【連載】“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)：五大生產(chǎn)模式盤(pán)點(diǎn)

【連載】“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)：五大生產(chǎn)模式盤(pán)點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)革命的思考者克萊?舍基在《認(rèn)知盈余》中說(shuō)，所謂“領(lǐng)先用戶(hù)創(chuàng)新”，并不是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，而是由該產(chǎn)品最活躍的使用者來(lái)推動(dòng)的。對(duì)于作為消費(fèi)主體的80后、90后而言，他們更希望參與到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，希望產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己的獨(dú)特性。作為企業(yè)應(yīng)該把市場(chǎng)關(guān)注重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶(hù)，從說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩?hù)加深對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感知。我想，站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上順勢(shì)而為，會(huì)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)?！?月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并正式確立其為國(guó)家戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸跳出一個(gè)行業(yè)的范疇，正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大新引擎。響應(yīng)總理號(hào)召，中國(guó)電子商務(wù)研究中心在全國(guó)各大智庫(kù)中率先出版“互聯(lián)網(wǎng)”智庫(kù)系列圖書(shū)，本文摘選自全國(guó)首部詳解“互聯(lián)網(wǎng)+”理論框架的實(shí)踐著作——《互聯(lián)網(wǎng)+：跨界與融合》(/detail--6249575.html)。據(jù)目前全國(guó)新華書(shū)店、機(jī)場(chǎng)中信書(shū)店，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)、蘇寧易購(gòu)、淘寶、微店、拍拍各大O2O渠道全線(xiàn)熱銷(xiāo)中，位居暢銷(xiāo)書(shū)排行榜前列。用戶(hù)“智造”產(chǎn)品的時(shí)代未來(lái)的世界，我們將不再由石油驅(qū)動(dòng)，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；未來(lái)的世界，生意將是C2B而不是B2C，用戶(hù)改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶(hù)出售——因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。制造商必須個(gè)性化，否則他們將非常困難?！⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席馬云在消費(fèi)者缺乏話(huà)語(yǔ)權(quán)的傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，核心是產(chǎn)品，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模推廣、大規(guī)模銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)盈利，賺的是人口紅利的錢(qián)。但是，在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng)，同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，這樣的紅利也就越來(lái)越少了。曾經(jīng)，工廠生產(chǎn)什么，我們就買(mǎi)什么，媒體發(fā)布什么，我們就看什么。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)擁有了選擇的話(huà)語(yǔ)權(quán)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的格局變成了C2B。C2B之下，是以用戶(hù)為中心，傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)將被個(gè)性化定制所取代；生產(chǎn)制造的柔性化，開(kāi)始走上前臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)讓用戶(hù)成為生產(chǎn)者，個(gè)性化的需求和小型生產(chǎn)者的對(duì)接，使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)正在逐步失去優(yōu)勢(shì)。過(guò)去“制造”是以企業(yè)為中心的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)希望參與“創(chuàng)造”，因此，進(jìn)入一個(gè)用戶(hù)“智造”產(chǎn)品的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，3D打印等力量交織在一起，彼此交匯和相互影響，正以我們想象不到的速度重塑全球商業(yè)文明的未來(lái)。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進(jìn)行滲透，特別是向產(chǎn)品研發(fā)和制造等領(lǐng)域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術(shù)的滲透，如特斯拉用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義汽車(chē)；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶(hù)參與研發(fā)、眾包模式、眾籌模式等?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的生產(chǎn)模式，正從規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)趨向多樣化和個(gè)性化，功能性產(chǎn)品將被功能藝術(shù)性產(chǎn)品所代替。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的是快速上線(xiàn)、快速試錯(cuò)、快速修正，思維要先于行動(dòng)進(jìn)行適時(shí)的變革。以快制勝是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)思維的最佳體現(xiàn)，微小改進(jìn)、快速迭代、以互聯(lián)網(wǎng)手段收集粉絲的反饋，迅速改進(jìn)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)更高的忠誠(chéng)度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。所以當(dāng)你想到一個(gè)主意時(shí)，速度是最重要的，不是要做得特別完美，而是盡快把產(chǎn)品作出來(lái)，不管產(chǎn)品做得多粗糙，只要有核心功能，就要盡快把它放出去，讓用戶(hù)去用，讓用戶(hù)去罵，然后經(jīng)常看看用戶(hù)有什么反饋，在論壇上回帖，與用戶(hù)交流。因?yàn)槟阆矚g不代表用戶(hù)喜歡，你的需求不代表用戶(hù)的需求，只有從用戶(hù)的吐槽中才能看到產(chǎn)品最真實(shí)的需求，才能夠把用戶(hù)隱含的需求挖掘出來(lái)，將不受歡迎的功能果斷砍掉。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)遷徙的成本就是點(diǎn)一下鼠標(biāo)，而且搜索引擎提供了很多便利，讓用戶(hù)可以找到很多同類(lèi)產(chǎn)品。在這種情況下，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品變得更加挑剔，反過(guò)來(lái)產(chǎn)品激發(fā)了用戶(hù)的很多需求。所以這時(shí)候誰(shuí)最貼近用戶(hù)，能通過(guò)自己的產(chǎn)品接近用戶(hù)，然后敏銳地感覺(jué)到用戶(hù)變化的脈搏，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品，誰(shuí)的產(chǎn)品就成功。所以目前大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以用戶(hù)為中心，聚焦客戶(hù)需求和使用體驗(yàn)及時(shí)改進(jìn)和完善產(chǎn)品，通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組的形式整合企業(yè)各項(xiàng)資源快速推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，才符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)更新快、產(chǎn)品需求小步快跑的需要。微信之父張小龍說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化太快了，學(xué)習(xí)和快速迭代比過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)更重要?！蔽⑿旁谕瞥龊?年內(nèi)迭代開(kāi)發(fā)44次，小米手機(jī)每周都有四五十個(gè)BUG(漏洞)要修改，且這些BUG多是由MIUI論壇等地方的用戶(hù)提出。然后不斷迭代更新，使之越來(lái)越符合用戶(hù)的需求?！毒鎰?chuàng)業(yè)》作者埃里克?萊斯給企業(yè)的四點(diǎn)建議，成為越來(lái)越多的大公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)部創(chuàng)新指南。其一，向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)原型產(chǎn)品；其二，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶(hù)需求，靈活調(diào)整方向；其三，如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，最好能“快速而廉價(jià)地失敗”；其四，如果產(chǎn)品被用戶(hù)認(rèn)可也應(yīng)該不斷挖掘用戶(hù)需求，迭代優(yōu)化產(chǎn)品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”制造業(yè)背景下的C2B模式互聯(lián)網(wǎng)大大削減了產(chǎn)銷(xiāo)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，加速了生產(chǎn)端與市場(chǎng)需求端的緊密連接，并催生出一套新的商業(yè)模式：C2B模式，即用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。C2B模式要求生產(chǎn)制造系統(tǒng)具備高度柔性化、個(gè)性化，以及快速響應(yīng)市場(chǎng)等特性。這與傳統(tǒng)B2C商業(yè)模式下的標(biāo)準(zhǔn)化、大批量、剛性緩慢的生產(chǎn)模式完全不同。C2B是兩個(gè)層面，最極致的層面當(dāng)然是對(duì)每一個(gè)用戶(hù)都做到個(gè)性化定制，原來(lái)是傳統(tǒng)的，頂級(jí)的高端服務(wù)，這種高端服務(wù)在逐步地向下移動(dòng)。但是C2B更需要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整個(gè)運(yùn)作流程都以C為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)始運(yùn)作，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，要判斷的一個(gè)方向，就是盡可能都變成以C為驅(qū)動(dòng)，即使做不到定制，也要把流程從內(nèi)向變成外向，與用戶(hù)的直接接觸變成你最重要的努力方向。企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、社會(huì)化思維等對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)和轉(zhuǎn)型之后，就需要進(jìn)一步對(duì)跨行業(yè)信息、資源和利益的整合，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建柔性生產(chǎn)模式和C2B運(yùn)營(yíng)體系。這就要求企業(yè)以用戶(hù)全生命周期需求鏈條為核心，通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，挖掘用戶(hù)的需求，然后根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)柔性化定制產(chǎn)品和服務(wù)，以用戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改良，繼續(xù)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型，使生產(chǎn)系統(tǒng)能對(duì)市場(chǎng)需求變化做出快速的適應(yīng)，同時(shí)消除冗余無(wú)用的損耗，力求企業(yè)獲得更大的效益，即實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、低成本、可控的柔性化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。C2B模式的本質(zhì)是以個(gè)性化定制和柔性化生產(chǎn)搭建起來(lái)的一個(gè)由用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，而不是廠家驅(qū)動(dòng)的全新的商業(yè)模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)需求將變得更加個(gè)性化和碎片化，同質(zhì)化的產(chǎn)品已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)，特別是年輕用戶(hù)的需求。用戶(hù)需要一對(duì)一的產(chǎn)品和服務(wù)，這就要求企業(yè)必須提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是社交化的網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)用戶(hù)的聲音越來(lái)越強(qiáng)，用戶(hù)群體的力量越來(lái)越大，未來(lái)的價(jià)值鏈第一推動(dòng)力會(huì)來(lái)自于用戶(hù)，而不是廠家。那么真正由用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)候，未來(lái)的商業(yè)模式，“定制”會(huì)是主流，首先會(huì)走向大規(guī)模定制，最后走向個(gè)性化定制，而定制的模式，它的要求是個(gè)性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺(tái)化協(xié)作。傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)青島紅領(lǐng)用了大概10年時(shí)間打造出C2M(消費(fèi)者to制造)平臺(tái)。這里的C是指消費(fèi)者，M是指制造，C2M平臺(tái)的實(shí)質(zhì)，是互聯(lián)網(wǎng)的去中心化。它使得工廠和消費(fèi)者直接對(duì)接，把中間的經(jīng)銷(xiāo)、代理等環(huán)節(jié)拿掉，建立大數(shù)據(jù)模型分析，按數(shù)據(jù)渠道進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)建立一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?，F(xiàn)在，紅領(lǐng)工廠已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)3D打印的模式，通過(guò)洗衣店、體驗(yàn)店接單，后臺(tái)收到訂單后，工廠自動(dòng)配料、自動(dòng)排單、自動(dòng)裁剪、自動(dòng)計(jì)算、整合版型?！墩J(rèn)知盈余》作者克萊?舍基先生強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，推進(jìn)了全球化進(jìn)程，而在開(kāi)發(fā)和應(yīng)用這一項(xiàng)偉大發(fā)明的時(shí)候，我們應(yīng)將關(guān)注的焦點(diǎn)回歸到“人”本身。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯，把過(guò)去從B(Business，企業(yè))到C(Customer，顧客)的大眾市場(chǎng)邏輯變成了從C到B的小眾市場(chǎng)邏輯。這將帶來(lái)商業(yè)世界也許緩慢也許快速的，但肯定是不可逆轉(zhuǎn)的變革。工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)不一樣，開(kāi)放、正直、分享、合作、共贏的文化將成為主流的價(jià)值主張。人人創(chuàng)客的時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)形成了一個(gè)‘扁平的世界平臺(tái)’，使得個(gè)人在現(xiàn)在能夠以個(gè)人的形式采取全球行動(dòng)，這就是這個(gè)時(shí)代的新新事物。由于互聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人被賦予了強(qiáng)大的力量?！薄妒澜缡瞧降摹纷髡咄旭R斯?弗里德曼2015年2月6日，在海爾集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新交互大會(huì)上。海爾董事局主席張瑞敏做了題為《人人創(chuàng)客，引爆引領(lǐng)》的演講。張瑞敏認(rèn)為：“每個(gè)人都要成為創(chuàng)客，不成為創(chuàng)客就沒(méi)有辦法生存?！薄蹲杂晒ぷ髡叩膰?guó)度》作者丹尼爾?平克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)資料，以及創(chuàng)造財(cái)富的工具非常之大，所以你就需要一個(gè)大型組織來(lái)籌集資金、尋找場(chǎng)地，協(xié)調(diào)大家工作，由此來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。但在今天，生產(chǎn)資料也許就只需要一臺(tái)手提電腦，或者一部智能手機(jī)。創(chuàng)新中心這家公司總部在馬薩諸塞州，公司只有十五、六名員工，但其卻是一個(gè)致力于解決世界尖端難題的權(quán)威機(jī)構(gòu)，例如美國(guó)國(guó)家航空航天局、波音、杜邦、寶潔等世界著名跨國(guó)公司的許多技術(shù)難題都在這里得到解決。它超凡的解決能力來(lái)自近200個(gè)國(guó)家近30萬(wàn)會(huì)員，他們共同的名字是“解決者”(Solver)，與此對(duì)應(yīng)的是“尋求者”(Seeker)，他們把各自最頭疼的研發(fā)難題拋到“創(chuàng)新中心”上，等待隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后的解決者來(lái)破譯。2004年的一天，寶潔公司的幾個(gè)年輕人提議，在品客薯片上印制圖案來(lái)刺激消費(fèi)興趣。這個(gè)點(diǎn)子得到一致認(rèn)可，但怎么保證把圖形印到薯片上，仍然無(wú)損薯片的完整呢？向人類(lèi)提供三萬(wàn)多種產(chǎn)品，擁有兩萬(wàn)九千項(xiàng)專(zhuān)利的寶潔公司被這個(gè)小問(wèn)題給難住了。時(shí)任寶潔CEO的雷富禮認(rèn)為，現(xiàn)在到處都有發(fā)明家，為什么不把實(shí)驗(yàn)室延伸到他們的身邊呢？于是寶潔找到一家名叫“創(chuàng)新中心”的網(wǎng)站，并把對(duì)技術(shù)的需求放到了網(wǎng)上。隨后，來(lái)自意大利博洛尼亞的一位大學(xué)教授剛好發(fā)明了一種墨汁，能夠在蛋糕上打出可食用的花色圖案，這也正是寶潔所需要的。于是印制風(fēng)趣圖形的品客薯片一經(jīng)推出便風(fēng)靡全球。圖案薯片的風(fēng)行天下將整個(gè)寶潔引上了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，瞬間網(wǎng)羅了一百五十萬(wàn)編外研發(fā)隊(duì)伍。寶潔公司全球商務(wù)開(kāi)發(fā)總監(jiān)史蒂芬.巴戈特深有體會(huì)地說(shuō)寶潔內(nèi)部有許多科學(xué)家、工程師、營(yíng)銷(xiāo)人員和研究人員，即使他們聰明又敬業(yè)，但也不可能解決所有問(wèn)題。從此，寶潔開(kāi)始引入眾包模式，將提供新技術(shù)、新產(chǎn)品、新包裝和新工藝的機(jī)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放給社會(huì)。2006年，寶潔上市了200多種新產(chǎn)品，研發(fā)能力提高了60%，創(chuàng)新成功率提高了兩倍多，創(chuàng)新成本卻下降了20%。而寶潔并沒(méi)有為此簽訂一份勞動(dòng)合同。據(jù)創(chuàng)新中心的聯(lián)合創(chuàng)始人阿爾菲厄斯賓厄姆介紹，創(chuàng)新中心總共已經(jīng)發(fā)布了1700到1800個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，每?jī)商熘辽侔l(fā)布一次。這些問(wèn)題的解決方案價(jià)值數(shù)百萬(wàn)、數(shù)億美元。他認(rèn)為，創(chuàng)新中心取得成功的其中一個(gè)秘訣是影響力，利用互聯(lián)網(wǎng)的影響力，我們有能力接觸到世界各地的人才。30萬(wàn)只是一個(gè)固定的數(shù)字，是我們注冊(cè)社區(qū)的成員，但是如果考慮我們的覆蓋面，幾乎可以接觸到1200萬(wàn)人才，讓創(chuàng)新中心取得這樣成就的正是這1200萬(wàn)人才。李開(kāi)復(fù)在展望下一個(gè)五年時(shí)，認(rèn)為“未來(lái)屬于創(chuàng)新者和小公司，而大公司扮演的角色就是砸更多的錢(qián)擁有創(chuàng)新公司股份?！弊杂扇说淖杂陕?lián)合我們正處于新興的、被放大的個(gè)體時(shí)代，你不再需要一個(gè)國(guó)家來(lái)實(shí)施全球行動(dòng)，不再需要一家公司來(lái)實(shí)施全球行動(dòng)，現(xiàn)在作為一個(gè)個(gè)體，你也可以實(shí)施全球行動(dòng)?！磥?lái)預(yù)言家，《世界是平的》作者托馬斯弗里德曼Elance網(wǎng)站位于美國(guó)加利福尼亞州山景城，是一個(gè)面向自由職業(yè)者和客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)雇傭平臺(tái)，也是全球最早、規(guī)模最大的在線(xiàn)外包服務(wù)網(wǎng)站。外包項(xiàng)目類(lèi)型以軟件和網(wǎng)站為主，包括平面和動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、軟件編碼設(shè)計(jì)等各類(lèi)需求。據(jù)其網(wǎng)站主頁(yè)介紹目前共有超過(guò)50萬(wàn)注冊(cè)的自由職業(yè)人。這些自由人包括寫(xiě)手，程序員，設(shè)計(jì)師，法律人士等?？蛻?hù)可以在該平臺(tái)上發(fā)布外包需求，描述工作內(nèi)容和報(bào)酬數(shù)目，而自由職業(yè)者則可以通過(guò)提交申請(qǐng)接下自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作，通過(guò)競(jìng)標(biāo)，完成指定工作并最終得到相應(yīng)報(bào)酬。Elance幫助企業(yè)在線(xiàn)雇傭和管理專(zhuān)業(yè)人才，也為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)沒(méi)有時(shí)間地點(diǎn)限制的找項(xiàng)目平臺(tái)，雙方可直接了解數(shù)以千計(jì)的工作機(jī)會(huì)和需要工作的人才資料，從而進(jìn)行匹配。Elance服務(wù)遍布北美、歐洲和亞洲各地，在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，具有國(guó)際先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)理念和巨大的個(gè)人簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)。據(jù)官網(wǎng)介紹，這個(gè)平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)了180萬(wàn)，交易金額達(dá)到6.23億美元。迄今有80萬(wàn)家企業(yè)在Elance上創(chuàng)建并發(fā)布工作信息，來(lái)自全球150個(gè)國(guó)家的300萬(wàn)在線(xiàn)工作申請(qǐng)，通過(guò)Elance平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)著對(duì)接和雇傭關(guān)系，每年產(chǎn)生著120萬(wàn)個(gè)工作職位，并以每年50%的速度增長(zhǎng)。Elance網(wǎng)站CEO法比奧羅薩帝說(shuō)：“創(chuàng)辦Elance的靈感，是我相信有一天互聯(lián)網(wǎng)不僅會(huì)從根本上改變商業(yè)模式，還會(huì)從根本上改變工作模式。在Elance網(wǎng)站上，我們通過(guò)工作與世界聯(lián)系，能夠?qū)?shù)百萬(wàn)的工作者和數(shù)百萬(wàn)的企業(yè)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，并且所有的一切都在網(wǎng)上完成?！标P(guān)于工業(yè)4.0的暢想“工業(yè)4.0”是由德國(guó)聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部在2013年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上提出的概念。它描繪了制造業(yè)的未來(lái)愿景，提出繼以蒸汽機(jī)的應(yīng)用、規(guī)?；a(chǎn)和電子信息技術(shù)為標(biāo)志的三次工業(yè)革命后，人類(lèi)將迎來(lái)以信息物理融合系統(tǒng)(CPS)為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機(jī)器自組織為標(biāo)志的第四次工業(yè)革命?！肮I(yè)4.0”是一次由現(xiàn)代信息和軟件技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)相互作用的革命性轉(zhuǎn)變。這場(chǎng)轉(zhuǎn)變對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了決定性的改變。數(shù)字化技術(shù)將貫穿生產(chǎn)生命周期，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)規(guī)劃，生產(chǎn)工程以及生產(chǎn)執(zhí)行到服務(wù)，使虛擬生產(chǎn)和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)合二為一。魯思沃教授在《工業(yè)4.0：即將來(lái)襲的第四次工業(yè)革命》明確