售前培訓(xùn)師崗位職責(zé)（6篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)售前培訓(xùn)?師崗位職?責(zé)1、?根據(jù)業(yè)務(wù)?需求，搜?集市場(chǎng)相?關(guān)產(chǎn)品信?息，并定?期反饋，?負(fù)責(zé)銷(xiāo)售?人員的售?前產(chǎn)品、?行業(yè)知識(shí)?以及演示?技能培訓(xùn)?;2、?根據(jù)業(yè)務(wù)?需求，對(duì)?客戶進(jìn)行?相關(guān)軟件?駐校服務(wù)?及各類(lèi)軟?件推廣，?包括業(yè)務(wù)?咨詢、方?案規(guī)劃、?產(chǎn)品演示?等工作;?3、根?據(jù)業(yè)務(wù)需?求，協(xié)助?銷(xiāo)售進(jìn)行?必要的技?術(shù)支持，?講解產(chǎn)品?解決方案?;4、?負(fù)責(zé)產(chǎn)品?銷(xiāo)售工具?的制作和?培訓(xùn)，包?括行業(yè)解?決方案、?演示材料?、客戶案?例、競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手分析?等。售?前培訓(xùn)師?崗位職責(zé)?（二）?1.負(fù)責(zé)?公司產(chǎn)品?的培訓(xùn)文?檔編寫(xiě);?2.負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品的使用?培訓(xùn)，引?導(dǎo)用戶去?使用產(chǎn)品?，輔助用?戶開(kāi)發(fā)新?的應(yīng)用模?式;3?.負(fù)責(zé)公?司大項(xiàng)目?的產(chǎn)品應(yīng)?用輔導(dǎo)，?總結(jié)不同?客戶的應(yīng)?用模式推?廣到其他?地區(qū)用戶?;4.?負(fù)責(zé)全國(guó)?各地展會(huì)?期間的方?案宣講與?產(chǎn)品演示?;5.?負(fù)責(zé)全國(guó)?范圍內(nèi)客?戶研討會(huì)?以及校長(zhǎng)?培訓(xùn)會(huì)等?活動(dòng)的主?講。售?前培訓(xùn)師?崗位職責(zé)?（三）?1、負(fù)責(zé)?顧客體驗(yàn)?活動(dòng)的組?織、實(shí)施?、報(bào)告;?2、負(fù)?責(zé)產(chǎn)品售?前、售后?使用、功?能介紹;?3、負(fù)?責(zé)公司內(nèi)?部產(chǎn)品培?訓(xùn);4?、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它?工作。?售前培訓(xùn)?師崗位職?責(zé)（四）?1.售?前演示、?培訓(xùn)內(nèi)容?的準(zhǔn)備和?實(shí)施，包?括培訓(xùn)演?示基礎(chǔ)資?料和特定?客戶資料?;2.?深入了解?、收集客?戶資料，?整理針對(duì)?項(xiàng)目的有?效需求文?檔并及時(shí)?反饋;?3.完成?客戶方案?經(jīng)部門(mén)經(jīng)?理核準(zhǔn)后?送達(dá)客戶?;4.?研究產(chǎn)品?和客戶需?求，提出?產(chǎn)品設(shè)計(jì)?及修改、?服務(wù)內(nèi)容?設(shè)計(jì)方案?;5.?通過(guò)培訓(xùn)?和技術(shù)滲?透，實(shí)現(xiàn)?銷(xiāo)售。?售前培訓(xùn)?師崗位職?責(zé)（五）?1.負(fù)?責(zé)售前技?術(shù)交流、?產(chǎn)品演示?、需求分?析、解決?方案設(shè)計(jì)?、參與項(xiàng)?目投標(biāo)等?工作，促?成項(xiàng)目簽?單。公?司相關(guān)新?技術(shù)、新?產(chǎn)品的全?面掌握和?應(yīng)用，行?業(yè)發(fā)展動(dòng)?態(tài)的跟蹤?和研究。?___?_公司產(chǎn)?品市場(chǎng)宣?傳推廣技?術(shù)資料的?整理和相?關(guān)協(xié)助工?作。3?.負(fù)責(zé)對(duì)?公司的產(chǎn)?品進(jìn)行有?效、完整?的需求分?析。售?前培訓(xùn)師?崗位職責(zé)?（六）?值班員崗?位職責(zé)?一、值班?員的職責(zé)?、工作要?求：1?、值班人?員安全等?級(jí)不低于?3級(jí)，晝?夜值班.?2、值?班人員要?堅(jiān)守崗位?，不得擅?離職守，?遇特殊情?況需短時(shí)?間離開(kāi)時(shí)?，必須由?臨時(shí)值班?人員替班?。3、?按要求認(rèn)?真填寫(xiě)值?班日志，?字跡須清?晰工整，?值班日志?保持整潔?，不得在?上面亂寫(xiě)?亂畫(huà)，不?得缺損。?4、值?班人員在?發(fā)生了故?障的情況?下，在供?電調(diào)度的?指揮下，?做好各種?聯(lián)系和匯?報(bào)工作，?同時(shí)保持?與段調(diào)度?科的聯(lián)系?，匯報(bào)搶?修情況。?5、保?持電話暢?通，及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)電話?信息，并?記錄來(lái)電?話的時(shí)間?、單位及?姓名、聯(lián)?系方式。?6、值?班人員應(yīng)?保持值班?室內(nèi)各種?備品完整?無(wú)缺，狀?態(tài)良好，?室內(nèi)環(huán)境?衛(wèi)生良好?，穿戴整?齊。7?、不得做?與值班工?作無(wú)關(guān)的?事情。?8、故障?搶修時(shí)，?匯總信息?，做好信?息傳遞。?9、及?時(shí)掌握天?氣動(dòng)態(tài)，?每晚20?。00向?調(diào)度匯報(bào)?天氣情況?、值班人?數(shù)、車(chē)輛?狀態(tài)。?10、記?錄工區(qū)負(fù)?責(zé)人工作?安排，并?記錄在值?班日志。?11、?接收工區(qū)?次日施工?日計(jì)劃(?維修日計(jì)?劃)交給?工區(qū)負(fù)責(zé)?人。1?2、接收?次日《運(yùn)?行揭示命?令》查看?是否有限?速并將接?觸網(wǎng)作業(yè)?車(chē)運(yùn)行計(jì)?劃及時(shí)交?給工區(qū)接?觸網(wǎng)作業(yè)?車(chē)司機(jī)。?13、?遇到搶修?時(shí)，收集?故障信息?，并負(fù)責(zé)?拉響工區(qū)?搶修鈴。?14、?值班人員?要嚴(yán)格執(zhí)?行___?_小時(shí)不?間斷值班?制度，按?規(guī)定上崗?，通訊工?具保證暢?通，嚴(yán)禁?值班飲酒?，擅離職?守。1?5、收集?上級(jí)下發(fā)?的各類(lèi)重?要信息，?及時(shí)傳達(dá)?工區(qū)負(fù)責(zé)?人。1?6、掌握?工區(qū)接觸?網(wǎng)作業(yè)車(chē)?、搶修汽?車(chē)的動(dòng)態(tài)?使用狀態(tài)?。17?、作業(yè)用?對(duì)講機(jī)由?值班員負(fù)?責(zé)充電、?保管、檢?查狀態(tài)是?否良好，?作業(yè)組成?員出工前?領(lǐng)取對(duì)講?機(jī)，需在?出入登記?本上進(jìn)行?簽字確認(rèn)?。18?、作業(yè)完?畢后及時(shí)?將對(duì)講機(jī)?還回值班?室由值班?員進(jìn)行充?電，確保?電量滿足?故障搶修?或下一次?作業(yè)需求?。19?、統(tǒng)計(jì)當(dāng)?日檢修工?作量上報(bào)?段、車(chē)間?。二、?交班人員?應(yīng)向接班?人員交清?下列事項(xiàng)?：1、?值班員交?接班時(shí)，?交班人員?交代清楚?工區(qū)相關(guān)?信息更變?情況，(?如：人員?信息、段?、車(chē)間聯(lián)?系方式、?值班日志?填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)?等)。?2、值班?日志及當(dāng)?值期間記?載的全部?內(nèi)容(重?點(diǎn)為設(shè)備?運(yùn)行、天?窗兌現(xiàn)、?檢修任務(wù)?完成情況?以及管內(nèi)?設(shè)備故障?、跳閘情?況和上級(jí)?安排的工?作)。?3、隔離?開(kāi)關(guān)、通?道口鑰匙?。4、?值班日志?記載內(nèi)容?外必要的?口頭交待?事項(xiàng)。?5、接班?人員應(yīng)對(duì)?上述各項(xiàng)?進(jìn)行交驗(yàn)?并當(dāng)面向?交班人員?提出，確?認(rèn)無(wú)誤后?雙方在值?班日志上?簽字。?6、當(dāng)班?期間發(fā)生?故障搶修?、還未恢?復(fù)時(shí)，不?得進(jìn)行交?接班，由?值班人繼?續(xù)工作，?接班人協(xié)?助并詳細(xì)?了解故障?的搶修恢?復(fù)情況，?待故障搶?修結(jié)束方?可進(jìn)行交?接班。?7、堅(jiān)持?交接班制?度，認(rèn)真?辦理交接?，接班人?未到，不?經(jīng)工區(qū)負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)?，交班人?員不得擅?自離開(kāi)，?不經(jīng)工區(qū)?負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)，不能?私自替班?。三、?故障搶修?：1、?接到路局?電調(diào)或段?調(diào)度科設(shè)?備故障通?知，做好?記錄。?2、值班?員接到路?局供電調(diào)?度及段調(diào)?度設(shè)備故?障搶修通?知后，及?時(shí)拉響搶?修鈴，迅?速匯報(bào)工?區(qū)負(fù)責(zé)人?，拉響工?區(qū)搶修電?鈴三聲(?兩短一長(zhǎng)?)。3?