小區(qū)保潔員崗位職責(zé)（10篇）

第13頁共13頁小區(qū)保潔?員崗位職?責(zé)第一?章保潔主?管職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)保潔?主管在主?管領(lǐng)導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)實?施住宅區(qū)?的保潔工?作，美化?、凈化居?住環(huán)境。?其職責(zé)如?下：一?、保潔工?作的現(xiàn)場?管理，及?時了解保?潔員的思?想和生活?動態(tài)，解?決疑難問?題，并定?期向主管?領(lǐng)導(dǎo)匯報?。二、?嚴(yán)格按保?潔管理作?業(yè)程序和?保潔標(biāo)準(zhǔn)?及檢查考?核評分標(biāo)?準(zhǔn)，實行?工作檢查?制度，包?括：自查?、互查、?主管檢查?、抽查、?主管領(lǐng)導(dǎo)?檢查等檢?查制度，?考核結(jié)果?切實與員?工工資掛?鉤。三?、合理配?置住宅區(qū)?內(nèi)保潔和?清掃工具?的數(shù)量，?合理配備?保潔人員?，確保住?宅區(qū)內(nèi)不?留衛(wèi)生死?角。四?、堅持每?天巡視住?宅區(qū)__?__次，?有效制止?各種違章?現(xiàn)象，現(xiàn)?場督導(dǎo)保?潔工作。?五、經(jīng)?常檢查商?場、店鋪?，落實門?前“三包?”責(zé)任，?嚴(yán)禁隨地?擺攤設(shè)點?，占道經(jīng)?營。六?、負(fù)責(zé)保?潔內(nèi)務(wù)管?理工作的?安排和實?施，每周?組織召開?保潔情況?分析會，?總結(jié)一周?保潔工作?。七、?負(fù)責(zé)保潔?員的崗位?技能培訓(xùn)?工作。?八、帶領(lǐng)?保潔各班?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的臨?時任務(wù)。?第二章?保潔組長?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?保潔組?長在保潔?隊長領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)?實施住宅?區(qū)保潔工?作，美化?、凈化居?住環(huán)境。?具體崗位?職責(zé)如下?：一、?熟悉住宅?區(qū)樓宇結(jié)?構(gòu)、單元?戶數(shù)、樓?座排列、?車行道、?人行道分?布及面積?，綠化地?分布及面?積。二?、合理配?置住宅區(qū)?內(nèi)垃圾箱?數(shù)量、分?布地點，?垃圾清運?車進出時?間。三?、住宅區(qū)?保潔工作?實行“劃?片分區(qū)包?干”作業(yè)?管理，做?到員工之?間任務(wù)劃?定清楚、?責(zé)任明確?、檢查、?考核標(biāo)準(zhǔn)?公開，獎?懲對象明?確。四?、嚴(yán)格本?部門考勤?制度。對?保潔員，?每天定時?集中講評?，對全年?出全勤，?無遲到早?退員工，?報請單位?給予獎勵?。安排好?員工節(jié)日?期間的探?親活動，?確保住宅?區(qū)內(nèi)保潔?工作有條?不紊。?五、堅持?每天巡視?住宅區(qū)_?___次?，有效制?止住宅區(qū)?亂貼字畫?、廣告，?外墻亂寫?亂畫，亂?倒(拋)?垃圾，隨?地吐痰等?不良現(xiàn)象?；培養(yǎng)業(yè)?主愛護小?區(qū)清潔衛(wèi)?生的自覺?行為，現(xiàn)?場督導(dǎo)保?潔工作。?六、經(jīng)?常檢查商?場、店鋪?，落實門?前“三包?”責(zé)任，?嚴(yán)禁隨地?擺攤設(shè)點?，占道經(jīng)?營。七?、嚴(yán)格執(zhí)?行保潔工?作檢查制?度，實行?自檢、互?檢、組長?檢查、主?任抽查，?服務(wù)中心?定期大檢?查五級檢?查制度，?檢查、考?核結(jié)果切?實與員工?收入掛鉤?。堅持把?責(zé)任區(qū)域?、責(zé)任人?、考核評?分定期公?開，廣泛?接受居民?監(jiān)督。?八、定期?組織員工?學(xué)習(xí)，關(guān)?心員工文?化生活，?倡導(dǎo)在平?凡崗位上?，干出不?平凡事跡?。九、?完成保潔?隊長交辦?的其他任?務(wù)。第?三章保潔?員職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)保潔?員職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)如下：?一、守?崗位，按?時上下班?。上班佩?戴工作卡?，做到服?裝整潔、?干凈。?二、熟悉?各自分工?所負(fù)責(zé)范?圍內(nèi)的清?潔衛(wèi)生情?況，對所?負(fù)責(zé)范圍?內(nèi)衛(wèi)生全?面負(fù)責(zé)。?三、每?日負(fù)責(zé)清?掃道路、?綠地、公?共設(shè)施周?邊環(huán)境等?____?次。并保?持區(qū)內(nèi)公?共面積無?紙屑、煙?頭、污垢?等，保持?清潔衛(wèi)生?。四、?巡道人員?在其他保?潔員休息?時負(fù)責(zé)主?干道清潔?。五、?每日巡視?各責(zé)任范?圍的清潔?衛(wèi)生狀況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決。六?、積極參?加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)水平?，自覺學(xué)?習(xí)有關(guān)清?潔衛(wèi)生知?識，提高?個人素質(zhì)?。七、?處理與清?潔衛(wèi)生相?關(guān)的其他?事宜。?第四章公?共場地和?馬路清潔?操作標(biāo)準(zhǔn)?一、清?潔范圍：?小區(qū)的汽?車道，人?行道，籃?球場，門?球場。?二、作業(yè)?程序1?、用長竹?掃把把道?路和公共?活動場所?的果皮、?紙屑、泥?沙等垃圾?掃成堆。?2、用?掃把把垃?圾掃入垃?圾袋內(nèi)，?然后倒進?垃圾箱內(nèi)?。3、?對有嚴(yán)重?污痕的路?面和場地?盡心清洗?。及時清?洗公共部?位的亂涂?、亂畫、?亂張貼的?廣告、標(biāo)?語等；?4、雨雪?停天晴后?，把馬路?上的積水?雪、泥沙?掃干凈。?三、清?潔標(biāo)準(zhǔn)?1、每天?打掃二次?，每小時?循環(huán)保潔?一次，從?早上六點?到八點，?八點半到?十點半，?下午一點?到二點半?，三點半?到五點，?保持整潔?。2、?共用場地?、路面無?泥沙，無?明顯垃圾?，無積水?，無污痕?。第五?章綠地清?潔操作標(biāo)?準(zhǔn)一、?清潔范圍?：物業(yè)管?轄區(qū)草地?和綠化帶?。二、?作業(yè)程序?：1、?用掃把仔?細清掃草?地上的果?皮、紙屑?、石塊等?垃圾。?2、對煙?頭、棉簽?、小石、?紙屑等用?掃把不能?打掃起來?的小雜物?，彎腰用?手撿入垃?圾袋內(nèi)，?3、對?樹墻內(nèi)堆?積的枯枝?落葉、紙?屑等雜物?用鐵鉤勾?出掃入垃?圾袋內(nèi)。?三、清?潔標(biāo)準(zhǔn)?1、每天?上、下午?各清掃一?次以上，?每小時循?環(huán)保潔一?次，保持?清潔干凈?。2、?目視無枯?枝落葉，?無果皮，?無飲料罐?。第六?章排水溝?保潔操作?標(biāo)準(zhǔn)一?、清潔范?圍：物業(yè)?管轄區(qū)內(nèi)?的排水溝?。二、?作業(yè)程序?：用掃?把清掃排?水溝里的?泥沙、紙?屑等垃圾?，拔除溝?里生長的?雜草，保?證排水溝?的暢通。?三、清?潔標(biāo)準(zhǔn)：?目視：?干凈、無?污痕、塑?料袋、無?垃圾和沙?石。第?七章垃圾?箱保潔操?作標(biāo)準(zhǔn)?一、清潔?范圍：物?業(yè)管轄區(qū)?內(nèi)的垃圾?箱。二?、作業(yè)程?序：1?、用掃把?清掃散在?垃圾箱附?近的垃圾?收入垃圾?箱內(nèi)。?2、清掃?垃圾車收?垃圾后散?落在附近?的垃圾。?3、定?期給垃圾?箱消毒、?粉刷。?三、清潔?標(biāo)準(zhǔn)：?目視：四?周潔凈、?無垃圾。?第八章?保潔工作?應(yīng)急執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)一?、目的：?對影響住?宅區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生的意?外情況制?定應(yīng)急處?理措施，?為業(yè)主提?供始終如?一的清潔?服務(wù)。?二、適用?范圍：住?宅區(qū)出現(xiàn)?的突發(fā)性?火災(zāi)，污?雨水井，?管道，化?糞池嚴(yán)重?堵塞，暴?風(fēng)雨，戶?外施工，?新入住小?區(qū)業(yè)主、?住戶期間?等現(xiàn)象。?三、應(yīng)?急措施?1、發(fā)生?火災(zāi)后的?保潔工作?應(yīng)急處理?措施：?(1)救?災(zāi)結(jié)束后?，班長組?織全體保?潔員參加?清理現(xiàn)場?的工作。?(2)?用垃圾推?車清運火?災(zāi)遺留慘?留雜物一?并清運，?打掃。?2、突發(fā)?污雨水井?、管道、?化糞池堵?塞，污水?外溢造成?不良影響?。(1?)維修工?迅速趕到?現(xiàn)場，進?行疏通，?防止污水?外溢造成?不良影響?。(2?)該責(zé)任?區(qū)保潔員?將垃圾車?、掃把等?工具拿到?故障點，?協(xié)助維修?工處理。?(3)?將從污雨?水井、管?、池中撈?起的污垢?等直接裝?上垃圾車?，避免造?成第二次?污染。?(4)疏?通后，保?潔員迅速?打掃地面?被污染處?，并接水?管或用桶?提水清洗?地面，直?到目視無?污物。?3、風(fēng)雨?影響環(huán)境?衛(wèi)生的應(yīng)?急處理措?施：(?1)暴風(fēng)?雨后，保?潔工及時?清掃各個?責(zé)任區(qū)內(nèi)?所有地面?上垃圾袋?、紙屑、?樹葉等雜?物。(?2)發(fā)生?塌陷或大?量泥水沙?潰至路面?，綠地，?保潔工協(xié)?助服務(wù)中?心檢修，?及時清運?、打掃。?(3)?保潔員查?看各個責(zé)?任區(qū)內(nèi)污?水排水是?否暢通。?如發(fā)生外?溢，及時?清運、打?掃。(?4)小雪?后保潔員?及時用掃?帚清掃主?干道薄雪?層；中到?大雪后保?潔員及時?將自己轄?區(qū)清掃出?一條小便?道，隨后?聽從隊長?指揮進行?大面積清?掃。4?、施工影?響環(huán)境衛(wèi)?生的應(yīng)急?處理措施?：(1?)小區(qū)設(shè)?施維修以?及供水、?供電、煤?氣管道、?通訊設(shè)施?等項目施?工中，保?潔工配合?做好場地?周圍的保?潔工作。?(2)?及時清理?業(yè)主搬家?時遺棄的?雜物，并?清掃場地?。5、?新入住裝?修期應(yīng)急?處理措施?：各個?責(zé)任區(qū)保?潔員加強?保潔，對?裝修垃圾?清運后的?場地及時?清掃，必?要時協(xié)作?業(yè)主將裝?修垃圾及?時上車清?運。四?、安全注?意事項?1、清理?火災(zāi)場地?時，應(yīng)在?消防部門?調(diào)查了解?情況后，?經(jīng)過同意?方可進行?清理。?2、暴風(fēng)?暴雨天氣?注意高空?墜物。?第九章保?潔工作考?核標(biāo)準(zhǔn)?一、考核?內(nèi)容1?、地面清?潔(1?)地面無?雜物垃圾?，道路無?泥沙，無?雜草、無?積水。?(2)清?潔率__?__%以?上。2?、保潔?(1)所?有公共場?所無雜物?、垃圾。?(2)?清潔率_?___%?以上。?二、考核?標(biāo)準(zhǔn)1?、每日由?片長巡視?抽查。?2、每周?由隊長抽?查___?_次。?3、每月?由隊長、?片長組評?比一次，?每半年由?主管評比?一次。?三、獎懲?制度小?區(qū)保潔員?崗位職責(zé)?（二）?(樓道)?保潔員崗?位職責(zé)與?工作標(biāo)準(zhǔn)?一、崗?位職責(zé)：?1、儀?容端正、?著裝整齊?，服從公?司的統(tǒng)一?調(diào)度和工?作安排。?2、按?公司要求?高標(biāo)準(zhǔn)做?好責(zé)任區(qū)?內(nèi)的清掃?保潔工作?。3、?及時糾正?責(zé)任區(qū)內(nèi)?裝修垃圾?及生活垃?圾的亂堆?亂放行為?。4、?按時收集?小區(qū)的生?活垃圾并?清運至指?定地點;?定期對小?區(qū)公共部?位進行消?殺工作。?5、制?止責(zé)任區(qū)?內(nèi)的亂堆?、亂放、?亂貼和亂?停行為。?6、勤?于發(fā)現(xiàn)問?題并及時?處理，提?高警惕，?注意防火?、防破壞?，發(fā)現(xiàn)可?疑情況及?時向客服?中心相關(guān)?負(fù)責(zé)人報?告。7?、負(fù)責(zé)收?集住戶對?小區(qū)環(huán)衛(wèi)?及管理服?務(wù)工作的?意見和建?議，做好?責(zé)任區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生宣?傳和管理?工作臺。?8、完?成公司臨?時指派的?其他工作?。二、?樓道保潔?員工作要?求及標(biāo)準(zhǔn)?：1、?按規(guī)定著?裝，舉止?得體。?2、按時?上下班，?不遲到早?退。3、?每天對各?梯級、地?面、走廊?、安全通?道、墻面?、玻璃窗?、電梯門?進行掃、?抹、拖一?次；抹凈?樓梯扶手?、門牌、?可視門鈴?；抹凈走?廊電表箱?、消防栓?、管井門?等設(shè)施；?墻面、門?無亂貼亂?畫現(xiàn)象，?并不定時?巡視。?4、各處?暗角無蜘?蛛網(wǎng)。?5、天臺?每周掃一?次，天臺?及樓道內(nèi)?要求無雜?物堆放。?6、發(fā)?現(xiàn)責(zé)任區(qū)?域內(nèi)有公?共設(shè)施損?壞，應(yīng)立?即報告維?修人員或?客服中心?，以便及?時修復(fù)。?7、當(dāng)?班時間遇?到小區(qū)內(nèi)?有任何垃?圾、污物?、廢物、?雜物等不?衛(wèi)生現(xiàn)象?，隨產(chǎn)隨?清，保持?責(zé)任區(qū)域?良好的衛(wèi)?生狀況。?武漢瑞?和匯豐物?業(yè)服務(wù)有?限公司?小區(qū)保潔?員崗位職?責(zé)（三）?1、環(huán)?境保潔部?經(jīng)理職責(zé)?：(1?)負(fù)責(zé)監(jiān)?督執(zhí)行公?司的各項?規(guī)章制度?，制定部?門規(guī)定。?(2)?負(fù)責(zé)制定?公司管轄?項目各清?潔項和綠?化養(yǎng)護的?實施執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)。?(3)按?照公司管?理方針目?標(biāo)，負(fù)責(zé)?公共清潔?衛(wèi)生，組?織安排保?潔主管、?領(lǐng)班各項?清潔服務(wù)?工作；?(4)檢?查和指導(dǎo)?公共衛(wèi)生?區(qū)域和家?政清潔服?務(wù)清潔員?的工作，?確保達到?標(biāo)準(zhǔn)；?(5)編?制部署班?次和安排?休假，督?促工作表?現(xiàn)與行為?；(6?)分配及?控制所有?清潔、保?潔用品及?其用量，?并監(jiān)督保?管和貯藏?；(7?)聯(lián)系家?政，完成?業(yè)主需要?的家政事?宜。(?8)接洽?各類清潔?服務(wù)業(yè)務(wù)?，為公司?創(chuàng)收；?(9)定?期向公司?經(jīng)理及管?理中心辦?公室匯報?工作，匯?報完成任?務(wù)的情況?；(1?0)經(jīng)常?巡視抽查?，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)?生死角及?時解決；?(11?)組織管?理人員的?清潔、綠?化技術(shù)、?家政服務(wù)?的培訓(xùn)；?(12?)根據(jù)工?作需要及?時向公司?申報物品?采購計劃?。2、?保潔部主?管職責(zé)：?(1)?負(fù)責(zé)制定?項目清掃?管理和綠?化養(yǎng)護管?理的實施?方案。?(2)負(fù)?責(zé)編制人?員的計劃?安排。?(3)負(fù)?責(zé)制定消?殺服務(wù)實?施方案。?(4)?負(fù)責(zé)核實?工具用品?的申購計?劃。(?5)定期?巡查所屬?項目，檢?查保潔和?綠化任務(wù)?完成的情?況。(?8)對一?些專用設(shè)?備進行使?用指導(dǎo)。?(9)?負(fù)責(zé)處理?涉內(nèi)外糾?紛、投訴?。(1?0)負(fù)責(zé)?各種清潔?、綠化、?家政清潔?業(yè)務(wù)的接?洽。(?11)負(fù)?責(zé)對員工?進行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和考?核工作。?(12?)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它任務(wù)?。3、?保潔部領(lǐng)?班職責(zé)：?(1)?負(fù)責(zé)監(jiān)督?執(zhí)行公司?及部門的?各項規(guī)章?制度。?(2)負(fù)?責(zé)檢查保?潔員的儀?容儀表和?到崗情況?，作好考?核評估記?錄。(?3)根據(jù)?當(dāng)日工作?任務(wù)，負(fù)?責(zé)每日工?作的分配?指派。?(4)負(fù)?責(zé)檢查所?轄范圍各?責(zé)任區(qū)的?清潔衛(wèi)生?狀況。?(5)負(fù)?責(zé)隨時檢?查保潔員?的工作狀?況，及時?調(diào)整各種?工具及人?力的配置?。(6?)負(fù)責(zé)對?保潔員的?工作態(tài)度?和工作質(zhì)?量作出恰?當(dāng)?shù)呐u?、糾正、?指導(dǎo)，并?作出正確?的評估。?(7)?負(fù)責(zé)對清?潔工具、?設(shè)備的使?用維護進?行指導(dǎo)。?(8)?負(fù)責(zé)檢查?設(shè)備、工?具的清潔?保養(yǎng)工作?。(9?)協(xié)助處?理涉內(nèi)外?糾紛、投?訴。(?10)負(fù)?責(zé)每日工?作記錄的?填寫及交?接班工作?。(1?1)帶頭?工作，以?身作則，?調(diào)動員工?的工作積?極性，高?質(zhì)量、高?效率的完?成清潔工?作。(?12)負(fù)?責(zé)對員工?進行崗位?、家政清?潔服務(wù)培?訓(xùn)。(?13)及?時傳達上?級指示，?定期向主?管或經(jīng)理?匯報工作?。(1?4)完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它任?務(wù)。4?、保潔員?職責(zé)：?(1)保?潔員要聽?從領(lǐng)導(dǎo)，?服從工作?安排，文?明服務(wù)，?禮貌待人?，對工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。(2?)上崗時?著裝整齊?、統(tǒng)一、?規(guī)范，按?標(biāo)準(zhǔn)完成?各項任務(wù)?。(4?)生活垃?圾日產(chǎn)日?清；(?5)樓道?每天清掃?一次，整?日保潔；?(6)?樓梯欄桿?、扶手每?天擦拭一?次；(?7)樓道?玻璃窗、?單元門、?電閘箱、?信報箱等?每半月擦?拭一次；?(8)?樓道天棚?、墻壁每?半月清掃?一次；?(9)樓?道和單元?門亂貼、?亂畫當(dāng)日?清理；?(10)?及時清理?單元門外?生活垃圾?和散落垃?圾。(?11)雨?雪天及時?對分管部?位道路和?硬鋪地面?積水、積?雪進行清?掃。(?12)負(fù)?責(zé)垃圾池?、垃圾箱?內(nèi)垃圾的?清運，并?按標(biāo)準(zhǔn)進?行清洗。?(13?)負(fù)責(zé)設(shè)?備房清潔?工作。?(14)?清掃工具?個人保管?，清掃工?具不丟失?、不送人?、定量發(fā)?放。(?15)對?轄區(qū)內(nèi)發(fā)?生的違章?現(xiàn)象進行?勸阻和制?止。(?15)對?公共設(shè)施?跑、冒、?滴、漏現(xiàn)?象及樓梯?間燈不亮?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)及時向?管理中心?辦公室，?否則視為?失職。?(14)?完成后勤?服務(wù)中心?交辦的其?它工作。?對保潔?員的具體?要求：?a、道路?和硬鋪地?面每天清?掃一次；?b、保?潔箱每天?清理一次?；c、?項目衛(wèi)生?實行全天?保潔。?管轄范圍?：a、?保潔組所?屬員工。?b、保?潔組辦公?場所。?c、保潔?組所使用?的工具、?設(shè)施。?d、公司?草坪、花?木、盆景?等綠化物?品。e?、公司全?部公共區(qū)?域(包括?公司大門?前的馬路?、員工食?堂、淋浴?室、公共?廁所。)?小區(qū)保?潔員崗位?職責(zé)（四?）1、?遵守財經(jīng)?紀(jì)律，執(zhí)?行會計制?度，完成?公司賬務(wù)?工作;?2、成本?預(yù)測、核?算、匯總?、分析、?管控，提?出合理化?建議;?3、各類?款項、費?用審核及?把控應(yīng)收?應(yīng)付;?4、編制?月度、年?度財務(wù)報?表和各類?財務(wù)分析?報表;?5、組織?月度、年?度盤點，?監(jiān)控倉庫?出入庫及?制作盤存?表。6?、做好協(xié)?同部門和?總部對接?溝通協(xié)調(diào)?工作，完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?事宜;?小區(qū)保潔?員崗位職?責(zé)（五）?1、審?核日常收?取的貨款?并記賬;?2、審?核日常報?銷費用的?審核與記?賬;3?、審核物?流運輸費?的審核與?記賬;?4、月末?計提相關(guān)?的成本和?費用;?5、月末?報送管理?報表。?小區(qū)保潔?員崗位職?責(zé)（六）?1..?負(fù)責(zé)日常?費用核算?;2.?相關(guān)財務(wù)?資料保管?;3.?負(fù)責(zé)發(fā)票?管理及開?具;4?、負(fù)責(zé)員?工報銷費?用的審核?、合同的?保存;?5.完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?小區(qū)保?潔員崗位