方式，也是商家促銷的利器。而在蘇寧易購此次818店慶中，也開始利用微信紅包的形式攻占網(wǎng)友的朋友圈和社交關(guān)系鏈，最終促進(jìn)網(wǎng)友在蘇寧易購的銷售。據(jù)了解，此次蘇寧易購?fù)瞥?8億的微信紅包，紅包發(fā)放規(guī)模之廣、面值之大，都無愧于“史上最給力的紅包”的稱號。18億紅包將通過群紅包和普通紅包兩種方式發(fā)放，一個群紅包內(nèi)包含多個普通紅包，當(dāng)普通紅包被好友搶完之后，發(fā)群紅包的用戶就可以獲得所有好友領(lǐng)取普通紅包金額之和，累計金額最高可達(dá)818元。而上述兩種紅包都可以在蘇寧易購客戶端、、中國大陸門店抵現(xiàn)使用，用戶搶紅包的“勞動成果”能全額得轉(zhuǎn)化為購物時的優(yōu)惠折扣，每一個用戶都可以在搶紅包的樂趣中獲得切實的好處。蘇寧易購開發(fā)的微信紅包有著社交化分享、病毒式擴散和普惠性收益等特征，不僅僅是蘇寧易購對廣大消費者的回饋，也是朋友之間良好的互動方式，蘇寧的紅包成為了朋友之間一次社交互動的紐帶。在紅包一“發(fā)”一“搶”之間，搶紅包活動呈現(xiàn)“病毒式”的擴散，短短時間內(nèi)朋友圈盡被刷屏?？梢哉f每一次搶紅包和分享，這是一次成功的口碑傳播和社交化營銷。五、閃拍和大聚惠除了上述的四個必殺技以外，為了點燃網(wǎng)友的熱情，切實地給網(wǎng)友實惠，蘇寧易購在8月18日0點起還會有更“天上掉餡餅”的閃拍行動。8月18日當(dāng)天，從0點開始，蘇寧易購將推出8場“閃拍”活動，持續(xù)為818大促造勢。此外，在8月19日到8月22日，蘇寧易購每天將開放7場“閃拍”，10點起拍，每兩小時開放一場，最后一場“閃拍”時間定為22點—23點?！伴W拍”期間，消費者自行出價，10秒鐘內(nèi)若無其他更高的出價者，該消費者即可成功拍得此商品。沃爾沃S60L、大眾斯柯達(dá)2013款速尊、東風(fēng)雪鐵龍C4L、新甲殼蟲、榮威350等近50輛汽車將領(lǐng)銜蘇寧易購?fù)跖茽I銷產(chǎn)品“閃拍”。據(jù)了解，所有拍賣商品均無門檻，0元起拍。此外，iPadAir、iPhone5S、尼康S5200、永久自行車、美素佳兒金裝奶粉等爆款商品也將亮相“閃拍”，除汽車之外，所有商品均不限量。8月18日0點，蘇寧易購還將大手筆推出“大聚惠”。據(jù)了解，蘇寧對于參與“大聚惠”的商品完全秉承精選優(yōu)選的原則，亮相的商品很大一部分為國內(nèi)外一線知名商品，以及各大品類中銷售排名TOP20的品牌商品?？v觀蘇寧云商此次818的網(wǎng)絡(luò)營銷，基本上遵循這樣一個套路：利用店慶和節(jié)日促銷，在某個時間段打造一個消費熱點。利