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第關(guān)于房產(chǎn)年終工作總結(jié)模板7篇時(shí)間是一條無止盡的河流,這一年已經(jīng)結(jié)束,崗位的年度工作總結(jié)已經(jīng)納入近期工作列表。優(yōu)秀人士對(duì)于年度的工作總結(jié)都非常重視,崗位年度個(gè)人總結(jié)究竟怎么樣寫才能將它寫好呢?下面是小編幫大家整理的房產(chǎn)年終工作總結(jié),如果合你所需,不妨馬上收藏本頁。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼4月份就過去了,回想整個(gè)4月的工作情況,在這段時(shí)間有失敗也有成功,下面就是我對(duì)4月的工作總結(jié):
一.業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會(huì)得到解決。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠(chéng)實(shí)
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己
己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
2.熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),所以,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說:youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶,算起來估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問ne_torder的時(shí)間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇2
____年,我局緊緊圍繞建設(shè)美麗幸福新__的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治要求,認(rèn)真謀劃,加強(qiáng)協(xié)調(diào),扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,圓滿完成了創(chuàng)建工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織。組建創(chuàng)建省綠化模范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,定期檢查督促并研究解決問題。加強(qiáng)對(duì)各房地產(chǎn)開發(fā)樓盤綠化工作進(jìn)行考核,半年組織一次進(jìn)度情況檢查,年底組織考核、驗(yàn)收、評(píng)比,將各開發(fā)樓盤綠化任務(wù)完成情況上報(bào)區(qū)綠化辦并進(jìn)行通報(bào)。
二、廣泛動(dòng)員。按照創(chuàng)建要求,廣泛動(dòng)員全局力量,加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各個(gè)樓盤各類綠地的維護(hù)管理。我局加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的樓盤綠化工作的監(jiān)督,與企業(yè)實(shí)行聯(lián)動(dòng),新開發(fā)樓盤要求其有完整的各類綠地面積統(tǒng)計(jì)表和綠化現(xiàn)狀圖,已入住小區(qū),要求居住區(qū)綠化達(dá)標(biāo),綠化系統(tǒng)完善,并派專人負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)考核。強(qiáng)化對(duì)各房地產(chǎn)開發(fā)樓盤綠化工作進(jìn)行考核,半年組織一次進(jìn)度情況檢查,年底組織考核、驗(yàn)收、評(píng)比,將各開發(fā)樓盤綠化任務(wù)完成情況上報(bào)并進(jìn)行通報(bào)。
四、做好直管公房維護(hù)和綠化。積極落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、防汛和消防工作,按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的相關(guān)要求,我們和各公房所在社區(qū)積極配合對(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行整治,對(duì)存在臟、亂、差的情況進(jìn)行整改,同時(shí)加大對(duì)住戶宣傳環(huán)境整治的力度,從而提高大家愛清潔、愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
五、積極開展植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)開展政企共建綠色家園及植紀(jì)念樹等活動(dòng),鼓勵(lì)職工積極參與認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)綠地。結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)的開展,積極發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)的作用,于_月_日組織專業(yè)技術(shù)力量義務(wù)對(duì)我區(qū)長(zhǎng)期遭受白蟻危害的老舊院落--航天大院部分房屋及綠化帶進(jìn)行白蟻危害勘察和防治。共勘察綠化樹木約__棵,勘察綠化帶及房屋約___平方米。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇3
不經(jīng)意間,20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。__項(xiàng)目業(yè)績(jī)__工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部__老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書畫比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
一、20__年工作中存在的問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象,公司在的商業(yè)項(xiàng)目——,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
二、新年計(jì)劃
1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集_城的數(shù)據(jù),為_城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好_城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在_城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇4
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析:
(一)事跡統(tǒng)計(jì):
年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期(含園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬元,考核時(shí)間20年1月—20年12月。
根據(jù)20年1月—12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1—5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。
事跡分析:
由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對(duì)此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含:
A、一期的10套,采用“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B、三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng);
C、四期花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的情勢(shì),到達(dá)明顯效果;
D、六期“青年人購(gòu)房月:首付二萬月供一元”運(yùn)動(dòng);
E、五期“公務(wù)員購(gòu)房月:買四房送8888”運(yùn)動(dòng);
F、裝飾建材大市場(chǎng),8萬—12萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的用心性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素:
①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②公司房?jī)r(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。
B、在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在“園”、“園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的市場(chǎng)資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié):
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1、透過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:……等五人。其中20年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:……。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧,充分調(diào)動(dòng)積極性。
20年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的狀況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問題及推薦:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)最高目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計(jì),沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的儲(chǔ)備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來越宏大,銷售部編制最高峰到達(dá)了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面思考,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1—5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過大,總價(jià)過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1)__街11—22號(hào)小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價(jià)過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)到達(dá)600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售,或先對(duì)外招租,以租帶售。
(4)園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部推薦將其改革為:露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題,因此20年一向沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透過,20年進(jìn)行銷售,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)20年度工作的總結(jié)。應(yīng)對(duì)年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇5
____年以來,按照區(qū)軟環(huán)境建設(shè)的相關(guān)要求,區(qū)房管局組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和班子成員大力推進(jìn)治理軟環(huán)境工作,創(chuàng)新思維,探索反饋渠道,根據(jù)企業(yè)和群眾意見及時(shí)進(jìn)行自身整改,提高服務(wù)質(zhì)量,力求讓企業(yè)和群眾滿意。據(jù)__年__月區(qū)民調(diào)中心數(shù)據(jù)顯示,我局軟環(huán)境服務(wù)得到了市民的高度認(rèn)同,滿意度高達(dá)__.__%,充分肯定了今年以來我局為推薦軟環(huán)境建設(shè)做出的巨大努力。現(xiàn)將我局____年軟環(huán)境工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、深入政策研究,創(chuàng)設(shè)房管法治環(huán)境
今年以來,我局堅(jiān)持以依法治區(qū)為指導(dǎo),在認(rèn)真推進(jìn)、落實(shí)和維護(hù)國(guó)家、省、市及區(qū)各級(jí)相關(guān)政策和制度的基礎(chǔ)上,還結(jié)合實(shí)際區(qū)情和房管工作,積極進(jìn)行創(chuàng)新、探索。尤其在震后研究制定了適合__實(shí)際情況的一些列扶持意見,積極引導(dǎo)我區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展。
(一)跟進(jìn)政策,迅速作出市場(chǎng)應(yīng)對(duì)。
針對(duì)震后我區(qū)房屋受損,部分群眾居住困難的情況,我局代擬出臺(tái)了《_市__區(qū)人民政府關(guān)于做好城鎮(zhèn)居民住房災(zāi)毀救助安置工作的意見》、《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)恢復(fù)發(fā)展扶持居民安居置業(yè)的意見》(溫府辦發(fā)〔____〕__號(hào))文件,積極貫徹國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)精神。
(二)全國(guó)首創(chuàng)附贈(zèng)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
__號(hào)文件中規(guī)定了購(gòu)房財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放與附贈(zèng)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新舉措,一定程度上消除了來溫購(gòu)房者的后顧之憂,對(duì)提升投資、消費(fèi)信心起到了積極作用。附贈(zèng)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還成為區(qū)內(nèi)外乃至全國(guó)購(gòu)房者的普遍關(guān)注的亮點(diǎn)熱點(diǎn)。今年_月,震后首批購(gòu)房財(cái)政補(bǔ)貼和附贈(zèng)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)正式發(fā)放,截止目前已發(fā)放購(gòu)房財(cái)政補(bǔ)貼__.__萬元。
(三)加強(qiáng)自身管理力度,提高房管執(zhí)政形象。
1、在房政管理方面,按照區(qū)軟環(huán)境建設(shè)的要求,我局在住房政策解釋和租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作中進(jìn)一步優(yōu)化了相關(guān)程序,提高了辦事效率,更為耐心細(xì)致地為群眾講解相關(guān)政策法規(guī),切實(shí)將工作做好做細(xì),保證民生工作的陽光、透明。同時(shí),我局還按照房政法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)了拆遷許可證辦理和中介公司資質(zhì)備案等工作,確保執(zhí)政為民、依法行政。
2、在房屋安全鑒定工作中,為方便部分來溫置房的外地購(gòu)房者,我們?cè)O(shè)置了辦證綠色快速通道,同時(shí)提高自身工作標(biāo)準(zhǔn)施行特事特辦:在要件齊備的情況下,縮短審批時(shí)限,對(duì)單位業(yè)主可在_個(gè)工作日內(nèi)完成審批程序。
3、在普查、測(cè)繪、安全鑒定等具體工作中,要求工作人員按照規(guī)定佩戴證件作業(yè)。做到按規(guī)作業(yè)的同時(shí),恪守服務(wù)準(zhǔn)則,端正服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率。
二、加強(qiáng)與開發(fā)企業(yè)對(duì)接
(一)結(jié)合治理軟環(huán)境工作,拓寬信息反饋渠道。
今年,我們結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府的要求,積極走訪開發(fā)企業(yè)和物業(yè)企業(yè),根據(jù)企業(yè)情況完善服務(wù),從而拓寬了監(jiān)督渠道,提高了辦事效率,打造了規(guī)范化、服務(wù)完善的職能部門形象。我們制定了周密詳細(xì)的對(duì)口服務(wù)制度,采取上門走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,每月定期不定期地與區(qū)內(nèi)投資企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)保持聯(lián)系,及時(shí)掌握企業(yè)困難和情況,為企業(yè)提供房產(chǎn)政策咨詢服務(wù)和房產(chǎn)辦證協(xié)調(diào)服務(wù),包括專門設(shè)置辦證綠色快速通道等特色服務(wù)。
(二)加強(qiáng)與企業(yè)對(duì)接,建立__房產(chǎn)工作服務(wù)QQ群。
在立足本職工作,不斷簡(jiǎn)化工作程序、流程的基礎(chǔ)上,區(qū)房管局創(chuàng)新思維、推陳出新,繼開通綠色通道特色服務(wù)后,又再創(chuàng)新舉措建立__房產(chǎn)工作服務(wù)QQ群。舉措一經(jīng)推出便得到了眾多企業(yè)的積極響應(yīng),工作群設(shè)立短短_天時(shí)間,就有__余家企業(yè)主動(dòng)加入。目前,群內(nèi)組織成員已迅速發(fā)展擴(kuò)充,有包括江安春、藍(lán)光、置信等__家企業(yè)近__名成員。通過建立工作群平臺(tái),區(qū)房管局借助網(wǎng)絡(luò)更好更全面地向企業(yè)提供咨詢、釋疑、信息互通等優(yōu)質(zhì)服務(wù),也能更快更及時(shí)地搜集反饋房產(chǎn)企業(yè)的意見、建議和前沿信息,在優(yōu)化我區(qū)軟環(huán)境建設(shè)方面更進(jìn)一步。
三、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)管理
(一)進(jìn)一步完善、簡(jiǎn)化相關(guān)制度。
結(jié)合新的物業(yè)條例和相關(guān)法律法規(guī),我們更新了物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定及變更資質(zhì)的辦事須知,完善了業(yè)主委員會(huì)備案、中標(biāo)備案、合同備案辦事須知,并制定了新建住宅物業(yè)保修金交存辦事須知、新建住宅附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案須知和建筑區(qū)劃劃分辦事須知及其它相應(yīng)的配套文件,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)分別多次強(qiáng)化了機(jī)關(guān)內(nèi)部和物業(yè)企業(yè)對(duì)新《_市物業(yè)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(二)開展房屋專項(xiàng)維修資金應(yīng)急支取業(yè)務(wù)。
今年以來,尤其是地震災(zāi)害發(fā)生后,我區(qū)住房維修資金歸集、支取工作量較大,任務(wù)相對(duì)繁重。截至今年__月,我們新建了__個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋專項(xiàng)維修資金項(xiàng)目,繳存面積達(dá)__萬平方米,歸集金額達(dá)____萬元。目前我區(qū)總共歸集了__個(gè)物業(yè)區(qū)域,涉及_._萬余戶業(yè)主,面積___.__萬平方米,金額_._億元。為盡快使損傷房屋得到維修,保障群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,我局新開展了房屋專項(xiàng)維修資金應(yīng)急支取業(yè)務(wù),結(jié)合實(shí)際積極配合推進(jìn)各項(xiàng)災(zāi)后重建工作。震后我們對(duì)__個(gè)樓盤進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘踏,按照相關(guān)規(guī)定和程序劃撥__.__萬元用于其中_個(gè)樓盤__.__平方米受損房屋的修復(fù)。
四、服務(wù)群眾、方便群眾,提高交易中心服務(wù)質(zhì)量。
(一)增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)。
在市級(jí)文明服務(wù)標(biāo)兵的基礎(chǔ)上,增設(shè)了便民措施,改善了服務(wù)環(huán)境。為方便群眾,我局在交易大廳門口設(shè)立了便民服務(wù)臺(tái),每日安排兩名專職接待人員,熱情、周到為群眾提供程序指引、表格填寫指導(dǎo)等服務(wù)。
(二)確立一拖二文字說明存根服務(wù)原則。
針對(duì)容易出現(xiàn)問題和矛盾的問題,要求交易中心工作人員首先主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象詢問基本情況,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,通過對(duì)外客戶服務(wù)便簽將程序及要件等內(nèi)容一拖二形成詳細(xì)文字,不僅保證了對(duì)服務(wù)對(duì)象完整告知,存留客戶簽名存根的方式也便于督察和管理。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,制定績(jī)效考核制度。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,我局嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定了詳細(xì)的房產(chǎn)交易中心績(jī)效考核制度和內(nèi)部督察機(jī)制。將正式員工和聘用員工的績(jī)效考核成績(jī)均與獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤,規(guī)定多次違規(guī)或長(zhǎng)期表現(xiàn)差的員工予以調(diào)離崗位或辭退處理等,有效地規(guī)范了中心服務(wù)行為,提高了服務(wù)質(zhì)量。
五、積極開展房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整治工作
按照軟環(huán)境建設(shè)的相關(guān)要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)中介行業(yè)管理,我局及時(shí)按照法律法規(guī)和指導(dǎo)政策,會(huì)同相關(guān)部門共同制定了《_市__區(qū)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(暫行),并在今年_月聯(lián)合區(qū)城市管理行政執(zhí)法局和區(qū)工商行政管理局對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)開展了一次專項(xiàng)清理整治工作,有效地提高了中介企業(yè)自覺遵守規(guī)范的積極性,進(jìn)一步整頓了市場(chǎng)秩序。_月_日至_日,房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整治工作組共完成全區(qū)___家房地產(chǎn)中介企業(yè)行業(yè)規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行情況的清理整頓,對(duì)違規(guī)的企業(yè)下達(dá)了整改通知,并將對(duì)相關(guān)企業(yè)整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查。
六、以軟環(huán)境工作服務(wù)創(chuàng)文明城市工作
(一)引導(dǎo)企業(yè)和居民,共創(chuàng)文明社區(qū)。
____年是_市創(chuàng)建全國(guó)文明城市至關(guān)重要的一年,我局依托軟環(huán)境工作站的良好平臺(tái),積極引導(dǎo)企業(yè)和居民,以共創(chuàng)文明社區(qū)作為新的工作著力點(diǎn)。今年以來,我局多次主動(dòng)上門提供服務(wù),協(xié)助小區(qū)建立業(yè)主大會(huì),邀請(qǐng)服務(wù)企業(yè)召開創(chuàng)建全國(guó)文明城市、構(gòu)建__和諧物管動(dòng)員會(huì),為全區(qū)的創(chuàng)文明城市工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(二)打造文明窗口,提高中心服務(wù)質(zhì)量。
我們嚴(yán)格制定和實(shí)施《房產(chǎn)交易中心績(jī)效考核制度》和內(nèi)部督察機(jī)制,在市級(jí)文明標(biāo)兵的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善軟硬措施,全面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
(三)開展衛(wèi)生大清潔和無障礙設(shè)施監(jiān)督等工作。
配合創(chuàng)文要求,大力開展小區(qū)院落和公房衛(wèi)生清潔督察和無障礙設(shè)施建設(shè)檢查等牽頭工作。
七、積極引導(dǎo)企業(yè)參與抗震救災(zāi),端正行業(yè)形象
_月__日汶川特大地震發(fā)生后,區(qū)房管局立即啟動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,于第一時(shí)間成立了抗震救災(zāi)指揮部,在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)籌安排下積極開展全面的抗震救災(zāi)工作。為正確地引導(dǎo)我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)積極地投入到抗震救災(zāi)工作中,進(jìn)一步端正行業(yè)形象,我局于_月__日通知全區(qū)__家物業(yè)服務(wù)企業(yè),___個(gè)樓盤,要求他們地震期間在保護(hù)自身安全的同時(shí),堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)小區(qū)秩序維護(hù),每個(gè)樓盤客戶接待中心安排工作人員__小時(shí)值班,維修人員__小時(shí)候命,及時(shí)處理業(yè)主訴求,排除安全隱患。_月__日,我局又通知全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)各自轄區(qū)房屋受損情況進(jìn)行調(diào)查,匯總后上報(bào)我區(qū)安全鑒定專家組,由專家組統(tǒng)籌組織安全排查。在這一系列抗震救災(zāi)工作中,我區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)響應(yīng)政府號(hào)召,積極行動(dòng)起來,有效地維護(hù)了這一特殊時(shí)期小區(qū)的安定,促進(jìn)了危房鑒定工作的快速推進(jìn),期間涌現(xiàn)了一大批好人好事。
八、切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)強(qiáng)化廉政制度落實(shí)。
我們從分工任務(wù)的再細(xì)化、再落實(shí)入手,積極加強(qiáng)機(jī)構(gòu)及制度建設(shè)。我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作開展情況的監(jiān)督檢查以及堅(jiān)決糾正領(lǐng)導(dǎo)干部在住房上以權(quán)謀私的問題兩項(xiàng)牽頭工作同步推進(jìn)的同時(shí),積極進(jìn)行自身整改,將廉政精神引入日常職能建設(shè),建立和施行了保障性住房工作的公開透明制度、拆遷工作的陽光拆遷、和諧拆遷制度、房管系統(tǒng)各科室負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)月報(bào)表制度等。
(二)重視群眾信訪工作。
截至目前,對(duì)接訪的全部___件各類信訪案件均給予了及時(shí)和妥善的回復(fù)與解決。同時(shí)積極協(xié)助配合法院處理有關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛案件,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
(三)加大維穩(wěn)保障工作。
按照省、市及區(qū)上的工作安排,我們?cè)谒牴ぷ鞣秶鷥?nèi)展開治安綜合治理工作和奧運(yùn)及改革三十周年慶典期間維穩(wěn)工作。進(jìn)行定期進(jìn)行排查,建立重點(diǎn)人頭備案等,保障大局穩(wěn)定。
____年,在區(qū)第四紀(jì)工委、區(qū)軟督辦的積極幫助下,我局軟環(huán)境工作得以順利開展,下半年我們將在優(yōu)化檔案查詢、揚(yáng)塵治理、預(yù)售審查等方面狠下功夫。為此,我局將積極開拓工作思路,深化措施落實(shí),爭(zhēng)取今年的軟環(huán)境工作再上新的臺(tái)階。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇6
____年,我局緊緊圍繞預(yù)防為主,安全第一的原則,強(qiáng)化措施,加大安全生產(chǎn)工作監(jiān)管力度,全年沒有發(fā)生一起重大安全事故,確保了安全生產(chǎn)的持續(xù)好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保我局安全生產(chǎn)工作的高效完成,我局成立由陳海副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
二、加大房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序
今年對(duì)全區(qū)__個(gè)企業(yè)__個(gè)樓盤開展了定期和不定期的專項(xiàng)檢查,發(fā)出了__份整改通知書,對(duì)_個(gè)企業(yè)進(jìn)行了行政處罰,并在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),規(guī)范了開發(fā)企業(yè)的銷售行為;開展了房地產(chǎn)廣告專項(xiàng)治理,共查處違規(guī)廣告__處;落實(shí)預(yù)售款監(jiān)管制度,每月定期檢查預(yù)售款使用及入帳情況,大部分開發(fā)企業(yè)能及時(shí)將預(yù)售款存入指定的監(jiān)管帳戶,預(yù)售款的使用能嚴(yán)格按照程序?qū)徟糠制髽I(yè)存在工程預(yù)算清冊(cè)、形象進(jìn)度編制表、資金使用計(jì)劃表編制不規(guī)范的問題,我局已責(zé)令其限期改正。今年共調(diào)解處理各種購(gòu)房糾紛___件,結(jié)案率達(dá)__%以上。
三、規(guī)范拆遷行為,做到依法拆遷、陽光拆遷
根據(jù)國(guó)務(wù)院《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《國(guó)有土地上房屋征收評(píng)估辦法》、《_市國(guó)有土地上房屋征收陽光操作規(guī)程》等文件規(guī)定,加大政策的宣傳,嚴(yán)格按照法律程序辦事,堅(jiān)持公開、公平、公正原則,注重行政效率,加強(qiáng)行政監(jiān)管,避免因新舊政策交替帶來的矛盾,保護(hù)拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
嚴(yán)格按照大修廠拆遷安置方案及相關(guān)拆遷法律法規(guī)執(zhí)行,本年度共完成大修廠_戶住戶拆遷工作,簽訂了拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議,對(duì)剩余_戶住戶做好了拆遷信訪維穩(wěn)工作,同時(shí)嚴(yán)格按照拆遷工地?fù)P塵防治要求,督促宏瑞公司做好了拆遷工地?fù)P塵防治工作。
四、加大房屋安全管理,構(gòu)建房屋安全保障
(一)完成直管公房電子管理系統(tǒng)的建設(shè)工作
對(duì)公房維修實(shí)行服務(wù)外包方式,并將全區(qū)___戶公房住房錄入《直管公房管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》,進(jìn)一步強(qiáng)化了公房的安全管理和維護(hù),全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
(二)加強(qiáng)房屋裝飾裝修審批和違規(guī)裝修查處力度
1.加強(qiáng)新條例的宣傳?!禵市房屋使用安全管理?xiàng)l例》頒布,工作人員立即對(duì)轄區(qū)內(nèi)各樓盤相關(guān)物業(yè)管理公司進(jìn)行宣傳教育培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),提高了我區(qū)物業(yè)服務(wù)公司管理人員在管理房屋裝修結(jié)構(gòu)安全方面的業(yè)務(wù)技能。通過由工作人員在各小區(qū)內(nèi)流動(dòng)開展《_市房使用安全管理?xiàng)l例》的宣傳活動(dòng)。積極走上街頭,走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳,發(fā)放和張貼《_市房屋安全使用安全管理?xiàng)l例》及《城市房屋裝修技術(shù)指南》等相關(guān)宣傳資料。并對(duì)《城市房屋結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》業(yè)主進(jìn)行走訪、調(diào)查,業(yè)主均按《城市房屋結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》規(guī)定規(guī)范施工。
2.加大安全管理的審批和違規(guī)查處力度。截止今年__月,已完成房屋裝修審核____戶,其中符合房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定辦理批準(zhǔn)____戶,面積達(dá)__萬平方米;受理裝修投訴__起,查處并糾正違規(guī)現(xiàn)象__起。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,采用批評(píng)教育指正、下達(dá)整改通知書和勒令停工整改等方式,對(duì)符合整改要求的補(bǔ)發(fā)了房屋結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書;不符合整改要求的進(jìn)行了糾正和整改施工監(jiān)督;受理信訪督促_起并圓滿解決。
(三)建立城鄉(xiāng)一體的白蟻防治體系
已制定《關(guān)于全區(qū)農(nóng)民集中居住區(qū)新建房屋實(shí)施白蟻預(yù)防的工作方案》,建立城鄉(xiāng)一體的白蟻防治體系;保障性住房、農(nóng)民集中居住區(qū)等新建房屋白蟻預(yù)防覆蓋率已達(dá)___%;新建房屋白蟻預(yù)防工程質(zhì)量檢測(cè)_個(gè)且全部合格;全面使用白蟻防治管理系統(tǒng),共錄入新建預(yù)防合同___份,復(fù)查__份,裝修合同__份,滅治合同__份。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)篇7
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今新年剛至,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作。
1.工作中的感想和回顧
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來,我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持。
自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,才能更快的成長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
2.工作中好的方面
1)、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍?,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作。
2)、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度。
3)、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒。
4)、生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人。
3.工作中存在不足:
1)、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素
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