信息安全培訓(xùn)課件

信息安全培訓(xùn)課件信息安全培訓(xùn)課件信息安全培訓(xùn)課件主要內(nèi)容一、網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識二、常見問題防范

1、培養(yǎng)良好的習(xí)慣

2、如何防范電腦病毒

4、如何清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址

5、如何提高操作系統(tǒng)的安全性

6、如何排查基本網(wǎng)絡(luò)故障三、360安全衛(wèi)士及360殺毒軟件使用網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識1、物理安全：是指保護計算機設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）等免遭破壞、丟失.2、運行安全：是指信息處理過程中的安全。運行安全范圍主要包括系統(tǒng)風(fēng)險管理、備份及恢復(fù)、應(yīng)急三個方面的內(nèi)容.3、應(yīng)用安全：操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、網(wǎng)絡(luò)安全（病毒防護、訪問控制、加密及鑒別）.4、人員安全:人員安全主要是指計算機工作人員的安全意識、安全技能等。培養(yǎng)良好的習(xí)慣安裝殺毒軟件要對安裝的殺毒軟件進行定期的升級和查殺及時安裝系統(tǒng)補丁不隨便打開不明來源的郵件附件不要頻繁下載安裝免費的新軟件盡量減少其他人使用你的計算機從外面獲取數(shù)據(jù)先檢察定期備份文件及重要資料培養(yǎng)良好的習(xí)慣一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，首先從自身查起，掃描本機禁止內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)混用禁止移動存儲介質(zhì)內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)混用禁止使用遠(yuǎn)程控制禁止啟用GEST組用戶禁止使用簡單密碼如何防范病毒（一）杜絕傳染渠道

病毒的傳染途徑：1、網(wǎng)絡(luò)下載，2、電子郵件，3、U盤，移動硬盤

4、局域網(wǎng)，5、其他建議：1、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件2、寫保護所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上3、安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進行升級4、對外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進行檢查（包括從硬盤、U盤、局域網(wǎng)、Internet、Email中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用如何防范病毒（一）杜絕傳染渠道5、一定要將硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)備份下來并經(jīng)常對重要數(shù)據(jù)進行備份，防患于未然6、隨時注意計算機的各種異?，F(xiàn)象7、對于U盤、光盤傳染的病毒，預(yù)防的方法就是不要隨便打開程序或安裝軟件、可以先復(fù)制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令8、在使用聊天工具時，對于一些來歷不明的連接不要隨意點擊；來歷不明的文件不要輕易接收9、識別郵件病毒：看附件大??；看郵件地址；識別真?zhèn)瓮诵湃绾畏婪恫《荆ǘ┢綍r的積極預(yù)防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法①在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件②啟動反病毒軟件，并對整個硬盤進行掃描③發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應(yīng)利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如果可執(zhí)行文件中的病毒不能被清除，一般應(yīng)將其刪除，然后重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序④某些病毒在Windows狀態(tài)下無法完全清除，此時我們應(yīng)采用事先準(zhǔn)備的干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后在DOS下運行相關(guān)殺毒軟件進行清除

如何防范病毒1、殺毒軟件：360殺毒、賽門鐵克。

2、U盤病毒專殺：USBCleaner.exe文件夾病毒專殺工具3、安全軟件：360安全衛(wèi)士、windows清理助手清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址1、通過IE菜單清除：工具/Internet選項/常規(guī)/

2、通過注冊表清除：regedit

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Typedurls如何提高操作系統(tǒng)的安全性檢查系統(tǒng)補丁版本（使用360安全衛(wèi)士掃描漏洞并打補丁）安裝系統(tǒng)漏洞掃描軟件：360安全衛(wèi)士木馬病毒的清理：木馬清道夫、360安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE的修復(fù)）系統(tǒng)管理員賬號的管理：密碼復(fù)雜度、時常更換如何排查基本網(wǎng)絡(luò)故障一、故障IE瀏覽器打不開網(wǎng)站：內(nèi)網(wǎng)/外網(wǎng)TF2006，公文系統(tǒng)等無法運行IP地址報告有沖突網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)×網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況等等如何排查基本網(wǎng)絡(luò)故障二、故障排查步驟網(wǎng)絡(luò)連接是否正常？網(wǎng)絡(luò)連接×表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網(wǎng)絡(luò)接口，往上層查找原因（本屋交換機有問題）網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況表示TCP/IP設(shè)置有錯-解決辦法：找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員，更換正確的IP地址/掩碼/網(wǎng)關(guān)IP沖突參照上面解決辦法故障排查步驟2、網(wǎng)絡(luò)連接顯示正確，仍然無法上網(wǎng)開始-運行cmd-輸入ipconfig/all檢查ip設(shè)置

ping網(wǎng)關(guān)地址：

requesttimedout:網(wǎng)關(guān)不通解決辦法：更換網(wǎng)絡(luò)接口，重啟室內(nèi)接入交換機本網(wǎng)段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)物理地址報網(wǎng)管

time<10ms

如果表示網(wǎng)絡(luò)正常，無錯誤，繼續(xù)3丟包較大或者時通時不通，同網(wǎng)段有木馬攻擊/arp攻擊，報告本部門網(wǎng)管解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)mac地址故障排查步驟3、網(wǎng)絡(luò)連接正常，ping網(wǎng)關(guān)也正常，仍無法上網(wǎng)？？？？TF06正常使用，但是IE打不開：判斷IE瀏覽器有問題，查找使用代理服務(wù)器/系統(tǒng)安裝有上網(wǎng)助手等輔助軟件/IE插件問題，解決辦法：取消代理服務(wù)器/卸載上網(wǎng)助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器TF06，公文，IE都無法使用判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網(wǎng)助手/木馬病毒等，解決辦法：通過安全衛(wèi)士等刪除非安裝的軟件/殺毒升級補丁，還是不行？重新安裝xp系統(tǒng)360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士擁有電腦全面體檢、木馬查殺、惡意軟件清理、漏洞補丁修復(fù)等多種功能，同時還具備開機加速、垃圾清理、痕跡清理等多種系統(tǒng)優(yōu)化功能，可大大加快電腦運行速度，此外本軟件內(nèi)含的360軟件管家還可幫助用戶輕松下載、升級和強力卸載各種應(yīng)用軟件。360安全衛(wèi)士360殺毒軟件360殺毒使用BitDefender病毒查殺引擎以及360安全中心潛心研發(fā)的云查殺引擎。完全免費，無需激活碼，輕巧快速不卡機，誤殺率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它殺軟。360殺毒軟件360殺毒提供了四種手動病毒掃描方式：快速掃描、全盤掃描、指定位置掃描及右鍵掃描。

快速掃描：掃描Windows系統(tǒng)目錄及ProgramFiles目錄;

全盤掃描：掃描所有磁盤；

指定位置掃描：掃描您指定的目錄；

右鍵掃描：集成到右鍵菜單中，當(dāng)您在文件或文件夾上點擊鼠標(biāo)右鍵時，可以選擇“使用360