一個產(chǎn)品經(jīng)理登山中的產(chǎn)品思考

一個產(chǎn)品經(jīng)理登山中的產(chǎn)品思考

這篇文章的封面是從深圳第一峰梧桐山山頂拍的。今天Glen和兩個小伙伴去爬了深圳第一峰——梧桐山。耗時近一天，真的是累斃了(上山3個小時，下山2個小時)。。。進入職場之后，工作壓力大，如果不好好鍛煉的話，身體是很容易出問題的。Glen覺得，加班是加不死人的，不鍛煉才可能出大問題。所以，大家有空出去運動吧，爬山是個很好的運動方式。今天爬山時，Glen發(fā)現(xiàn)了兩個很有意思的問題，用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去考慮，可能會有不一樣的解讀，這里分享給大家。1爬山的成就感設(shè)計Glen之前爬過深圳的另一座山——南山，今天爬了的梧桐山，兩者有一些不同。南山更矮，路線也更簡單，容易完成，上山+下山大概3小時就能搞定；而梧桐山就難很多了，路程大致是南山的兩倍，而且路程中困難路段比較多。(1)南山的產(chǎn)品設(shè)計更為細心南山在某些方面確實設(shè)計的比梧桐山好。南山的鼓勵機制做得更好，有人在南山的上山階梯上寫了一些階梯的數(shù)字。如下圖：上圖是網(wǎng)上搜的，現(xiàn)實中數(shù)字提示的頻率不會那么高，可能在300、500、1000、1500的階梯時，才會提示。這樣讓用戶在爬山時，能夠知道自己已經(jīng)爬了多少樓梯，對于用戶有幾個作用：給用戶設(shè)計了一個目標體系，讓用戶在爬山的過程中不會被前面的漫漫長路嚇到，幫助用戶不斷地完成簡單的任務，慢慢積累，最后完成爬山登頂?shù)哪繕?。給用戶設(shè)計了一個成就體系，讓用戶不斷知道自己已經(jīng)達成的目標，這樣對于用戶的自信心積累是很有幫助的。(2)梧桐山的產(chǎn)品設(shè)計需要努力相對來說，梧桐山在給用戶的鼓勵機制上，做得不如南山，有很大的改進空間。梧桐山在某些地方會放置一些石碑，用于提示用戶此時的路程信息，如下圖：但這樣的提示非常不明顯，用戶在爬山途中容易忽視這個石碑，而且石碑容易被青苔覆蓋，上面的信息可能都看不見了。這樣的設(shè)計我個人感覺效果沒有直接在臺階上標明數(shù)字好。用戶在爬山時，肯定會看階梯，但是不一定會看路邊上的石碑，所以，給用戶一個直接的信息展示，能夠帶來更好的效果。2參與感也許能帶來更大的回報我們在爬山的路途中，遇到了兩個樂隊在賣藝掙錢，下圖是Glen在山頂拍的一個樂隊：Glen留心觀察了一下他們的收入，其實并不是很多，看起來100塊都不到(如果他們沒有收起來一部分的話)。今天周末游客還比較多，如果是平時，可能都值不回器材、人力費。這里Glen突然有個想法，他們其實可以將商業(yè)模式稍微改變一下。(1)傳統(tǒng)唱歌賣的是服務說白了，這些樂隊就是在賣服務，他們唱歌，游客聽歌，覺得不錯的就捧個錢場。這種商業(yè)模式其實是非常被動的，首先樂隊的水平得達到一定的水準(太差的話，可能會被趕走)，其次部分游客必須對你的表演有認同感。(2)不如賣參與感看了小米黎萬強的《參與感》的童鞋，可能會記得一個細節(jié)，就是現(xiàn)在的時代已經(jīng)從賣產(chǎn)品、賣服務，過渡到賣參與感了。Glen覺得這一點真的可以用到這個例子中。該樂隊可以拍賣演唱機會，登頂?shù)挠脩舾跺X給樂隊，樂隊為他伴奏，他能在鵬城第一峰上唱出自己喜歡的歌，這個對于一些喜歡唱歌的用戶是很有吸引力的。另外一方面，一些情侶用戶，好不容易登頂，男生為了表達對女生的感情，這時如果給他一次機會為女生唱一首情歌，他是很有可能會對這個事情進行付費的，這其實是一個很好的需求痛點。在下山前，Glen跟山頂上的這個樂隊的成員說了這個想法，并且預估他們的